Navigazione lentissima a Genova con tuttoincluso 22-11-06
Sandro
Risultato Speed Test
Data 2006-11-22 17:37:17
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 843594 19.42
Upload 128672 127.33
Stardust®
Da quando? A me stanotte e' mancata la portante,
e da stamattina vado agli stessi tuoi livelli ;-///
Non sono a Genova, ma il nodo e' quello.
--
Stardust®
Sandro
e adesso e poco meglio.
Ciao
Stardust®
Sto scaricando a 4-5 Kbps invece dei soliti 200-300 :-(
Anche ad aggiornare i NG ci mette una vita,
non so che ca**o hanno toccato.
--
Stardust®
Polly
"Sandro" ha scritto nel messaggio ...
io lo speed test di libero manco riesco a finirlo da tanto ci mette :(
è da martedì sera che la connessione è "strana", me ne sono accorta dal
grafico di upload di emule, perchè prima era bello regolare, mentre ora è
tutto un su e giu.
Speriamo che passi in fretta....
ciao
Polly
"Polly" ha scritto nel messaggio...
> io lo speed test di libero manco riesco a finirlo da tanto ci mette :(
> grafico di upload di emule, perchč prima era bello regolare, mentre ora č
> Speriamo che passi in fretta....
>
Ah mi ero dimenticata: io non ho tuttoincluso, ma la flat normale quella a 4
mb (credo), e sono in provincia di savona
LuckyHell
Dovrebbe tornare normale a breve.
ßeta
é da ieri 22/11 che va come una lumaca e oggi 23 continua, anche le radio
in straming vanno a singhiozzo e non si riesce a vedere un filmato.
Speriamo che non sia come a fine agosto che siamo andati così per una
settimana. Bisognerà cominciare a telefonare, anche se non si risolve
nulla, almeno ci facciamo sentire.
Ho tuttoincluso 4 Mb.
--
ßeta
Stardust®
Data 2006-11-23 09:48:38
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 622656 26.31
Upload 310625 52.74
--
Stardust®
Sandro
compilare form .....BOH
Stardust®
Io ho telefonato all'assistenza, ma mi hanno detto quel che sapevo gia',
cioe' "Boh ? Ci saranno dei lavori, vedra' che si sistema entro qualche
giorno, casomai ci richiami, intanto mandi il modulo sul sito. Buongiorno"
E sono stato fortunato.
L'ultima volta volevano farmi reinstallare Windows
<G>
--
Stardust®
ßeta
>
> Io ho telefonato all'assistenza, ma mi hanno detto quel che sapevo gia',
> cioe' "Boh ? Ci saranno dei lavori, vedra' che si sistema entro qualche
> giorno, casomai ci richiami, intanto mandi il modulo sul sito. Buongiorno"
>
> E sono stato fortunato.
> L'ultima volta volevano farmi reinstallare Windows
>
> <G>
Si, ho avuto la stessa risposta. Penso che l'abbiano capita (in seguito al
questionario on line) che è inutile far perdere tempo quando gli si fà
presente che il problema è generale. Anche oggi non va come dovrebbe,
speriamo la sistemino presto. Ciao a tutti............
--
ßeta
muntis99
> Risultato Speed Test
ho lo stesso problema dal 22/11/2006
Sono allacciato alla centrale di Genova Struppa , contratto tuttoincluso
su rete infostrada.
Ho già inviato due email di segnalazione, ed innumerevoli telefonate al
numero dell'assistenza tecnica .
Sono cliente tuttoincluso da circa sei mesi( ha sempre funzionato
abbastanza bene ).
E' mia opinione che in questi casi si vede la serietà e l'affidabilità di
un operatore telefonico ( e da telecom hanno molto da imparare nella
considerazione del cliente ) .
Invito tutti a continuare a chiamare , con pazienza, il n. verde
dell'assistenza tecnica di infostrada sino a quando non risolveranno il
problema.
Un saluto. muntis99
p.s. stranamente nella stessa centrale dove sono allacciato in
concomitanca di questa lentezza un altro cliente che ha l'adsl mini è
stato upgradato a liberomini, elevando la banda da 2 a 4 Mb ( è su rete
infostrada ) è lo speedtest indica oltre 5700 MB ( non è stato interessato
da questa lentezza di navigazione ).
Risultato Speed Test
Data 2006-11-24 09:40:24
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato
msec Velocità Kbps
Download 245503 66.73
Upload 239234 68.48
--
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ab...@newsland.it
muntis99
> Risultato Speed Test
ho lo stesso problema dal 22/11/2006
Sono allacciato alla centrale di Genova Struppa , contratto tuttoincluso
su rete infostrada.
Ho già inviato due email di segnalazione, ed innumerevoli telefonate al
numero dell'assistenza tecnica .
Sono cliente tuttoincluso da circa sei mesi( ha sempre funzionato
abbastanza bene ).
