a voce dice "credito esaurito" ma su MyTIM ho 10 euro, come si spiega?

[Giacobino da Tradate]

Su una SIM di scorta, che non uso quasi mai, ho su 10,01 euro di
credito, come risulta su MyTIM.

Ho avuto bisogno di fare una chiamata e mi ha detto: "TIM messaggio
gratuito il tuo credito è esaurito ti ricordiamo che se hai una tutto
compreso opzione attiva ti invitiamo a ricaricare"

la SIM e' tipo TIM BASE E CHAT, il credito c'e', perche' non mi lascia
chiamare?






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la cricca dei giacobini (C) M.G.

[anacleto...@gmail.com]

Il giorno sabato 17 agosto 2019 14:46:57 UTC+2, Giacobino da Tradate ha scritto:

> la SIM e' tipo TIM BASE E CHAT, il credito c'e', perche' non mi lascia
> chiamare?

Visto che è una SIM "che non usi mai", in passato hai telefonato almeno una volta? sei sicuro di aver sempre fatto la ricarica "keepalive" entro il limite di 12 mesi della ricarica precedente?

Se hai ricaricato dopo 12 mesi, ma prima di 13 mesi, la SIM resta attiva, può ricevere e accettare credito e attivare qualche offerta internet, ma risulta ormai sbarrata in uscita.

Puoi fare la richiesta di "reintegro Sim Scaduta" (tipica per le SIM inserite in localizzatori o antifurto) oppure fai prima a comprarne un'altra nuova, la attivi e chiedi di trasferire il credito. Il credito puoi trasferirlo anche da solo online, con la opzione "ti ricarico" (perdi 1 €).

[androidino da tradate reloaded]

anacleto...@gmail.com ha scritto:

> Puoi fare la richiesta di "reintegro Sim Scaduta" (tipica per le SIM inserite in localizzatori o antifurto) oppure

andava sbloccato solo dalla TIM, la sim era attiva ma si trovava
in uno stato incoerente.

119 a voce = ingestibile

centri TIM = nn di loro competenza

risolutivo č stato MyTim, funzionalitą "chat". non hanno risposto
subito ma alla fine hanno risolto.








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