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Meglio wind infostrada o Tiscali
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goku4liv
Oct 31, 2012, 7:39:58 AM10/31/12
to
Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
sapere chi ha Tiscali come si trova e se l'assistenza ￜ gratutita e se
gli operatori rispondono al telefono e sono gentili come quelli wind ciao
sapere chi ha Tiscali come si trova e se l'assistenza ￜ gratutita e se
gli operatori rispondono al telefono e sono gentili come quelli wind ciao
Previ
Oct 31, 2012, 7:49:45 AM10/31/12
to
tecnica o amministrativa, devo chiamarla dalla cabina telefonica di
fronte casa mia, e qualche volte devo aspettare molto prima che qualcuno
mi risponde, posso di sicuro che non mi ￜ mai capitato qualcuno non educato.
Per quanto riguarda la linea che ho da circa 3 anni, ho la centrale
distante circa 5 Km e l'ADSL si disconnette molto spesso e non ￜ quasi
mai normale in velocit, che di norma non va mai oltre 2,4 Mb/s, pur
avendo qualcosa (come dicono loro) da 7 Mb/s.
Ovviamente, non posso nemmeno avere la linea da 10 o piￜ mega, perchￜ mi
hanno risposto, che il mio impianto telefonico, non supporta oltre i 7
mega, pazienza... :-(
un amico, che abita il portone affianco il mio, dice aveva gli stessi
problemi con Libero e da quando ￜ migrato a Fastweb, tutti questi
problemi, non li ha piￜ avuti.
Ciao.
Newton
Oct 31, 2012, 8:06:52 AM10/31/12
to
moderatamente soddisfatto.
Ho le stesse prestazioni che avevo con Telecom (in orari in cui nessuno
naviga vado anche a 7 mega altrimenti normalmente intorno ai 3) con il
risparmio di circa 10ￜ al mese rispetto a Telecom.
La pecca ￜ il servizio clienti che se non hai il fisso con cui chiamarli
(e se va giￜ l'ADSL non va nemmeno il telefono), devi chiamarli con il
cellulare a pagamento ed a volte le attese sono lunghe cosￜ come i tempi
di intervento non sono sempre rapidi.
Io ho risolto il discorso con una SIM Tiscali che utilizzo praticamente
solo per le chiamate al 130 (servizio clienti) che dalla loro SIM sono
gratuite.
In 4 anni comunque non ho avuto molte occasioni in cui chiamarli e posso
dirmi moderatamente soddisfatto.
Ciao
Newton
Ribelle60
Oct 31, 2012, 9:35:03 AM10/31/12
to
goku4liv ha scritto:
Io con la 20 Mb (solo adsl e niente telefono) devo dire che va molto
bene, e scarico anche a banda piena (dipende dai siti). Ping medio-bassi
(50mS in media).
Unico GRANDE difetto, molto diffuso, � la disconnessione a minchiam
anche 5 o 6 volte al giono, che penalizza molto i download tipo mulo e
il gioco.
--
"Non ho paura degli urli dei violenti, ma del silenzio degli onesti"
Martin Luther King.
"La religione � il singhiozzo di una creatura oppressa, il sentimento
di un mondo senza cuore, lo spirito di una condizione priva di spirito.
� l'oppio dei popoli." K. Marx
> Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
> sapere chi ha Tiscali come si trova e se l'assistenza � gratutita e se
> gli operatori rispondono al telefono e sono gentili come quelli wind ciao
Dipende da centrale a centrale.
Io con la 20 Mb (solo adsl e niente telefono) devo dire che va molto
bene, e scarico anche a banda piena (dipende dai siti). Ping medio-bassi
(50mS in media).
Unico GRANDE difetto, molto diffuso, � la disconnessione a minchiam
anche 5 o 6 volte al giono, che penalizza molto i download tipo mulo e
il gioco.
--
"Non ho paura degli urli dei violenti, ma del silenzio degli onesti"
Martin Luther King.
