Telefonate "non fatturate in precedenza" a voi è successo?

paolox

unread,

Jan 4, 2008, 3:34:37 AM1/4/08

to

Ciao mi è arrivata una bolletta con chiamate "non fatturate in precedenza"
e ci sono anche altri casi uguali:

www.google.it "non fatturate in precedenza"

A voi è mai successo?

Come ci si deve comportare?

u ri bo senza senza@ticonscaliconnet.it Max

unread,

Jan 4, 2008, 6:57:36 AM1/4/08

to

E' successo anche a me e tra le altre cose io ho Alice tutto incluso con la
flat sui numeri urbani e interurbani che mi sono invece ritrovato da pagare
oltre alle 33,95 mensili.
Io ho contestato la bolletta al 187 e ho chiesto di essere contattato da un
commerciale.
Mi è già successo qualcosa di simile qualche mese addietro ed ho prima di
tutto bloccato la domiciliazione in banca (il loro punto di forza) ed ho
contestato la fattura effettuando soltanto il pagamento delle somme che
ritenevo corrette da pagare.
Attenzione perchè nello stornare l'importo bisogna indicare il numero di
ticket che rilascia il 187 quando autorizza l'errato addebito in attesa di
chiarimenti.

Successivamente un commerciale dovrebbe contattarti per chiarire l'addebito
e successivamente se ti compete pagare la restante parte.
A me è successo che invece di essere ricontattato nella data che dicono, mi
è arrivata a gennaio un'altra bolletta con altri importi non fatturati in
precedenza!!!.

Chiaramente come ti ho indicato ho rifatto la prassi...

Ciao e Auguri

"paolox" <pa...@xxx.it> ha scritto nel messaggio
news:477def23$0$37207$4faf...@reader3.news.tin.it...

G&E

unread,

Jan 5, 2008, 2:55:08 AM1/5/08

to

"paolox" <pa...@xxx.it> ha scritto nel messaggio
news:477def23$0$37207$4faf...@reader3.news.tin.it...
>

> Come ci si deve comportare?

Prima cosa devi bloccare i pagamenti, dicendolo chiaramente all'operatore
quando contatti il 187.
E' l'unica tua arma di difesa.

Telecom-iche

unread,

Jan 7, 2008, 6:38:05 AM1/7/08

to

Max ha scritto:

> Mi è già successo qualcosa di simile qualche mese addietro ed ho prima di
> tutto bloccato la domiciliazione in banca (il loro punto di forza) ed ho
> contestato la fattura effettuando soltanto il pagamento delle somme che
> ritenevo corrette da pagare.

> è arrivata a gennaio un'altra bolletta con altri importi non fatturati in

> precedenza!!!.
> Chiaramente come ti ho indicato ho rifatto la prassi...

Ottimo modo per farsi sospendere la linea! ;-)

--

questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
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u ri bo senza senza@ticonscaliconnet.it Max

unread,

Feb 5, 2008, 6:31:56 AM2/5/08

to

> Ottimo modo per farsi sospendere la linea! ;-)
>

Al 187 mi hanno detto di no se esiste una contestazione attiva...
Certo è chiaro che fidarsi e bene...

gatto1966

unread,

Feb 6, 2008, 12:36:23 AM2/6/08

to

"paolox" <pa...@xxx.it> ha scritto nel messaggio
news:477def23$0$37207$4faf...@reader3.news.tin.it...

Capita che per guasti a degli apparati gli stessi non comunichino ai server
centrali il traffico effettuato in tempo per l'emissione della bolletta del
periodo in cui si è fatto traffico. Quando poi vengono riparati e la
comunicazione avviene magari è in corso un periodo di fatturazione
successivo. Da cui la dicitura che ti sei trovato in bolletta.

Il modo in cui ti devi comportare è semplice:

a) Lo hai fatto quel traffico ? ---> paghi come è giusto
b) Non lo hai fatto ? ---> contesti e non paghi.