telecom alice business tutto incluso
bibo
la prima fattura mi era incomprensibile: alcune voci tra i costi fissi di
servizio non sapevo cosa fossero ("in italia con alice" e "in italia con
alice mobie") e mi facevano lievitare i costi (30 euro + 30 euro)
la bolletta totale era di circa 300 euro (100 circa di chiamate ai
cellulari, 120 circa di abbonamenti e servizi, il resto spese varie e iva)
ho chiesto lumi alla telecom che rispose: si, ha ragione, ha diritto ad un
rimborso di circa 65 euro (senza specificarmi un bel niente sull'errore
commesso); il rimborso arriv� con la fattura n.2
ma la fattura n.2 a sua volta continuava ad avere le 2 voci di servizio non
richieste; la bolletta scese a circa 200 euro e, non ricordo se per il poco
tempo, o la poca voglia, a questa comunicazione non risposi
la fattura n.3 idem come la n.2 200 euro da pagare e nessuna richiesta di
costi aggiuntivi addebitatimi.
oggi con la fattura n.4 sono ritornati i 300 euro.
perch�?
mi chiedono i soldi per le chiamate che ho gi� pagato con la n.3
non solo
"in italia con alice mobile" � addirittura aumentato arrivando a 45 euro
domani mander� subito una raccomandata nella quale minaccer� di cambiare
operatore se non mi spiegheranno gli addebiti ingiustificati
ma la domanda � un'altra
quale compagnia e quale offerta permette ad uno studio tecnico di usufruire
di telefonia e internet con un unico abbonamento senza incorrere in continui
"errori" (so bene che non sono errori, bens� furti legalizzati) di
fatturazione?
insomma... chi � la vera alternativa valida a telecom con un prezzo decente
e con una fatturazione leggibile e senza sorprese?
AtaRuMoRoboshi
"bibo" <x...@xx.xxx> ha scritto nel messaggio
news:4a4a806a$0$836$4faf...@reader5.news.tin.it...
> quale compagnia e quale offerta permette ad uno studio tecnico di
> usufruire di telefonia e internet con un unico abbonamento senza incorrere
> in continui "errori"
TELECOM FRANCE
Gabriele
> ho attivato il servizio da 8 mesi ricevendo 4 fatture
[CUT]
> ma la domanda è un'altra
> quale compagnia e quale offerta permette ad uno studio tecnico di usufruire
> di telefonia e internet con un unico abbonamento senza incorrere in continui
> "errori" (so bene che non sono errori, bensì furti legalizzati) di
> fatturazione?
> insomma... chi è la vera alternativa valida a telecom con un prezzo decente
> e con una fatturazione leggibile e senza sorprese?
Ciao,
se vuoi serietà devi rivolgerti a chi ha prezzi di mercato e non
specchietti per le allodole :)
Ti consiglio MC-link, è una garanzia di assistenza, banda minima
garantita elevata, prezzo corrispondente alla qualità.
Se vuoi info dettagliate puoi scrivermi (anche in privato, se
preferisci).
Gabriele
Neapolis81
"bibo" <x...@xx.xxx> ha scritto nel messaggio
news:4a4a806a$0$836$4faf...@reader5.news.tin.it...
> ho attivato il servizio da 8 mesi ricevendo 4 fatture
> la prima fattura mi era incomprensibile: alcune voci tra i costi fissi di
> servizio non sapevo cosa fossero ("in italia con alice" e "in italia con
> alice mobie") e mi facevano lievitare i costi (30 euro + 30 euro)
> la bolletta totale era di circa 300 euro (100 circa di chiamate ai
> cellulari, 120 circa di abbonamenti e servizi, il resto spese varie e iva)
> ho chiesto lumi alla telecom che rispose: si, ha ragione, ha diritto ad un
> rimborso di circa 65 euro (senza specificarmi un bel niente sull'errore
> commesso); il rimborso arriv� con la fattura n.2
> ma la fattura n.2 a sua volta continuava ad avere le 2 voci di servizio
> non richieste; la bolletta scese a circa 200 euro e, non ricordo se per il
> poco tempo, o la poca voglia, a questa comunicazione non risposi
> la fattura n.3 idem come la n.2 200 euro da pagare e nessuna richiesta di
> costi aggiuntivi addebitatimi.
>
Gentile utente
la sua situazioe � tipica di alcuni itliano c'� un errore nella fatturazione
deve parlare con la telecom ,lei ha sottoscritto alice buisness ed ha un
filo diretto con telecom con il 191 per le imprese.
bibo
> la sua situazioe ￜ tipica di alcuni itliano c'ￜ un errore nella fatturazione
> filo diretto con telecom con il 191 per le imprese.
il filo diretto c'ￜ... peccato che chi risponde ￜ un autentico
incompetente e che non sa dare nessuna risposta
sto andando avanti a raccomandate, io ormai non mi fido piￜ di nessuno:
vado con documenti scritti e ben tracciabili, altrimenti ti continuano a
rubare sotto il naso
bibo
sicuramente in italia ￜ una corsa a chi ruba di piￜ
ma l'attivitￜ che ho non mi permette di cambiare paese
anche se in fondo lo vorrei
bibo
> specchietti per le allodole :)
> garantita elevata, prezzo corrispondente alla qualit�.
esiste un'offerta comprensiva di telefonia (su fissi e cellulari),
mantenendo il numero di telefono esistente e la linea isdn?
Gabriele
> > se vuoi serietà devi rivolgerti a chi ha prezzi di mercato e non
> > specchietti per le allodole :)
> > garantita elevata, prezzo corrispondente alla qualità.
>
> esiste un'offerta comprensiva di telefonia (su fissi e cellulari),
> mantenendo il numero di telefono esistente e la linea isdn?
No. Sorry.
Solo ADSL con BMG a partire da 256Kbps e telefonia VoIP. L'isdn la
puoi anche tenere per le emergenze, ma IMHO basta 1 linea "normale".
ciao,
Gabriele