Il giorno mercoledì 23 agosto 2017 11:33:24 UTC+2,
popinfo...@gmail.com ha scritto:
> Ho letto un pò di argomenti a proposito dei disagi dei clienti che prenotano e poi si vedono informare dell'overbooking su Booking.
> E' nella natura di Booking.com scaricare le proprie responsabilità sugli albergatori e su gli host in genere.
> ho un piccolo B&B con sole due camere e Booking è riuscita magistralmente a procurarmi ben 4 overbooking per il mese di agosto senza che io abbia modificato disponibilità o fatto dimenticanze in generale.
> Morale: siccome non sono riuscita a trovare un'accomodazione alternativa per il giorno 15 Agosto allo stesso prezzo (ma va?), ovvero 35 euro mi è stato addebitato il costo aggiuntivo che il cliente ha dovuto pagare per una sistemazione alternativa ovvero € 43. Simpatici no?
> Leggo la rabbia dei clienti che si scagliano contro gli albergatori ma credetemi non è sempre colpa loro.
> Gli overbooking sono vere e proprie strategie per consentire a Booking di vendere anche le camere di host che non sono suoi partner, perchè è ovvio che un cliente l'avrebbe trovata da solo quella camera se fosse all'interno del sistema di booking.
> E' un sistema subdolo e truffaldino. Ecco perchè ho rescisso il contratto con Booking e sconsiglio vivamente di prenotare con un sistema online del genere. Vi sono altre realtà come AriB&B in grado di farvi vivere un viaggio in maniera meno artificiale e molto più umana anche in totale privacy e non necessariamente a contatto con l'host.
> Mi piacerebbe confrontarmi con altri host che hanno vissuto altre esperienze simili.
> grazie
CIAO RAGAZZI.. mi rivolgo soprattuo agli HOST.
sono ormai 3 anni che ho problemi di OVEREBOOKING con
BOOKING.COM!!!
all'inizio credevo di essere PAZZA, stupida e sbadata....MI SONO RITROVATA CAMERE IN OVERBOOKING AD AGOSTO, IN PUGLIA, è stato un delirio!
ho anche perso il lavoro per questo...credendo fosse stata la mia ennesiam disattenzione........
MA IN REALTA' NO è COSI!!1
booking.com riapre camere che erano state precedentemente chiuse da me!
sono degli impostori!
capisco che possa capitare una due tre volte.....MA QUESTA è L'ENNESIMA! e sempre ad agosto!
OGGI E' SUCCESSO DI NUOVO!
avevo cpntrollato personalemente e chiuso per evitare problemi camere dal 10 al 20 agosto....ho accettato 3 prenotazioni dirette, ho preso l'acconto per queste camere (più volte mi ero accertata che le camere fossero chiuse in virtu' di queste prenotazioni dirette)
ed ora mi ritrovo 2 prenotazioni
bookig.com per quel periodo e non ho ASSOLUTAMENTE POSTO!!!!!
non c'è verso di uscirne, loro son opiu forti, e ti dicono che la colpa è la tua (dell'host)
sono dei subdoli!
DITEMI SE VI è SUCCESSO!
FACCIAMO UNA CLASS ACTION!