Il fatto e' che trovo la portante, mi connetto alla rete ; ma la pagina di
registrazione di ALice rimane bloccata e non riesco a registrarmi e quindi
navigare. C'e' da dire che ho fatto la richiesta prima di Natale ed ancora
non sono riuscito a navigare.
Sapete darmi qualche consiglio.
Grazie.
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Stesso problema che ho avuto io quando ho attivato l'adsl!!
mi sa che non ne esci!!
infatti a me la registrazione l'ha fatta un operatore tin.it.
io non potevo farla, l'ha fatta lui al posto mio, ero al tel con lui, gli ho
dato i dati che avrei voluto inserire e lui li ha messi nel suo PC, ha
eseguito la registrazione e da quel momento ho potuto iniziare a navigare!
telefona tin.it e chiedigli se possono fare la stessa cosa!
Hai il norton 2004 ?Se si prova a disattivarlo
> Salve,
> ho installato Alice tramite il cdrom autoinstallante.
> Il fatto e' che trovo la portante, mi connetto alla rete ; ma la pagina di
> registrazione di ALice rimane bloccata e non riesco a registrarmi e quindi
> navigare. C'e' da dire che ho fatto la richiesta prima di Natale ed ancora
> non sono riuscito a navigare.
> Sapete darmi qualche consiglio.
> Grazie.
Idem, la portante c'è, da Natale, ma non riesco navigare. Domani mi
dovrebbero chiamare dall' Assistenza Tecnica Alice, vediamo se mi
risolvono il problema.
ciao
> Stesso problema che ho avuto io quando ho attivato l'adsl!!
> mi sa che non ne esci!!
> infatti a me la registrazione l'ha fatta un operatore tin.it.
> io non potevo farla, l'ha fatta lui al posto mio,
Tin non presta piu' assistenza tecnica Alice e con la "nuova" (e' in
vigore con successive variazione da un anno e mezzo) registrazione puo'
essere fatta esclusivamente dalla linea ADSL e non da remoto.
Giusto il consiglio di disattivare il Norton o comunque tutti i sistemi
di sicurezza/protezione.
Ciao
ps. La registrazione avviene in ambiente chiuso di sicurezza, tant'e'
che in queste circostanze l'IP assegnato non e' raggiungibile da PING ne
tanto meno puo' essere fatto in uscita verso una qualsiasi sito. Anche
gli eventuali Sasser e Blaster & Co. fanno visita solo dopo la
registrazione.
> Hai il norton 2004 ?Se si prova a disattivarlo.
Ho provato, pensa che alla fine ho provato la soluzione drastica di
formattare installando soltanto il necessario ma la cosa non cambia.
Per scrupolo ho provato pure il modem a casa di un mio amico e ho
constatato che esso funziona (forse non c'era bisogno di tale prova
perche'io comunque riesco a collegarmi) .
Cia e grazie.
> Idem, la portante c'è, da Natale, ma non riesco navigare. Domani mi
> dovrebbero chiamare dall' Assistenza Tecnica Alice, vediamo se mi
> risolvono il problema.
> ciao
Mi e' stato consegnato il modem 4 giorni fa, sembra abbiano attivato la
linea adsl. Quando mi connetto il mio computer prende il numero ip ma
poi non riesco a navigare o scaricare la posta.
solo in un tentativo sono riuscito a connettermi ed a navigare per il
resto delle volte sempre come sopra.
Non ho capito cosa intendete per registrazione, a me mi hanno detto di
usare "aliceadsl" come nome utente e password.
Il problema e' che quando chiamo l'assistenza tecnica la telefonata
passa al commerciale e loro inoltrano la mia richiesta di assistenza.
Sono 2 giorni che tento di parlare al 187 con un tecnico ma non ci
riesco.
Buona Giornata
Matteo
--
iBookG4@933MHz-640Mb
http://www.matteopaiato.net
> Quando mi connetto il mio computer prende
> il numero ip ma poi non riesco a navigare o scaricare la posta.
Questa pagina http://81.74.238.7 la vedi?
Ciao
finalmente sono riuscito a parlare con un tecnico del 187.
Una cosa che non ho letto nel manuale e non mi hanno detto la prima
volta che ho chiamato il 187 e' che dopo essermi connesso usando la
password e username "aliceadsl" la prima cosa che dovevo fare era andare
sulla pagina di rossoalice e registrarmi.
io ho navigato un po' e dopo essermi sconnesso mi hanno bloccato.
Ora in attesa che sblocchino il mio account mi hanno dato una pass e
username provvisoria.
Il tecnico mi ha detto che mi riabiliteranno per connettermi con
"aliceadsl" user e pass generici ma che dovro' comunque registrarmi.
il tecnico mi ha detto di registrarmi su www.rossoalice.it.
Vi risulta?
Grazie mille
buona giornata
Matteo Paiato
--
iBookG4@933MHz-640Mb
http://www.matteopaiato.net
> Ora in attesa che sblocchino il mio account mi hanno dato una pass e
> username provvisoria.
Quindi la tua registrazione l'hai fatta?
Cosa succede aprendo la pagina che ti ho detto prima dalla connessione
Alice con la user aliceadsl e non con quella provvisoria data
successivamente?
Ciao
> Quindi la tua registrazione l'hai fatta?
> Cosa succede aprendo la pagina che ti ho detto prima dalla connessione
> Alice con la user aliceadsl e non con quella provvisoria data
> successivamente?
>
> Ciao
mi hanno detto che mi avrebbero telefonato per dirmi quando avrei potuto
connettermi con pass e user "aliceadsl" provvisoria e solo allora di
procedere alla registrazione, con questo pass e user che mi hanno dato
al momento posso navigare ma non devo registrarmi.
Non ho capito la logica che ci sta dietro, comunque..
all'ip che mi hai indicato adesso vado senza problemi alla pagina di
www.aliceadsl.it
tra l'altro
pensavo di dovermi registrare qua ma il tecnico mi ha ripetuto piu' di
una volta www.rossoalice.it
Grazie
> all'ip che mi hai indicato adesso vado senza problemi alla pagina di
> www.aliceadsl.it
Si, perche' devi accederci con la user aliceadsl
> tra l'altro
> pensavo di dovermi registrare qua ma il tecnico mi ha ripetuto piu'
> di una volta www.rossoalice.it
E' lo stesso, con la differenza che la registrazione da RossoAlice, a
differenza dell'altro, dovrai scegliere anche un PIN a 6 cifre per gli
eventuali acquisti sul portale.
Ciao
grazie mille per le spiegazioni, senza l'aiuto reciproco tra utenti come
si farebbe, il 187 (e anche gli altri servizi di assistenza) sono
veramente scadenti, spesso inutili.
Buona Giornata
> senza l'aiuto reciproco tra utenti
> come si farebbe, il 187 (e anche gli altri servizi di assistenza)
> sono veramente scadenti,
Secondo te da dove arrivano le mie informazioni? :-P
Ciao