Ho noleggiato un'auto AVIS in Scozia sottoscrivendo anche le polizza
facoltativa per ridurre la franchigia da 600 pound a 100 pound (per ogni
danno). A meta' del noleggio ho forato una ruota e l'AVIS mi ha sostituito
la macchina. Naturalmente ho sottoscritto il previsto "Accident Report
Form" e mi e' stato detto che il prezzo per la foratura era appunto 100
pound.
Dopo aver riconsegnato la seconda macchina senza ulteriori problemi, sono
tornato bel bello a casa ma...mi arriva la fattura in cui leggo
"Riparazioni da incidente/franchigia non eliminabile = 200 pound"! Questo
significa che mi hanno addebitato, oltre alla foratura, un secondo danno
giacche' per ogni danno il limite era 100.
Ma come faccio da qui a contestare la cosa? Posso richiedere che mi
formalizzino questo secondo danno? E' corretto che mi fatturino un danno
che non mi hanno contestato al momento della riconsegna del
veicolo?Inoltre la fattura proviene dall'AVIS italiana e dunque devo
rivolgermi in Italia o in UK?
Grazie molte a chi puo' essere di aiuto.
Gianni
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>Gentilissimi,
>mi rivolgo a chi possa aver avuto problemi con l'AVIS, in particolare
>contestazioni sulla fattura che arriva a posteriori per posta.
A me un paio di anni fa, dopo un viaggio in Irlanda, avevano addebitato
un importo maggiore di quello del contratto di noleggio, con l'assurdo
motivo che avendo riconsegnato PRIMA la macchina, non potevo usufruire
della promozione a me riservata: cioe' avevo consegnato prima la vettura
e loro mi avevano fatto spendere di piu' (LOL). Mi sono rivolto ad una
associazione consumatori (nel mio caso ADICONSUM, ma va bene una
qualsiasi) che con una lettera ha risolto il problema. E' chiaro che
perdi tempo e soldi (telefonate, iscrizione all'associazione,
raccomandate). Valuta se ne vale la pena.
Ciao,
Marco
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scusami, ma avevi stipulato all'atto della presa in noleggio
l'assicurazione che copre ogni tipo di incidente, problema, danno,
furto ecc.... non ricordo come si chiama...io a maggio in Italia
pagavo 14 Euro in più al giorno x questo tipo di assicurazione, e con
questa dovrebbe essere TUTTO coperto, non dovresti rimetterci un euro
se succede qualcosa!!!
> scusami, ma avevi stipulato all'atto della presa in noleggio
> l'assicurazione che copre ogni tipo di incidente, problema, danno,
> furto ecc.... non ricordo come si chiama...io a maggio in Italia
> pagavo 14 Euro in più al giorno x questo tipo di assicurazione, e con
> questa dovrebbe essere TUTTO coperto, non dovresti rimetterci un euro
> se succede qualcosa!!!
Sarebbe bello se fosse vero.
Almeno in UK, compreso nel prezzo del noleggio, c'e' un'assicurazione che
ha una franchigia di ben 600 pound PER OGNI danno o per il furto!
Facoltativamente si puo' sottoscrivere una polizza (che costa ben 11 pound
al giorno) che riduce la franchigia a 100 pound per ogni danno o per il
furto. Io avevo stipulato anche quest'ultima polizza.
Il paradosso e' che: se faccio uno sgraffio (100 pound) e foro una ruota
(altri 100 pound) e poi magari spacco un fanale (100 pound
ancora)...spendo in tutto 300 pound. Se invece mi rubano la macchina
spendo 100 pound.
In pratica, dal secondo danno in poi, conviene buttare la macchina in un
crepaccio e dire che l'hanno rubata...
G
anche io ho avuto dei problemi con l'AVIS al ritorno da un viaggio in
Africa...
... non mi hanno fatto più' donare sangue per 12 mesi...
:-)
(scusa, non ho resistito)
Lorenzo