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Servizi a sovrapprezzo
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Maelmoro
Aug 24, 2015, 6:01:15 AM8/24/15
to
Per qualche motivo (ho cliccato su un banner?) ogni settimana un paio di
servizi a sovrapprezzo mi scalano 5€ e 7€.
Ho chiamato la Wind che mi ha rimborsato solo l'ultimo addebito,
ignorando tutti quelli precedenti per un totale di oltre 40€, è normale?
posso pretendere il rimborso di tutto?
Quanto al blocco, l'operatore mi dice che se lo attivo:
- non posso più ricevere telefonate da numeri verdi
- SMS da banca
- aggiornare WhatsApp
- fare chiamate internazionali
- ecc
E' vero??
Ma allora nessuno li spegne, è una rottura, finirò per cadere in qualche
altro servizio a sovrapprezzo fra un pò.. :(
servizi a sovrapprezzo mi scalano 5€ e 7€.
Ho chiamato la Wind che mi ha rimborsato solo l'ultimo addebito,
ignorando tutti quelli precedenti per un totale di oltre 40€, è normale?
posso pretendere il rimborso di tutto?
Quanto al blocco, l'operatore mi dice che se lo attivo:
- non posso più ricevere telefonate da numeri verdi
- SMS da banca
- aggiornare WhatsApp
- fare chiamate internazionali
- ecc
E' vero??
Ma allora nessuno li spegne, è una rottura, finirò per cadere in qualche
altro servizio a sovrapprezzo fra un pò.. :(
Gabriele - onenet
Aug 24, 2015, 6:18:02 AM8/24/15
to
Maelmoro wrote on 24/08/15 12:01:
molto a posteriori.
Bisognerebbe capire bene il meccanismo.
>
> Quanto al blocco, l'operatore mi dice che se lo attivo:
> - non posso più ricevere telefonate da numeri verdi
Non credo proprio.
Le chiamate non escono dai numeri verdi, caso mai è il contrario.
> - SMS da banca
Le banche serie mandano gli sms di conferma da un numero di cellulare normale.
> - aggiornare WhatsApp
Cosa c'entra?
> - fare chiamate internazionali
Non sono chiamate verso numeri a "sovrapprezzo".
L'operatore secondo me ti ha preso in giro.
Richiama e senti qualcun altro ;)
Gabriele
> Per qualche motivo (ho cliccato su un banner?) ogni settimana un paio di
> servizi a sovrapprezzo mi scalano 5€ e 7€.
>
> Ho chiamato la Wind che mi ha rimborsato solo l'ultimo addebito, ignorando
> tutti quelli precedenti per un totale di oltre 40€, è normale? posso pretendere
> il rimborso di tutto?
Dipende, se hai cliccato su un banner ed attivato il servizio non puoi farci
> servizi a sovrapprezzo mi scalano 5€ e 7€.
>
> Ho chiamato la Wind che mi ha rimborsato solo l'ultimo addebito, ignorando
> tutti quelli precedenti per un totale di oltre 40€, è normale? posso pretendere
> il rimborso di tutto?
molto a posteriori.
Bisognerebbe capire bene il meccanismo.
>
> Quanto al blocco, l'operatore mi dice che se lo attivo:
> - non posso più ricevere telefonate da numeri verdi
Le chiamate non escono dai numeri verdi, caso mai è il contrario.
> - SMS da banca
Le banche serie mandano gli sms di conferma da un numero di cellulare normale.
> - aggiornare WhatsApp
Cosa c'entra?
> - fare chiamate internazionali
Non sono chiamate verso numeri a "sovrapprezzo".
L'operatore secondo me ti ha preso in giro.
Richiama e senti qualcun altro ;)
Gabriele
Maelmoro
Aug 25, 2015, 5:58:51 AM8/25/15
to
>> - aggiornare WhatsApp
>
> Cosa c'entra?
Ho richiamato: il problema sta con le applicazioni a pagamento, quando
>
> Cosa c'entra?
le si compra o quando WhatsApp si rinnova (annualmente), perché dicono
che non si riesce essendo bloccate certe numerazioni (quelle delle
applicazioni a pagamento, pagamento).
> Non sono chiamate verso numeri a "sovrapprezzo".
>
> L'operatore secondo me ti ha preso in giro.
> Richiama e senti qualcun altro ;)
Vi risulta?
