ho un problema strano: sono passato a Telecom Italia da un altro gestore
(Fastweb). Il tecnico ha installato il modem ADSL ed il relativo
filtro, ma nonostante ciò quando telefono si sente un rumore di fondo
fastidioso (soprattutto quando qualcuno usa Internet).
Sembra che il filtro non funzioni a dovere. Per risolvere la questione
ho provato diversi filtri (in tutto quattro, due dei quali
marchiati Telecom Italia), ma il rumore resta sempre!
C'è da dire che io abito in un condominio,
quindi non vorrei che il problema derivi dall'armadio di distribuzione
della palazzina dal quale partono tutte le linee telefoniche dei condomini.
Certo è un fatto singolare: non può essere che tutti i filtri da me
provati siano difettosi...
Dimenticavo di dire che uso un solo apparecchio telefonico, collegato,
insieme al modem ADSL, direttamente al filtro ADSL (collegato a sua
volta all'unica presa telefonica installata dalla Telecom Italia).
Cosa consigliate di fare (a parte chiamare la Telecom Italia)?
Ho visto che vendono anche degli splitter, che differenze hanno rispetto
ai filtri che normalmente si trovano nei negozi di Informatica?
Devo decidermi a cambiarlo.... solo che non ho ancora raggiunto il
punto di rottura.
Prova anche tu...
Ciao
> Sembra che il filtro non funzioni a dovere. Per risolvere la questione
> ho provato diversi filtri (in tutto quattro, due dei quali
> marchiati Telecom Italia), ma il rumore resta sempre!
Io, con la ADSL di infostrada, per liberarmi del rumore (e avere un
SNR passabile sulla DSL) ho dovuto mettere due filtri in cascata.
cia'
Max
> Dimenticavo di dire che uso un solo apparecchio telefonico, collegato,
> insieme al modem ADSL, direttamente al filtro ADSL (collegato a sua
> volta all'unica presa telefonica installata dalla Telecom Italia).
>
cut
Tu avrei l'ADSL dopo il filtro?
A me risulta che il filtro va messo solo ed esclusivamente sul telefono.
Il filtro serve a filtrare i disturbi adsl che possono passare sulla
cornetta.
L'apparato ADSL *non* deve essere filtrato.
Togli il filtro e mettilo *solo* sul telefono.
La linea telefonica deve andare diretta all'apparato ADSL.
Usa uno splitter, uno di quei cosini che da una parte hanno la spina per
la presa telefonica e dall'altra le due uscite, una per l'adsl e l'altra
per il telefono.
Io stò usando uno splitter SITECOM e mi trovo bene.
Comunque mi sembra strano che il tecnico che ti ha installato Fastweb
non l'abbia fatto lui o che perlomeno non ti abbia detto che serviva la
separazione del telefono dall'adsl.
Osserva bene il filtro e guarda se non ha già le due uscite, magari sono
invertiti i collegamenti......
Ciao, Guido
> Ho visto che vendono anche degli splitter, che differenze hanno rispetto
> ai filtri che normalmente si trovano nei negozi di Informatica?
Dovrebbero avere componenti migliori, dimensionati per reggere un carico
maggiore (piu' apparecchi collegati) e filtrare meglio (filtro con
pendenze piu' elevate).
Il condizionale e' d'obbligo, perche' esistono comuni filtri economici
venduti come "splitter", il che e' tecnicamente corretto perche' filtro
ADSL e splitter ADSL sono sinonimi.
Senza andare su apparecchi troppo costosi (non avrebbe senso per una
sola utenza) uno splitter discreto lo trovi tra i 10 e i 20 euro, per
distinguerlo dal classico "filtro ADSL", accertati che sia garantito per
reggere 3/4 apparecchi (telefoni) collegati.
In alternativa prova a cambiare telefono, se quello che usi ha
un'impedenza troppo bassa puo' mandare in crisi un filtro economico.
Se hai più apparecchi telefonici ci deve essere un filtro SU OGNI
apparecchio
collegato, altrimenti senti comunque disturbi anche su apparecchi con
il filtro.
