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help assistenza motorola v3

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tira...@gmail.com

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Nov 3, 2006, 9:16:58 AM11/3/06
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Qualche giorno fa ho portato il mio cellulare, un motorola v3
acquistato il 16/11/2005, presso il centro assistenza della mia
città(Palermo) per un guasto riguardate la riproduzione
vocale(gracchiava).
Fin qui niente di strano, oggi mi reco presso la telemobile s.r.l. per
il ritiro del mio cellulare e vi viene detto che non può essere
riparato in garanzia, poiché presenta degli schermini non bene
identificati deformati, motivo per il quale deducono che mi sia caduto
e quindi decade la garanzia.
Mi propongono anche un'scelta riparare a mie spese il cellulare
(€150,00).
Rifiuto la riparazione a mie spese e faccio notare alla persona che mi
consegnava l'apparato che il cellulare non accendeva, lo stesso
rassicurandomi mi dice che è la batteria scarica.
Torno a casa e inserisco il caricabatteria, ma niente il telefono non
si accende.
Morale della favola lo porto a riparare perchè non si sente bene e
adesso lo posso buttare.
Ma non mi perdo d' animo mando una email al servizio clienti, niente
da fare si guardano bene dal metterla in evidenza ,da più di un ora
navigo nel loro sito con la speranza di contattarli ma niente da fare
non si trova un indirizzo.
Potete darmi qualche consiglio?

tira...@gmail.com

unread,
Nov 3, 2006, 9:17:37 AM11/3/06
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