NOSYTOUR... NO, GRAZIE !!!!!!
NETHOG
Siamo appena rientrati da una crociera da incubo alle Maldive con la
“Formula Roulette” tanto pubblicizzata da NOSYTOUR: una barca scelta dal
tour operator in base al numero dei partecipanti tra 3 di categoria
Superior e 18 immersioni con 7 notti in mare.
Questi i punti salienti della nostra disavventura:
- 5 giorni prima della partenza ci comunicano il nome della barca : m/y
Kirys di categoria Superior
- All’Aeroporto di Roma la prima grossa prova di professionalità di
NOSYTOUR: non è stata effettuata la prenotazione ed il volo era pieno
[Irked][Irked] (è la seconda volta che ci succede con questo tour
operator). La nostra agognata vacanza appesa a un filo. Poi la dea bendata
ci ha messo lo zampino e via per Malè
- Arrivati stremati dopo circa 15 ore di volo, veniamo accolti da una
tutt'altro che gradevole e seria guida sub francese che in pessimo
italiano comincia ad articolare strani discorsi tipo “Voi siete venuti qui
solo per fare immersioni e della categoria della barca non vi importa più
di tanto, vero ??”. Tra una bugia e l’altra riusciamo a capire che la
barca Kiris è guasta ed impossibilitata ad effettuare la crociera de noi
acquistata.
- Cerca quindi di farci salire sulla barca da lui definita sostitutiva che
si rivela essere molto fatiscente e piccola, certamente inadatta ad
ospitare 13 persone. Nessuno del gruppo è disposto a salire. Si torna
quindi in hotel.
- Comincia il nostro calvario: tra una giustificazione assurda e l’altra
ci costringono a campeggiare con tutti i bagagli nell’ nella hall
dell’albergo dalle ore 10.00 del mattino sino alle ore 23.00 senza
assegnarci una stanza !!!!!!!!
- La guida continua a tergiversare dicendo che il corrispondente di Nosy è
latitante e non ci sono notizie circa la nostra sorte. Di sua iniziativa
sporge addirittura reclamo al ministero del turismo locale. In tale
situazione di stanchezza e stress nervoso più persone hanno lamentato un
malore. Lo stillicidio delle informazioni non ci ha permesso di scegliere
di tornare subito in Italia - col senno del poi, la soluzione migliore.
- In tarda serata ci viene finalmente assegnata una stanza e solo nel
pomeriggio del giorno successivo riusciamo finalmente a salire su una
barca sostitutiva di pari categoria.
Risultato: un giorno e mezzo di crociera persi.
- A bordo, nonostante il nostro comportamento rispettoso e disciplinato
veniamo trattati come clienti di serie B con una forte antipatia ed
indisponibilità nei nostri confronti. Il proprietario della barca, di
nazionalità francese, ha assunto nei nostri confronti più volte
atteggiamenti ineleganti e di manifesta insofferenza, al punto che in più
riprese abbiamo assistito a reazioni a noi incomprensibili.
Solo l’ultimo giorno veniamo a conoscenza del motivo: l’armatore era stato
pagato da NOSYTOUR con un assegno scoperto !!!!!!!!!!!!!
- Il secondo giorno di navigazione nell’atollo di Ari ci affianchiamo a
quella che doveva essere la nostra barca guasta. Con nostro stupore ed
indignazione la vediamo piena di turisti ed in perfetta efficienza: dopo
l’inganno pure la beffa !!!!
- Con una decisione che sa di ripicca da parte del disgustoso proprietario
della barca siamo costretti a sprecare l’ultimo giorno di crociera nel
porto di Malè facendo una sola pessima immersione su un relitto in un
canale del porto con scarsissima visibilità.
In conclusione la nostra vacanza è svolta in 4 giorni e mezzo di crociera
anziché 7 notti e 14 immersioni anziché 18. Ditemi voi se questa non è una
truffa.
Tengo a precisare che la nostra odissea si è probabilmente ripetuta anche
col gruppo successivo visto che al loro arrivo hanno subito la nostra
stessa sorte con la barca Kiris e sono stati trasferiti momentaneamente in
un villaggio.
Ovviamente ci siamo rivolti ad un avvocato due giorni dopo il rientro,
intentando una causa di gruppo contro NOSYTOUR.
Mi sono sentito in dovere di raccontare la nostra disavventura per
prevenire ad altri truffe del genere.
--
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ab...@newsland.it
MichiSub
> Mi sono sentito in dovere di raccontare la nostra disavventura per
> prevenire ad altri truffe del genere.
Hai fatto bene! Spero che, almeno il rimoborso, ve lo diano.
Non ho mai viaggiato con Nosytour, ma ho letto non poche lamentele in
merito. E la pubblicità negativa è la migliore punizione in casi del genere.
ciao!
michela
martin77
> INCUBO MALDIVE !!!!!!!
