Alice/Tin.it un'altra chicca

[Ciro]

Vi lascio questa chicca di mamma Telecom.
Ho cercato di attivare una linea ADSL da tin.it, per cui ho telefonato
al loro numero verde.
Bene, fanno la verifica del mio numero telefonico e sembra tutto ok.
Procediamo con la scelta del profilo tariffario etc etc, finchè non si
arriva alla registazione.
Risultato: non si può fare: il mio numero telefonico è coperto solo da
Alice e non da tin.it.
Mi spiegano che si tratta di un problema puramente amministrativo ma
che loro non possono farci niente.
Allora telefono più volte al 187 e ogni operatore mi dà una
spiegazione diversa del problema.
Il problema è che il profilo "ADSL giornaliero" in Alice non esiste,
per cui l'unica possibilità è fare Alice flat, che costa 10 euro in
più e non corrisponde alle mie esigenze.
La cosa divertente è che il comune limitrofo al mio è coperto da
tin.it (sto parlando di 2 km da casa mia!!!).

Vi pongo semplicemente questa domanda: Telecom non dovrebbe essere
obbligata a fornire lo stesso tipo di servizio a tutti gli utenti?
posso capire se ci sono problemi tecnici per cui la linea non è
attivabile, ma qui si tratta di una bega puramente amministrativa. E
stiamo parlando di due aziende dello stesso gruppo!!!
Secondo voi non è illegale? Qualcuno ha idea di quale numero
contattare che non sia il 187?