vira, ngi, siadsl,cheapnet,fastweb e al solito quando tento di
rispondere a questa domanda, ne dimentico sempre qualcuno!
Devo dire che ne hai gia' elencati abbastanza..Ma vi devo avvertire..Le
compagnie elencate sono praticamente sprovviste di assistenza
tecnica..quindi o siete degli scafati del web in grado di risolvervi
ogni problema..altrimenti lasciate xdere..costano meno perche' non
pagano tecnici..ma quando iniziano i problemi potete dire addio
all'adsl.
Non ho esperienza diretta con nessuna delle aziende indicate, eccetto
che con CheapNet, con cui ho l'ADSL dell'Ufficio, oltre ad essere un
"Utente Master" cioè attivo delle ADSL ai miei clienti e li seguo nella
configurazione "lato cliente" e per i vari problemi che possono verificarsi.
Se il cliente è diretto di CheapNet viene seguito tramite Ticket o in
caso di guasto alla linea c'è l'apposito servizio Gratuito per segnalare
il guasto. In breve tempo (poche ore o una giornata) si viene
richiamati, anche sul cellulare, per risolvere il problema o per
comunicare la risoluzione del problema.
Posso dire con assoluta certezza che CheapNet ha i tecnici e che quando
ci sono problemi... questi vengono risolti direttamente da loro se il
guasto/problema dipende da loro o tramite i fornitori (generalmente
Telecom) se dipende da terzi.
In ogni caso NON penso che nessuna azienda che opera nel settore
Internet si può permettere di NON pagare i Tecnici... quelli ci devono
essere per forza.
Semmai c'è da spaventarsi con le altre Grosse compagnie, tipo Telecom,
Tiscali etc, dove prima di poter parlare con un Tecnico devi parlare con
un Centralinista che ha fatto una sottospecie di corso in cui impara a
rispondere alle possibili domande che può fare un utente e solo nei casi
più gravi ti passano un vero tecnico.
--
Daniele Pinna (leva oops. per rispondere) * ICQ "chiedilo"
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Il Docfa in Pillole: http://www.ildocfainpillole.it
Oltre all'elenco che già ti è stato dato, aggiungo MC-Link, ma
precisiamo una cosa: devi mettere un cavo solo dati, perché sennò non
attivi nulla in presenza di altra adsl attiva.
Scusa una domanda: ma tu in due anni non hai interessato ad es il
Corecom della tua regione per farti liberare la linea ? hai scritto
almeno un fax di diffida ?
giusto per capire la situazione :)
Gabriele
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Per rispondere togliere "ninterumentaintacascetta" e mettere .com al
posto di ".ninterument"
Io ho una adsl di vira e oltre alle ottime prestazioni ho avuto modo di
provare sulla mia pelle un'ottima assistenza clienti.
Ciao.
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Per scrivermi in mail sostituire nutella con ferrero...