Gabriele - onenet
Aug 25, 2015, 12:33:03 PM8/25/15
to
Maelmoro wrote on 25/08/15 11:58:
> Ho richiamato: il problema sta con le applicazioni a pagamento, quando le si
> compra o quando WhatsApp si rinnova (annualmente), perché dicono che non si
> riesce essendo bloccate certe numerazioni (quelle delle applicazioni a
> pagamento, pagamento).
Le App si comprano sugli store in cui si paga con PayPal e simili, altri metodi
non mi fiderei proprio.
> Quest'operatore pareva competente.
>
> Vi risulta?
>
Io mi sarei messo a ridere e avrei chiuso la telefonata.
Gabriele
> Ho richiamato: il problema sta con le applicazioni a pagamento, quando le si
> compra o quando WhatsApp si rinnova (annualmente), perché dicono che non si
> riesce essendo bloccate certe numerazioni (quelle delle applicazioni a
> pagamento, pagamento).
non mi fiderei proprio.
> Quest'operatore pareva competente.
>
> Vi risulta?
>
Gabriele
Sandro kensan
Aug 25, 2015, 1:53:23 PM8/25/15
to
On 08/24/2015 12:01 PM, Maelmoro wrote:
> Per qualche motivo (ho cliccato su un banner?) ogni settimana un paio di
> servizi a sovrapprezzo mi scalano 5€ e 7€.
Io ho avuto lo stesso problema e molti altri e ho persino scritto un
> Per qualche motivo (ho cliccato su un banner?) ogni settimana un paio di
> servizi a sovrapprezzo mi scalano 5€ e 7€.
articolo:
http://www.kensan.it/articoli/Servizi_in_abbonamento.php
--
Sandro kensan www.kensan.it & www.qiqi.it geek site
Saluto gli agenti della NSA - Hello NSA - www.nsa.gov
Maelmoro
Aug 25, 2015, 3:23:08 PM8/25/15
to
>> Per qualche motivo (ho cliccato su un banner?) ogni settimana un paio di
>> servizi a sovrapprezzo mi scalano 5€ e 7€.
>
> Io ho avuto lo stesso problema e molti altri e ho persino scritto un
> articolo:
>
> http://www.kensan.it/articoli/Servizi_in_abbonamento.php
L'operatore Wind mi ha pure detto di accontentarmi perché la Wind è
>> servizi a sovrapprezzo mi scalano 5€ e 7€.
>
> Io ho avuto lo stesso problema e molti altri e ho persino scritto un
> articolo:
>
> http://www.kensan.it/articoli/Servizi_in_abbonamento.php
l'unica che rimborsa, sia pure solo l'ultima connessione dell'ultima
settimana, mentre gli altri gestori telefonici non rimborsano nulla.
Maelmoro
Aug 25, 2015, 3:28:21 PM8/25/15
to
> Le App si comprano sugli store in cui si paga con PayPal e simili, altri
> metodi non mi fiderei proprio.
Bah, anch'io fatico a capire sta storia, però sinceramente non mi
> metodi non mi fiderei proprio.
sembrava buttata lì..
Sandro kensan
Aug 25, 2015, 3:28:24 PM8/25/15
to
On 08/25/2015 09:23 PM, Maelmoro wrote:
> L'operatore Wind mi ha pure detto di accontentarmi perché la Wind è
> l'unica che rimborsa, sia pure solo l'ultima connessione dell'ultima
> settimana, mentre gli altri gestori telefonici non rimborsano nulla.
Rimborsano pure gli altri e a me un altro operatore ha rimborsato quasi
> L'operatore Wind mi ha pure detto di accontentarmi perché la Wind è
> l'unica che rimborsa, sia pure solo l'ultima connessione dell'ultima
> settimana, mentre gli altri gestori telefonici non rimborsano nulla.
tutto, mi pare mancassero gli spiccioli.
Il problema è che wind è complice di passare i nostri dati (come puoi
vedere nell'immagine nel mio testo) alle aziende che guadagnano con i
servizi in abbonamento. Quindi queste aziende possono fare ciò che
vogliono, basta un click su un loro banner e hanno tutti i tuoi dati per
cui possono addebitarti un abbonamento.
