Efficienza e affidabilita' TIN

[Mic]

Vorrei condividere con voi la simpatica notizia che mi e' giunta proprio
questo pomeriggio.
Ebbene si, mi sono ritrovato tra le mani una bolleta della TIN, relativa
al consumo ADSL, di ben, udite udite, 257 euri.
Tutto questo e' normale dirte voi, considerando che sono titolare di un
abbonamento "tempo base" che prevede una tariffazione di 50 centesimi a
ora piu' un forfait di 12,90 euri al mese.

La sosa bizzarra e' che io, circa un mese fa, avevo chiesto la
conversione di tale abbonamento, da "tempo base" a "forfait" poiche' mi
ero accorto che quella formula non faceva per me.

Chiamo l'operatore per fare la suddetta conversione e mi dice che ci
vorranno una decina di giorni prima che la linea venga riattivata, do
l'ok e attendo impiaziente la riattivazione per poter tranquillamente
godere della mia linea, questa volta senza limiti di tempo.

Passati i dieci giorni, ricomincio tranquillamente ad usare la mia linea
ma, andando a controllare sul sito TIN, nella sezione "gestione
abbonamento" mi accorgo che il mio abbonamento risultava essere ancora
un "tempo base".

A quel punto chiamo l'assistenza preoccupato e mi dicono che il mio
abbonamento risulta come forfait e che evidentemente il sito non e'
stato ancora aggiornato. Mi tranquillizzo.

Oggi, dopo settimane di uso intensivo (24h su 24) mi ritrovo con una
bolletta da capogiro che non ho alcuna intenzione di pagare.
Non ho ancora chiamato l'assistenza TIN perche' in questo momento sono
in ufficio e non mi sento libero di ingiuriarli come vorrei, quindi
aspetto di tornare a casa.

Non so quanti di voi siano arrivati a leggere fin qui. Ad ogni modo, a
quei pochi che sono rimasti chiedo: voi cosa fareste?
A qualcuno e' mai capitato un fatto analogo al mio?

Sono ansioso di sentire i vostri pareri.

Mic