Scriviamo tutti a Wind
marco
Premetto che sono loro cliente da circa 4 anni e la qualità della
connessione è sempre stata decente (anche se al disotto delle promesse) ma
ora (forse in vista del upgrade che devono fare o hanno fatto) la
connessione è lentissima. Poichè, come spesso accade, devono modificare
qualche parametro nei loro server (spesso i prob. dipendono da questo) tutti
quelli che hanno lo stesso prob lo segnalino aWind nella speranza che
facciano qualcosa. Io ho la connessione 4mb con router d link 300 (zona:
roma città).
Qualcuno con lo stesso prob. è riuscito a risolverlo?
Ciao
Yorgos
<.....................................@yahoo.com> wrote:
>Qualcuno con lo stesso prob. è riuscito a risolverlo?
Io.
Raccomandata A/R con diffida ad adempiere entro 48 ore o risoluzione
del contratto per inadempimento.
Passate le 48 ore, abbonamento con altro gestore. Dopo 2 giorni, son
passato in 7' da Libero all'altro gestore.
Adesso scarico a 250 kB/s.
Con Libero scaricavo, di pomeriggio, a 2,5 kB/s.
--
Bye, Yorgos
To send me an e-mail, please change antzhùya with alice
ßeta
> Ragazzi da quasi 5 giorni la mia connessione con Libero è una schifezza.
>..........
Su Genova siamo nella stessa situazione, comunque dai un'occhiata sul sito
http://assistenza.libero.it/avvisi/archivio/pg1.phtml dovresti trovare
qualche striminzita notizia. Ciao.......
--
ßeta
frank
> Passate le 48 ore, abbonamento con altro gestore. Dopo 2 giorni, son
> passato in 7' da Libero all'altro gestore.
Ma chi sei il Mandrake delle balle?
Lungi da me dal difendere libero...
Punto primo, Libero non garantisce alcuna banda (come tutte le
schifosissime wholesale)... e infatti si parla di velocità massima
non minima.
Punto due, per contratto, non potresti attivare nessun server sul tuo IP
(cosa che effettivamente fai usando Emule)
Dunque, Libero è tutt'altro che inadempiente (dal momento che il
servizio ti viene comunque garantito in un range che va da 0 alla
velocità massima...)
L'unico modo per uscirsene da Libero è sfruttare le variazioni
contrattuali: se ne è ampiamente parlato.
Tutto qui.
marco
bene nei prossimi giorni.
Ciao e grazie
"ßeta" <corfra...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:tckq7pb9wnuy$.23baje51adag.dlg@40tude.net...
> Il Fri, 24 Nov 2006 17:01:32 GMT, marco ha scritto:
>
Coltrane
> Ma chi sei il Mandrake delle balle?
e tu allora chi, il gambadilegno delle stronzate?
> Lungi da me dal difendere libero...
>
> Punto primo, Libero non garantisce alcuna banda
vuol dire che zitto e rassegnato uno deve accettare 2,5 kb/s?
pure 0,25? o un paio di bit al giorno? al mese? o a bimestre?
che tanto "non c'e' banda minima garantita"?
dai del cretino a lui, tu che sei un monumento alla cretinaggine?
> Tutto qui.
emmeno male che non vuoi difendere Libero. bravo.
Yorgos
>Ma chi sei il Mandrake delle balle?
No, sono semplicemente uno che non si limita a lamentarsi.
>Lungi da me dal difendere libero...
Bravo, perché ha un servizio clienti indifendibile, che ho denunciato
al DNV che ha certificato WIND per la qualità.
>Punto primo, Libero non garantisce alcuna banda (come tutte le
>schifosissime wholesale)... e infatti si parla di velocità massima
>non minima.
Vero.
Però un ADSL che viaggia a 1/100 del massimo NON è più ADSL, ma
un'altra cosa.
>Punto due, per contratto, non potresti attivare nessun server sul tuo IP
>(cosa che effettivamente fai usando Emule)
Mai usato Emule. Come ti viene in mente?
>Dunque, Libero è tutt'altro che inadempiente (dal momento che il
>servizio ti viene comunque garantito in un range che va da 0 alla
>velocità massima...)
Balle.
Ragionando in questa maniera bizantina, ti faccio un contratto ADSL e
ti faccio navigare a 33 kb/s.
>L'unico modo per uscirsene da Libero è sfruttare le variazioni
>contrattuali: se ne è ampiamente parlato.
Falso.
Io ne sono uscito per inadempimento contrattuale di WIND.
>Tutto qui.
