aiuto per prenotazione ferrovie spagnole renfe
claudia.
ciao!
come ho scritto in un altro post ho un problema perchè devo prenotare su
internet un biglietto delle ferrovie spagnole e chiedono il numero di
carta di identità che però prima del viaggio devo rinnovare e il numero mi
hanno detto che cambia :(
qualcuno di voi ha già viaggiato con i treni spagnoli con un biglietto
comprato su internet ? controllano il numero di documento che sia lo
stesso oppure il numero serve solo all' atto della prenotazione a loro per
dei controlli o come autocertificazione della propria identità?
ciao ciao :)
claudia
--
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Giannib
> qualcuno di voi ha già viaggiato con i treni spagnoli con un biglietto
> comprato su internet ? controllano il numero di documento che sia lo
> stesso oppure il numero serve solo all' atto della prenotazione a loro per
> dei controlli o come autocertificazione della propria identità?
RE:Ho chiamato RENFE e dopo qualche titubanza per la richiesta per loro
originale,mi hanno detto che si puo' introdurre il numero di
patente,selezionando alla voce documenti "otro".
Se il sistema l'accetta,ti stampi il biglietto e vai tranquilla,perche'
il documento serve solo a dimostrare l'identita' del titolare della
Carta di Credito.
Ovviamente e' meglio che vai munita anche di CdI,perche' per l'AVE mi
pare che la chiedano all'imbarco.
Ciao
Gianni
Francesco
>
> ciao!
>
> come ho scritto in un altro post ho un problema perchè devo prenotare su
> internet un biglietto delle ferrovie spagnole e chiedono il numero di
> carta di identità che però prima del viaggio devo rinnovare e il numero mi
> hanno detto che cambia :(
Come ti è stato detto puoi indicare il numero del passaporto o il numero
della patente, non necessariamente il numero della carta di identità
> qualcuno di voi ha già viaggiato con i treni spagnoli con un biglietto
> comprato su internet ? controllano il numero di documento che sia lo
> stesso oppure il numero serve solo all' atto della prenotazione a loro per
> dei controlli o come autocertificazione della propria identità?
Ho viaggiato da poco da Siviglia a Cordoba a/r con l'Avant (Ave M.D. = Alta
Velocitade Espanola media distancia) ed è stato uno spettacolo viaggiare a
poco più di 250 Km./k e arrivare con abbondante anticipo sull'orario
ufficiale. Diverso il discorso in materia di biglietteria a Siviglia. Qui,
noi italiani, nonostante tutto, siamo superiori al sistema adottato dagli
spagnoli. Pensa che delle tre macchine abilitate alla conferma ed emissione
dei biglietti prenotati su internet non ne funzionava nemmeno una. Ho dovuto
fare una coda di poco più di un'ora per acquistare il biglietto per il
giorno successivo mentre gli sportelli dedicati agli acquisti per viaggi in
giornata non registravano file. Il responsabile della biglietteria, alla mia
meraviglia di una simile disorganizzazione, mi ha risposto sorridendo con un
proverbio spagnolo di cui traduco l'analogo italiano. "Lego l'asino dove
vuole il padrone" facendo intendere che tale situazione è nota alle alte
sfere di Renfe ma non vengono presi provvedimenti al riguardo. Quindi non
sempre facciamo bene a denigrare sempre la nostra Italia pensando che
all'estero tutto funzioni a pennello.
Nell'occasione volevo prenotare il biglietto via internet ma ho desistito
perchè avrei avuto tempo di farlo anche allo sportello. Tieni presente che
per gli Ave c'è un percorso particolare da seguire rispetto agli altri
treni. Prima di scendere al binario devi passare da un ingresso presidiato
da una hostess che controlla la (sola) correttezza dei dati sul biglietto
(data e orario). Al binario dovrai, se in possesso, far passare la valigia
dentro al metal detector e poi potrai salire sulla carrozza a te assegnata.
Non ci sono nè capi stazione nè controllori a bordo poichè è impossibile
salire senza il biglietto. Tieni presente che non sono accettati i
viaggiatori che non si presentono entro i due minuti antecedenti l'ora di
partenza del treno. A Cordoba invece c'è prima il controllo del bagaglio e
poi quello del biglietto ma la sostanza non cambia. Fila in biglietteria
quasi nulla.
