Help Desk ERICSSON.. sentite qui!

[Claudia]

Senza perdermi d'animo, dopo risposte al mio quesito
differenti e a volte contraddittorie, ( ricordate la domanda
su che differenza c'era tra acquistare un prodotto di
importazione tra uno ufficiale.. il telefono in questione un
T28s Ericsson..), ho preso il sito Ericsson Italia ho
cercato il numero di telefono e trovato il numero verde ho
chiamato!! Posta a loro la domanda sopra citata.. la
differenza di prezzo è notevole quasi 400 milalire valeva la
pena porla.. LORO MA HANNO RISPOSTO CHE NON E' VERO COME
QUALCUNO INSINUA CHE NON C'E' DIFFERENZA TRA I 2 PRODOTTI!
ECCOME SE CE NE'... La garanzia per quello ufficiale e' data
da qualsiasi centro Ericsson di assistenza, per quelli
paralleli, non c'e' fornita garanzia da i suddetti centri,
quindi ho lo rispedisci alla casa.. con tempi lunghissimi, o
lo ridai a chi te lo ha venduto sperando che in tempi brevi
te lo ridia aggiustato ( vera utopia xchè loro non fanno
altro che spedirlo in un centro assistenza)... insomma
perché trovo scritto frasi tipo: ..."Ricordiamo che per
Ericsson non esiste differenza tra regolare e import, cosa
che invece Motorola applica costringendo il cliente ad
inviare a sue spese a Firenze (al centro delegato) il
prodotto guasto." quando invece alla Ericsson negano tutto e
dicono... NON E' VERO!!!????????
--
------------------------------------------------------------
-------
EMail: claudi...@libero.it
HomePage: http://village.flashnet.it/users/fn027807/