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Disdetta dominio con TISCALI

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Saltarello

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Sep 19, 2012, 10:56:02 AM9/19/12
to
Qualcuno conosce un numero di telefono dove si possa parlare con un
operatore TISCALI?
Devo disdire un dominio ma sono DUE ANNI che invio fax e raccomandate di
disdetta ma niente. Continuano ad arrivare le fatture come se niente
fosse. E non riesco a parlare con qualcuno!!!
Grazie :-)

Previ

unread,
Sep 19, 2012, 11:40:35 AM9/19/12
to
Devi chiamare al 130
Ciao.

acc

unread,
Sep 19, 2012, 11:44:18 AM9/19/12
to
Il 19/09/2012 16.56, Saltarello ha scritto:
> Devo disdire un dominio ma sono DUE ANNI che invio fax e raccomandate di
> disdetta ma niente. Continuano ad arrivare le fatture come se niente
> fosse.

Fossi in te non pagherei le fatture, in caso di contenzioso faranno fede
le ricevute delle raccomandate.

PS: e' la prima volta che sento che un dominio deve essere disdetto, di
norma scade se non viene rinnovato. Stranezze di Tiscali :-/

L'Innominato

unread,
Sep 19, 2012, 11:59:06 AM9/19/12
to
Il 19/09/12 17:44, acc ha scritto:

> PS: e' la prima volta che sento che un dominio deve essere disdetto, di
> norma scade se non viene rinnovato. Stranezze di Tiscali :-/


Domini e servizi Tiscali quali hosting e server virtuali io ci ho messo
una croce grossa da almeno 5 anni.

Funzionano bene (c'è anche di meglio), ma a livello di gestione ed
assistenza praticamente siamo al di la dei requisiti minimi di
professionalità.

Secondo me, molti li dentro non sanno nemmeno che la loro azienda
propone quei servizi.

In bocca al lupo, casomai se si tratta di un IT prova a contattare il
NIC e vedere se loro riescono in qualcosa.

Io per un .ORG ho dovuto a suo tempo arrivare in America, a contattare
il provider che forniva loro il servizio.

Il provider mi disse che prima di fare qualsiasi operazione, doveva
sentire loro...
Poi mi dissero che, una volta contattato Tiscali, non avenavo avuto
risposta e che quindi potevano assumersi loro la gestione del dominio.
E il caso si risolse...

Quindi, non rispondono nemmeno ai loro fornitori, figurati al cliente.

Saltarello

unread,
Sep 19, 2012, 12:10:43 PM9/19/12
to
Il 19/09/2012 17:44, acc ha scritto:

> Fossi in te non pagherei le fatture, in caso di contenzioso faranno fede
> le ricevute delle raccomandate.
>
> PS: e' la prima volta che sento che un dominio deve essere disdetto, di
> norma scade se non viene rinnovato. Stranezze di Tiscali :-/

***********************************
Il bello è che le ricevute delle raccomandate tornano indietro con la
dicitura: RIFIUTO DI SOTTOSCRIZIONE. Cioè, prendono la raccomandata ma
non firmano. Dubito che la ricevuta sia valida. Ma si può?
Quanto al dominio, le fatture mi arrivano da Tiscali (loro pagano il
dominio) quindi se non pago mi scrivono i loro legali :-(

Comunque ho risolto (MIRACOLO!): ho scoperto per caso che chiamando il
192130 e non scegliendo nessuna opzione, alla fine ti risponde un
operatore. Dopo otto minuti di attesa. Mi hanno confermato che si è
trattato di un errore (infatti il sito non c'è più), mi hanno fatto una
nota di credito sulla fattura e mi hanno assicurato che non invieranno
più altre fatture. Spero sia vero. Potevano almeno avvertirmi che
avevano ricevuto le disdette...
Ciao e grazie :-).

L'Innominato

unread,
Sep 19, 2012, 12:29:02 PM9/19/12
to
Il 19/09/12 18:10, Saltarello ha scritto:

> Il bello è che le ricevute delle raccomandate tornano indietro con la
> dicitura: RIFIUTO DI SOTTOSCRIZIONE. Cioè, prendono la raccomandata ma
> non firmano. Dubito che la ricevuta sia valida. Ma si può?

Una raccomandata RESPINTA ha lo stesso valore legale di una raccomandata
accettata e letta.
In sede di giudizio una raccomandata RESPINTA è come se fosse stata
letta ed ignorata, quindi Tiscali ai fini legali CONOSCE il contenuto
della raccomandata.

Alcuni furbetti non paganti si sono fregati con questa tecnica, parlo
con cognizione di causa, fidati, basta consultare un avvocato.


> Quanto al dominio, le fatture mi arrivano da Tiscali (loro pagano il
> dominio) quindi se non pago mi scrivono i loro legali :-(

Andrebbe anche valutato se sul contratto di adesione al servizio era
riportata la condizione di TACITO RINNOVO.

Per i domini in genere non viene applicata mai.

>
> Comunque ho risolto (MIRACOLO!): ho scoperto per caso che chiamando il
> 192130 e non scegliendo nessuna opzione, alla fine ti risponde un
> operatore.

Infatti te lo stavo cercando, quello è il numero specifico per quei
servizi di tipo Business , se trovi qualcuno in gamba lo trovi a quel
numero ma non al 130...

> Dopo otto minuti di attesa. Mi hanno confermato che si è
> trattato di un errore (infatti il sito non c'è più), mi hanno fatto una
> nota di credito sulla fattura e mi hanno assicurato che non invieranno
> più altre fatture. Spero sia vero. Potevano almeno avvertirmi che
> avevano ricevuto le disdette...
> Ciao e grazie :-).

Meglio così.. conserva tutto

TinTin

unread,
Sep 19, 2012, 4:35:18 PM9/19/12
to
Oggi Wed, 19 Sep 2012 18:10:43 +0200, (Saltarello), in questo messaggio
<5059ee80$0$13282$4faf...@reader2.news.tin.it>, ha scritto:

>Il bello č che le ricevute delle raccomandate tornano indietro con la
>dicitura: RIFIUTO DI SOTTOSCRIZIONE. Cioč, prendono la raccomandata ma
>non firmano. Dubito che la ricevuta sia valida. Ma si puň?
>Quanto al dominio, le fatture mi arrivano da Tiscali (loro pagano il
>dominio) quindi se non pago mi scrivono i loro legali :-(

Se fanno gli stronzi allora vedi di reperire un indirizzo di posta
elettronica certificata (PEC) ed invii la disdetta tramite email, per
reperire l'indirizzo PEC di Tiscali me lo dici e te lo comunico anche qui.
:-)
Con la PEC col cazzo che la rifiutano.

>Comunque ho risolto (MIRACOLO!): ho scoperto per caso che chiamando il
>192130 e non scegliendo nessuna opzione, alla fine ti risponde un
>operatore. Dopo otto minuti di attesa. Mi hanno confermato che si č
>trattato di un errore (infatti il sito non c'č piů), mi hanno fatto una
>nota di credito sulla fattura e mi hanno assicurato che non invieranno
>piů altre fatture. Spero sia vero. Potevano almeno avvertirmi che
>avevano ricevuto le disdette...
>Ciao e grazie :-).

Qui ci devi credere, per fortuna su questo punto non sono come la Telecom.
:-)

TinTin.uno
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