Mai fidarsi degli amici e della telecom
FreeToAir
mi dice che tin.it diventera' Alice e che per me che uso la connesione per
lavoro sarebbe piu' opportuna una 4M.
Mi convinco: mando disdetta a tin.in che il giorno di scadenza puntualmente
mi toglie la portante. Ordino Alice 4M sul web il 26112005, l'1/12 mi
attivano: velocissima, l'attivazione!!!! Ma non la linea; non supero i 33-34
Kbps!!!!! Va più veloce un modem 56k!!!!!! Inizia il calvario di chiamate al
187...... Solo al pensiero di Frank Sinatra mi viene ancora il vomito. I
tecnici concordano che al di sotto di 640 ci deve essere problema, ma mi
aprono e chiudono innumerevoli segnalazioni di guasto senza risolvere un bel
nulla, ho chiesto piu' volte un intervento presso la mia abitazione per
verificare lo stato della linea: nulla, poi a fine dicembre visto che il
problema non si risolveva e non potevo continuare con l'esasperante
connessione lumaca che mi ha causato anche danni economici, chiedo il
downgrade a 640 flat. Il giorno dopo connettendomi trovo la videata che mi
annuncia la 640 e ovviamente mi sembra di volare attestandomi sui 590/600.
Ho una linea ISDN, quindi il doppino aggiuntivo dati. Un modesto modem USR
9000 usb che pero' ha sempre funzionato egregiamente con la 1.2M di tin.
Abito a meno di 100 mt. (dico 100 metri) da una delle piu' moderne centrali
della mia citta' (sulla cui facciata campeggia un cartello che comunica che
è stata costruita con i fondi UE e sbandiera la presenza di accessi isdn:
mah!!!!), Vi chiedo come è possibile tutto cio'? Non potro' mai avere una
connessione ad alta velocità, anche con un altro operatore? Dipendera' dalla
qualita' del doppino? Mi conviene togliere l'isdn? Una delle tante
operatrici 187 mi diceva che che a volte la vicinanza dei due doppini nella
canalina crea problemi: a me sembra una cavolata!! Devo cambiare modem,
anche per poter leggere i dati della linea???
Considerazioni finali:
1)esiste un 187 che fa assistenza adsl a pagamento (892187) addebito massimo
15euro (30.000 lirozze..) dove ti tengono a telefono come se fosse gratutito
e dove sei obbligato a chiamare stante il fatto che il 187.5.2 (assistenza
ADSL) nel 90% dei casi, per saturazione, gira automaticamente la chiamata a
dei commerciali che (poveri ragazzi, chissa' come sono riusciti ad avere
quello straccio di lavoro dai turni massacranti) non sanno nemmeno cos'è un
modem (non è colpa loro).
2) A tutt'oggi ancora non mi e' possibile scaricare la posta da web, compare
la simpatica scritta:
"Creazione della casella di posta in corso.
Ti preghiamo di riprovare fra qualche minuto." Altro che minuto e passato
piu' di un mese!!!!
Al 187 non ne sanno nulla, uno mi ha detto che forse è un errore di
programmazione del sito.... cosa potenzialmente possiibile visto che fino a
due giorni fa lo staff che manutiene il sito 187.it non si era ancora deciso
a dare la possibilita', a chi aveva solo la bolletta ricevuta a meta'
dicembre, di completare la registrazione per ottenere i servizi online! no
comment!
3) tramite associazione consumatori chidero' conto di tutti i danni subiti
Grazie per l'attenzione.
Alec
"FreeToAir" <bon...@libero.it> ha scritto nel messaggio
> Grazie per l'attenzione.
Io ho mandato a quel paese Alice 4M, per Tiscali 12M che costa anche meno e
a breve scenderà ancora di prezzo.
Ho un download superiore ai 1300KB/s (circa 10500Kb/s) e un upload di circa
100KB/s (800Kb/s), a fronte di valori dichiarati di 12M/1M. Quindi ho circa
l'85% di quello che mi promettono.
