Io l'ho fatto 10 minuti fa al 159 e ora sul 155.it mi dice LIBERO ADSL
TUTTO INCLUSO per l'adsl, ma Pronto MinutoZero per la fonia. Perché mi
compare MinutoZero e non Tutto Incluso????
Non mi ritroverň di nuovo in un altro casino generato da Wind?
Cosa vi č comparso subito dopo il cambio e cosa vi compare ora?
Ma porca paletta!
Mi era successa una cosa del genere anche quando avevo richiesto CanoneZero
Voce! Ma che sfiga, in casa mi uccideranno!
Mi dice sempre MinutoZero per la fonia e Tutto Incluso per l'adsl
g.
A me capitava con CanoneZero Voce, ma non nella pagina principale, solo in
una secondaria.
Sarà mica questa la causa?
Sono un po' preoccupato per eventuali casini ed incrocio le dita.
Ora vedo tutto incluso sia per la fonia che per l'adsl!
Ciao
Chiama il 159
> E ci sta distacco della linea adsl per fare il passaggio? O è solo una
> procedura contrattuale?
Nessun distacco. E' solo una variazione contrattuale.
Grazie :D
Chiamo subito!
Non mi sembra affatto così conveniente..
--
Ciao
Al
Puoi spiegare perchè? E' davvero una voce fuori dal coro, è interessante
avere altri punti di vista.
g.
Bah.. ho imparato a diffidare di questa azienda, visto che l'offerta costa
praticamente come la sola flat dati non posso credere che non ci sia una
fregatura, è anche presentata in modo anomalo. Ad esempio non menziona se ci
siano scatti alla risposta in ADSL e se ci sia un time out sulle
connessioni.
Ci vorrebbe una dichiarazione loro + chiara, che non passerebbe dalla flat
dati a questa ?
--
Ciao
Al
Anche a me nel tuo caso mi scriveva Pronto Minuto Zero però ho sempre pagato
Canone Zero anche per la Voce.
Anche l'ADSL che si doveva chiamare Canone Zero ADSL in realtà me l'ha
sempre chiamata Libero ADSL.
L'importante è che ho e che pago quello che chiedo poi lo possono chiamare
come gli pare.
Anche io ho deciso di temporeggiare. Tuttavia, per onestà, devo dire che a
me personalmente è sempre andato tutto bene con wind-infostrada, non ho
nulla di che lamentarmi con wind. Le volte che ho avuto problemi tecnici
sono stati sempre gentili (a parte un operatore, ma le mele marce ci sono
ovunque).
Non sarebbe la prima volta che wind mi attiva un'offerta smenandoci: il mio
club ricarica alla fine per loro è una perdita, non introitano nulla del
canone di fatto (certo, poi introitano da altri servizi, ma cmq li pagherei
a prescindere). I vari noi2 sono offerte anche queste se non in perdita,
quanto meno che restano li nella speranza di farti usare anche altri
servizi.
Questa del tutto incluso è a dir poco clamorosa, per di più che altri
servizi possono involgliarmi a usare? le chiamate verso altri operatori?
bah. (per di più la nota dolente è che mi varierebbe la tariffa verso i
cellulari di altri operatori, e dei wind oltre le 5 ore).
Aspettiamo ancora qualche giorno. Dopotutto adesso pare che per gli ULL non
sia possibile attivare + l'offerta.
Boh?
g.
> Ad esempio non menziona se ci
> siano scatti alla risposta in ADSL
questa è la piu rotfl de'le mejo rotflissime, c'è un rosicamento in giro che
è imbarazzante
tu mi devi dire solo chi cazzo la stacca più, l'adsl, se dio ce fà
partì........... ROTFL
addiooooo ahahahah
Ho letto diversi dei tuoi post, anche se dopo averne letti 5 già mi ero
scoglionato, te lo confesso. Mi sembri un tipo a posto e non intendo fare il
troll, il mio era un reply scherzoso.
Muoverei l'appunto che (mi perdonerai) scrivi cose così, "alla carlona",
decine di post in cui c'è null'altro che "il nulla", solo supposizioni e un
velo di supponenza.
Chi ha aderito a "tuttoincluso" ha sottoscritto un contratto, come tanti
altri che "stanno" già con wind/IS, e il contratto dice chiaramente che
avremo in dotazione un' adsl flat (24su24, per sette giorni alla settimana,
per 365 gg all'anno, per precisare ancora meglio), ok?