Se hai più apparecchi ti conviene mettere uno SPLITTER all'inizio
della linea (dove arriva il cavo telecom). E' molto semplice e costa
praticamente come un di quei filtri che si atacano alla presa
telefono.
Anche se hai un solo apparecchio puoi provare
Ciao
Allora, il filtro che uso è quello fornito da Telecom Italia,
si tratta di un filtro/splitter con le uscite modem e tel.
L'utenza collegata è solo una (un normalissimo telefono a filo
fornito da Telecom Italia - il vecchio Giugiaro Design).
Oggi vedo di contattare l'assistenza tecnica.
Forse c'è qualcosa che non va nel collegamento effettuato nell'armadio
di ditribuzione principale del comdominio.
A proposito, ho chiesto all'amministratore di visionare il suddetto
armadietto, ma mi ha risposto che non possiede le chiavi per aprirlo,
quindi devo per forza chiamare la Telecom.
Saluti.
A proposito di telefoni, provando con un telefono più nuovo il rumore
diminuisce quasi completamente, ma c'è sempre un po' - diventa accettabile.
Con il vecchio telefono Telecom (quello bianco classico)
http://it.wikipedia.org/wiki/File:Il_telefono_Sirio.JPG
il rumore è inaccettabile.
E' la prima volta che mi capita una cose del genere,
perché 'sto telefono percepisce 'sti rumori e l'altro (più recente)
no (o comunque in misura nettamente inferiore)?
> E' la prima volta che mi capita una cose del genere,
> perché 'sto telefono percepisce 'sti rumori e l'altro (più recente)
> no (o comunque in misura nettamente inferiore)?
L'avevo scritto sull'ultima riga ;-)
Spiegati meglio (il discorso dell'impedenza).
In ogni caso il problema c'è ancora, è solo diminuito
sensibilmente.
Se si può risolvere con uno splitter di migliore qualità,
quale consigli di acquistare?
> Spiegati meglio (il discorso dell'impedenza).
Il filtro ADSL non cancella i disturbi, li attenua soltanto ed e'
progettato per una determinata impedenza di carico (il telefono), se
questa risulta troppo bassa l'effetto del filtro diminuisce.
Nella maggior parte dei casi, il filtro e' progettato per un carico ad
alta impedenza, semplicemente perche' questo richiede componenti piu'
economici.
Inoltre, alcuni apparecchi telefonici possono creare disturbi al modem e
quest'ultimo reagisce alzando il volume, cioe' la potenza di
trasmissione del segnale (che caratterino!).
> Se si può risolvere con uno splitter di migliore qualità,
> quale consigli di acquistare?
Io mi sono trovato bene con questo:
http://www.hrelectronica.es/industry/splitter_adsl/model/SAP120
Costa poco (10 euro) ed e' pratico da installare, perche' dotato sia di
prese RJ che di morsetti, puoi usare indistintamente le une o gli altri.
Quindi 'sto telefono
http://it.wikipedia.org/wiki/File:Il_telefono_Sirio.JPG
sarebbe ad impedenza bassa.
Se ciò è vero, allora chiunque abbia quel modello di Sirio
avrà lo stesso problema.
>> Se si può risolvere con uno splitter di migliore qualità,
>> quale consigli di acquistare?
>
> Io mi sono trovato bene con questo:
> http://www.hrelectronica.es/industry/splitter_adsl/model/SAP120
>
> Costa poco (10 euro) ed e' pratico da installare, perche' dotato sia di
> prese RJ che di morsetti, puoi usare indistintamente le une o gli altri.
Ma è venduto in Spagna.
> E' la prima volta che mi capita una cose del genere,
> perché 'sto telefono percepisce 'sti rumori e l'altro (più recente)
> no (o comunque in misura nettamente inferiore)?
Perché probabilmente il tuo telefono è guasto o difettoso, ho anche io due
Sirio come quelli da te indicati (uno vecchissimo) e funzionano
perfettamente, come filtro uso un comune splitter marchiato Telecom.
