KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ
BİLGİLENDİRME, DOKÜMAN, HEDEF VE SÜREÇ YÖNETİMİ EĞİTİMİ PROGRAMI
EĞİTİMİN HEDEFİ: TS EN ISO 9001:2000 Standardına göre bir Kalite Yönetim Sistemi kurmak veya kalite yönetim sistemlerini geliştirmek isteyen katılımcılara Standardın kapsamlı bir incelemesini ve yorumunu yapmanın yanı sıra, kalite kavramlarını ve ilkelerini, doküman, hedef ve süreç yönetiminin temel unsurlarını anlatmak.
İÇERİK :
Ø Kalite nedir?
Ø Algılanan kalite
Ø ISO 9000 nedir?
Ø ISO 9000 ne değildir!
Ø ISO 9001 standardı nasıl algılanmalıdır?
Ø ISO 9000 standartlarının yapısı
Ø Kalite yönetim ilkeleri
Ø ISO 9001:2000 kalite yönetimini nasıl tanımlar?
Ø ISO 9001:2000 şartlarının açıklaması
Ø Süreç yönetimi
Ø Doküman yönetimi
Ø Hedef yönetimi
Ø Belge alınca işimiz bitiyor mu?
Ø KYS özetle ne demektir?
Ø Kalite denetimi
SÜRE: 2 GÜN
KATILIMCILAR: Başta Kalite Yönetim Sistemi kurmak veya var olan sistemin sürekliliğini sağlamakla görevli personel olmak üzere, konuyla ilgili bilgi sahibi olmak isteyen herkes bu eğitime katılabilir.
EĞİTİM YÖNTEMİ: Eğitim, interaktif biçimde ve uygulama örnekleri verilerek sürdürülecektir. Katılımcılara "Katılım Sertifikası" verilecektir.
EĞİTMEN: Ümit K. EROĞLU
1958 yılında İspir'de doğdu.
1975 yılında Kabataş Erkek Lisesi'ni, 1982 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Metalurji Fakültesi'ni bitirdi.
Marmara Üniversitesi'nde 1988-89 döneminde "Contemporary Business Management" ve 1991-92 döneminde "Management Information Systems" İhtisas Programlarına devam etti.
24 yılı aşan iş yaşamında, sırasıyla, aşağıdaki firmalarda çalıştı:
Ø Ferro-Döküm A.Ş. (Şişe-Cam Grubu)
Ø Chrysler Kamyon Sanayi A.Ş.
Ø Temsa A.Ş. Otomotiv Grubu (Sabancı Holding)
Ø Yıldırım Plastik Grubu
Ø Lyra Yönetim Hizm. ve Turizm İşletmeleri A.Ş.
İş yaşamı boyunca; ISO 9000, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Çemberleri, Kuruluş İçi Kalite Tetkiki, Yalın Yönetim, Stratejik Yönetim, Süreç Yönetimi, EFQM Mükemmellik Modeli, QFD, Yaratıcılık, Coaching v.d. pek çok konuda eğitimler aldı; bu ve benzeri konularda yüzlerce kişiye onlarca eğitim verdi.
ISO 9001:2000 Kıdemli Denetçisi ve Ulusal Kalite Ödülü Değerlendiricisi olan Eğitmen, halen danışmanlık, eğitmenlik ve denetçilik yapmaktadır.
TARİH: 20-21 ARALIK
EĞİTİM: 60 YTL 'DİR.