"La religione � il singhiozzo di una creatura oppressa, il sentimento
di un mondo senza cuore, lo spirito di una condizione priva di spirito.
� l'oppio dei popoli." K. Marx
Raoul Duke
Oct 31, 2012, 9:55:17 AM10/31/12
to
Il 31/10/12 12.39, goku4liv ha scritto:
bene come velocitￜ e non applica filtri p2p. l'unica pecca, comune
peraltro a -quasi- tutti i provider, a meno che l'impianto telefonico di
casa non sia in perfette condizioni o si sia molto vicini alla centrale
di zona, ￜ che se si richiede la 20 mbit, difficilmente potrai averli,
con conseguente abbassamento della portante per rendere la linea stabile.
per il resto mai un problema da definire serio, sin da quando sono
abbonato (dicembre 2005)
> Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
> sapere chi ha Tiscali come si trova e se l'assistenza ￜ gratutita e se
> gli operatori rispondono al telefono e sono gentili come quelli wind ciao
tiscali, se si ￜ coperti dalla rete proprietaria, generalmente va molto
> sapere chi ha Tiscali come si trova e se l'assistenza ￜ gratutita e se
> gli operatori rispondono al telefono e sono gentili come quelli wind ciao
bene come velocitￜ e non applica filtri p2p. l'unica pecca, comune
peraltro a -quasi- tutti i provider, a meno che l'impianto telefonico di
casa non sia in perfette condizioni o si sia molto vicini alla centrale
di zona, ￜ che se si richiede la 20 mbit, difficilmente potrai averli,
con conseguente abbassamento della portante per rendere la linea stabile.
per il resto mai un problema da definire serio, sin da quando sono
abbonato (dicembre 2005)
Lorenz
Oct 31, 2012, 9:55:26 AM10/31/12
to
Ribelle60 ha usato la sua tastiera per scrivere :
disconnessioni giornaliere...;)
> goku4liv ha scritto:
>> Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
>> sapere chi ha Tiscali come si trova e se l'assistenza ￜ gratutita e se gli
>> Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
>> operatori rispondono al telefono e sono gentili come quelli wind ciao
>
> Dipende da centrale a centrale.
> Io con la 20 Mb (solo adsl e niente telefono) devo dire che va molto bene, e
> scarico anche a banda piena (dipende dai siti). Ping medio-bassi (50mS in
> media).
> Unico GRANDE difetto, molto diffuso, ￜ la disconnessione a minchiam anche 5 o
>
> Dipende da centrale a centrale.
> Io con la 20 Mb (solo adsl e niente telefono) devo dire che va molto bene, e
> scarico anche a banda piena (dipende dai siti). Ping medio-bassi (50mS in
> media).
> 6 volte al giono, che penalizza molto i download tipo mulo e il gioco.
Preferirei avere al limite 10mega ma non subire tutte queste
disconnessioni giornaliere...;)
freefred
Oct 31, 2012, 2:08:48 PM10/31/12
to
Wednesday 31 October 2012 13:06, Newton wrote:
> Il 31/10/2012 12:39, goku4liv ha scritto:
>> Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
>> sapere chi ha Tiscali come si trova e se l'assistenza � gratutita e se
> Il 31/10/2012 12:39, goku4liv ha scritto:
>> Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
>> gli operatori rispondono al telefono e sono gentili come quelli wind ciao
>
> Io ho Tiscali ADSL+voce (voip) da circa 4 anni e devo dire di essere
> moderatamente soddisfatto.
> Ho le stesse prestazioni che avevo con Telecom (in orari in cui nessuno
> naviga vado anche a 7 mega altrimenti normalmente intorno ai 3) con il
> risparmio di circa 10? al mese rispetto a Telecom.
>
> Io ho Tiscali ADSL+voce (voip) da circa 4 anni e devo dire di essere
> moderatamente soddisfatto.