--
Bob
> Se ciò è vero, allora chiunque abbia quel modello di Sirio
> avrà lo stesso problema.
Non credo sia un problema che riguarda quel modello, puo' darsi che il
tuo abbia problemi oppure che il tutto dipenda da altri fattori della linea.
Tieni presente che se la distanza dalla centrale e' notevole il problema
aumenta e puo' verificarsi anche con un apparecchio in perfetta regola.
> Ma è venduto in Spagna.
E' "prodotto" in Spagna ma lo vendono dappertutto, il problema e'
trovare un venditore onesto. Io l'ho pagato 10 euro, te lo dico perche'
c'e' chi lo vende al doppio o al triplo.
Quella ditta ne produce diversi modelli, tra quelli economici i piu'
diffusi sono il SAP001 e il SAP120, il primo e' migliore con impianti
piu' problematici. Io ho un impianto semplice con due soli telefoni,
quindi ho preso il secondo.
Gli altri modelli hanno qualche caratteristica "cosmetica" in piu', ma
come filtro sono identici.
Naturalmente ci sono anche splitter di altri produttori, che hanno
caratteristiche simili.
Allora mi consigli di chiamare Telecom Italia?
Solo che dovrei controllare credo il tratto di cavo che collega
l'armadio principale dell'edificio con la mia presa.
> Allora mi consigli di chiamare Telecom Italia?
Se non riesci a risolvere in altro modo.
> Solo che dovrei controllare credo il tratto di cavo che collega
> l'armadio principale dell'edificio con la mia presa.
Visto quello hai fatto (cambio da FW a TI), non credo sia stata fatta
alcuna modifica, l'unica e' il cambio di filtro ma hai detto anche che
provandone altri non cambia nulla.
Puo' darsi che abbiano impostato in centrale nuovi parametri, con
livelli un po' piu' alti, quanto basta per evidenziare il problema.
Una controllata a cavi e prese non fa sicuramente male e se e' tutto in
ordine ti consiglierei di passare alla soluzione "splitter".
Ho un problema simile con Alice 7 Mega, ho cambiato il filtro che ho poi
sostituito con uno splitter, ho una sola presa.
Provato con tre router, cambiato cordless e utilizzato anche un normale
telefono a filo, ma niente da fare, ho frequenti disconnessioni e disturbi
sul telefono; quindi pare che non resti che chiamare il 187 e sperare...
--
Per risposte in privato, prima mettete via il "gatto".
> Ho un problema simile con Alice 7 Mega, ho cambiato il filtro che ho
> poi sostituito con uno splitter, ho una sola presa.
> Provato con tre router, cambiato cordless e utilizzato anche un
> normale telefono a filo, ma niente da fare, ho frequenti
> disconnessioni e disturbi sul telefono; quindi pare che non resti che
> chiamare il 187 e sperare...
Guarda che il 187 è molto gentile in questi casi e ti fa un controllo
della linea.
Io ho avuto bisogno più di una volta del loro intervento e sono sempre
stati molto cortesi e preparati.
Se la linea ha dei problemi ti testano la linea e se è il caso
dispongono gli interventi da attuare.
Ovvio che la cortesia non può essere a senso unico......
> Guarda che il 187 ᅵ molto gentile in questi casi e ti fa un controllo
> della linea.
> Io ho avuto bisogno piᅵ di una volta del loro intervento e sono sempre
> stati molto cortesi e preparati.
> Se la linea ha dei problemi ti testano la linea e se ᅵ il caso
> dispongono gli interventi da attuare.
Sei stato fortunato, mediamente non e' cosi'.
Io non sono tra quelli che sostengono che siano tutti incapaci, persone
competenti e/o di buona volonta' ce ne sono, a volte anche molto
competenti, ma spesso capita di trovare gente che se non ti sbatte la
cornetta in faccia, fa di peggio
Hai ragione è capitato anche a me di parlare con persone estremamente
scortesi che negavo l'evidenza.