TIM, Omnitel, Wind...
rfe
lucrare una "migrazione a valanga" degli utenti che erano "scontenti"
del precedente gestore...
Credo che Wind "esploderà" ancor di più perché potrà lucrare DUE
"migrazioni a valanga" di utenti scontenti dei DUE precedenti
gestori...
Io sono uno di questi, e non vedo l'ora di abbandonare Omnitel (Wind
non potrà essere peggiore), anche se ciò mi costringerà a "buttare
via" un apparecchio acquistato da poco (e che funziona ottimamente)
per comprarne uno "bi-banda"!
Cordialità
Importante: per eventuale corrispondenza di ritorno rimuovere la "x" dall'indirizzo.
TrK
Poi non so te ma con OPI non ho mai avuto problemi (uso il telefono
per lavoro)
--
Rimuovere "NOSPAM" per rispondere via e-mail
rfe ha scritto nel messaggio <70a9nu$mi4$9...@fe2.cs.interbusiness.it>...
rfe
<dav_tr...@yahoo.com> scrisse:
>Non puoi sapere se e' meglio o peggio, deve ancora arrivare!
>Poi non so te ma con OPI non ho mai avuto problemi (uso il telefono
>per lavoro)
Allora vediamo il primo e l'ultimo incidente capitatomi con Omnitel
(ma nel mezzo ce ne sono stati altri)...
Il primo:
Quando acquistai il mio primo telefono cellulare (e, contestualmente,
feci un abbonamento "New Business Time" con Omnitel) presi in esame
diversi "pro" e diversi "contro" dell'uno e dell'altro gestore...
Uno degli argomenti presi in esame a favore della Omnitel era
rappresentato dalla possibilità di ottenere (a pagamento!) un
"telefono di cortesia" per tutto il tempo necessario alla riparazione
del telefono in caso di eventuale guasto...
Dopo pochi giorni dalla firma del contratto tale agevolazione (che,
per vero, non era riportata scitta sul contratto stesso ma era
opportunamente reclamizzata su tutti i dépliants) fu unilateralmente
abrogata dalla Omnitel...
Ciò non mi sembra assolutamente corretto. Avrebbero dovuto, a mio
modesto avviso, lasciare in vigore i diritti acquisiti (intendo dire
dai contratti già in essere) al meno per un anno...
Piccola prcisazione: tempo addietro il telefonino mi è caduto a terra
ed il vetro del "display" si è rotto... Per la sostituzione del
"display" mi furono chiesti 20 giorni... da passare senza telefono
perché il telefono di cortesia non viene più erogato (neppure a
pagamento)! Non potendo restare "irraggiungibile" per venti giorni
consecutivi ho dovuto acquistare un nuovo apparecchio...!
L'ultimo.
Ho ancora quel contratto "New Business Time": ho deciso di cambiare
piano di abbonamento (cosa pacificamente prevista dalla Omnitel).
Ho optato per il piano "City Azienda Mobile". Siamo nel mese di
luglio c.a.
Il negoziante cui mi sono rivolto mi ha detto che tale piano prevede
la sottoscrizione di un minimo di tre contratti (di qualsiasi tipo).
Francamente sono rimasto alquanto perplesso... Un contratto o è
produttivo o non lo è: non vedo la logica nel volerlo "legare" ad
altri contratti... ma ho deciso di adeguarmi.
Semplice: faccio un C.A.M. e due "Valore 25" (il contratto "Valore 25"
è senza canone: è dovuta solamente la tassa), così arrivo ai tre
contratti richiesti.
Compilati i moduli emerge un altro problema: Omnitel non accetta di
fare più di due contratti ad una medesima persona fisica, occorre una
partita i.v.a.... Ancora una volta mi trovo perplesso di fronte a
questa burocrazia di tipo borbonico (con rispetto parlando pei Borboni
che, nelle due Sicilie, avevano organizzato uno Stato
burocraticamente efficiente) ancora una volta, però, mi adeguo.
I contratti possono passare in capo ad una s.r.l. di cui sono
proprietario al 99%.
Per Omnitel, però, è indispensabile che il nome sia lo stesso...
mentre la s.r.l. ha un nome diverso dal mio (anche se ne è un
acronimo).
Mi viene (magnanimemente) concessa una deroga, a condizione che io
dimostri in qualche modo la mia partecipazione maggioritaria nella
predetta s.r.l.
Procuro una visura camerale (in bollo) dalla quale emerge che il 99%
delle quote è in capo al sottoscritto.
A questo punto mi vengono dati i moduli (da far firmare
all'amministratore delegato) affinché la s.r.l. si prenda in capo
l'uteza ed apra le altre due...