> Ho le stesse prestazioni che avevo con Telecom (in orari in cui nessuno
> naviga vado anche a 7 mega altrimenti normalmente intorno ai 3) con il
>
> La pecca � il servizio clienti che se non hai il fisso con cui chiamarli
> (e se va gi� l'ADSL non va nemmeno il telefono), devi chiamarli con il
> cellulare a pagamento ed a volte le attese sono lunghe cos� come i tempi
> di intervento non sono sempre rapidi.
Io ho esercitato il diritto di recesso ancora prima di provare
la connessione, proprio perch� li ho trovati irraggiungibili.
Al momento del contratto ti viene assegnato un codice cliente,
che � l'unico modo di poter avere assistenza gratuita telefonica.
Peccato (e a detta di un amico un operatore Tiscali dice che avviene
spesso) che il mio codice cliente non venisse riconosciuto
e quindi quella possibilit� sia subito svanita.
Chiamando il numero a pagamento sono gli unici (almeno che abbia
incontrato io) che se non c'� un operatore disponibile, disconnettono
la telefonata.
Non ti mettono in attesa, ti tocca ogni volta richiamare e farti appendere
il telefono in faccia.
La chat via web � uguale.
Se non c'� un operatore non vieni messo in attesa, ti tocca ogni
volta ricompilare lo stesso form.
A una mail che finalmente sono riuscito a scrivergli via web hanno
risposto dopo 5 giorni.
Insomma, non ho idea di come sia il servizio dal punto di vista tecnico,
ma come dicevo, per quanto riguarda l'assistenza, sono irraggiungibili.
(ah, dimenticavo, sono anche gli unici che ho incontrato che persino
quando ti chiamano loro, ti fanno aspettare ascoltando una musica)
bye
> Io ho risolto il discorso con una SIM Tiscali che utilizzo praticamente
> solo per le chiamate al 130 (servizio clienti) che dalla loro SIM sono
> gratuite.
> In 4 anni comunque non ho avuto molte occasioni in cui chiamarli e posso
> dirmi moderatamente soddisfatto.
>
> Ciao
> Newton
--
"Coloro che sognano di giorno sanno molte cose
che sfuggono a coloro che sognano soltanto di notte."
E.A.Poe
::www.freefred.org::
goku4liv
Nov 1, 2012, 7:43:51 AM11/1/12
to
Raoul Duke
Nov 1, 2012, 8:49:42 AM11/1/12
to
Il 01/11/12 12.43, goku4liv ha scritto:
> no non sono coperto dalla rete proprietaria purtroppo che dite?
sei in bitstream, che altro non è una linea telecom rivenduta... se il
risparmio è il tuo obiettivo continua ed abbonati con tiscali o
infostrada, altrimenti vedi tu :)
> no non sono coperto dalla rete proprietaria purtroppo che dite?
risparmio è il tuo obiettivo continua ed abbonati con tiscali o
infostrada, altrimenti vedi tu :)
Ribelle60
Nov 2, 2012, 8:12:50 AM11/2/12
to
Lorenz ha scritto:
> ................
finta di impegnarsi a risolvere i problemi.
Se Wind regge FORSE nel 2013 vedo di passare a infostrada.
Devo per� dire che Tiscali offre decisamente buone cose: banda piena,
server NG perfettamente funzionante, latenza medio-bassa, costi competitivi.
L'unico difetto, appunto, le disconnessioni sopratutto attorno alle
00.00 ....... durante il giorno sono QUASI sparite.
> ................
> Preferirei avere al limite 10mega ma non subire tutte queste
> disconnessioni giornaliere...;)
>
>
Anch'io .... ma per il momento Tiscali � l'unico che, almeno, ha fatto
> disconnessioni giornaliere...;)
>
>
finta di impegnarsi a risolvere i problemi.
Se Wind regge FORSE nel 2013 vedo di passare a infostrada.
Devo per� dire che Tiscali offre decisamente buone cose: banda piena,
server NG perfettamente funzionante, latenza medio-bassa, costi competitivi.
