Il 03/08/2018 19.02,
felic...@yahoo.it ha scritto:
> OCCHIO non ho chiamato solo una volta
> e non mi sono trastullato sulla prima offerta ricevuta,
> 3-4 tutte diverse
Ho un'esperienza diversa, ma risale a un po' prima, avevo il tuo stesso
abbonamento e come te ho protestato a piu' riprese, sia al 187 che
tramite email, tutto inutile.
In particolare, c'era un'offerta piu' conveniente ma dedicata ai nuovi
clienti, io essendo un "vecchio" cliente non potevo usufruirne e non
solo non ne capivo il motivo, mi rifiutavo di accettare una cosa cosi'
stupida.
In sostanza avrei dovuto dare disdetta e fare un nuovo abbonamento, in
questo modo avrei pagato meno. Chiunque dotato di un minimo di
intelligenza capisce che tutto questo e' sconveniente anche per loro,
sarebbe stato piu' semplice mantenere la linea e cambiare le condizioni
economiche, ma no, la M di TIM sta per Merda e merda sia!
Cosi' malvolentieri faccio la disdetta, dopo un po' mi arriva una
telefonata dall'Ufficio Cessazioni, e inaspettatamente mi propone un
abbonamento a condizioni piu' vantaggiose, pure di quelle dell'altro che
volevo fare, io resto basito e chiedo "ma come, son 6 mesi che vi rompo
le bolas per chiedere questo, ricevendo sempre risposte negative e solo
adesso me lo proponete?", l'operatrice mi risponde che "e' normale
prassi, solo l'Ufficio Cessazioni e' autorizzato a fare queste proposte,
al 187 non possono", ho chiesto di mandarmi la documentazione, copia del
contratto, ecc. ma mi ha risposto che non se ne parla proprio, il
contratto sarebbe rimasto invariato, le condizioni economiche non
sarebbero scritte da nessuna parte.
Alla fine non ho accettato, con quella proposta forse avrei risparmiato
un euro, ho preferito fare un nuovo contratto ma con le condizioni
scritte. In sostanza sono pratiche fatte "sotto banco", non servono a
nulla perche' le praticano anche gli altri gestori (ho avuto varie
conferme da conoscenti). L'unico vantaggio di queste pratiche e' quello
di rubare un po' di soldi a chi non ha tempo per farsi valere o a chi
crede che le regole siano fatte per essere rispettate.
Per me e' solo una conferma di quanto sia diffusa la stupidita' nella
nostra nazione, se la togliessimo rimarremmo spaesati.