Porto i moduli firmati ed anche una lettera mia autografa mediante la
quale autorizzo il passaggio dell'utenza in capo alla s.r.l.
Parte la richiesta verso Omnitel. Siamo ai primi di settembre c.a.
Omnitel risponde (al negozio) che mancano alcuni moduli (che, invece,
erano allegati alla pratica spedita dal negozio).
Preso atto che i moduli erano stati debitamente trasmessi, Omnitel
eccepisce che i moduli allegati alla pratica sono quelli stampati (da
loro) nel febbraio di quest'anno, mentre loro vogliono quelli stampati
nel mese di marzo... il contenuto è pressoché identico!
L'amministratore delegato provvede a ri-firmare i nuovi moduli ed il
negozio provvede a spedirli.
Passa un bel po' di tempo senza che nulla accada. Incomincio a
dubitare che la responsabilità di questo guazzabuglio sia del
negoziante e telefono direttamente al 190.
Il 190 mi dice che la pratica è giunta ma che è ferma perché mancano
alcuni moduli firmati relativi all'addebito bancario... (che, invece,
erano stati regolarmente da me consegnati al negozio e da questo
spediti).
Di ciò pare abbiano informato telefonicamente e per fax il negozio.
La signorina del 190 trova TUTTO (compreso il testo del fax) sul suo
terminale.
Il negozio, che effettivamente ha ricevuto il fax, si mette in
contatto colla sede Omnitel e scopre che hanno interpretato la mia
telefonata come una richiesta di voltura... e mi stanno inviando i
moduli per formalizzare il tutto!
L'equivoco viene chiarito, ma la voltura non viene fatta.
Telefono ad un numero verde che corrisponde agli ufficii della
Omnitel. Mi risponde un signore dicendomi che si sarebbe informato e
mi invita a richiamare dopo sette giorni per avere una risposta.
Dopo sette giorni richiamo. Pare nessuno sappia nulla della pratica.
Sanno solo che mi è stata spedita una raccomandata mediante la quale
mi viene intimato di produrre tutta la modulistica compilata "...per
il passaggio dell'utenza in capo alla s.r.l. ... la cosa è lunga... ci
vorranno ancora al meno tre o quattro mesi...!".
La signorina dell'Omnitel, comunque, si impegna a telefonarmi "entro
la settimana" per farmi avere notizie più precise... ma siamo al
sabato sera e la telefonata NON è arrivata...
Francamente, a parte le assurdità (cose che non accadono neppure nel
più retrivo ufficio statale) e tutto il resto, ciò che mi ha fatto
uscire dai proverbiali gangheri è la malafede palese e lampante di
quel signore dipendente (credo di grado elevato) dell'Omnitel che mi
dice "richiami" e poi, proditoriamente, invece, manda una RACCOMANDATA
per intimarmi la ri-compilazione dei moduli!
Ho già contattato sia TIM che Wind per esaminare le loro offerte di
contratto...
La prima mi ha detto che fra un paio di settimane usciranno nuove
interessantissime offerte... la seconda mi ha detto che debbo
aspettare i primi mesi del prossimo anno...
Io, per intanto, provvederò a trasformare il contratto in una
ricaricabile dove lascerò inserita la segreteria telefonica che avvisi
che il mio numero è cambiato... la ricaricabile dovrebbe restare
valida, se non vado errato, per nove mesi (in ricezione)... spero che
tutti quelli che hanno necessità di mettersi in contatto con me, per
quall'epoca, abbiano già preso nota del nuovo numero.
Omnitel, comunque, non ha perso solo me (e la mia s.r.l.) come
clienti, ma anche diverse persone colle quali mi stavo mettendo
d'accordo per poter fruire tutti del contratto C.A.M.... al meno una
quindicina!
Anna Ferullo
>Omnitel, comunque, non ha perso solo me (e la mia s.r.l.) come
>clienti, ma anche diverse persone colle quali mi stavo mettendo
>d'accordo per poter fruire tutti del contratto C.A.M.... al meno una
>quindicina!
Sono daccordo con te, anche mio marito utilizza OPI per adesso, pero' e'
molto contrariato dal fatto che non diano il dettaglio delle chiamate gratis
come enuncia la legge, inoltre ha scritto alla OPI di mandargli la
documentazione gratis e loro per risposta dicono che non e' possibile, che
deve pagare 3000 lire al mese + iva, inoltre alla richiesta di avere per
iscritto il rifiuto all'erogazione del servizio, mio marito e' andato in
bestia, ecco come fa OPI a non dare il servizio, non te lo rifiuto per
iscritto ma a voce, e come si suol dire CARTA CANTA !!!
