Abbonamento o ricaricabile

[Andrea]

Mi sembra che tutti gli operatori cerchino di proporre gli abbonamenti a
discapito delle ricaricabili. Perche'?
Grazie

[El Che]

Be', mi pare che l'abbonamento induca comunque l'utente a spendere di
più (uno se ha la ricaricabile vuota non chiama), senza contare il
minimo di spesa mensile "obbligatorio", che qui in Spagna c'è, in Italia
non so. Probabilmente c'è anche la questione della fidelizzazione del
cliente.
--
(\__/)
(='.'=) This is Bunny. Copy and paste bunny
(")_(") to help him gain world domination.
Linux non è per niubbi che aspirano a restare tali.

[asdf]

On Sat, 18 Feb 2012 09:13:16 +0100, Andrea wrote:

> Mi sembra che tutti gli operatori cerchino di proporre gli abbonamenti a
> discapito delle ricaricabili. Perche'? Grazie

Una volta che fanno spendere una cifra qualunque, l'acquirente è spinto
mentalmente a sfruttare quanto più possibile il residuo della cifra
spesa, perciò usa il credito anche se non gli serve ("non preocccuparti
se stiamo tanto, ho ancora 100 minuti da usare prima della settimana
prossima").
Con le ricaricabili, a parte tuti i discorsi sulla convenienza delle
tariffe di un operatore o dell'altro, uno ha una maggior visibilità della
spesa e del credito rimanente e può regolarsi meglio.

Poi chiaramente varia da caso a caso. Naturalmente se una ricaricabile
avesse un costo al minuto doppio di un abbonamento le cose potrebbero
cambiare per certi utilizzatori che perciò preferirebbero l'abbonamento,
ma il principio rimane quello.

In genere, per il cliente, la convenienza di qualunque cosa è
inversamente proporzionale all'enfasi che il venditore impiega per
affermarla:)