Documentazione traffico bolletta TIM: GRATIS o no?

[Gualtiero]

Ciao a tutti,
ho richiesto la documentazione del traffico sulla mia bolletta TIM. Al
119 mi hanno detto che era un servizio GRATUITO. Quando INVECCE mi è
arrivata la bolletta dettagliata c'era scritto che il servizio costa
35 LIRE PER OGNI CHIAMATA DOCUMENTATA !!!!!!!!! (addebitabili sulla
prossima bolletta).
CHECCAZZO E' STA' STORIA??
________
Ciao / __ / ________--------------------------
Ciao / / /__/ / _____/ Gualtiero Fabbri /
/ / _____/ /__ /
/ /__/ __ ___/ gfa...@racine.ra.it /
/________/ / / FAENZA (Italy) /
/__/ Phone:0546/46287 /
---------------------------

[warys]

IMPARA, ma i fidarsi della prima informazione del 119, chiama almeno
5 volte e fai la media

[Eugy "Rombo di Tuono"]

Calma.. ancora e' presto per incazzarsi.
1) se hai chiesto la documentazione specifica di una bolletta particolare,
gia' arrivata, la richiesta di pagamento e' lecita e legale.

2) Se hai chiesto solo che venisse attivata la documentazione da quel
momento in avanti, deve essere gratis.

solo se sei nel caso 2 basta richiamare il 119 e contestare civilmente
l'addebito.
--
Eugy "Rombo di tuono"
eu...@concert.it

Gualtiero <gfa...@provincia.ravenna.it> scritto nell'articolo
<36342fe1...@news.racine.ra.it>...

[isi...@my-dejanews.com]

> Gualtiero <gfa...@provincia.ravenna.it> scritto nell'articolo
> <36342fe1...@news.racine.ra.it>...
> Ciao a tutti,
> ho richiesto la documentazione del traffico sulla mia bolletta TIM. Al
> 119 mi hanno detto che era un servizio GRATUITO. Quando INVECCE mi è
> arrivata la bolletta dettagliata c'era scritto che il servizio costa
> 35 LIRE PER OGNI CHIAMATA DOCUMENTATA !!!!!!!!! (addebitabili sulla
> prossima bolletta).
> CHECCAZZO E' STA' STORIA??

Io avevo attivato due anni fa la documentazione del traffico sulla mia
bolletta e si pagava 35 lire per ogni chiamata.

Nell'ultima bolletta ho invece scoperto che non mi vengono più addebitate
le 35 lire ma in compenso mi vengono cangellate le ultime 3 cifre.
Sinceramente non so dirti da quando c'è stato il cambiamento, ma giurerei
che è la prima volta.

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