Sandro kensan
Aug 25, 2015, 3:35:00 PM8/25/15
to
On 08/25/2015 09:28 PM, Maelmoro wrote:
> Bah, anch'io fatico a capire sta storia, però sinceramente non mi
> sembrava buttata lì..
Però, se posso intervenire, da quel che so io si usa paypal per comprare
> Bah, anch'io fatico a capire sta storia, però sinceramente non mi
> sembrava buttata lì..
le app o al limite le carte di credito e comunque puoi usare quelle.
Penso ci siano sistemi di pagamento tramite il credito telefonico ma
credo siano sistemo molto poco utilizzati. Probabilmente si riferiscono
a una nicchia di utilizzatori a loro molto caro.
Greg
Aug 26, 2015, 5:57:33 PM8/26/15
to
Il 25/08/15 21.23.01 Maelmoro ha scritto:
Si tratta di Buongiorno.it, se non ricordo male Wind è un socio
importante o addirittura la controlla. A me è successa la stessa cosa a
luglio e agosto e hanno smepre rimborsato, soprattutto se intimi loro
(a buongorno) di fornirti la documentazione del suo assenso e di
spiegarti come mai sono riusti ad avere il mio mumero avendo dolo l'ip.
Hanno rimborsato senza fiatare e senza fornirmi lo stracico di nulla.
La cosa va accompagnata con qualche post su twitter, l'unico modo per
farsi chiamare, invece di aspettar ore al 155
--
Greg
importante o addirittura la controlla. A me è successa la stessa cosa a
luglio e agosto e hanno smepre rimborsato, soprattutto se intimi loro
(a buongorno) di fornirti la documentazione del suo assenso e di
spiegarti come mai sono riusti ad avere il mio mumero avendo dolo l'ip.
Hanno rimborsato senza fiatare e senza fornirmi lo stracico di nulla.
La cosa va accompagnata con qualche post su twitter, l'unico modo per
farsi chiamare, invece di aspettar ore al 155
--
Greg
Maelmoro
Aug 27, 2015, 2:30:25 AM8/27/15
to
> Si tratta di Buongiorno.it, se non ricordo male Wind è un socio
I servizi a sovrapprezzo attivi erano MobilePay e un altro che non
ricordo il nome.. secondo te sono di Buongiorno.it?
> luglio e agosto e hanno smepre rimborsato, soprattutto se intimi loro (a
> buongorno) di fornirti la documentazione del suo assenso e di spiegarti
> come mai sono riusti ad avere il mio mumero avendo dolo l'ip.
> Hanno rimborsato senza fiatare e senza fornirmi lo stracico di nulla.
> La cosa va accompagnata con qualche post su twitter, l'unico modo per
> farsi chiamare, invece di aspettar ore al 155
Greg
Aug 27, 2015, 3:11:46 PM8/27/15
to
Il 27/08/15 8.30.17 Maelmoro ha scritto:
> Cioè, hai denunciato in web e Buongiorno.it ti ha spontaneamente contattato?
Ho scritto un post su twitter indirizzato a @winnditalia questi mi
hanno chiamato, mi hanno detto che si trattava di buongiorno, poi non
non so dove ho trovato che wind ha un interesse in guongiono, scrvo
altro twwwt indrizzato a wind e buongiono e arribano i soldi con le
scuse, il tutto in 24 ore
--
Greg
> Ma che numero hai chiamato per contattare Buongiorno.it?
Me lo ha fornito la wind
> Cioè, hai denunciato in web e Buongiorno.it ti ha spontaneamente contattato?
hanno chiamato, mi hanno detto che si trattava di buongiorno, poi non
non so dove ho trovato che wind ha un interesse in guongiono, scrvo
altro twwwt indrizzato a wind e buongiono e arribano i soldi con le
scuse, il tutto in 24 ore
--
Greg
Greg
Aug 27, 2015, 3:12:54 PM8/27/15
to
Il 27/08/15 21.11.45 Greg ha scritto:
con un numero di telefono
--
Greg
> Il 27/08/15 8.30.17 Maelmoro ha scritto:
>> Ma che numero hai chiamato per contattare Buongiorno.it?
> Me lo ha fornito la wind
In ogni caso, avuto la certezza che sono loro, hanno pure un sito web
>> Ma che numero hai chiamato per contattare Buongiorno.it?
> Me lo ha fornito la wind
con un numero di telefono
--
Greg
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