Sono molto soddisfatto e ho anche io ISDN... i doppini, per inciso,
viaggiano uno sopra l'altro...
--
Saluti
Alec
(27,72+,CT)
Powered by AMD
Athlon64-E3 4200+
Tiscali 12Mega
Albert
> Io ho mandato a quel paese Alice 4M, per Tiscali 12M che costa
> anche meno e a breve scenderà ancora di prezzo.
non tutti hanno la fortuna di abitare in zone dove c'è lo SA di
tiscali. ciao :)
--
Albert
COMITATO CONTRO LIBERO ADSL
PROTESTIAMO, PROTESTIAMO, PROTESTIAMO ... E ... PROTESTIAMO
Alec
"Albert" <Alb...@Albert.it> ha scritto nel messaggio
> non tutti hanno la fortuna di abitare in zone dove c'è lo SA di
> tiscali. ciao :)
Sicuro... ma visto che ha detto che sta davanti a una gorssa centrale
Telecom è praticamente certo che abbia SA. :-)
Albert
> Sicuro... ma visto che ha detto che sta davanti a una gorssa
> centrale Telecom è praticamente certo che abbia SA. :-)
non è detto :P
anche io abito a 100mt dalla centrale + grande della città; ma non c'è
libero e neanche tiscali in SA :P
Alec
"Albert" <Alb...@Albert.it> ha scritto nel messaggio
> anche io abito a 100mt dalla centrale + grande della città; ma non c'è
> libero e neanche tiscali in SA :P
cambia città! :-P
Roby
Capisco i tuoi problemi però dovresti vedere prima se la tua linea non ha
problemi e poi prova a cambiare modem!!!!!!!!
roby
Max
anche io sono in una grande citta' e non sono coperto ne da ULL ne da SA
... cosa centra se la centrale se e' grande ?? hahaha dai spiegamelo.. :D
"Alec" <aleb...@liberodallospam.it> ha scritto nel messaggio
news:dq0ekh$9bh$1...@newsreader.mailgate.org...
Alec
"Max" <cic...@email.it> ha scritto nel messaggio
> forse e' meglio che cambia colore la citta'.....
> anche io sono in una grande citta' e non sono coperto ne da ULL ne da SA
> ... cosa centra se la centrale se e' grande ?? hahaha dai spiegamelo.. :D
A parte che potresti quotare... se non hai ULL né SA evidentemente non è
tanto grande la tua città...
Wil
> Una delle tante
> operatrici 187 mi diceva che che a volte la vicinanza dei due doppini nella
> canalina crea problemi: a me sembra una cavolata!!
Non e' una cavolata, ma probabilmente non e' il tuo caso
> 1)esiste un 187 che fa assistenza adsl a pagamento (892187) addebito massimo
> 15euro (30.000 lirozze..) dove ti tengono a telefono come se fosse gratutito
Il numero e' solo per i profilo Alice Free e Ricaricabile non per
quelli flat come il tuo
> 2) A tutt'oggi ancora non mi e' possibile scaricare la posta da web, compare
> la simpatica scritta:
> "Creazione della casella di posta in corso.
In effetti ultimamente alcune persone hanno avuto questo problema ma
se entro 3-4 giorni non viene risolto e' necessario un intervento
manuale per sbloccare il problema. Prova a segnalarlo usando Alice Ti
aiuta, precisando nella segnalazione online il messaggio che ti
compare accedendo alla webmail e da quanto tempo.
Ciao
FreeToAir
"Wil" <wlamer...@lamertin.it> ha scritto nel messaggio
news:43c3f27a$0$1075$4faf...@reader1.news.tin.it...
> /FreeToAir/ ha scritto il 10/01/2006 0.32:
>
>> Una delle tante operatrici 187 mi diceva che che a volte la vicinanza dei
>> due doppini nella canalina crea problemi: a me sembra una cavolata!!