Il contratto si può visionare, io l'ho letto per intero, oggi hanno pure
postato i link e quindi non hai bisogno neanche di fartelo mandare da
qualcuno via mail.
Anch'io sono reduce da un'esperienza negativa con il gestore di cui si
discute: di punto in bianco wind ha pressochè raddoppiato il costo al
pubblico della tariffa "internet 1088 light", e all'epoca ricordo che se non
lo avessi letto in rete, dell'aumento, non me ne sarei manco accorto
(presumo in ogni caso che abbiano inviato una comunicazione scritta con la
fattura e che semplicemente io non sia stato attento). A parte questo è 1
offerta senza precedenti, e se anche ritoccassero il prezzo verso l'alto,
avendo, s'intende, l'accortezza di rimanere nei paraggi della decenza,
rimarrebbe in ogni caso un'offerta imbattibile da qualsiasi altro gestore
(non parliamo di telecom perchè telecom chiede soltanto, non dà nulla in
cambio)
Aggiungo che il call center di infostrada/wind mi è sembrato per nulla
ributtante come lo avevano dipinto. Al 155 ho parlato con una ragazza
preparata e cortese, gli ho rotto le palle con domande spesso futili e mi ha
risposto sempre in modo cordiale, lasciandomi in linea un minuto per
chiedere lumi quando non conosceva la risposta a qualche mia domanda.
Al 159 mi sono sembrati poco preparati, sulla "questione" adsl, perchè ho
chiesto chiarimenti riguardo al protocollo pppoa e pppoe, ad esempio, e non
mi hanno saputo dire nulla, enon mi pareva fosse una domanda imbarazzante.
In ogni caso anche al 159 ho parlato con gente disponibile e cordiale, cosa
che quasi mai mi è capitata con gli addetti del 187, mentre mi sono trovato
benissimo con quelli del call center di tin.it, quando avevo l'adsl (ebbene
sì, non ci crederai ma conosco la differenza tra adsl "a consumo" e adsl
"flat"), tutti molto competenti e disponibili.
Sinceramente non capisco dove vorresti andare a parare e sarei curioso di
sapere a quale gestore ti sei affidato e come "sei organizzato" per il
discorso telefonia e internet.
In ultimo, ti sarei grato se volessi fare un mini-tutorial, anche sintetico,
riguardante l'eventualità che uno debba tornare da "mamma" telecom, dato che
mi pare di capire che conosci tutti i tricks atti a scongiurare "fregature".
Saluti
Mah.. io so solo che Wind è in vendita... e mi pare una mossa da ultima
spiaggia. Io ho ISDN con la tariffa 1088 e me la tengo. Poi vedremo.
--
Ciao !
Al
max, per quanto continuerai?
A me sembra un continuo ribattere con affermazioni gią fatte, da parte tua e
da parte di chi ti si oppone.
mi risulta, però (correggimi se sbaglio), che happy city adesso si apiù
conveniente (si chiama pure la sera, no? Non ne so molto, me l'ha detto un
amico), rispetto a quando è stata lanciata. Quindi non è sempre come dici
te, anche se concordo con quanto hai scritto, in linea di massima
> ripeto: concordo col dire che sia un'offertona e che se la
> mantenessero per tutti sarebbe un successo. poi però guardo la
> situazione finanziaria di wind (licenziamenti, incentivi ad andarsene,
> blocco degli investimenti, blocco dello sviluppo della rete umts, ecc)
> e ci aggiungo che il prezzo di tutto incluso è fuori mercato verso il
> basso: mi basta per concludere che l'offerta non durerà a lungo (o
> sarà offerta a 1000 clienti, cioè un numero insiginificante).
ok, a me sta bene tutto. Io Ti chiedo soltanto questo: wind/IS è o non è, al
momento, il gestore "più conveniente"? Mi riferisco non solo alla
convenienza della tariffa "di punta", quale che sia, ma anche alla
"convenienza generale" relativa alla diversificazione dell' offerta. E quì
subentra un altro discorso (e mi devi sempre correggere, nel caso.. :) ):
anche se come dici te fra 1 mese (raspata ai coglioni mode ON :D) aumentano
di 50 euri l'ambaradàm, io ho cmq la possibiltà di "cambiare tariffa". O no?
Magari mi prendo happy city o quello che ti pare. Tanto risparmio cmq, nun
ce sò caxxi.. Con me sono stati bravi, che ti devo dire.. se mi volevano far
fare "il salto", ci sono riusciti. Conoscendomi sarebbe stato molto peggio
se avessi appreso, a posteriori (in tutti i sensi :) ), di aver fatto una
grossissima cazzata standomene buono buono con telecom..
