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Messagenet ed Eutelia da Wind, pessima qualità audio

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Deejay Raf

unread,
Nov 9, 2011, 12:07:35 PM11/9/11
to
Salve a tutti,
quando vengo chiamato sul numero Messagenet da un numero mobile Wind, il
mio interlocutore dice di sentirmi malissimo, tutto ovattato, al limite
del comprensibile. Ho fatto anch'io delle prove, ed in effetti la voce
non è chiarissima. Io invece sento perfettamente. Stessa prova con un
numero Eutelia, e la situazione è leggermente migliore. Da Tim e
Vodafone l'audio è decisamente più chiaro. È un problema mio, oppure mi
confermate che Wind non ha esattamente un instradamento eccezionale da e
verso le numerazioni Messagenet ed Eutelia? Inoltre, sia da Tim che da
Wind, quando si chiama un numero Eutelia, non si sente lo squillo.
Alcuni cellulari lo riproducono in locale, altrimenti la chiamata è
completamente muta finché non viene risposto.

Confermate tutto ciò?

Io sto decidendo se usare come numero principale quello di Messagenet o
Eutelia, e sono davvero perplesso. escludendo i down, che possono
capitare a tutti i gestori, volevo capire qual è il migliore in termini
di instradamento, da qualsiasi destinazione, in particolare cellulari ed
estero, visto che con la rete fissa italiana non ho mai riscontrato
nessun problema, né evidenti differenze di qualità audio.

È la primissima volta che mi ritrovo a dover scegliere un numero VoIP
come recapito principale, oltre al telefonino, e vorrei fare una scelta
ben ponderata, in base ai fattori descritti sopra. Secondo la vostra
esperienza, cosa mi consigliate?

Grazie.

--
Deejay Raf

Mammo

unread,
Nov 10, 2011, 7:19:23 AM11/10/11
to
Wind è sempre stato un gestore del menga!!

Stef

unread,
Nov 10, 2011, 10:55:59 AM11/10/11
to
Mammo ha usato la sua tastiera per scrivere :

> Wind è sempre stato un gestore del menga!!

non e' vero, wind dispone di una infrastruttura notevole in Italia.


Falcon

unread,
Nov 10, 2011, 11:01:48 AM11/10/11
to

> non e' vero, wind dispone di una infrastruttura notevole in Italia.

ma sfruttata male.

Ribelle60

unread,
Nov 10, 2011, 11:04:32 AM11/10/11
to
Stef ha scritto:
> Mammo ha usato la sua tastiera per scrivere :
>
>> Wind è sempre stato un gestore del menga!!
>
> non e' vero, wind dispone di una infrastruttura notevole in Italia.
>
>

L'Infrastrutura è possibile che sia buona, l'organizzazione interna
invece ha dato parecchi problemi anche a me negli anni passati.
Tanto che da 3 anni ho chiuso qualunque contatto con loro.

--
"Non ho paura degli urli dei violenti, ma del silenzio degli onesti"
Martin Luther King.

"La religione è il singhiozzo di una creatura oppressa, il sentimento
di un mondo senza cuore, lo spirito di una condizione priva di spirito.
È l'oppio dei popoli." K. Marx

Deejay Raf

unread,
Nov 11, 2011, 2:12:32 AM11/11/11
to
Ciao Ribelle60 Thu, 10 Nov 2011 17:04:32 +0100, nel messaggio
<j9gsmg$g8c$1...@dont-email.me>, hai scritto:

>L'Infrastruttura è possibile che sia buona, l'organizzazione interna
>invece ha dato parecchi problemi anche a me negli anni passati.

Concordo, fra i quattro gestori presenti in Italia è sicuramente il meno
affidabile. Oggi le cose son molto migliorate rispetto a qualche anno
fa, però ogni tanto capita che cade inspiegabilmente la linea, che la
qualità audio non sia il massimo, o che, appunto, si riscontrino
difficoltà a chiamare numerazioni non appartenenti ai circuiti
tradizionali, come per esempio i gestori VoIP. Da qui il mio dubbio,
visto che il problema l'ho riscontrato nel momento in cui sono stato
contattato da un utente Wind.

