Ho spedito una raccomandata ar il 17 Aprile.
Dal servizio di tracciatura di poste italiane risulta consegnata allo
sportello dell'agenzia di MI BAGGIO REC. il 20 Aprile.
Questo però non significa che sia stata ricevuta dal destinatario ma è
rimasta lì ferma allo sportello.
Devono avere qualche sistema per bocciare alcune lettere, forse perché avevo
scritto servizio disdette?
La ricevuta di ritorno infatti non mi è mai ritornata!
Siccome ho mandato anche dei fax a riguardo al 155 degli operatori mi
dicevano che era stata ricevuta altri no
confondendo sempre scocciati il fax con la raccomandata che se invece non
risulta mai ricevuta non mi disattiveranno un piffero!
Da domani non avendo ricevuta di ritorno, sono costretto nuovamente a mie
spese e con cadenza di 2 o 3 giorni a
spedire raccomandate AR a infostrada chiedendo la disattivazione e sperando
che vengano ricevute.
Postilla: Ieri mi è finalmente arrivata la comunicazione che la variazione a
tuttoincluso ha avuto esito negativo,
mi hanno automaticamente trasformato la voce in pronto minuto zero e l'adsl
è rimasta libero absolute.
Altra mascalzonata da aggiungere alle varie variazioni (al rialzo) delle
tariffe,
e all' eliminazione del Fax !
Hanno capito tutto di come funziona in Italia, possono far da padroni
perche' tanto tengono il cliente per le palle.
NON scrivere (a meno che non sia espressamente indicato) "ufficio disdette",
e manda sempre pc ad AgCom e Federconsumatori (o altro).
Meglio sarebbe farla scrivere da un ufficio legale.
Infostrada, di seguito InfoWind, fu tra le prime a rifiutare la disdetta CPS
se l'abbonato presentava alcune morosita' (a volte inesistenti).
La realta' delle cose e' questa, se non vogliono mollarti, non lo fanno.
Telecom e' un'educanda a confronto di questi signori.
Perche' possono toglierti in 2 giorni (come fa tele2) da Telecom
e non e' previsto che con le stesse modalita' accada il contrario ???
Qui l'autority tace...
Mandateli a cagare, altro non si meritano.
M.
Domani ne rimando un'altra ma sono sfiduciato spero di riuscire ad avere un
giorno la disdetta.
La mando come rischiesta di disdetta immediata cno questo modulo:
http://www.silenzi.com/p2pforum/nuova_disdetta_a_scadenza_immediata_libero_con_esenzione_pagamento_penale.pdf
Pare che se sei ancora in wholesale non hai l'obbligo di pagare i 40 euro.
Spero che comunque mi stacchino la porcata... indipendentemtne da 40 euro sì
o no.
L'importante è che se un giorno riuscirò far loro firmare la raccomandata,
non si attacchino a qualcos'altro
per non disattivarmi il tutto entro i 30 gg. tipo che non possono non farmi
non pagare i 40 euro pertanto non accettano la richiesta e non disdicono e
in qeusta decisione unilaterlae non me lo comunicano per mesi e lo scopro
dopo 100 solleciti 1 mese dopo dalla ricezione...
siamo alla frutta..
Ho controllato il contratto. Nel contratto c'è scritto Servizio Disdette
oltre al solito indirizzo.
Ora sono indeciso se mandare la raccomandata classica e pagare i 40 euro,
oppure quella linkata prima,
che chiede di non pagare i 40 euro perché sono ancora in wholesale.
Immagino non ci sia nessuno che sia riuscito a disdire e non pagare i 40
euro utilizzando quel modulo e che
mi possa confermare tale tesi.
Opto per pagare 40 euro e togliermi dalle palle sta nefandezza.
Mando la disdetta immediata standard.
L'operatore mi ha detto che tutti devono pagare i 40 euro anche se in
wholesale.
In effetti quella del link precedente è solo un'interpretazione mai
confermata da nessuno e vado in cerca che non accettando la richiesta non mi
disdicono l'adsl.
Mi conferma che non ci sono risorse in centrale (quindi mi ha palesemnte
mentito quello che mi a proposto il passaggio alla tuttoincluso).
Mi ha confermato che la raccomandata non è mai arrivata ma ha fatto fede il
fax che richiama la raccomandata e quindi che tale
disdetta è in lavorazione (su questo ho qualche perplessità visto che ogni
operatore ha la sua versione, c'è chi dice che non è in lavorazione
fino a quando non si riceve una raccomandata.).
Magari se spiego in una seconda pagina i problemi che mi hanno dato possono
non addebitarmeli.
Ma in tutta questa storia non sono 40 euro a cambiarmi la vita.
Per il resto della vita però pubblicizzerò negativamente infostrada (wind
per il mobile non è ancora a questi livelli).
ma e' sulla buona strada :)
--
L'esperienza non serve perché per chi l'ha già fatta oramai è troppo tardi e
chi ancora la deve fare non ascolta mai.