Secondo me a mio parere bisognerebbe agire per vie legali.
Marco Venturelli
ancora piu' antenne del 900mhz, figuriamoci...
Ciao
Marco
D. Semeraro
--
Daniele Semeraro seme...@altavista.net
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rfe ha scritto nel messaggio <70a9nu$mi4$9...@fe2.cs.interbusiness.it>...
>Omnitel, quando è sorta, è letteralmente "esplosa" perché ha potuto
>lucrare una "migrazione a valanga" degli utenti che erano "scontenti"
>del precedente gestore...
>
>Credo che Wind "esploderà" ancor di più perché potrà lucrare DUE
>"migrazioni a valanga" di utenti scontenti dei DUE precedenti
>gestori...
>Io sono uno di questi, e non vedo l'ora di abbandonare Omnitel (Wind
>non potrà essere peggiore), anche se ciò mi costringerà a "buttare
>via" un apparecchio acquistato da poco (e che funziona ottimamente)
>per comprarne uno "bi-banda"!
>
>Cordialità
>
>--
>r...@xvillage.it
>
Franco Feller
Marco Venturelli ha scritto nel messaggio
<70ckj4$1cb$1...@fe1.cs.interbusiness.it>...
>E la copertura? WIND fara' schifo dopo i primi sei mesi, il 1800mhz vuole
>ancora piu' antenne del 900mhz, figuriamoci...
>
>Ciao
>Marco
>
A quanto ho sentito (ma potrebbe non essere vero) Wind potrà beneficiare
della rete OPI e TIM ( a 900MHz , ovviamente ) con il roaming nazionale, fin
da subito.
Non dovrà cioè raggiungere una certa copertura radioelettrica del territorio
nazionale, per poter avere utenti.
Gli utenti Wind potranno parlare DA SUBITO usando la copertura gsm TIM o OPI
, mentre Wind si dedicherà alla costruzione della rete a 1,8GHz.
Ripeto, cose sentite dire, NON lette da me .
Da prendere con le proverbiali"pinze".
Un cordiale saluto a tutti.
Franco
rfe
<seme...@altavista.net> scrisse:
>Non è tutto oro quello che luccica.
...un tantino troppo brachilogico...!
Non ho capito se Lei si riferisca alla (infelice) scelta di Omnitel
ovvero alla (futura) scelta di Wind...
Se si riferisce alla prima... non posso che tristemente concordare con
Lei...!
Se si riferisce alla seconda... be'... mi pare abbiano il diritto di
essere messi alla prova prima di essere giudicati...!
rfe
rfe
<ma...@tvol.it> scrisse:
>E la copertura? WIND fara' schifo dopo i primi sei mesi, il 1800mhz
>vuole ancora piu' antenne del 900mhz, figuriamoci...
Io (forse non essendo più giovane sono avvezzo ad altre visioni del
mondo) valuto come cosa MOLTO importante la correttezza e la
affidabilità delle controparti.
Omnitel mi ha letteralmente "schifato" (perdonate il neologismo
gergale... ma quando ci vuole... ci vuole!).
Di Wind non so molto...
[Mi sovviene l'epitaffio scritto sulla tomba di Pietro l'Aretino: "Qui
giace l'Aretin, poeta tosco, che di tutti disse mal, fuorché di
Cristo, scusandosi col dir: non lo conosco!"]
Per quanto riguarda Wind mi sembra che prima di "condannarla" sia
giusto consentirle, al meno, di "nascere"...! Poi vedremo.
La cosa certa è che per quei fatidici sei mesi gli abbonati di Wind
saranno autentici "privilegiati" in quanto avranno a disposizione la
rete Wind (a 1,8 GHz) ma ANCHE le DUE reti (in "roaming") di TIM e di
Omnitel... come dire la massima copertura pensabile...
Poi si vedrà. Potrebbero anche (cosa MOLTO probabile) conservare gli
accordi di "roaming" coi due altri gestori...
rfe
<seme...@altavista.net> scrisse:
>Non è tutto oro quello che luccica.
...un tantino troppo brachilogico...!
Non ho capito se Lei si riferisca alla (infelice) scelta di Omnitel
ovvero alla (futura) scelta di Wind...
Se si riferisce alla prima... non posso che tristemente concordare con
Lei...!
Se si riferisce alla seconda... be'... mi pare abbiano il diritto di
essere messi alla prova prima di essere giudicati...!
BR1
contento te.....