Qua il discorso è che, come ti ha già fatto notare qualcuno, a me della
moralità di wind frega poco, al di là che mi possa incazzare, sul momento, e
frega poco della gente che "non è coperta" dall'adsl o di quelli che sono
"rimasti fuori dalla variazione contrattuale" e così via. Ognuno faccia le
proprie battaglie. E non credo si possa manco parlare di egoismo, non è mica
un'assemblea della F.A.O...
Ma poi mi devi scusare... ma tu mi spieghi come caxxo è che non ti sei
fiondato sull'offerta dopo 5 min? :D
Non mi dire che ti sei fatto tutti 'sti calli mentali veramente.. ;pPPPp
Ah! altra cosa: quest'offerta mi pare di capire che giri da novembre,
addirittura ( solo tramite agenti, lo so), e quindi cmq possiamo dire che
almeno 1 mese "ha retto" ^^;
Per me chi non ha "variato" subito è stato 1 fesso, te lo dico in grande
amicizia ;-)
Io l'ho attivata la mattina del giorno in cui hanno "chiuso i cancelli",
quindi avrei fatto in tempo "a variare" anche se fossi già stato in ull :)
> se tu fossi un cliente in procinto di abbandonare telecom, non
> vorresti sapere che il prezzo di 35 euro/mese è un prezzo che avrai
> per 3-6-12 mesi? non vorresti sapere quale sarà il vero prezzo
guarda, famo così, io c'ho ragione ma pure tu nun c'hai torto :D
a me sembra che il nodo fondamentale della vicenda (e ciò che sconcerta di
+) è che i contratti non valgano assolutamente un cazzo. IO proporrei che su
tutti i contratti del settore venisse aggiunta la seguente clausola
vessatoria, in formato "standardizzato per legge", da firmare a parte: "E'
ovvio, carissimo cliente, che facciamo un po' il cazzo che ci pare ^_____-
( pure la faccina :) )
E cmq l'altro punto saliente secondo me è: sto apprendendo ora che tu sei
con wind da un pezzo e allora ti chiedo se credi che in questo lasso di
tempo, rimanendo con telecom, avresti "guadagnato o perso".
Dal mio punto di vista è tutta là, "la storia"
> >Aggiungo che il call center di infostrada/wind mi è sembrato per nulla
> >ributtante come lo avevano dipinto
>
> che dire? sei stato fortunato, imvho. basta leggere i post sui vari ng
> per capire il livello dell'assistenza di libero...
boh, che ti devo dire, certo è che ancora non ho avuto grane, quindi non ti
so dire :)
quello che ti posso dire con certezza e che ribadisco è che non è che il 187
sia meglio...anzi...
mi fai ricordare che un avolta telecom mi ha attivato una tariffa/servizio
non richiesta/o (una decina di euri in + al mese, niente di grave ;) ). Caso
strano i miei genitori sono anziani, ed escludo che abbiano acconsentito a
una qualsivoglia offerta proposta via telefono o tantomeno via posta. Ho
dovuto tribolare mezza giornata per capire come risolvere la faccenda ed è
uan fortuna che alla fine sia arrivato il rimborso in bolletta..
La stessa cosa è capitata alla nonna di un mio amico, che abita davanti a
me, e ad altre persone del vicinato. Quando l'ho fatto presente alla
zuccherosa signorina del 187 mi ha detto, con tono di presa per il culo "Ah,
sì, eh, è capitato anche ad altre persone che conosce, eh, addirittura.." e
poi ha attaccato rotfl
Ebbravo il monopolista..
almeno con wind risparmio e sono già cosciente di dover stare accuort' é_é
> >Sinceramente non capisco dove vorresti andare a parare e sarei curioso di
> >sapere a quale gestore ti sei affidato e come "sei organizzato" per il
> >discorso telefonia e internet.
>
> l'ho detto fino alla nausea:
e ho capito, ma io non c'era ^^
> non c'è molto da dire: se devi tornare a telecom, paghi 180 euro e
> ripassi la trafila burocratioca della nuova attivazione. wind può non
> rendere disponibile il numero che hai anche per settimane, se lo vuoi
> tenere potresti rimanere qualche mesetto senza telefono.. se invece
> sei disposto a cambiare numero, paghi 180 euro e sei a posto.
ah, ok, grazie per l'info, speriamo non debba MAI tornarmi utile ;-)
ciao