voci in fattura
ford
a cosa si riferisce?
Marc Serafino
> la voce "Aggiornamento corrispettivo servizi"
> a cosa si riferisce?
Al vergognoso aumento che ti hanno comminato unilateralmente sui servizi
aggiuntivi costringendoti a sottoscriverli anche se gia' li avevi
gratuiti. Insomma un aumento mascherato, aggiungo vergognoso.
VdM
news:hpkm5s$9pp$1...@news.eternal-september.org...
>
> Al vergognoso aumento che ti hanno comminato unilateralmente sui servizi
> aggiuntivi costringendoti a sottoscriverli anche se gia' li avevi
> gratuiti. Insomma un aumento mascherato, aggiungo vergognoso.
E a che servizi si riferiscono, giusto per curiosit� ?
Rouge
> E a che servizi si riferiscono, giusto per curiosità ?
L'anno scorso la telecom ha aumentato i canoni ULL agli operatori.
Fastweb lo ha riversato a certi clienti ADSL, quelli in particolare che
non pagavano il base, ma avevano sconti vari.
Questo aumento comprende i servizi telefonici supplementari (avviso di
chiamata, trasferimento di chiamata, chi chiama, ecc...) inclusi nel
prezzo, quindi non più a pagamento.Molti però li avevano già ottenuti
gratis, per cui hanno visto solo l'aumento.
--
Rouge
Marc Serafino
Peccato che li abbiano riversati anche sugli utenti fibra tipo me, servizi
per loro a costo zero e gia' a prezzo concordato con il cliente.
Coro56
"ford" <r...@wind.invalid.it> ha scritto nel messaggio
news:X5Yun.153568$813....@tornado.fastwebnet.it...
> la voce "Aggiornamento corrispettivo servizi"
> a cosa si riferisce?
A me hanno risposto che è un aumento sul canone.
Infatti io continuo a pagare 1¤/mese il "chi chiama" e gli altri servizi
aggiuntivi se li voglio li devo pagare in piu'.
Ciao
Rouge
> Peccato che li abbiano riversati anche sugli utenti fibra tipo me, servizi
> per loro a costo zero e gia' a prezzo concordato con il cliente.
Questo non lo sapevo, farlo su una fibra è semplicemente un controsenso.
--
Rouge
beppo
>> servizi
>> per loro a costo zero e gia' a prezzo concordato con il cliente.
>
> Questo non lo sapevo, farlo su una fibra è semplicemente un controsenso.
Veramente, a me, come penso agli altri Clienti in fibra, dopo aver avvisato
dell'aumento in fattura (probabilmente standard) non è mai stato applicato.
A tutt'oggi non ho il servizio (che non mi interessa) e non lo pago.
Marc Serafino
A me e' stato applicato eccome e anche a te secondo me.
beppo
>
> A me e' stato applicato eccome e anche a te secondo me.
Beh, almeno la mia bolletta penso di saperla leggere...
Marc Serafino
Dalla mia bolletta:
Aggiornamento corrispettivo servizi: € 3,32 3,98 1
Indegno.
PS: avevo gia' tutti i servizi, ma gratis. Grazie a questo aumento da 24,97
al mese la mia bolletta e' passata a 26,97 al mese per Italia Senza Limiti
+ Naviga Senza Limiti + TV di Fastweb + Segreteria Telefonica + Fax +
Servizi telefonici supplememtari.
Utenza in fibra attestata su Milano ,attiva dal febbraio del 2000.
Paperon De Paperoni
--
"Marc Serafino" <nos...@invalid.com> ha scritto nel messaggio
news:hq7vmp$coc$1...@news.eternal-september.org...
beppo
>>
>> Beh, almeno la mia bolletta penso di saperla leggere...
>
> Dalla mia bolletta:
>
> Aggiornamento corrispettivo servizi: € 3,32 3,98 1
>
> Indegno.
>
> PS: avevo gia' tutti i servizi, ma gratis. Grazie a questo aumento da
> 24,97
> al mese la mia bolletta e' passata a 26,97 al mese per Italia Senza Limiti
> + Naviga Senza Limiti + TV di Fastweb + Segreteria Telefonica + Fax +
> Servizi telefonici supplememtari.
>
> Utenza in fibra attestata su Milano ,attiva dal febbraio del 2000.
Quella voce l'ho anche io ma ho anche:
Storno Aggiornamento corrispettivo servizi € -3,32 -3,98
Marc Serafino
>> PS: avevo gia' tutti i servizi, ma gratis. Grazie a questo aumento da
>> 24,97
>> al mese la mia bolletta e' passata a 26,97 al mese per Italia Senza Limiti
>> + Naviga Senza Limiti + TV di Fastweb + Segreteria Telefonica + Fax +
>> Servizi telefonici supplememtari.