E' mia opinione che in questi casi si vede la serietà e l'affidabilità di
un operatore telefonico ( e da telecom hanno molto da imparare nella
considerazione del cliente ) .
Invito tutti a continuare a chiamare , con pazienza, il n. verde
dell'assistenza tecnica di infostrada sino a quando non risolveranno il
problema.
Un saluto. muntis99
p.s. stranamente nella stessa centrale dove sono allacciato in
concomitanca di questa lentezza un altro cliente che ha l'adsl mini è
stato upgradato a liberomini, elevando la banda da 2 a 4 Mb ( è su rete
infostrada ) è lo speedtest indica oltre 5700 MB ( non è stato interessato
da questa lentezza di navigazione ).
Risultato Speed Test
Data 2006-11-24 09:40:24
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato
msec Velocità Kbps
Sandro
Avviso sul sito http://assistenza.libero.it/avvisi/archivio/pg1.phtml
24 novembre 2006 - Disservizio ADSL a Genova e provincia
S'informa che dalle 14:21 di venerdì 24 novembre a Genova e provincia,
alcuni clienti con linee ADSL attestate sia sulla rete di Accesso di
Infostrada (ULL)
che di Telecom Italia (Wholesale) potrebbero riscontrare difficoltà di
navigazione
o impossibilità di connessione. Questo a causa di un guasto sulla rete
ADSL su cui
sono in corso interventi di riparazione. Ci scusiamo per il disservizio
Sembra un bollettino di guerra, in ogni zona d'Italia c'è un
disservizio, siamo in buone mani!
Auguri.........
Stardust®
Veramente sono 2 giorni, quindi da Mercoledi' 22.
--
Stardust®
ßeta
>> Avviso sul sito http://assistenza.libero.it/avvisi/archivio/pg1.phtml
>>
>> 24 novembre 2006 - Disservizio ADSL a Genova e provincia
>>
>> S'informa che dalle 14:21 di venerdě 24 novembre a Genova e provincia,
>
> Veramente sono 2 giorni, quindi da Mercoledi' 22.
Si, raccontano sempre inutili palle che fanno incazz.... gli utenti.
Comunque teniamoci in contatto e se passa ancora un pň di tempo prima che
venga sistemato il guasto, pretendiamo uno sconto sui futuri canoni (10%
per sei mesi) come hanno fatto ad mio conoscente . Saluti a tutti......
--
ßeta
andr...@gmail.com
Confermo oggi è il 25 novembre 2006
e la rete va lentissima
era meglio il 56k!!!
ho scritto da due giorni a infostrada...!
nemmeno mi hanno risposto!!!
Sandro ha scritto:
obiuan chenobi
> Si, raccontano sempre inutili palle che fanno incazz.... gli utenti.
> Comunque teniamoci in contatto e se passa ancora un pň di tempo prima che
> venga sistemato il guasto, pretendiamo uno sconto sui futuri canoni (10%
> per sei mesi) come hanno fatto ad mio conoscente . Saluti a tutti......
Mi pare che da carta dei servizi devono risolvere entro 4 giorni, sbaglio?
Poi io chiedo lo storno sulla prossima bolletta, ma non so come fare,
qualcuno ha esperienza?
Per la cronaca la bolletta ieri e' arrivata puntuale...via mail.
Stardust®
> Il Fri, 24 Nov 2006 18:25:44 GMT, ßeta ha scritto:
>
>> Si, raccontano sempre inutili palle che fanno incazz.... gli utenti.
>> Comunque teniamoci in contatto e se passa ancora un pò di tempo
>> prima che venga sistemato il guasto, pretendiamo uno sconto sui
>> futuri canoni (10% per sei mesi) come hanno fatto ad mio conoscente
>> . Saluti a tutti......
>
> Mi pare che da carta dei servizi devono risolvere entro 4 giorni,
> sbaglio?
Solo in caso di interruzione del servizio. Se si naviga a 4 Kbps
(come me in questo momento, SGRUNT! ) il servizio e' comunque
attivo. E dato che la velocita' teorica, per contratto, non e' mai
garantita, ci attacchiamo :-//
--
Stardust®
ßeta
>> Mi pare che da carta dei servizi devono risolvere entro 4 giorni,
>> sbaglio?
>
> Solo in caso di interruzione del servizio. Se si naviga a 4 Kbps
> (come me in questo momento, SGRUNT! ) il servizio e' comunque
> attivo. E dato che la velocita' teorica, per contratto, non e' mai
> garantita, ci attacchiamo :-//
Vero, però questo non si può chiamare un servizio visto che non puoi vedere
un filmato, ascoltare una radio on line o semplicemente vedere una home
page con qualche animazione senza aspettare ore, persino la posta di libero
va quando ne ha voglia. Comunque sembra che il problema sia molto vasto, ho
letto di Roma e Venezia nel gruppo "it.tlc.telefonia.adsl" con il titolo
"scriviamo tutti a Wind". Saluti a tutti.....