--
Deejay Raf

Starlight

unread,
Nov 11, 2011, 6:30:57 AM11/11/11
to
Il 10/11/2011 17.04, Ribelle60 ha scritto:
> Stef ha scritto:
>> Mammo ha usato la sua tastiera per scrivere :
>>
>>> Wind è sempre stato un gestore del menga!!
>>
>> non e' vero, wind dispone di una infrastruttura notevole in Italia.
>>
>>
>
> L'Infrastrutura è possibile che sia buona, l'organizzazione interna
> invece ha dato parecchi problemi anche a me negli anni passati.
> Tanto che da 3 anni ho chiuso qualunque contatto con loro.
>

In azienda abbiamo 6 linee Infostrada, e sono rimasto positivamente
sconcertato della rapidità di intervento e dalla competenza del loro
servizio clienti.
Almeno da quel lato di strada ne hanno fatta, e va loro riconosciuto.
Sul versante tecnico, specie sul mobile, ne devono fare ancora molta,
pur avendo notato sensibili miglioramenti nella loro rete.

--
Starlight

Stef

unread,
Nov 11, 2011, 7:48:06 AM11/11/11
to
Ribelle60 ha usato la sua tastiera per scrivere :

> L'Infrastrutura è possibile che sia buona, l'organizzazione interna invece ha
> dato parecchi problemi anche a me negli anni passati.
> Tanto che da 3 anni ho chiuso qualunque contatto con loro.

Ultimamente l'assistenza e la cura del cliente e' cambiata molto e
migliorata tantissimo.


Stef

unread,
Nov 11, 2011, 7:48:39 AM11/11/11
to
Starlight ha usato la sua tastiera per scrivere :

> In azienda abbiamo 6 linee Infostrada, e sono rimasto positivamente
> sconcertato della rapidità di intervento e dalla competenza del loro servizio
> clienti.
> Almeno da quel lato di strada ne hanno fatta, e va loro riconosciuto.
> Sul versante tecnico, specie sul mobile, ne devono fare ancora molta, pur
> avendo notato sensibili miglioramenti nella loro rete.

esatto. E' cambiato tutto rispetto ad anni fa.


Ribelle60

unread,
Nov 11, 2011, 8:23:27 AM11/11/11
to
Stef ha scritto:
ma la faccia se la sono già giocata.
Servirà PARECCHIO tempo per riguadagnare i clienti persi.

Stef

unread,
Nov 15, 2011, 11:12:49 AM11/15/11
to
Sembra che Ribelle60 abbia detto :

> ma la faccia se la sono già giocata.
> Servirà PARECCHIO tempo per riguadagnare i clienti persi.

Se guardi i dati wind sta andando bene.


Deejay Raf

unread,
Nov 15, 2011, 2:48:03 PM11/15/11
to
Ciao Stef Tue, 15 Nov 2011 17:12:49 +0100, nel messaggio
<j9u321$9gm$1...@dont-email.me>, hai scritto:

>Se guardi i dati wind sta andando bene.

Wind va bene perché sta proponendo ottime tariffe, ma qui si parlava
della qualità tecnica del servizio, che a volte lascia un po' a
desiderare.

--
Deejay Raf

Ribelle60

unread,
Nov 16, 2011, 3:51:31 AM11/16/11
to
Stef ha scritto:
A vendite è sempre stata bene. Con i prezzi che praticano, sono gli
unici in concorrenza con Tre.
Bisogna vedere quanti poi abbandonano.

MasviL

unread,
Nov 27, 2011, 3:48:06 PM11/27/11
to
On Wed, 09 Nov 2011 18:07:35 +0100, Deejay Raf <n...@djraf.tk> wrote:

>È la primissima volta che mi ritrovo a dover scegliere un numero VoIP
>come recapito principale, oltre al telefonino, e vorrei fare una scelta
>ben ponderata, in base ai fattori descritti sopra. Secondo la vostra
>esperienza, cosa mi consigliate?

Messagenet senza dubbio. Eutelia è alla frutta.
--
MasviL

Il mio apparato VOIP sta in una mano: iPhone - Groundwire

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Deejay Raf

unread,
Dec 1, 2011, 8:30:57 AM12/1/11
to
Ciao MasviL Sun, 27 Nov 2011 21:48:06 +0100, nel messaggio
<de85d7tqomo11c31n...@4ax.com>, hai scritto:

>Messagenet senza dubbio.

Ok.

>Eutelia è alla frutta.

