Ho la mobile internet da anni ormai, oggi, subito dopo essermi connesso
dalla loro app del 190 tramite iphone, mi arriva un sms dal 404 con scritto
che le connessioni dal punto internet
web.omnitel.it non sono comprese nella
mobile internet, e contestualmente mi hanno "epurato" 4 euro, come se non
avessi mai avuto la mobile internet.
Ovviamente ho già telefonato, e la risposta della gentile straniera che non
capiva un cazzo, mi ha detto che devono controllare che ancora l'addebito
non lo vedono.... E la sua soluzione era "le blocco la navigazione con l'apn
WEB così non succederà più.
Comodo no? e se un giorno volessi usarla per connettermi tramite pc??
Comunque, a pensar male si fa peccato, ma ci si azzecca sempre, e 4 euro a
me, 4 a te, 4 ad altri vari centomila utenti, io dico che l'utenza che si
incazza e li chiama (sempre ammesso di riavere indietro i soldi, perchè in
vodafone credono di aver sempre ragione, e se non ce l'hanno cambiano le
condizioni contrattuali e ti danno dell'idiota), non è tanta, tanti nemmeno
capiscono che cazzo è successo, lo prendono per un msg di avviso e finisce
li.... Io sapevo quanti soldi avevo perchè ero appena entrato nell'app del
190 e la prima pagina ti da il credito, da li me ne sono accorto e poi
perchè conosco quel sms che ti viene quando ti connetti ad internet tramite
chiavetta con sim che hanno la mobile attiva..... insomma un caso
particolare d'utilizzo....
Morale? vodafone non fa altro che confermarmi quel che penso di lei: LADRI!
Ora vediamo se l'operatrice, mi chiama più tardi quando vede il dettaglio,
ma ci conto poco, dovrò richiamare io ed incazzarmi duro.... 4 euro, ma è il
principio che conta per me, e poi perchè sono convinto che non è successo
solo a me, altro reclamo agcom che farò.