>
>
> Siamo appena rientrati da una crociera da incubo alle Maldive con la
> Formula Roulette tanto pubblicizzata da NOSYTOUR: una barca scelta dal
> tour operator in base al numero dei partecipanti tra 3 di categoria
> Superior e 18 immersioni con 7 notti in mare.
>
> Questi i punti salienti della nostra disavventura:
'azz.... ma quando siete andati esattamente?
--------------------------------
Inviato via http://arianna.libero.it/usenet/
Guispi
> Mi sono sentito in dovere di raccontare la nostra disavventura per
> prevenire ad altri truffe del genere.
Perche' non inoltrate questo messaggio a Nosytour ? Sarebbe simpatico
sapere se e cosa hanno da dire al riguardo.
Ciao
Guispi
iRick
> Formula Roulette
il miglior presupposto per la fregatura, con qualsiasi tour operator
--
The only easy day was yesterday
Kaboom?
Yes, Rico. Kaboom.
Attila
mi sembra strano: con Nosytour mi sono sempre trovato molto bene: la
signora Stefania si é resa molto disponibile e ha permesso di effetuare
delle crociere fantastiche sul Mamaluna I in compagnia di Edo
Allegri(simpatico e molto competente).
Creek
> mi sembra strano: con Nosytour mi sono sempre trovato molto bene: la
> signora Stefania si é resa molto disponibile e ha permesso di effetuare
> delle crociere fantastiche sul Mamaluna I in compagnia di Edo
> Allegri(simpatico e molto competente).
Perchč strano?
Anche io tanti anni fa ho avuto una esperinza "normale" con Nosytour, cio'
non vuol dire che una agenzia non possa non aver combinato quello che č
stato scritto.
Come altri, sarei proprio curioso di sapere cosa risponde il tour
operator......
E mi sa anche di aver capito chi č quella guida che parla francese e
italiano in modo approssimativo ........
Creek
Elena61
Kota Kinabalu (per Kapalai) ho deciso che non avrei mai piu' utilizzato quel
tour operator e cosi ho fatto. Solo in seguito ho letto decine di post
simili a questo, peccato che fosse troppo tardi.
Auguro al'amico subacqueo di riuscire ad ottenere un pò di rimborso o
almeno, lo so non è molto, le scuse da parte di quella che oramai viene
chiamata la Andrea's band.
Buone bolle a tutti e se conoscete qualche tour operator subacqueo economico
e professionale fate un pò di pubblicità qui così so a chi devo rivolgermi.
Cosa ne pensate del Blue space di Chieri (TO) mi ci sono trovato bene quando
ho dovuto utilizzarlo.
E.M.
"NETHOG" <NETHO...@GMAIL.COM> ha scritto nel messaggio
news:dt3shc$eu5$1...@news.newsland.it...
gix
giorno prima della partenza da MXP li chiamo per conferma orari
"tutto a posto, orario confermato ore 15.00 per il Volo diretto su Male,
documenti al banco Caio"
Ci presentiamo al banco Caio alle 13.00, 2 ore prima come dettoci, ci
danno i biglietti ma per il volo via Colombo delle ore 12.00, cioe' quello
già chiuso!!!!
Ns/rimostranze al banco, ci rispondono che i nostri posti erano già
programmati da tempo su quel volo e che non era una questione sorta
all'ultimo minuto e che eravamo fortunati perche' quel volo era in ritardo
e saremmo riusciti a prenderlo.
Morale della favola: siamo partiti ben dopo il volo diretto, facendo scalo
a Colombo, arrivando a Male nel tardo pomeriggio invece che di prima
mattina.
Una volta tornati in italia (sempre via Colombo, bruciandoci altre ore),
facciamo rimostranze a Nosytour: noi stiamo ancora aspettando la risposta,
ma loro hanno perso un buon cliente (in media 4 viaggi lungo raggio annui
con moglie ed amici)
Da quel momento, andando sempre in oriente, mi sono poi orientato ad
andare con AsiaHolidays di Roma: il tutto sempre perfetto (Anche
cambianodomi voli all'ultimo minuto per scioperi Alitalia per
l'avvicinamento a Roma)
gi
Max max
"NETHOG" <NETHO...@GMAIL.COM> ha scritto nel messaggio
news:dt3shc$eu5$1...@news.newsland.it...
> INCUBO
Che dire ?
Innanzitutto va chiarito che la responsabilità del tour operator nei viaggi
tutto compreso è abbastanza definita.
Senza dilungarsi più di tanto è anche possibile trovare in rete informazioni
specifiche, ad esempio:
http://www.iltuolegale.it/2006/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=1
Quello che è importante è che l'organizzatore del viaggio assume una
responsabilità verso il cliente, anche se non è direttamente responsabile
degli inconvenienti occorsi.
