email assistenza fastweb

[Luca]

sto cercando di contattare il servizio assistenza di fastweb, per conto di
un cliente....
esiste un indirizzo email di riferimento??
cmq vorrei anche sapere se ci sono limitazioni nell'uso di determinate
porte, il mio cliente non riesce a collegarsi sulla porta 8080
dell'applicativo internet, ci sono limitazioni di quesot tipo?

grazie

[Alastor2602]

Luca ha scritto:
> [...]

> esiste un indirizzo email di riferimento??

Esiste il Customer care FASTWEB disponibile solo per gli abbonati al
numero 192193.
Oppure la mail fastweb(at)fastweb.it, in ogni caso tieni presente che
esiste un apposito BOX segnalazioni/reclami nella Myfastpage.

> cmq vorrei anche sapere se ci sono limitazioni nell'uso di determinate
> porte, il mio cliente non riesce a collegarsi sulla porta 8080
> dell'applicativo internet, ci sono limitazioni di quesot tipo?

> [...]

No, ma dipende da cosa il tuo cliente debba fare, per esempio lo scambio
*diretto* di files tra utenze FASTWEB e non, non puo` avvenire
direttamente, ma solo dopo l'attivazione dell'IPPD.
In ogni caso cerca di essere piu` preciso in modo che sia possibile
inquadrare meglio la situazione e trovare la relativa soluzione al problema.

Ciao : )

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"Con ogni pensiero, tentare di conoscere i propri difetti e correggersi
per tutta la vita: questa e` la via"