E' molto poco, credimi.
don Worry
"Yorgos" <yorgos.kourtakis@antzhùya.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:htsem29h55dmr6bfl...@4ax.com...
Chiedo scusa Yorgos, mi puoi indicare la prassi che hai seguito? Sbaglio o
l'articolo del codice cui fare riferimento è il 1454? Tu cosa hai fatto,
raccomandata con ritorno? Hai semplicemente detto "chiudo tutto" o c'è una
strada rigorosa da seguire, magari attraverso avvocato?
Scusa ma in un mondo di abusi si fatica a conoscere i propri diritti.
donWorry
Yorgos
>Chiedo scusa Yorgos, mi puoi indicare la prassi che hai seguito? Sbaglio o
>l'articolo del codice cui fare riferimento è il 1454?
E anche 1453.
>Tu cosa hai fatto, raccomandata con ritorno?
Sì, con le 48 ore decorrenti dalla ricezione.
>Hai semplicemente detto "chiudo tutto" o c'è una
>strada rigorosa da seguire, magari attraverso avvocato?
Nessun avvocato. Se ci saranno strascichi li porto dal giudice di Pace
della mia città (il foro competente è quello del cliente, è scritto
nel contratto con Wind).
Inoltre mi sono riservato di calcolare i danni subiti dal loro
comportamento. In particolare voglio chiedere il risarcimento dei
danni esistenziali (incazzature al telefono per ore di attesa,
risposte alla cavolo, bugie evidenti, ecc...).
>Scusa ma in un mondo di abusi si fatica a conoscere i propri diritti.
Lo so, da questo punto di vista siamo agli ultimi posti in Europa.
Ad ogni buon conto, ogni comunicazione con Wind l'ho mandata in copia
a un'organizzazione di Consumatori di cui sono socio.
OneNET Trieste
> On Fri, 24 Nov 2006 20:32:34 +0100, frank <no...@none.it> wrote:
>
> >Ma chi sei il Mandrake delle balle?
>
> No, sono semplicemente uno che non si limita a lamentarsi.
>
> >Lungi da me dal difendere libero...
>
> Bravo, perché ha un servizio clienti indifendibile, che ho denunciato
> al DNV che ha certificato WIND per la qualità.
A proposito, l'ho fatto anch'io (grazie della dritta) e mi hanno
cortesemente risposto che (casualmente) la certificazione non riguarda
né i clienti "consumer", né il call-center, ma solo la parte
aziendale (tra altre cose).
Però la DNV gentilmente mi ha chiesto di fornire gli estremi del
problema e che poi contatteranno Wind.
Comunque il 12 dicembre ho appuntamento al corecom e Wind dovrebbe dare
una risposta scritta (portante bloccata dal 3 ottobre !).
Gabriele
maumax
Al pomeriggio è inutilizzabile.
ciao.
MAX
"marco" <.....................................@yahoo.com> ha scritto nel
messaggio news:MzF9h.55275$uv5.3...@twister1.libero.it...
maumax
ciao.
max
"Yorgos" <yorgos.kourtakis@antzhùya.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:hhcem2dqqsegclvtl...@4ax.com...
Yorgos
>sei sicuro che non ti applichino la penale da 200 euro?
Su quale base?
Tokiko
>Su Genova siamo nella stessa situazione, comunque dai un'occhiata sul sito
>http://assistenza.libero.it/avvisi/archivio/pg1.phtml dovresti trovare
>qualche striminzita notizia. Ciao.......
Provincia di Savona, dovrei essere collegato alla centrale di Genova
1, da tre giorni connessione piantata, lo speed test di Mclink mi da
48 kbps in download...
Ho telefonato al call center, hanno ammesso di avere problemi e mi
hanno detto che probabilmente lunedì saranno risolti. Ci credo poco.
Yorgos
>Ho telefonato al call center, hanno ammesso di avere problemi
Sei fortunato.
A me hanno scritto 3 volte, dicendo di controllare il PC con un
antivirus.
Quando gli ho risposto che la letteratura internazionale non
contemplava virus attivi solo dalle 14 alle 24, mi hanno risposto di
controllare il PC con un antivirus!
gmr...@gmail.com
ieri.... un mio vicino naviga a bomba (siamo nello stesso palazzo)...
anche a me il call center dopo risposte ridicole via mail, ha risposto
che hanno problemi e che verranno risolti la settimana
prossima....direi che se la situazione non cambia bisognerebbe prendere
nota da quando il servizio non va e autosottrarsi, previa
comunicazione, una cifra dalla bolletta per il disservizio...