Estensione copertura Virgilio V-Pro ADSL
Fabrizio
molti altri per cui:
Sono interessato ad un abbonamento Virgilio ADSL V-Pro (Banda 640) sono nel
comune di Rubiera,
distretto telefonico di Reggio Emilia (0522);
Il mio numero e' dato come coperto, addirittura senza bisogno di alcun
intervento tecnico preventivo,
mentre il comune (NB nel modulo di adesione si chiede il comune di
appartenenza e non il distretto telefonico) non lo e';
sulla famosissima pagina Telecom Italia il mio comune e' stato dato come
programma di copertura per Settembre 2001.
La situazione e' strana perche mentre al customer care di BBB mi dicono che
me la possono attivare, a quello di Virgilio dicono
che non possono attivarmi se il mio comune non e' dato per coperto.
Io ho provato a forzare la procedura di Virgilio V-Pro inserendo il
distretto telefonico di mia appartenza, risultato che dopo 4gg
mi chiamano al cell. per dirmi che la mia pratica non puo' essere conclusa
perche' il mio numero non risulta essere coperto????
Richiamo il 187 e molto gentilmente trovo una persona che dopo verifica mi
dice che le centraline sono gia' state aggiornate,
ma devono essere ancora collegate al circuito ????? (qui mi perdo per
mancanza di conoscenze tecniche).
A questo punto sono passati gia' quasi 30gg e non ne cavo un ragno dal buco
anche tempestando di telefonate
i vari customer care di BBB, Telecom e Virgilio.
Avevo pensato di sottoscrivere BBB nel frattempo anche per vedere se
effettivamente loro mi coprono (ne dubito a questo punto),
ma nel caso che invece tutto andasse positivamente come potrei dopo passare
ad un abbonamento a banda piena in modo
indolore cioe' senza aspettare la disattivazione di un provider per poi
passare ad altro (a tal prposito se ne sono lette di cotte e di crude
a riguardo di tale situazione).
Se qualche anima pia a qualche informazione da darmi al riguardo attendo con
impazienza
Ciao a tutti e grazie
@
"Fabrizio" <nos...@hotmail.com> ha scritto nel messaggio
news:9sipu4$hg2$1...@pegasus.tiscalinet.it...
lavorando
Sei insomma in semaforo giallo che per BBB lo interpretano per verde ossia
ti prendono come cliente poi la tua adsl funzionerà quando i lavori
finiranno
Cris
"Fabrizio" <nos...@hotmail.com> wrote in message
news:9sipu4$hg2$1...@pegasus.tiscalinet.it...
(mi raccomando senza noleggiare il modem).
Se fai prima BBB, rischi solo di perdere tempo dopo perché per abbonarti a
Virgilio-Tin.it devi attendere prima lo stacco da parte di Telecom Italia,
di cui č nota la lentocrazia (oggi siamo buoni, va!).
Ciao.
C.
G.B
wrote:
>Se qualche anima pia a qualche informazione da darmi al riguardo attendo con
>impazienza
quelli di Virgilio scindono la verifica tecnica di attivabilita' da
quella commerciale
La verifica tecnica la desumi immetendo il tuo numero telefonico nelle
varie maschere di interrogazione al database Toscanini mentre la
commerciabilita' varia da un provider all'altro (elenco delle citta'
riportate indipendentemente dalle centrali ). Quindi oltre al numero
devi aspettare che la tua citta' venga elencata.
Io avevo il problema opposto al tuo: la mia citta', servita da 2
centrali, era elencata da 6 mesi ma il mio numero non era attivabile
essendo servito dalla centrale sfigata (quella non aggiornata), lo e'
stata solo un paio di settimane fa cosi' la procedura di registrazione
online e' andata a buon fine.
Quelli di bbb invece ti fanno aprire la pratica di attivazione non
appena la centrale che ti serve e' tecnicamente aggiornata (o quando
lo sara' in breve), salvo poi farti aspettare comunque l'attivazione
effettiva. Anche a me un mese prima risultava attivabile da bbb, ti
consiglio di aspettare l'offerta che ti interessa in quanto la
successiva disdetta per passare ad altro provider sembra lunga e
macchinosa (es. 6 mesi di linea occupata da quelli di bbb)
In genere, salvo casi strani, un mese dopo la presunta attivabilita'
da bbb la tua citta' dovrebbe comparire anche su virgilio
Joe69
ma ho forzato la procedura di attivazione) ma probabilmene ho avuto
culo e giovedì il tecnico mi dovrebbe portare il modem in comodato.
Ancora non so che modem sarà (io l'ho richiesto USB, loro avevano
segnalato che lo volevo ethernet, io gli ho detto di fare come
volevano e come era più pratico per loro, nel frattempo ho montato una
scheda di rete).
Vedremo che succede.
Joe
--
________________________________________________________
Fratello Burocrate (?) della B.U.B.B.L.E.
home-page http://digilander.iol.it/joe69
______________________ICQ 19317929______________________
Per rispondere togliete NOSPAM dall'indirizzo
Fabrizio
"fk" <bet...@softhome.net> ha scritto nel messaggio
news:t51tutg82i75k0lmm...@4ax.com...> BBB fa prevendita' ma una volta fatto l'abbonamento con loro devi
> comunque attendere l'installazione e configurazione delle macchine
> nella loro centrale,
> Virgilio invece fa abbonamenti solo quando la parte tecnica e' gia'
> funzionante.
>
> Tradotto in termini chiari vuol dire che fra poco la centrale sara'
> attivata, e con chiunque tu ti abboni la data di effettiva attivazione
> (adsl funzionante) sara' comunque la stessa;
>
> ma sul sito http://adsl2.csi.telecomitalia.it che dice?
>
> in passato e' accaduto anche che delle zone fossero date verdi per
> tutti i provider prima che la centrale lo fosse in realta' ma si tratta
> di casi poco frequenti (es. hanno la necessita' di installare Hdsl
> e la legge dice chiaramente che devono essere entrambi disponibili
> in contemporanea!)
> ciao
>
Il responso e' semaforo verde su tutti i database immaginabili e possibili
che abbia trovato,
ma il risultato e' che a tutt'oggi il mio comune non compare in Virgilio,
per cui sono sempre in attesa.
Ma aspettiamo..... che devo dirvi...
Zak
Esperienza uguale alla tua, ora finalmente mi hanno chiamato per dirmi
che ora possono. Anche qui risultava verde piů di un mese prima, ma
non potevano attacarmelo.
Segui i consigli degli altri, aspetta e abbi pazienza, se fai BBB ti
porteranno avanti le scartofie e basta, poi se vuoi passare a Tin,
purtroppo, dovresti fare disdetta e richiesta... e perderai un altro
mese.