alice 20 mega portante abbassata
tommaso...@alice.it
una portante di 18000 kbps in download e 1000 kbps in upload ( la
centrale è a 500 mt ). Da un paio di settimane mi sono accorto che la
portante mi è stata abbassata e varia da 4000 a 9000 kbps in dw e 600
in upload. Al 187 mi dicono che il profilo non è corretto, poi arriva
il tecnico e mi fa parlare con il tipo della centrale che mi dice che
i profili ( modificati da poco ) sono quelli corretti ( codice interno
i 160 ) e sono quelli per chi ha il modem proprio e non vuole alice
home tv.
Di fatto su continue richieste al 187 mi hanno detto che così è. Hanno
anche aggiunto che la velocità non è garantita quindi arriangiati
(testuali parole). Che io sappia la banda non è garantita ma la
portante lo dovrebbe essere ( ovviamente a delle velocità
proporzionate alla distanza dalla centrale ). Non credo che possano
importi un profilo con una portante più bassa. A Qualcuno è successo?
Cosa mi consiglia di fare?
Ciao e grazie a chi avrà voglia di rispondere
il saggio
Loro ti dicono arrangiati? E tu fai una cosa semplice semplice: cambia
provider.
gcy...@tiscali.it
Stanno facendo i lavori di upgrade nelle centrali. Le 7Mega le abbassano a 4Mbps/256Kbps di
portante, e possono esservi seri disservizi dovuti a disconnessioni.
Il 187 non serve a nulla. Io dopo oltre 10gg dall'inizio dei disservizi con disconnessioni continue
il 13 Giugno, dopo due segnalazioni al 187 non ho visto alcun problema risolto e gli operatori sono
sempre restii ad aprire le segnalazioni, bisogna pure perderci tempo a convincerli, assurdo.
Ho quindi mandato un fax al numero verde di Telecom, protestando formalmente e documentando i giorni
di disservizio e le chiamate al 187. La linea è stata ripristinata in poche ore e stabilizzata. Un
tecnico mi ha chiamato pochi giorni dopo il fax per chiedermi se avevo ancora problemi. Quindi ieri
mi ha chiamato un'operatrice Telecom per chiedermi di esprimere un voto sulla risoluzione della
pratica e se avevo ancora problemi.
Novalis
> codice interno i 160 ) e sono quelli per chi ha il modem proprio e
> non vuole alice home tv. Di fatto su continue richieste al 187 mi
Secondo me chi ha un modem/router proprio (come è anche il mio caso) è
penalizzato in qualche modo. Qualcosa mi dice che se usi il loro router
o modem che dir si voglia vuoi vedere che fila tutto liscio?
Magari mi sbaglio, però... uhm uhm uhm...
--
Ciao
Novalis
gcy...@tiscali.it
Ti sbagli completamente. Le connessioni ADSL funzionano in base a degli standard internazionali.
Telecom non ha neppure le risorse per crearsi uno standard ad-hoc. Utilizza prevalentemente apparati
Cisco come quasi tutti gli ISP, e questi sono conformi agli standard internazionali.
I "modem Telecom" neanche esistono. Sono sempre di produttori cinesi o stranieri comunque che
producono in cina, al massimo Telecom su qualche modello ci stampa il proprio marchietto.
tommaso...@alice.it
> On Thu, 03 Jul 2008 09:51:28 +0200, Novalis <nova...@coldmail.it> wrote:
> >tommasomasi...@alice.it ha scritto:
>
> >> codice interno i 160 ) e sono quelli per chi ha il modem proprio e
> >> non vuole alice home tv.
> >penalizzato in qualche modo.
>
> Telecom non ha neppure le risorse per crearsi uno standard ad-hoc.
non intendevo dire che abbiano uno standard ad-hoc ma che sia
possibile settare le portanti ad una velocità di connessione più bassa
di quella che si potrebbe raggiungere considerando la linea in proprio
possesso. Comunque ho chiarito con i tecnici che i profili utilizzati
da loro sono interni. Sembra che nel mio caso adesso sia un problema
di linea. In effetti il telefono non funziona anche se l'adsl si
connette (con i problemi di portante che vi ho detto). Stasera
richiamo e vedo di farmi rimandare un tecnico per verificare
definitivamente la linea telefonica e, dopo che il telefono sia
tornato in funzione, verifico la portante dell' adsl.
Vi terrò informati
ciao
tommaso...@alice.it
rumore anche sulla linea adsl.
mi hanno messo a posto il telefono ed ora anche la portante si allinea
correttamente. Comunque mi hanno anche reimpostato i profili a quelli
di un mese fa
ciao a tutti e grazie