Salvatore Summonte
>
> Sono daccordo con te, anche mio marito utilizza OPI per adesso, pero' e'
> molto contrariato dal fatto che non diano il dettaglio delle chiamate gratis
> come enuncia la legge, inoltre ha scritto alla OPI di mandargli la
> documentazione gratis e loro per risposta dicono che non e' possibile, che
> deve pagare 3000 lire al mese + iva, inoltre alla richiesta di avere per
> iscritto il rifiuto all'erogazione del servizio, mio marito e' andato in
> bestia, ecco come fa OPI a non dare il servizio, non te lo rifiuto per
> iscritto ma a voce, e come si suol dire CARTA CANTA !!!
>
> Secondo me a mio parere bisognerebbe agire per vie legali.
Non c'e' bisogno ;-)
Io ho fatto una dura battaglia fra fax al CC e all'ufficio legale di OPI
e telefonate al 190.
Alla fine sono riuscito ad ottenere la doc. integrale gratuita, come da
comma 3 art. 5 D.Lgs. 171/98.
Ti consiglio di seguire tramite InfoConto, sul sito Omnitel, quando
viene emessa la tua nuova fattura. Il giorno dopo chiami subito il 190 e
richiedi la doc. integrale gratuita della nuova fattura emessa. Sul sito
Infoconto trovi anche gli estremi, cosi' e' probabile che ti arrivi
prima la doc. che la fattura ;-)
Guarda che come me, molti altri hanno ricevuto la doc. gratuita a
richiesta.
Insisti, non mollare.
Ciao,
Salvatore
--
---------
Togli ZAC per reply
===================
Simone Tugnoli
On Sun, 18 Oct 1998, Marco Venturelli wrote:
> E la copertura? WIND fara' schifo dopo i primi sei mesi, il 1800mhz vuole
> ancora piu' antenne del 900mhz, figuriamoci...
Concordo. All'inizio gli abbonati WIND potranno andare in
roaming sia con Omni che con TIM e per loro sara' una pacchia.
Poi quando il roaming nazionale cessera'... spero per loro che
si ritrovino qualche volta, fuori citta' in un posto dove non
sia strada o autostrada, la scritta I WIND sul display.
Pessimista ? Non credo nell'ENEL ? No, solo realista.
Guardate dopo quanto tempo Omni ha messo una rete decente,
e ci sono posti in cui, come TIM, non arriva neanche dopo
ANNI. Figuriamoci 6 mesi...
st.
alex
Inoltre hanno gia' posticipato la data di commercializzazione piu'
volte.
rfe
<stug...@students.cs.unibo.it> scrisse:
...omissis...
>Poi quando il roaming nazionale cessera'... spero per loro che
>si ritrovino qualche volta, fuori citta' in un posto dove non
>sia strada o autostrada, la scritta I WIND sul display.
>Pessimista ? Non credo nell'ENEL ? No, solo realista.
...omissis...
Può anche darsi che "col senno di poi" Le debba dare ragione...
Per ora rilevo che tra la situazione di Omnitel (al suo nascere) e
quella della nascente Wind... sussistono GROSSE DIFFERENZE.
Wind può contare sulla rete e sulle POSTAZIONI già esistenti dell'ENEL
il che non è poco...
La rete elettrica arriva pressoché dappertutto... in pratica ci sono
cabine e "pali" distribuiti omogeneamente ovunque... e, per di più,
prevalentemente in "posizioni strategiche"; impiantarvi sopra le
antennine dovrebbe essere cosa relativamente agevole e veloce...
Ma non è tutto! Wind (se non vado errato) ha stipulato un accordo in
base al quale ha la completa disponibilità della rete telefonica delle
FF.SS. ...le quali hanno una rete (in rame, completa di organi di
instradamento e di centrale) ...da far invidia alla rete fissa di
Telecom Italia... sia per qualità che per distribuzione (ad eccezione
del famigerato "ultimo miglio"). E sono già disponibili, anche in
questo caso, le "postazioni" già belle e pronte...
In buona sostanza il reperimento dei siti, la loro acquisizione,
l'ottenimento delle relative autorizzazioni, ecc. ecc., cioè tutto il
necessario per le "infrastrutture" (che rappresentano la parte più
onerosa, difficile e lunga nella creazione di una rete) è cosa già
fatta...
Resta (quasi) solo da impiantare materialmente le antenne ed i
relativi apparati... cosa sicuramente onerosa dal punto di vista
economico... ma scevra di eccessive difficoltà e, soprattutto,
lungaggini...
A parte ciò è verosimile che Wind -- data le diverse caratteristiche
delle due frequenze utilizzate -- stipuli accordi di "roaming" con
uno o con entrambe i gestori della telefonia a 0,9 GHz anche al di là
di quanto previsto jussu legis.