Benito Mussolini
http://www.youtube.com/watch?v=BSGBH5rLYAY
Se sul sito la raccomandata risulta consegnata significa che č stata
effettivamente ricevuta da loro (il fatto che la consegna sia avvenuta allo
sportello non fa differenza). Poi se il contenuto č stato preso in
considerazione o no dalla Wind, č un altro discorso. Intanto perň č certo
che č stata consegnata.
Io in passato ho avuto raccomandate che sono rimaste in giacenza oppure
respinte, e il sito delle Poste lo indicava chiaramente.
Nel tuo caso il problema č un altro, cioč che č andata persa la ricevuta di
ritorno (colpa delle Poste), cosa che purtroppo succede piů spesso di quanto
si pensi dato che si tratta di semplice cartolina con affrancatura
ordinaria. In pratica ora non hai in mano la prova valida dal punto di vista
legale dell'avvenuta consegna (il sito delle Poste non conta, da questo
punto di vista). In pratica se loro si ostinassero a dire che la
raccomandata non č arrivata (mentendo spudoratamente), tu dovresti
rispedirla identica e sperare che la sfortuna non si accanisca
ulteriormente.
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Inviato via http://arianna.libero.it/usenet/
Risulta:
Consegnato allo sportello dell'agenzia di MI BAGGIO REC. in data 20-APR-2007
Tuttavia non ho ancora ricevuta ricevuta di ritorno e aloro non risulta la
raccomandata se chiamo il 155.
> . Intanto però è certo
> che è stata consegnata.
E' di questo che non sono sicuro, consegnato allo sportello dell'agenzia non
credo significhi consegnato al destinatario....
> Io in passato ho avuto raccomandate che sono rimaste in giacenza oppure
> respinte, e il sito delle Poste lo indicava chiaramente.
Beh ti ho scritto cosa indica il sito di poste italiane.
> Nel tuo caso il problema è un altro, cioè che è andata persa la ricevuta
> di
> ritorno (colpa delle Poste), cosa che purtroppo succede più spesso
Ah dici che sia così? In ogni modo un operatore contraddicendo l'altro mi ha
detto che è in gestione la disattivazione per merito del fax che ho inviato
4 giorni dopo
la presunta ricezine allo sportello dell'agenzia ma che da lì poi si è
fermata.
Quindi rimango nel dubbio e sono costretto ad inviare un altra raccomandata
di disdetta facendo anche riferimento di averne inviata già una.
> punto di vista). In pratica se loro si ostinassero a dire che la
> raccomandata non è arrivata (mentendo spudoratamente), tu dovresti
> rispedirla identica e sperare che la sfortuna non si accanisca
Ecco perché domani ne invio un altra e male che vada farà fede da 15 giorni
dopo.. tanto me l'aspettavo.
Ora attendo che telecom mi chiami e poi devo chiamare il 431333 per attivare
un nuovo numero e cessare questo... perché se sto ad attendere infostrada
sono fritto.
> Risulta:
> Consegnato allo sportello dell'agenzia di MI BAGGIO REC. in data 20-APR-2007
tu hai anche la ricevuta di spedizione.
>
> Tuttavia non ho ancora ricevuta ricevuta di ritorno e aloro non risulta la
> raccomandata se chiamo il 155.
Spesso e volentieri le ricevute di ritorno ci impiegano un mucchio di
tempo a tornare indietro, il perchè non te lo so dire pero'.
> E' di questo che non sono sicuro, consegnato allo sportello dell'agenzia non
> credo significhi consegnato al destinatario....
ti ripeto, hai la ricevuta di spedizione in mano e vedrai che la
ricevuta di ritorno arriverà.
> Quindi rimango nel dubbio e sono costretto ad inviare un altra raccomandata
> di disdetta facendo anche riferimento di averne inviata già una.
al massimo manda una raccomandata di sollecito, ma + che altro
specificagli la data entro la quale devono liberarti la linea per
legge.
Prima di inviarne altre vai all'ufficio postale con il tagliandino della
spedizione e digli che non ti e' tornata indietro la ricevuta di ritorno ma
che ti serve una prova dell'avvenuta consegna.
--
"Morto un drogato se ne fa un altro"
Baxi
Max
> siamo alla frutta..
Diciamo che siamo al conto...
)\/).
> Consegnato allo sportello dell'agenzia di MI BAGGIO REC. in data
20-APR-2007
>
> Tuttavia non ho ancora ricevuta ricevuta di ritorno e aloro non risulta la
> raccomandata se chiamo il 155.
>
> > . Intanto però è certo che è stata consegnata.
>
> E' di questo che non sono sicuro, consegnato allo sportello dell'agenzia
non
> credo significhi consegnato al destinatario....
Consegnare le raccomandate ad una persona diversa dal destinatario è reato.
Ovviamente nel caso di società chi materialmente ritira (anche presso lo
sportello!) è un dipendente incaricato dalla società stessa.
