Attivare la tessera mediaset premium
m19...@yahoo.it
noo riesco ad attivare la tessera Mediaset Premium, non riesco ha
trovare la voce Premium attivazione,trovo solo la voce -MEDIASET
PREMIUM- ,provo ha chiamare il numero verde stando sintonizzato qui ma
non succede niente,Come faccio ad attivarla il call center non
risponde?La tessera è inserita bene.
coronam
Io ho lo stesso problema: decoder humax DTT4000 con tessera premium. Il
messaggio è sempre "tessere illeggibile", la tessera è inserita con il
chip verso l'alto e il firmware è aggiornato all'ultimo disponibile.
Finalmente oggi (dopo lunghissime attese e decine di chiamate) ho
parlato con il call center che mi ha attivato "la promozione di natale".
Ovviamente il problema permane e non solo non funziona la promozione di
natale, ma non funziona proprio nulla (scheda non leggibile).
Sinceramente non so se il problema è del decoder, della scheda o di
mediaset premium.
I canali "attivazione" e i vari canali mediaset premium gli ricevo con
segnale al 100% e qualità al 70%.
Ho provato ad attendere più dei 15 minuti, ma ad ora sono a circa 48 ore
che il decoder è sintonizzato su "premium attivazione".
Ho provato a chiamare il call center (199) una decina di volte senza
risultato: ci sono riuscito solo chiamando con il cellulare.
Con il telefono fisso mi chiudeva la comunicazione dicendo che tutti gli
operatori erano occupati, mentre con il cellulare mi ha messo in attesa
(15 minuti). Non so se è stato un caso, ma tanto considerando 10
chiamate con fisso inutili o 20 minuti di chiamata con cell.... penso di
aver speso meno con il cellulare.
Ovviamente se mi dovessero richiamare per la qualità del servizio.....
beh: decisamente pessima.
Marco
Mario Ciampa
m19...@yahoo.it che diceva:
>non riesco ha trovare la voce Premium attivazione
Non e' una voce, ma un canale che deve essere tra quelli disponibili.
--
"Il fatto che una persona non ti ami come tu vorresti
non vuol dire che non ti ami con tutta se stessa"
(Gabriel Garcia Marquez)
m19...@yahoo.it
dipende dal fatto che il box non è aggiornato, di solito si aggiorna
la notte ,io non riesco a trovare la voce "attiva premium" sul tuo box
c'è oppure ti sei sintonizzato su un'altra voce per attivare lascheda?
coronam ha scritto:
coronam
> Il mio problema non è quello di trovare "tessera illegibile" quello
> dipende dal fatto che il box non è aggiornato, di solito si aggiorna
> la notte ,io non riesco a trovare la voce "attiva premium" sul tuo box
> c'è oppure ti sei sintonizzato su un'altra voce per attivare lascheda?
Nel mio caso il firmware è aggiornato all'ultima versione 1.03.03
Per te:
Nell'elenco dei canali non ricevi "Premium attivazione"? devi
sintonizzare il decoder su quel canale e poi telefonare al numero
800.303404 oppure farlo tramite internet (previa registrazione), oppure
farlo con SMS inviando "att.<numero scheda>" al numero 340.433.63.63.
Se non trovi il canale prova a fargli rifare una scansione.
Se telefonando al numero 800303404 (opzione 4), dopo aver inserito il
numero della scheda ti dice "attivazione eseguita" significa che non è
ancora stata attivata, mentre se ti dice "attivazione non eseguita"
significa che è già stata attivata e ti consiglio di chiamare il 199.303404.
tonyz
noo riesco ad attivare la tessera Mediaset Premium, non riesco ha
trovare la voce Premium attivazione,
rifai la ricerca canali.
tonyz
> Io ho lo stesso problema: decoder humax DTT4000 con tessera premium. Il
> messaggio è sempre "tessere illeggibile", la tessera è inserita con il
> chip verso l'alto e il firmware è aggiornato all'ultimo disponibile.
le tessere nuove hanno problemi con i decoder non aggiornati.
prova a forza l'aggiornamento mgarri resettando il decoder
coronam
> le tessere nuove hanno problemi con i decoder non aggiornati.
> prova a forza l'aggiornamento mgarri resettando il decoder
Ho provato il comando "reset alle impostazioni di fabbrica", ma si
resetta tutto mantenendo la versione del firmware scaricato.
Avendo l'ultima versione del firmware anche se tento di forzare
l'aggiornamento mi dice che non sono disponibili versioni aggiornate.
C'è una procedura per riportare il decoder ad una versione non
aggiornata del firmware e quindi ripetere l'aggiornamento?.
Grazie comunque per l'aiuto.