Per quanto mi riguarda, comunque, sono rimasto molto "deluso" (dovrei
usare un termine più colorito ma la buona creanza me lo sconsiglia...)
da Omnitel e, pur di non aver a che fare con persone sui cui modi di
agire commercialmente ho MOLTE riserve, sono disposto anche a subire
l'alea di qualche (ipotetico) disservizio colposo...
Ambrosi Davide
>base al quale ha la completa disponibilitą della rete telefonica delle
>FF.SS. ...le quali hanno una rete (in rame, completa di organi di
>instradamento e di centrale) ...da far invidia alla rete fissa di
Ma non era Infostrada ad aver stipulato l'accordo con le FF.SS. ?
Ciao,
Davide
------------------------------------------------------
Davide Ambrosi
Marostica - Vicenza - Italy
E-Mail: shut...@hotmail.com
FastMail: ambros...@mail.omnitel.it
Web: http://members.xoom.com/mshuttle
NickName on IRCNet: M-Shuttle
ICQ UIN #11462001
------------------------------------------------------
Nino P.
Da quanto sapevo, sarebbe dovuta partire lo scorso primo Sett., poi ho
sentito per un rimando a Genn.
Insomma... Parte o non parte ? Il sito internet www.wind.it tace. Voi che
sapete ?
Del resto sono convinto che ogni giorno di ritardo sia dannoso alla stessa
wind che perde possibili utenti.
Intanto TIM ed Omnitel se la ridono. In base alla normativa vigente potranno
far partire il servizio 1800Mz solo dopo 6 mesi dalla partenza (ma quando?)
di Wind.
Saluti a tutti
ni...@tin.it
Home Page http://www.geocities.com/athens/parthenon/8614
Simone Tugnoli
On Wed, 21 Oct 1998, alex wrote:
> concordo...
Grazie grazie :))
> oltre tutto risulta essere sempre un ex-monopolio ,come tim!
Di per se' cmq quello non e' un grosso problema, cioe' c'e' di peggio..
> Inoltre hanno gia' posticipato la data di commercializzazione piu'
> volte.
Colpa anche di Ericsson (l'avevo detto che non era fornitore
cosi' affidabile quanto lo e' stato Nokia per OPI )-:)
st.
Simone Tugnoli
On Wed, 21 Oct 1998, rfe wrote:
> Può anche darsi che "col senno di poi" Le debba dare ragione...
Non lo so, spero per l'Italia di no, ma per adesso puoi
darmi semplicemete del "tu" :-)
> Per ora rilevo che tra la situazione di Omnitel (al suo nascere) e
> quella della nascente Wind... sussistono GROSSE DIFFERENZE.
Tantissime. Omnitel era molto piu' svantaggiata.. Per TIM invece
passare dal Tacs al GSM e' stata quasi una pacchia..
> A parte ciò è verosimile che Wind -- data le diverse caratteristiche
> delle due frequenze utilizzate -- stipuli accordi di "roaming" con
> uno o con entrambe i gestori della telefonia a 0,9 GHz anche al di là
> di quanto previsto jussu legis.
Io sapevo che una fettina di canali a 900Mhz spettassero a Wind
da usare esclusivamente in aree extraurbane, quindi in queste zone
il roaming sarebbe fisicamente possibile. Se poi aggiungi che
anche Tim e Omni si stanno preparando per i 1800MHz, non vedo
perche' negare il roaming a Wind. Non ho l'assoluta certezza di
queste cose, quindi potrei sbagliarmi, ma sono sicuro di averle
lette e di non essermele sognate :-)
Saluti,
Simone Tugnoli
rfe
<shut...@hotmail.com> scrisse:
...omissis...
>Ma non era Infostrada ad aver stipulato l'accordo con le FF.SS. ?
Può darsi...
In tutto questo guazzabuglio di partecipazioni e compartecipazioni
azionarie, convenzioni, contratti, ecc. ecc. comincio a non
raccapezzarmici più...
In effetti avevo aggiunto un bel "se non vado errato" proprio perché
non ne ho la assoluta certezza...
Del resto questo accordo è passato quasi sotto silenzio...
Chi ha notizie certe è pregato di farcele sapere...
Flavio Poloni
it.tlc.cellulari.omnitel :
>Del resto questo accordo č passato quasi sotto silenzio...
>Chi ha notizie certe č pregato di farcele sapere...
Infostrada <-> FFSS
Albacom <-> NST (Snam)
Wind <-> Enel
Autostrade <-> ??