In che senso? È la prima volta che lo sento dire, visto che sono
comunemente considerati, sia Messagenet che Eutelia, due provider molto
affidabili. Va bene, forse Eutelia nel corso di un anno soffre di
qualche ora di down in più, ma da qui a dire che è alla frutta ce ne
passa! A meno che non sia cambiato qualcosa di recente, in tal caso non
ne so nulla.

Qualche info in più please?

--
Deejay Raf

L'Innominato

unread,
Dec 2, 2011, 2:38:56 PM12/2/11
to
Il 01/12/11 14:30, Deejay Raf ha scritto:

>> Eutelia è alla frutta.
>
> In che senso? È la prima volta che lo sento dire, visto che sono
> comunemente considerati, sia Messagenet che Eutelia, due provider molto affidabili.

Messagenet è un'azienda che fa parte di un gruppo di aziende ed i cui
servizi principali vengono erogati da un'altra azienda, KPNQwest Italia,
facente parte del gruppo. Nulla da ridire in riferimento all ereferenze
di KPNQwest Italia, anche se ritengo sia molto ermetica in merito a
dichiarare caratteristiche ed estensione della propria infrastruttura.

Eutelia attualmente è in amministrazione straordinaria da quasi un anno.
Questo stato è sopraggiunto per salvaguardare l'azienda,
l'infrastruttura ed i posti di lavoro da "morte certa".

Purtroppo è un'azienda che è stata gestita da imprenditori all'italiana,
della peggior specie.

Si è chiuso un bando di vendita ma ancora non se ne hanno i risultati. A
mio dire l'infrastruttura (frutto delle tante acquisizioni tra cui
EdisonTel) è di tutto rispetto. Con i suoi 12.836 km di rete in fibra
ottica stesi lungo "lo Stivale" farebbe gola a tanti.

Ho ragion veduta per affermare che anche FastWeb si avvale, in
determinate aree si appoggia alla fibra di eutelia per erogare i propri
servizi su fibra. Qualcuno dirà che bestemmio.... ma.... ;-)

Purtroppo la situazione economica, specie nel settore delle TLC, non ha
portato "grandi acquirenti" a partecipare alla gara d'asta, quindi
confido nel fatto che 12.836 km di fibra ottica non possano essere
buttati nel nulla e attendo fiducioso buone nuove.

Con Eutelia in azienda ho 4 linee telefoniche VoIP post-pagato con
numerazioni portate da Telecom, Adsl 7/512 e vari altri servizi
telefonici tipo numeri 800 e 199...


> Va bene, forse Eutelia nel corso di un anno soffre di
> qualche ora di down in più, ma da qui a dire che è alla frutta ce ne passa!

Mha.. io direi che anche i dipendenti Eutelia stanno "tenendo botta" a
troppe cose... non dovrebbe essere così ma un disservizio un po più
lungo (a parte che non ne ho avuti) rientra nella mia piena comprensione.


> A meno che non sia cambiato qualcosa di recente, in tal caso non
> ne so nulla.
>
> Qualche info in più please?
>

Soddisfatto?
Io darei fiducia e forza ed Eutelia.

marco

unread,
Dec 3, 2011, 4:35:23 AM12/3/11
to
Il 02/12/2011 20:38, L'Innominato ha scritto:

> Soddisfatto?
> Io darei fiducia e forza ed Eutelia.

Condivido. Io ormai uso un numero eutelia come numero di casa da piu' di
cinque anni, ed i disservizi sono stati veramente pochi.

MasviL

unread,
Dec 4, 2011, 6:47:57 PM12/4/11
to
On Thu, 01 Dec 2011 14:30:57 +0100, Deejay Raf <n...@djraf.tk> wrote:

>>Eutelia č alla frutta.
>
>In che senso? Č la prima volta che lo sento dire, visto che sono
>comunemente considerati, sia Messagenet che Eutelia, due provider molto
>affidabili. Va bene, forse Eutelia nel corso di un anno soffre di
>qualche ora di down in piů, ma da qui a dire che č alla frutta ce ne
>passa! A meno che non sia cambiato qualcosa di recente, in tal caso non
>ne so nulla.
>
>Qualche info in piů please?

Non ho altre info oltre quelle riportate da L'Innominato, se non che
un mio amico dipendente di Eutelia me l'ha dipinta proprio nera.
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