Per i treni "normali" invece non vi è controllo preventivo e si accede al
binario liberamente.
Infine tieni presente che nelle stazioni c'è sempre un ufficio preposto a
risolvere i problemi dei viaggiatori (atencion al cliente)
> ciao ciao :)
Un saluto
> claudia
F.
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Inviato via http://arianna.libero.it/usenet/
claudia.
a giannib: ma hai chiamato la renfe apposta per me? sono commossa, grazie
! :)
a entrambi: mi avete chiarito alcuni dubbi , ma forse me ne è venuto un
altro: io avevo capito leggendo su vari siti che se compravo su internet
il biglietto dell' ave( è quello che dovrei prendere e su internet c'è
una tariffa speciale molto economica) poi mi potevo stampare il biglietto
da casa con su un codice a barre e non dovevo più cambiarlo alla
stazione, se invece c'è da fare la coda allora forse devo anche
riconsiderare l' orario di partenza.
Però da quanto mi dite nessuno controlla che il numero di carta di
identità corrisponde a quello sulla stampa della prenotazione, giusto?
il passaporto purtroppo non ce l' ho e allora faccio prima a rifare la
carta di identità , la patente invece ce l' avrei, ma sono quelle nuove
tipo carta di credito e mi hanno detto che non hanno più lo stesso valore
di quelle vecchie che erano come una seconda carta di identità.
La carta di identità la devo comunque rifare tra un mese, la posso fare
adesso, ma mi ci vogliono due o tre giorni con la domenica di mezzo e non
vorrei che la tariffa web mi andasse esaurita
Dite che non rischio che mi arrestino se metto il numero della mia attuale
carta di identità anche se poi ne avrò una con numero diverso quando sarò
lì? in fondo non ho mica dichiarato il falso, magari potrei portare la
fotocopia di quella vecchia per fare vedere se ce ne fosse bisogno che era
sempre la mia.
grazie ad entrambi
Giannib
> a giannib: ma hai chiamato la renfe apposta per me? sono commossa, grazie
> ! :)
RE:Non e' stato difficile perche' abito in Spagna:-)
io avevo capito leggendo su vari siti che se compravo su internet
> il biglietto dell' ave( è quello che dovrei prendere e su internet c'è
> una tariffa speciale molto economica) poi mi potevo stampare il biglietto
> da casa con su un codice a barre e non dovevo più cambiarlo alla
> stazione,
RE:E' proprio quanto mi hanno detto alle informazioni.Il numero del
documento serve solo a garantire l'identita' del titolare della Carta
di credito.
A logica direi che se hai gia' il biglietto stampato in mano,dovresti
solo dirigerti al treno e basta.Puo' darsi che a qualcuno venga in
mente di controllare se hai la carta utilizzata per l'acquisto,ed il
relativo documento,che potrebbe essere anche la patente.
IMHO rischi di piu' qualche grana se metti il numero del vecchio
documento che poi non puoi mostrare.
Ciao
Gianni
Francesco
> claudia. ha spiegato il 07/06/2008 :
> > a giannib: ma hai chiamato la renfe apposta per me? sono commossa,
grazie
> > ! :)
Scusa se mi intrometto chiedendoti se, prima di rispondere, hai letto la mia
risposta a Claudia che č precedente questa tua. Se l'hai letta allora:
> RE:Non e' stato difficile perche' abito in Spagna:-)
ma non č detto, che, pur abitandoci, tu abbia esperienze per dare
informazioni certe su viaggi in AVE. Infatti....
> io avevo capito leggendo su vari siti che se compravo su internet
> > il biglietto dell' ave( č quello che dovrei prendere e su internet c'č
> > una tariffa speciale molto economica) poi mi potevo stampare il
biglietto
> > da casa con su un codice a barre e non dovevo piů cambiarlo alla
> > stazione,
> RE:E' proprio quanto mi hanno detto alle informazioni.Il numero del
> documento serve solo a garantire l'identita' del titolare della Carta
> di credito.
> A logica direi che se hai gia' il biglietto stampato in mano,dovresti
> solo dirigerti al treno e basta
A logica, a mio avviso, non si possono dare risposte certe. Claudia aveva
chiesto espressamente determinate informazioni.
