Aruba oggi mi ha bannato due volte...
Nonno Totò
Oggi mi sono lamentato insieme a decine di altri utenti per il disservizio
del server delle e-mail e Aruba mi ha bannato cancellando tutti i miei
precedenti topic. Allora mi sono reiscritto con un altro username lasciando
pero' i miei dati. Il server mi ha accettato l'iscrizione e mi ha inviato la
psw per l'accesso. Mi ricollego al Forum, accedo correttamente e vado per
mandare un messaggio e sorprendentemente mi sono visto davanti l'avviso:
Spiacenti, la tua iscrizione non e' stata approvata o lo staff ha
disabilitato la possibilita' di inviare nuovi messaggi. Per informazioni
inviare un messaggio privato all'Amministratore del Forum, Roberto Zappoli.
Ovviamente non posso mandare nulla a Roberto Zappoli per quanto scritto
sopra...
Il bello e' che oggi nessuno ha risposto ai messaggi degli utenti, pero'
c'e' qulcuno che banna la gente.
E dire che pago il servizio e che il Forum e' l'unica forma di assistenza di
Aruba, visto che al telefono e' impossibile contattarli e per e-mail neanche
rispondono.
Mi sa che hanno perso un altro cliente...
Saluti
Matteo
news:9o0o60$f8i$2...@newsreader.mailgate.org...
> Incredibile...
Guarda che da quelle parti č una pratica comune, ce ne sono stati moltissimi
altri prima di te.
A me non mi hanno mai bannato ma i post che mi hanno cancellato non si
contano piů!
--
Ciao, Matteo.
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Promuove istantaneamente il tuo sito, in maniera intelligente!
http://banny.net?matteo
Nikita
Leggete:
Sono veramente sbalordito del messaggio del signor Stefano Cecconi .Ne
richiedo subito la rimozione perchè è un insulto alla nostra inteligenza e
alla nostra onestà.Vi ricordo che tutti i signori di questo forum pagano
sempre puntualmente i vostri abbonamenti, non si può dire la stessa cosa
della vostra celerità nell' offrire un servizio adeguato.Non ce ne può
fregare di nulla se il guasto è successo di sabato, vi paghiamo per offrirci
un servizio 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. L' utente può accettare che una
tantum succedda un guasto ma quando in un mese di connessione 10 giorni
vanno via solo per guasti..... siate seri e ricordatevi che non c'è peggior
insulto verso gente onesta della vostra indifferenza. e ritengo incocepibile
che tra tutti i provider che telecom fornisce solo voi abbiate problemi con
loro, gli altri vanno d' amore e d' accordo.. se è così.. SVEGLIAAA!!!!!
Utente non so che numero visto che è da giugno che attendo l'
installazione.. vi siete persi pure i fax.. ma che razza di società :mad:
:mad: :mad:
il numero d' ordine però ve lo lascio così sapete chi sono e no andate
scrivendo che è la concorrenza a postare messaggi fasulli(non capisco di
cosa dovrebbe temere la concorrenza da voi boh??!?! :confused:)
ordine: 105300
non mi dite che è in via di attivazione perchè telecom non ne sa nulla..
quindi risparmiatevi la solita frasetta..
COme vedete sono stato molto educato. quindi se mi bannate vuol dire che ho
solo detto la verità.. ;)
per rispondermi togliete xxx
ciao
MaXFoDeM
lasciamo stare per un attimoil discorso del cattivo servizio che offre
l'ADSL Aruba.
Io non ho mai avuto a che fare con della gente ,come quella di Aruba ,che
tratta i propri clienti in un modo cosi schifoso.
E' semplicemente vergognoso e pure sintomo di maleducazzione.
Prima avevo la Flat di Galactica,anche li' tanti problemi ma quando gli
scrivevo una email con toni "forti" rispondevano sempre gentilmente,con la
consapevolezza che eri sempre un loro cliente.
Da parte mia di sicuro hanno perso un cliente, posso tollerare i disservizzi
,li hanno un po' tutti chi piu e chi meno, ma il loro comportamento schifoso
e 'inaccettabile!
Ciao.
PS: Ho ricevuto le tue email.Non ho risposto perche' ero all'estero per
lavoro.
Poi ho letto nel forum di Aruba che il tuo problema proveniva da loro....
"Nonno Totò" <nonno...@nospam.com> wrote in message
news:9o0o60$f8i$2...@newsreader.mailgate.org...
> Incredibile...
> Oggi mi sono lamentato insieme a decine di altri utenti per il disservizio
> del server delle e-mail e Aruba mi ha bannato cancellando tutti i miei
[CUT]
>
>
>
New
ma quando lo volete capire....
Non pretendere una ferrari al prezzo di una ciquecento...
Il servizio di assistenza coste alle aziende. Come fa aruba a pagare il
personale con questi prezzi?
barbun
> Non pretendere una ferrari al prezzo di una ciquecento... Il servizio di
> assistenza coste alle aziende. Come fa aruba a pagare il personale con
> questi prezzi?
a parte saltuari problemi io non ho mai sofferto disservizi con aruba e
da questo punto di vista sono soddisfatto. il problema e' che c'e'
mancanza di rispetto nei confronti del cliente e il rispetto non costa
nulla. ho sopportato la mancanza di preavvisi per i lavori o
l'inesistente rapporto con lo staff perche' il servizio era ottimo (nel
mio caso), tuttavia non e' accettabile che non si possa urtare la
sensibilita' del moderatore del forum postando una lamentela. mesi fa
venivano censurati solo i post oggettivamente "forti", mentre oggi c'e'
gente che arriva a scusarsi se e' costretta a lamentarsi! oltre a questo
ci sono vere e proprie prese per i fondelli tipo "la nuova rete non
supporta gli ip statici" che dovrebbe giustificare l'imminente violazione
contrattuale e la mancata segnalazione di questo nella sezione lavori in
corso: mi viene da pensare che contino sul fatto che saranno pochi ad
accorgersene e questo e' quantomeno squallido
con questo non ho ancora deciso come comportarmi quando violeranno il
contratto, forse disdiro' persino in anticipo rispetto alla scadenza. di
sicuro so solo che non rinnovero'
Alessio Cecchi
news:20010916.141718...@paperopoli.313...
> "New" <nrh...@hotmail.com> ha scritto:
>
> > Non pretendere una ferrari al prezzo di una ciquecento... Il servizio di
> > assistenza coste alle aziende. Come fa aruba a pagare il personale con
> > questi prezzi?
>
> a parte saltuari problemi io non ho mai sofferto disservizi con aruba e
> da questo punto di vista sono soddisfatto. il problema e' che c'e'
> mancanza di rispetto nei confronti del cliente e il rispetto non costa
> nulla
Concordo pienamente con te, potrebbero avere piů rispetto verso i clienti, ma
loro se ne fregano dicendo che gli affari gli vanno bene......vedremo in
seguito
, il cliente cmq sia va rispettato
--
Posted from adsl-pool2-vi-102.aruba.it [62.149.141.111]
via Mailgate.ORG Server - http://www.Mailgate.ORG
Matteo
news:9o1srs$8e8$1...@fe1.cs.interbusiness.it...
> della vostra celerità nell' offrire un servizio adeguato.Non ce ne può
> fregare di nulla se il guasto è successo di sabato, vi paghiamo per
offrirci
Te lo dico per esperienza diretta ed indiretta: anche a loro non gli frega
niente di quello che frega a voi, tanto avete già pagato.
Lennier
>Mi sa che hanno perso un altro cliente...
Non sei il primo che racconta simili esperienze; e' vergognoso [aRUBA
intendo, non tu].
--
Lennier