Linea telefonica muta

[Anony Mous]

Da una diecina di giorni il telefono di casa e' muto
Nonostante si sia subito aperto il gusto al 187, con vari solleciti, non
sono ancora venuti a mettermela a posto.
Il guasto e' da qualche parte al di fuori della mia proprieta'.
Risulta a qualcuno si possa chiedere un indennizzo per ogni giorno in cui
la linea rimane guasta, e non per colpa mia?

[TJL73]

Sotto la pioggia, bagnato come un pulcino, "Anony Mous" pigolava:

> Risulta a qualcuno si possa chiedere un indennizzo per ogni giorno
> in cui la linea rimane guasta, e non per colpa mia?

https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info-consumatori-fisso/carta-dei-servizi-i-nostri-impegni


Ciao,
un TJL73 e la documentazione ufficiale...

--
"Saggio è colui che cerca il sapere nell'esperienza,
furbo è chi lo cerca su Google."
-- EL (Jesper)

[E.Delacroix]

Il 08/03/2021 17:59, TJL73 ha scritto:
> Sotto la pioggia, bagnato come un pulcino, "Anony Mous" pigolava:
>
>> Risulta a qualcuno si possa chiedere un indennizzo per ogni giorno
>> in cui la linea rimane guasta, e non per colpa mia?
>
> https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info-consumatori-fisso/carta-dei-servizi-i-nostri-impegni
>
>
> Ciao,
> un TJL73 e la documentazione ufficiale...
>

Che sia da aggiornare questa documentazione ufficiale(anche
l'aggiornamento al 31.01.2021? Per esempio cito un capitolo di mio
interesse:

"3.1.5 My TIM

Per avere informazioni sulle tue fatture puoi utilizzare l’App MyTIM o
il sito tim.it nella sezione Area Clienti MyTIM Fisso, in quest’ultima
sezione puoi anche richiedere le variazioni contrattuali relative alla
tua linea fissa."

Non c'è più la sezione "Area Clienti MyTIM Fisso" sul sito, ora c'è
l'app da scaricare per smartphone, sull'app Store di Apple per gli
utenti di questa marca e su Google per quelli con smartphone Android.




--
E. Delacroix

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