--
ßeta
obiuan chenobi
> Confermo oggi è il 25 novembre 2006
> e la rete va lentissima
> era meglio il 56k!!!
> ho scritto da due giorni a infostrada...!
> nemmeno mi hanno risposto!!!
Anche per me...
Io ho scritto e non mi hanno risposto, in compenso e' arrivata la bolletta.
:-/
Sandro
paperino69
> Disdetta, disdetta.....
ci sto pensando seriamente, ma devo cmq aspettare la fine
dell'abbonamento...che e' tra un anno!
--
fuzzy694ATliberoDOTit
ßeta
>
> Oggi da me va meglio, da voi?
Beate te, da me è sempre peggio anche se sul sito hanno scritto che il
guasto è stato riparato alle 9.47 di questa mattina 27/11. Ciao a tutti
--
ßeta
Sandro
> In data Sun, 26 Nov 2006 18:12:59 GMT, Sandro ha scritto:
>
>> Disdetta, disdetta.....
>
> ci sto pensando seriamente, ma devo cmq aspettare la fine
> dell'abbonamento...che e' tra un anno!
18 mesi a penare, comunque ho letto da qualche parte, che bisogna
mandare una raccomandata con la richiesta del ripristino entro 15
giorni, poi allo scadere del periodo se la navigazione è lentisssima si
può dare la disdetta senza apettare la coclusione naturale del contratto.
Se qualcuno ne sà di + è pregato di contribuire spiegando come.
Ciao
Sandro
Il disastro continua.....
Risultato Speed Test
Data 2006-11-27 17:21:59
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 1327016 2.45
Upload 4891 665.47
Stardust®
Sempre peggio, ho difficolta' anche a fare il login, e quando
lo fa scarico a 1 Kbps. La posta va in timeout :-////
--
Stardust®
gb155
Ma c'e' qualcuno che ha notato l'effetto della riparazione di stamattina ?
Stardust® ha scritto:
> Sandro wrote:
--
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
Stardust®
> Mi unisco alla lista dei lamenti ....
> Ma c'e' qualcuno che ha notato l'effetto della riparazione di
> stamattina ?
Quale riparazione di stamattina, scusa ?
C'e' un avviso nuovo:
27 novembre 2006 - Disservizio ADSL a Genova e provincia
S'informa che dalle 18:11 di lunedì 27 novembre a Genova e provincia, alcuni
clienti con linee ADSL attestate sia sulla rete di Accesso di Infostrada
(ULL) che di Telecom Italia (Wholesale) potrebbero riscontrare difficoltà di
navigazione o impossibilità di connessione. Questo a causa di un guasto
sulla rete ADSL su cui sono in corso interventi di riparazione. Ci scusiamo
per il disservizio
--
Stardust®
muntis99
NUOVO AVVISO SUL SITO DI lIBERO.
Il guasto sulla rete ADSL di Genova che dicono di aver riparato questa
mattina allre ore 9 e 47 č stato riaperto questa sera alle ore 18 e 11 con
le stesse problematiche che si trascinano oramai dal giorno 22 Novembre .
Riusciranno quei pellegrini di Infostrada a cantar vittoria su questo
disservizio ?
Suggerisco a quanti interessati da questo problema di continuare ad
inviare l'email con lo speed test + ping tracer test aěl'assitenza online
di Libero, reclamando anche al numero verde dell'assitenza tecnica .
Infine , inviare un FAX di reclamo al numero verde 800 915 844 .
NON RIESCO A PORTARE A TERMINE LO SPEEDTEST DALLA TROPPA LENTEZZA
muntis99
Stardust®
> Suggerisco a quanti interessati da questo problema di continuare ad
> inviare l'email con lo speed test + ping tracer test aěl'assitenza
> online di Libero, reclamando anche al numero verde dell'assitenza
> tecnica .
Ne sto mandando 2 o 3 al giorno.
Infine , inviare un FAX di reclamo al numero verde 800 915
> 844 .
> NON RIESCO A PORTARE A TERMINE LO SPEEDTEST DALLA TROPPA LENTEZZA
Fallo scegliendo 56k. Se lo faccio per adsl 4mega non finisce piu'... ;-(
--
StardustŽ
muntis99
NUOVO AVVISO SUL SITO DI lIBERO.
Il guasto sulla rete ADSL di Genova che dicono di aver riparato questa
mattina allre ore 9 e 47 č stato riaperto questa sera alle ore 18 e 11 con
le stesse problematiche che si trascinano oramai dal giorno 22 Novembre .
Riusciranno quei pellegrini di Infostrada a cantar vittoria su questo
disservizio ?
inviare l'email con lo speed test + ping tracer test aěl'assitenza online
di Libero, reclamando anche al numero verde dell'assitenza tecnica .
NON RIESCO A PORTARE A TERMINE LO SPEEDTEST DALLA TROPPA LENTEZZA