L'unico difetto, appunto, le disconnessioni sopratutto attorno alle
00.00 ....... durante il giorno sono QUASI sparite.
Raoul Duke
Nov 2, 2012, 8:50:13 AM11/2/12
to
Il 02/11/12 13.12, Ribelle60 ha scritto:
> L'unico difetto, appunto, le disconnessioni sopratutto attorno alle
> 00.00 ....... durante il giorno sono QUASI sparite.
pure a me, ma solo perché la portante è stata abbassata a 12 (per il
resto, ottime velocità e ping molto bassi) :-D
> L'unico difetto, appunto, le disconnessioni sopratutto attorno alle
> 00.00 ....... durante il giorno sono QUASI sparite.
resto, ottime velocità e ping molto bassi) :-D
Piernicola Comuniello
Nov 4, 2012, 9:44:10 AM11/4/12
to
goku4liv wrote:
> Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
> sapere chi ha Tiscali come si trova e se l'assistenza � gratutita e se
> Ho wind infostrada internet e telefono ma non mi soddisfa molto, volevo
> gli operatori rispondono al telefono e sono gentili come quelli wind ciao
Tiscali l'ho avuta e come linea era sicuramente meglio di Infostrada che
continua a cadere, per quanto riguarda l'assistenza telefonica
Infostrada ti rispondono e sono gentili, riguardo a Tiscali non saprei
perch� non ho mai avuto problemi tecnici, solo amministrativi.
Io eviterei entrambi se potessi ma solo perch� sono generalisti, passo
la palla a Gabriele per maggiori spiegazioni.
pot (Francesco Potortì))
Nov 22, 2012, 6:34:31 AM11/22/12
to
freefred <free...@freefred.org>:
>Se non c'è un operatore non vieni messo in attesa, ti tocca ogni
bene e i tempi di attesa sono ragionevoli.
>Io ho esercitato il diritto di recesso ancora prima di provare
>la connessione, proprio perché li ho trovati irraggiungibili.
>Al momento del contratto ti viene assegnato un codice cliente,
>che è l'unico modo di poter avere assistenza gratuita telefonica.
>Peccato (e a detta di un amico un operatore Tiscali dice che avviene
>spesso) che il mio codice cliente non venisse riconosciuto
>e quindi quella possibilità sia subito svanita.
>spesso) che il mio codice cliente non venisse riconosciuto
>Chiamando il numero a pagamento sono gli unici (almeno che abbia
>incontrato io) che se non c'è un operatore disponibile, disconnettono
>la telefonata.
>Non ti mettono in attesa, ti tocca ogni volta richiamare e farti appendere
>il telefono in faccia.
>La chat via web è uguale.
>Non ti mettono in attesa, ti tocca ogni volta richiamare e farti appendere
>il telefono in faccia.
>Se non c'è un operatore non vieni messo in attesa, ti tocca ogni
>volta ricompilare lo stesso form.
>A una mail che finalmente sono riuscito a scrivergli via web hanno
>risposto dopo 5 giorni.
>Insomma, non ho idea di come sia il servizio dal punto di vista tecnico,
>ma come dicevo, per quanto riguarda l'assistenza, sono irraggiungibili.
>(ah, dimenticavo, sono anche gli unici che ho incontrato che persino
>quando ti chiamano loro, ti fanno aspettare ascoltando una musica)
Non ho provato nessuno di questi metodi, ma il 130 da fisso funziona
>A una mail che finalmente sono riuscito a scrivergli via web hanno
>risposto dopo 5 giorni.
>Insomma, non ho idea di come sia il servizio dal punto di vista tecnico,
>ma come dicevo, per quanto riguarda l'assistenza, sono irraggiungibili.
>(ah, dimenticavo, sono anche gli unici che ho incontrato che persino
>quando ti chiamano loro, ti fanno aspettare ascoltando una musica)
bene e i tempi di attesa sono ragionevoli.
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