Iniciando os estudos

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Juliano Garcia

unread,
Nov 8, 2010, 2:46:02 PM11/8/10
to ITIL V3
Pessoal,

O André fez algumas alterações importantes na planilha do cronograma,
estou postando atualizada aqui. Qualquer sugestão é bem vinda.

A planilha encontra-se também no drive compartilhado.
(caminho: U:\2 - Compartilhada\2.2 - Aprovisionamento de dados\v3)

A idéia é levantar as principais dúvidas e questionamentos para serem
discutidas na reunião de cada tópico e atualizar a planilha.

Podemos marcar uma data para o primeiro encontro?



Raquel

unread,
Nov 9, 2010, 8:22:52 AM11/9/10
to itilv...@googlegroups.com, Raquel Santos
Segue arquivos

Em 09/11/10, Raquel<raque...@gmail.com> escreveu:
> Podemos sim!
>
> Segue em anexo um documento com os termos Itil em português e também
> uma apresentação retirada de uma vídeo aula, um pouco antiga, mas
> acredito que podemos aproveitar algumas coisas.
>
> Abraços
>
> Raquel
>

ITIL_COMPLETO.rar

Ueber Porfírio da Silveira

unread,
Nov 9, 2010, 9:20:49 AM11/9/10
to itilv...@googlegroups.com, Raquel Santos
Opa, começamos então sexta?

Raquel, esse material ta parecendo ser voltado para a v2.
 
 
Atenciosamente,
Ueber Porfírio da Silveira
Fone:
 +55 (34) 9977-1268
A informação contida neste e-mail e anexos é confidencial e não pode ser usada, reproduzida ou divulgada para terceiros que não seu destinatário. Se recebeu este e-mail por equívoco, por favor apague o seu conteúdo e avise o remetente imediatamente.

Juliano Garcia

unread,
Nov 9, 2010, 9:35:41 AM11/9/10
to ITIL V3
Sexta em qual horário?

Pois é, parece que o material é muito bom, porém é de 2006, acho que
nem existia a versão v3 ainda


On 9 nov, 12:20, Ueber Porfírio da Silveira <ueber.silve...@gmail.com>
wrote:
> Opa, começamos então sexta?
>
> Raquel, esse material ta parecendo ser voltado para a v2.
> *
>
> Atenciosamente,
>
> Ueber Porfírio da Silveira
> Fone: +55 (34) 9977-1268
>
> <ue...@tavanafesta.com.br>
> A informação contida neste e-mail e anexos é confidencial e não pode ser
> usada, reproduzida ou divulgada para terceiros que não seu destinatário. Se
> recebeu este e-mail por equívoco, por favor apague o seu conteúdo e avise o
> remetente imediatamente.
> *
> *
> *
>
> Em 9 de novembro de 2010 11:22, Raquel <raquels....@gmail.com> escreveu:
>
> > Segue arquivos
>
> > Em 09/11/10, Raquel<raquels....@gmail.com> escreveu:

Raquel

unread,
Nov 10, 2010, 11:21:47 AM11/10/10
to itilv...@googlegroups.com, Raquel Santos
Como eu disse meninos! A apresentação é antiga mas pode ser útil caso
alguem queira fazer alguma comparação da evolução do V2 para o V3.
Pelo que percebi alguns termos ainda são usados.

E nossa reunião,vamos definir o horário?

>
> Segue em anexo um documento com os termos Itil em português e também
> uma apresentação retirada de uma vídeo aula, um pouco antiga, mas
> acredito que podemos aproveitar algumas coisas.
>
> Abraços
>
> Raquel
>
>

> Em 08/11/10, Juliano Garcia<juli...@gmail.com> escreveu:

Juliano Garcia

unread,
Nov 10, 2010, 1:26:45 PM11/10/10
to ITIL V3
Download do software para abrir o mapa mental que está nos materias:

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download

Também disponível no drive U:\2 - Compartilhada\2.2 - Aprovisionamento
de dados\v3\MAPAS MENTAIS






On 10 nov, 14:21, Raquel <raquels....@gmail.com> wrote:
> Como eu disse meninos! A apresentação é antiga mas pode ser útil caso
> alguem queira fazer alguma comparação da evolução do V2 para o V3.
> Pelo que percebi alguns termos ainda são usados.
>
> E nossa reunião,vamos definir o horário?
>
>
>
> > Segue em anexo um documento com os termos Itil em português e também
> > uma apresentação retirada de uma vídeo aula, um pouco antiga, mas
> > acredito que podemos aproveitar algumas coisas.
>
> > Abraços
>
> > Raquel
>
> > Em 08/11/10, Juliano Garcia<julian...@gmail.com> escreveu:
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