Marco
m19...@yahoo.it
coronam ha scritto:
m19...@yahoo.it
mediaset premium neanche rifacendo l'aggiornamento dei programmi,la mia
zona è coperta da cosa può dipendere?
m19...@yahoo.it ha scritto:
Italo
volte succede che compare questa scritta ugualmente, è successo anche a me.
Bisogna inserire la tessera, lasciare sul canale premium attivazione e
aspettare senza cambiare canale (lasciare anche più di mezzora...). Prima si
attiva la tessera e dopo un po' anche l'opzione natalizia...
"Mario Ciampa" <mario.c...@tin.it> ha scritto nel messaggio
news:lg72p2lr8iide0n52...@4ax.com...
Fritz
>non riesco a prendere il canale Premium attivazione e nessun canale
>mediaset premium neanche rifacendo l'aggiornamento dei programmi,la mia
>zona è coperta da cosa può dipendere?
Ma non avevi detto che gli altri Premium li ricevevi?
Comunque se non prendi nessun Premium o sei in zona non coperta (non è
detto che se la tua città è coperta tu lo possa ricevere, magari sei
in una posizione sfigata come me) o la tua antenna non riesce a far
passare il segnale (troppo debole o troppo disturbato).
Ciao
--
Fritz
Togli *ERASE* per rispondere in e-mail.
ajejebrazo
coronam ha scritto:
Bello scandalo, eh?
A vendere schede sono capaci, quando si tratta di fornire assistenza
invece...
ci hanno messo 2 giorni ad attivare la scheda, ed è dalla mattina di
natale che telefono al 199303404 per farmi attivare la promozione di
natalizia (ovviamente non è partita in automatico come avrebbe
dovuto...).
Anche io non vedo l'ora che mi richiamino per commentare la qualità
del servizio :-(((((.
AJEJE
Elio
news:1167133453....@79g2000cws.googlegroups.com...
> non riesco ad attivare la tessera Mediaset Premium, non riesco a
> trovare la voce Premium attivazione,trovo solo la voce -MEDIASET
> PREMIUM- ,
Chiama un antennista.
coronam
> Bello scandalo, eh?
> A vendere schede sono capaci, quando si tratta di fornire assistenza
> invece...
> ci hanno messo 2 giorni ad attivare la scheda, ed è dalla mattina di
> natale che telefono al 199303404 per farmi attivare la promozione di
> natalizia (ovviamente non è partita in automatico come avrebbe
> dovuto...).
> Anche io non vedo l'ora che mi richiamino per commentare la qualità
> del servizio :-(((((.
> AJEJE
Finalmente ho risolto, grazie ad un secondo decoder e ad una seconda
scheda per prove incrociate. Il problema era hardware, ovvero il decoder
aveva il lettore di smart card con un falso contatto. Il giorno di
vacanza mi ha permesso di trovare il tempo di smontare il decoder e
sistemare il contatto (cosa che sconsiglio a tutti se il decoder è in
garanzia perchè per la smart card bisogna tagliare!!).
Comunque ad intervento effettuato la scritta "carta non leggibile" si è
tramutata in "carta illegale" e tempo un minuto si è attivata
(ovviamente senza promozione di natale che ho attivato stamane con l'199
e 1 ora di tentativi/attese).
Marco
ajejebrazo
coronam ha scritto:
Finalmente ho risolto, grazie ad un secondo decoder e ad una seconda
> scheda per prove incrociate. Il problema era hardware, ovvero il decoder
> aveva il lettore di smart card con un falso contatto. Il giorno di
> vacanza mi ha permesso di trovare il tempo di smontare il decoder e
> sistemare il contatto (cosa che sconsiglio a tutti se il decoder è in
> garanzia perchè per la smart card bisogna tagliare!!).
> Comunque ad intervento effettuato la scritta "carta non leggibile" si è
> tramutata in "carta illegale" e tempo un minuto si è attivata
> (ovviamente senza promozione di natale che ho attivato stamane con l'199
> e 1 ora di tentativi/attese).
>
> Marco
"Solo" un'ora di tentativi/attese?
Sei fortunato.
Io è dalla mattina del 25 che ci sto provando e non risponde nessuno,
o meglio "i nostri operatori sono momentaneamente occupati". Alla
faccia del MOMENTANEAMENTE!
La cosa strana è che se chiami dal fisso ti troncano la chiamata, se
chiami dal cell ti mettono in attesa (a 48 cent al minuto però) e
forse alla fine riseci a prendere la linea.
Calcola un po' cosa viene a costare un'ora di attesa al cellulare!
Mi sa che spendo meno a pagare gli eventi invece che profittare della
"promozione" (sic!) di Natale.
:-((((((((((.
AJEJE