> Puo' darsi che a qualcuno venga in
> mente di controllare se hai la carta utilizzata per l'acquisto,ed il
> relativo documento,che potrebbe essere anche la patente.
questo dimostra che hai poca o nessuna esperienza in materia di viaggi sia
in treno che bus in Spagna ma soprattutto in AVE. Se tu avessi letto il mio
post...
> IMHO rischi di piu' qualche grana se metti il numero del vecchio
> documento che poi non puoi mostrare.
Non rischia nessuna grana. Santo cielo mica ha commesso un reato!
Se poi non hai letto il mio post allora, come diceva la Lilly, mi fermo qui.
> Ciao
Hasta luego
> Gianni
Giannib
mi fermo qui..
RE:Mi pare una saggia idea,perche' nel tuo pistolotto francamente non
c'ho capito niente:-)
L'importante,comunque,e' che sia chiaro per Lilly(ma chi è?)
Ciao
Gianni
claudia.
> L'importante,comunque,e' che sia chiaro per Lilly(ma chi č?)
> Ciao
> Gianni
fermi fermi, non litigate!
ragazzi ho risolto e vi chiedo pure scusa, il documento serviva solo per
l' acquisto e non per ogni passeggero, mi ha ingannato il ricordo di una
prenotazione con la iberia che lo chiedeva per ogni viaggiatore.
quindi abbiamo messo quello della mia amica e abbiamo preso i biglietti
che hanno il codice a barre sul documento pdf che ho stampato perň dice
che per stampare il biglietto devo digitare il localizador o inserire la
carta di credito nella macchinetta alla stazione e se non dovesse
funzionare come a siviglia allora andrň allo sportello che come dice
francesco per i biglietti in giornata non dovrebbe avere code lunghe.
ma chi č Lilly ? :)
Giannib
> quindi abbiamo messo quello della mia amica
RE:Ottimo!Suppongo che avrai usato anche la Carta di Credito della tua
amica.
Piuttosto e' strano quello che mi dici:alle informazioni di RENFE erano
stati chiarissimi sul fatto che per internet si ottiene il
biglietto,quindi con quello ci si puo' dirigere direttammente alla
porta di imbarco(se AVE),meccanismo del tutto simile a quello di
Trenitalia.
Buon viaggio
Gianni
claudia.
> RE:Ottimo!Suppongo che avrai usato anche la Carta di Credito della tua
> amica.
naturalmente
> Piuttosto e' strano quello che mi dici:alle informazioni di RENFE erano
> stati chiarissimi sul fatto che per internet si ottiene il
> biglietto,quindi con quello ci si puo' dirigere direttammente alla
> porta di imbarco(se AVE),meccanismo del tutto simile a quello di
> Trenitalia.
ma infatti pure io lo credevo, per lo meno da quello che avevo letto su
alcuni siti che lo confermerebbero
sulla stampa del biglietto che ho comprato, č un foglio A4 pdf c'č la foto
del chiosco auto check in e dice << para imprimir el billete qye hayas
comprado introduciendo tu localizador or trajeta de pago>> poi anche <<
hacer cambios de trene per el mismo dia>> e ancora <<cerar billete de
tarifa punete ave>>
la scritta č un po' pubblicitaria , sembrerebbe che siano delle opzioni
che ad esempio se hai comprato su internet il biglietto ma non lo hai
potuto stampare puoi farlo alla macchinetta.
sul sito perň al momento dell' acquisto diceva in un inglese un po' cosě
cosě che il biglietto andava ritirato alla stazione.
io proverň ad andare direttamente al gate e vediamo se ci fanno passare
con il codice a barre della stampa, per me dvrebbe andare bene.
ma tu vivi in Spagna ?
ciao ciao :)
claudia
> Buon viaggio
> Gianni
Giannib
> la scritta è un po' pubblicitaria
RE:Potrebbe essere la giusta chiave di lettura.
Purtroppo non si puo' fare una simulazione.Ribadisco,pero',che alle
informazioni di RENFE ho posto proprio la domanda specifica,e la
risposta e' stata che una volta introdotti i dati ed avuto l'OK stampo
il biglietto e vado direttamente alla porta di imbarco.Boh?
> ma tu vivi in Spagna ?
RE:Si,vicino a Gibilterra.
Ciao
Gianni
>> Buon viaggio
>> Gianni