>
> Non e' una cavolata, ma probabilmente non e' il tuo caso
Come faccio a sapere se è il mio caso? Mi conviene togliere l'isdn?
>> 1)esiste un 187 che fa assistenza adsl a pagamento (892187) addebito
>> massimo 15euro (30.000 lirozze..) dove ti tengono a telefono come se
>> fosse gratutito
>
> Il numero e' solo per i profilo Alice Free e Ricaricabile non per quelli
> flat come il tuo
In effetti sul sito c'e' scritto cosi', ma in una delle tante telefonate al
187, l'ennesimo "commerciale" che
aveva ricevuto la mia chiamata "deviata" in automatico dalla "satura"
assistenza ADSL, mi disse
seccatissimo che loro "commerciali" non possono dare assistenza tecnica!
Alle mie rimostranze, ero alla 5a
chiamata "deviata", mi disse urlando chiamare il numero a pagamento! Ho
chiamato 3 volte questo numero
con la speranza di risolvere, logicamente inutilmente e senza che nessuno
degli operatori che mi hanno risposto
mi dicesse di richiamare il 187 gratutito dato il tipo di abbonamento
>> 2) A tutt'oggi ancora non mi e' possibile scaricare la posta da web,
>> compare la simpatica scritta:
>> "Creazione della casella di posta in corso.
>
> In effetti ultimamente alcune persone hanno avuto questo problema ma se
> entro 3-4 giorni non viene risolto e' necessario un intervento manuale per
> sbloccare il problema. Prova a segnalarlo usando Alice Ti aiuta,
> precisando nella segnalazione online il messaggio che ti compare accedendo
> alla webmail e da quanto tempo.
>
E come faccio? Ora che il test di velocità è OK (a 640!), non mi da' piu' la
possibilita' di accedere
alle segnalazioni on-line, vale a dire che se i vari test non riscontrano
almeno un problema, non c'è
la possibilità di accedere alla chat con l'operatore telecom nè tantomeno
inserire un messaggio!
Ma possibile che al di fuori del 187 non c'e' la possibilita' di comunicare
con Telecom? Uno straccio
di mail, un numero di fax, nulla!!!! Possibile che chi come me (da
imbecille) è legato al marchio
Telecom per ragioni diciamo "sentimentali" deve essere "costretto" a
cambiare operatore, ma è giusto?
E' giusto che una azienda che in molti paesi del mondo rappresenta la nostra
tecnologia e la nostra industria
debba essere poi cosi' carente dal punto di vista organizzativo???
Grazie di cuore per l'attenzione
Wil
> Come faccio a sapere se è il mio caso? Mi conviene togliere l'isdn?
Ti conviene solo se non la ritieni piu' utile, ma non per verificare
il caso specifico.
>> Prova a segnalarlo usando Alice Ti aiuta,
>
> E come faccio? Ora che il test di velocità è OK (a 640!), non mi da' piu' la
> possibilita' di accedere
> alle segnalazioni on-line,
Dovresti riuscire ad aprirlo per problemi legati alla posta
elettronica, che appunto e' il tuo problema.
Ciao
FreeToAir
Niente da fare, non c'e' verso.... mi dice che la posta è ok! Poi nella
sezione webmail non è nemmeno previsto un malfunzionamento....
Grazie lo stesso
Ciao
Wil
> Niente da fare, non c'e' verso.... mi dice che la posta è ok! Poi nella
> sezione webmail non è nemmeno previsto un malfunzionamento....
Prova a rimuovere Alice Ti aiuta, cancella la configurazione della
posta in locale, ricrea la configurazione della posta anche in maniera
errata, reinstalla Alice Ti aiuta, al controllo iniziale della posta
da parte di Alice Ti aiuta inserisci la password errata.
Non dovrebbe essere necessario mettere le mani al registro tra la
rimozione e reinstallazione di ATA.
Ciao