Che poi il 155 non l'abbia presa in lavorazione, o faccia orecchie da
mercante, è un altro discorso.
Comunque, per quanto riguarda la ricevuta di ritorno, può anche trattarsi di
un ritardo: come già dicevo si tratta di una semplice cartolina con
affrancatura ordinaria e conosciamo tutti la lentezza delle Poste Italiane.
Quindi se fossi in te, prima di rispedire la raccomandata aspetterei.
> Spesso e volentieri le ricevute di ritorno ci impiegano un mucchio di
> tempo a tornare indietro, il perchč non te lo so dire pero'.
Perché sono normali cartoline con affrancatura ordinaria, e il contratto di
servizio delle Poste non ne garantisce i tempi di consegna (né garantisce la
consegna stessa).
> ti ripeto, hai la ricevuta di spedizione in mano e vedrai che la
> ricevuta di ritorno arriverą.
In effetti 10 giorni, con due feste/ponti di mezzo, sono un po' pochi...
prima di rispedire gli conviene aspettare.
Ovviamente supponendo che la cartolina non sia andata persa, come ipotizzava
all'inizio.
Ti dicono di andare al sito o chiamare al numero tracking.
Io, a mie spese ne ho comunque inviata un'altra non scrivendo sta volta
servizio disdette.
Perché secondo me le fermano per 1 mese in automatico quelle... infatti
hanno tempo 30 gg per accettarle mi hanno detto all'ufficio postale.
Secondo me non è così. La raccomandata è ferma all'agenzia di milano baggio
in attesa di essere ricevuta.
Da quello che mi è stato detto in posta sta mattina hanno tempo 30 gg per
accettarla (magari giustificando che ne hanno molte).
Pertanto ne ho inviato un altra facendo riferimento in ogni caso anche alla
precedente con codice tracking ecc..
Se poi vorranno contare i 30 giorni dal fax (ipotesi di uno degli operatori)
dalla prima raccomandata o dalla seconda non mi acmbia tantissimo
l'importante è venirne fuori da sto schifo.
Ora ad es. navigo a 40 kbps.
Se la raccomandata è stata consegnata o rifiutata la ricevuta è da
qualche parte in posta. La RR non viene lasciata al destinatario ma
solo firmata dal destinatario e/o dal postino be poi riportata in
posta. Il tracciamento del sito indica di solito la consegna, la
giacenza (per non aver trovato il destinatario) oppure il rifiuto.
> Perché secondo me le fermano per 1 mese in automatico quelle... infatti
> hanno tempo 30 gg per accettarle mi hanno detto all'ufficio postale.
Se l'hanno consegnata non può essere più restituita o rifiutata. Solo
se il postino non trova il destinatario lascia un avviso e lascia la
raccomandata in giacenza all'ufficio. Il destinatario ha 30 giorni
per ritirarla. Dopo di che viene restituita al mittente.
http://www.poste.it/postali/raccomandata/
=================================================
Le raccomandate si spediscono presso gli uffici postali.
La Posta Raccomandata viene consegnata solo al destinatario o a un suo
incaricato. Se non c'è nessuno a riceverla, va ritirata all'ufficio
postale indicato nell'avviso. Entro i primi 5 giorni non si paga
niente, dal sesto al trentesimo giorno si pagano 0,52 euro. Dopo 30
giorni la raccomandata è rispedita al mittente.
=================================================
Ciao
Giovanni
--
A computer is like an air conditioner,
it stops working when you open Windows.
Registered Linux user #337974 < http://giovanni.homelinux.net/ >
Strano, con me non hanno fatto cosi'.
>
> Io, a mie spese ne ho comunque inviata un'altra non scrivendo sta
> volta servizio disdette.
> Perché secondo me le fermano per 1 mese in automatico quelle...
> infatti hanno tempo 30 gg per accettarle mi hanno detto all'ufficio
> postale.
Ma scusa se la tua teoria e' che non ritirano quelle con scritto "servizio
disdette" mi dici come fanno a saperlo se non le vedono neppure?
Ciao! Io sono Alessandro Saitta di 38 anni a Follonica(GR) in via
Cassarello, 131 (anche noto come Spammer Arcano - http://arcano.byethost9.com)!
Domenica 27 Maggio 2007 il Saitta, Lello Vitello (www.lellovitello.it)
e Joe Natta (www.joenatta.com) si troveranno a Firenze in Piazza Santa
Maria Novella a partire dalle ore 11 a.m. Siete tutti invitati!
Hi! I'm Alessandro Saitta an italian man of 38 y.o. living in
follonica at #131 of Cassarello street! (known as Misterious Spammer
too - http://arcano.byethost9.com)!
On Sunday May the 27th Saitta, Lello Vitello (www.lellovitello.it)
and Joe Natta (www.joenatta.com) will be in Florence at Piazza Santa
Maria Novella (Novel Saint Mary Square) starting from 11 a.m. You all
are invited!