>>
>> Utenza in fibra attestata su Milano ,attiva dal febbraio del 2000.
>
> Quella voce l'ho anche io ma ho anche:
> Storno Aggiornamento corrispettivo servizi € -3,32 -3,98
>
Se le cose stanno cosi', e sei il primo da cui lo sento, questo dimostra
ancora una volta che con Fastweb e' vero tutto e il contrario di tutto cio'
che affermano i loro commerciali e i loro operatori del 192.193, ergo sono
ancora piu' penosi di quanto potessero sembrare.
beppo
>> Storno Aggiornamento corrispettivo servizi € -3,32 -3,98
>>
> Se le cose stanno cosi', e sei il primo da cui lo sento, questo dimostra
> ancora una volta che con Fastweb e' vero tutto e il contrario di tutto
> cio'
> che affermano i loro commerciali e i loro operatori del 192.193, ergo sono
> ancora piu' penosi di quanto potessero sembrare.
Se...?
Le cose nella mia fattura stanno così, ma come ti ho detto io non ho il
servizio attivo, al contrario di te.
Evidentemente ti hanno tolto una promozione che ti avevano dato tempo
addietro (se credi ancora ai per sempre...).
Comunque io ho altri amici che non avevano mai abilitato il servizio e non
lo stanno ancora pagando.
La vuoi fuori dai denti? A me non dispiace per te, trovo ridicolo che
facciano pagare servizi che ormai sono la normalità (anche se anche telecom
mica te li regala) ma non trovo nemmeno corretto che tu hai una cosa gratis
che se voglio io devo pagare...
Marc Serafino
>> Se le cose stanno cosi', e sei il primo da cui lo sento, questo dimostra
>> ancora una volta che con Fastweb e' vero tutto e il contrario di tutto
>> cio'
>> che affermano i loro commerciali e i loro operatori del 192.193, ergo sono
>> ancora piu' penosi di quanto potessero sembrare.
>
> Se...?
> Le cose nella mia fattura stanno cosě, ma come ti ho detto io non ho il
> servizio attivo, al contrario di te.
> Evidentemente ti hanno tolto una promozione che ti avevano dato tempo
> addietro (se credi ancora ai per sempre...).
Io ci credo eccome se e' parte di un contratto. Rigirare la frittata in
modo piu' o meno legale e' moralmente patetico. Inoltre Fastweb mi ha
assicurato che i servizi sarebbero stati attivati a tutti e che A NESSUNO
questo aumento del canone (perche' di questo si tratta) sarebbe stato
stornato. La tua esperienza dimostra ancora una volta che Fastweb e'
un'azienda senza parola.
ford
per intenderci meglio, nella mia fattura trovo inizialmente nel campio
"i suoi servizi di rete fissa e tv "l'elenco di questi servizi STS plus
sopra citati a 3 euro, poi trovo piu ' sotto nel campo "riepilogo delle
promozioni",sts plus gratis per sempre ,
ma la voce "aggiornamento corrispettivo servizi " nel riepilogo costi è
valutata a 3,32 iva esclusa e 3,98 iva inclusa, non corrispondente
quindi ai servizi sts plus (avviso di chiamata, trasferimento di
chiamata, chi chiama, ecc...)
Marc Serafino
>> L'anno scorso la telecom ha aumentato i canoni ULL agli operatori.
>> Fastweb lo ha riversato a certi clienti ADSL, quelli in particolare che
>> non pagavano il base, ma avevano sconti vari.
>> Questo aumento comprende i servizi telefonici supplementari (avviso di
>> chiamata, trasferimento di chiamata, chi chiama, ecc...) inclusi nel
>> prezzo, quindi non più a pagamento.Molti però li avevano già ottenuti
>> gratis, per cui hanno visto solo l'aumento.
>>
>
> per intenderci meglio, nella mia fattura trovo inizialmente nel campio
> "i suoi servizi di rete fissa e tv "l'elenco di questi servizi STS plus
> sopra citati a 3 euro, poi trovo piu ' sotto nel campo "riepilogo delle
> promozioni",sts plus gratis per sempre ,
> ma la voce "aggiornamento corrispettivo servizi " nel riepilogo costi è
> valutata a 3,32 iva esclusa e 3,98 iva inclusa, non corrispondente
> quindi ai servizi sts plus (avviso di chiamata, trasferimento di
> chiamata, chi chiama, ecc...)
Le cose stanno come detto da te, ma ai tempi dell'aumento ingiustificato
quei quaraquaqua di fastweb avevano dichiarato che a fronte dell'aumento
sarebbero stati attivati i servizi STS Plus gratuitamente a tutti gli
utenti. Non solo: mi risulta che ci sia chi paga questo aumento
unilaterale del canone senza neppure beneficiare dell'attivazione dei
servizi STS Plus.