Opinioni su passaggio da Alice (deluso) a Tiscali
KingSkaZena
Come da oggetto sarei intenzionato ad abbandonare Telecom per usufruire dei
servizi di Tiscali. Premetto che ho controllato sul sito di quest'ultima la
possibilità di essere raggiunto dalla rete del gestore, con esito positivo:
"Complimenti! Il tuo numero è raggiunto dalla Rete Tiscali.Ora puoi attivare
l'offerta Tandem Flat: telefono + ADSL 4 Mb senza limiti.", anche se in
realtà opterei per l'opzione TANDEM FREE (da 22 Euro/mese).
Ho letto sul sito l'iter da seguire per disdire il contratto stipulato anni
fa con Telecom (Alice Flat, attivata a partire dal 18/03/2003), ed avrei a
tal proposito alcune domande:
1) E' richiesto nel modulo pre-compilato il numero del contratto Alice: si
intende il numero di PROTOCOLLO riportato sulla lettera di attivazione del
servizio Alice spedita a suo tempo da Telecom?
2) Nell'attesa del passaggio di linea si rimane senza connessione o si può
continuare ad usufruire di Alice? In caso negativo, sino a quanto può durare
l'assenza di linea?
3) Dove o a chi si riconsegnano il modem USB (nel mio caso un Telindus
ND220) ed il filtro Adsl che mi furono consegnati all'epoca?
Grazie per le eventuali risposte! :-)
P.S: abbandono Alice in quanto mi sento preso in giro....è dal 18 Marzo del
2003 usufruisco della Flat (da SEMPRE pagata 39 Euro al mese)...anche
adesso, quando a loro risulta essere attivata sulla mia linea la 4 Mega.
Peccato che è da una vita che io non vada oltre i 1280 Kbps (praticamente il
valore dell'ultimo upgrade automatico) e che non mi sia stato adeguato il
canone a quello della 2 Mega (ossia 19,95 Euro al mese.....la metà).
antonio
"KingSkaZena" <kingska_z...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:f2i3nj$l38$1...@tdi.cu.mi.it...
> Buonasera a tutti!
>
> Come da oggetto sarei intenzionato ad abbandonare Telecom per usufruire
> dei
dalla padella alla brace ;))
KingSkaZena
> dalla padella alla brace ;))
Pensavo che la brace fosse Tele2! ;-)
Scherzi a parte, Alice non mi ha mai dato problemi.....però buttare via
soldi per un servizio che non mi viene fornito mi fa inca**are parecchio. E
sono convinto che sia proprio un problema di linea, nel senso che è
impossibile sulla mia "aprire" il rubinetto sino a 4 Mega. Non a caso il
modem mi segnala una banda massima di 1504 Kbps e, dopo aver parlato con uno
dei pochi tecnici "veri" di Telecom, dalle prove effettuate anche a loro
risulta questa "strozzatura". Come minimo mi sarei aspettato un adeguamento
di prezzo alla 2 Mega, ma visto che l'indifferenza regna sovrana.....adios!
Tornando a Tiscali, mi sembrava di aver letto opinioni positive sul
NG.....come mai la sconsigli?
Ciao!
^SasA^
> impossibile sulla mia "aprire" il rubinetto sino a 4 Mega. Non a caso il
> modem mi segnala una banda massima di 1504 Kbps e, dopo aver parlato con
> uno
> dei pochi tecnici "veri" di Telecom, dalle prove effettuate anche a loro
> risulta questa "strozzatura". Come minimo mi sarei aspettato un
> adeguamento
> di prezzo alla 2 Mega, ma visto che l'indifferenza regna
> sovrana.....adios!
Guarda che sei libero di fare un downgrade alla 2 mega, come ho fatto io,
pagando 19,9. Il fatto è che Tiscali con questa cifra dà la 4 mega. Sembra
che se sei raggiunto dalla loro rete Tiscali vada bene. Non fidarti però
della fonia. La qualità della voce è scadente. Puoi rimanere senza linea nel
passaggio anche 30 e più giorni, specie se telecom e tiscali fanno a gara a
chi è più Pulcinella, con tutto il rispetto per quest'ultimo.
mark
> Buonasera a tutti!
>
> Come da oggetto sarei intenzionato ad abbandonare Telecom per usufruire dei
> servizi di Tiscali. Premetto che ho controllato sul sito di quest'ultima la
> possibilità di essere raggiunto dalla rete del gestore, con esito positivo:
> "Complimenti! Il tuo numero è raggiunto dalla Rete Tiscali.Ora puoi attivare
> l'offerta Tandem Flat: telefono + ADSL 4 Mb senza limiti.", anche se in
> realtà opterei per l'opzione TANDEM FREE (da 22 Euro/mese).
molto bene.
> 1) E' richiesto nel modulo pre-compilato il numero del contratto Alice: si
> intende il numero di PROTOCOLLO riportato sulla lettera di attivazione del
> servizio Alice spedita a suo tempo da Telecom?
dovrebbe essere il tuo codice cliente o numero di contratto riportato
anche in ogni bolletta telecom.
> 2) Nell'attesa del passaggio di linea si rimane senza connessione o si può
> continuare ad usufruire di Alice? In caso negativo, sino a quanto può durare
> l'assenza di linea?
in teoria andando in ULL dovrebbero applicarti l'override, ovvero una
volta che il tecnico telecom va in centrale dovrebbe staccarti da
telecom e contestualmente attaccarti agli apparati tiscali.
>
> 3) Dove o a chi si riconsegnano il modem USB (nel mio caso un Telindus
> ND220) ed il filtro Adsl che mi furono consegnati all'epoca?
Guarda sulle condizioni generali di contratto, probabilmente ti
costerebbe + la spedizione per la restituzione degli apparati che
pagare il costo una tantum per tenerteli.
> P.S: abbandono Alice in quanto mi sento preso in giro....è dal 18 Marzo del
> 2003 usufruisco della Flat (da SEMPRE pagata 39 Euro al mese)...anche
> adesso, quando a loro risulta essere attivata sulla mia linea la 4 Mega.
> Peccato che è da una vita che io non vada oltre i 1280 Kbps (praticamente il
> valore dell'ultimo upgrade automatico) e che non mi sia stato adeguato il
> canone a quello della 2 Mega (ossia 19,95 Euro al mese.....la metà).
ben fatto.
mark
> dalla padella alla brace ;))
e perchè mai?su rete proprietaria (come nel suo caso) va benone.