Disdetta fregatura Infostrada episodio 2/3
MAX
Vi ho mandato questa mail ma vorse ostinatamente fate finta di nulla.
----- Original Message -----
From: Massimiliano Paschini
To: servizio...@infostrada.it
Cc: massi.p...@libero.it
Sent: Thursday, September 26, 2002 7:13 PM
Subject: DISDETTA CONTRATTO INFOSTRADA con allegato.
Paschini Massimiliano
Nato a Milano il ...............
Residente in via ...............
20099 Sesto San Giovanni - Mi -Italia
Tel.02/3..............5
cell. 347/0...........1
e-mail massimilia...@fastwebnet.it
Oggi 26/09/02 mi è pervenuta una bolletta Infostrada Wind nonostante la
disdetta avvenuta il 04/07/02.
Non solo ho mandato disdetta via posta tramite raccomandata con ricevuta
di ritorno ma anche via e-mail come si può ben vedere sotto in data June 29,
2002 1:01 AM e rispedita ancora per sicurezza Saturday, June 29, 2002 1:33
AM e con richiesta automatica di conferma lettura messaggio.
Ho spedito via mail anche la copia del documento di identità per attestare
la validità di tale disdetta.
Ora mi chiedo se è possibile che Infostrada e Wind mi rispondano tramite
operatori telefonici che non vi era firma sul contratto di disdetta e che
quindi si riteneva valido il contratto e non valida la disdetta ma senza
avvisare in alcun modo il sottoscritto (ne telefonicamente ne via posta) che
si è visto recapitare una bolletta di 118,36 euro senza aver fatto alcuna
telefonata e lo si riscontra sulla bolletta dove non vi è scritto nessun
numero telefonico chiamato.
Ho mandato la stessa lettera di disdetta ma con riferimenti a provider
diverso ( in questo caso si trattava di Telecom ) senza tante problematiche
ha rispettato il mio volere senza aver firmato la lettera di disdetta.
Ho anche disdetto via internet Galactica ma mai nessuno si è permesso di
dire che non era valida!!
Ricordo a Win Infostrada che io non ho firmato alcun contratto perché
l'attivazione del medesimo è avvenuta via TELEFONO e ora non capisco perché
via internet O TELEFONICAMENTE non possa essere disdettato.
E' chiara la mia intenzione di disattivare tale servizio??
E' grave che Infostrada Wind non abbia comunicato alcun che sulla validità
o meno della mia lettera di disdetta e che incurante di tale richiesta abbia
solo mandato la bolletta di pagamento in data 26/09/02 di un servizio non
più usufruibile dato che la linea Telecom è stata fisicamente eliminata da
casa mia come da mia specifica richiesta in coincidenza della disdetta a
Infostrada Inwind.
Wind Infostrada erano stati avvisati della eliminazione della linea
Telecom nella lettera di disdetta da me spedita quindi io dovrei pagare un
servizio senza poterne avere i benefici ma soprattutto senza la linea di
connessione a tale servizio che ovviamente si appoggia alle linee TELECOM.
ATTENDO VOSTRE NOTIZIE E VI INVIO LE RICEVUTE DELLA LETTERA DI DISDETTA
PIU' IL DOCUMENTO DI IDENTITA DA ME SPEDITO IL: June 29, 2002 1:01 AM
ATTENDO CONFERMA LETTURA MESSAGGIO.
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----- Original Message -----
From: Max
To: servizio...@infostrada.it
Sent: Saturday, June 29, 2002 1:33 AM
Subject: DISDETTA CONTRATTO INFOSTRADA con allegato.
Paschini Massimiliano
Nato a Milano il 15/...............
Residente in via ............
20099 Sesto San Giovanni - Mi -Italia
Tel.02/3...........5
cell. 34................1
e-mail massimilia...@fastwebnet.it
Il sottoscritto Paschini Massimiliano
Intestatario della linea telefonica 02 24.............2 chiedo la
cessazione del servizio Infostrada causa recesso del contratto Telecom e
cambio del provider di servizio telefonico.
P.s. Allego copia carta di identità in formato jpg e zip.
Prego inviatemi ricevuta E - Mail.
----- Original Message -----
From: Max
To: servizio...@infostrada.it
Sent: Saturday, June 29, 2002 1:01 AM
Subject: DISDETTA CONTRATTO INFOSTRADA.
Paschini Massimiliano
Nato a Milano il 15/........
Residente in via M...........
20099 Sesto San Giovanni - Mi -Italia
Tel.02/36..............5
cell. 34............31
e-mail massimilia...@fastwebnet.it
Il sottoscritto Paschini Massimiliano
Intestatario della linea telefonica 02 2.............2 chiedo la
cessazione del servizio Infostrada causa recesso del contratto Telecom e
cambio del provider di servizio telefonico.
P.s. Allego copia carta di identità in formato jpg e zip.
Prego inviatemi ricevuta E - Mail.