Ora, anche per rispondere ad Attila, il problema non è quando va tutto bene:
ad esempio quando siamo stati noi alle Maldive sulla nostra barca c'erano
anche due ragazze che si erano rivolte a Nosytour ed ovviamente sono state
bene quanto noi.
Il problema sorge invece quando va male. E' in questo caso che si vede la
differenza fra i vari organizzatori professionali: come si comportano per
risolvere gli inconvenienti, se erogano spontaneamente i risarcimenti, se
dovuti, o se costringono i clienti ad instaurare una vertenza legale anche
dove non ce ne sarebbe bisogno.
Già il sentire delle lamentale circostanziate non depone bene, sapere di
passate partecipazioni, come riferito da Confucio in altro thread, a
trasmissioni come Mi manda Lubrano e senza saperne gli esiti neanche.
Il post inziale è apparso anche in vari forum e su poverosub Mad ha scritto
di avere contattato Nosytour perchè desse una risposta in merito e gli
sarebbe stato risposto che "Non hanno tempo per rispondere" (per chi è
iscritto al forum
http://www.poverosub.com/forum5/viewtopic.php?t=16249&postdays=0&postorder=asc&start=0).
Ora dato che i lettori del forum così come i lettori del ng sono potenziali
clienti di Nosytour è evidente che una risposta del genere non è bella: si
spendono tanti soldi in pubblicità e quale occasione migliore sarebbe
dimostrare alla proprio target che le lamentele sono infondate o se
infondate, interviene un immediato ristoro ?
Se confermata tale risposta, se cioè perdurerà il silenzio di Nosytour, per
quanto mi riguarda ciò è già sufficiente per eliminarlo dalla lista dei
possibili t.o. da contattare in futuro.
Dato che è stata tirata in ballo la Kiris mi ricordo che alla fine della
nostra crociera, con altra nave, la guida imbarcata a bordo della Kiris,
venuta a salutarci, aveva riferito di alcuni problemi di carattere tecnico
che stavano risolvendo. Era anche presente un esponente della Nosytour e ciò
all'inizio di gennaio.
Da alcuni post in rete sembra anche che nel corso del mese di gennaio ci
siano stati dei problemi su quella barca.
Tra l'altro sembrerebbe anche interessante sapere se quella barca è gestita
integralmente dalla Nosytour o no.
Max max
Max max
"Guispi" <s...@nihil.it> ha scritto nel messaggio
news:dt40jl$na2$2...@area.cu.mi.it...
> Perche' non inoltrate questo messaggio a Nosytour ?
Pare sia stato fatto (vedi altra risposta).
> Sarebbe simpatico sapere se e cosa hanno da dire al riguardo.
Mi associo.
Max max
DD
Anch'io ho avuto problemi in passato con questo TO ed ho deciso di
lasciarlo perdere.
certo hanno prezzi concorrenziali e se tutto va bene hai fatto una bella
vacanza ed hai risparmiato
ma se qualcosa va male la vacanza diventa un incubo e loro non sanno
affrontare i problemi, di qualsiasi genere.
al ritorno non solo non si scusano , ma si negano anche a telefono.
non e' un atteggiamento ne' serio ne' professionale , meglio andare con
altri TO.
ciao, Daniela
gix ha scritto:
Marck
> E mi sa anche di aver capito chi è quella guida che parla francese e
> italiano in modo approssimativo ........
ROTFL ;)
--
,.-°^MARCK^°-.,
Immergersi a Capraia non è più ingiustamente vietato:
http://www.liberisub.it -- My website: www.marck.tk
Nosytour
combinerò qualche pasticcio ma non sono molto pratico di chat poiché,
ahimé, non ho molto tempo da dedicarvi. Vengo informato da dei clienti
che siamo citati in questo news group. In questo momento sono alle
Maldive e spero possiate tutit leggere quanto scrivo.
Premetto che non è qui la sede per rispondere nel dettaglio al sig.
XXX (o Nethog...) di cui non ho il piacere di sapere il nome visto che
qui nessuno si firma se non al massimo con qualche nickname, per il
fatto che sarà data ufficiale risposta al referente del gruppo con il
quale siamo in contatto, la cui cosa è perfettta,mente al corrente il
sig. Nethog.
Tuttavia date le inesattezze delle affermazioni, non posso non esimermi
dal rispondere brevemente ad alcuni punti, fermo restando il fattto che
non intendo in alcun modo iniziare una polemica, né in caso continuare
qui ogni altra replica o altro.
Carino sarebbe stato, come ha suggerito qualcuno, magari farci avere
una copia di questa lamentela, in modo da poterci dare l'opportunità
di replicare. Ma si sa, spesso si butta il sasso e si ritrare la mano
(magari anonimamente anche....). E' facile , fin troppo, raccontare le
proprie "verità", senza dare l'opportunità a chi viene "accusato", di
dire anche la sua.
Relativamente a quanto scrive il sig. XXX :
- " non è stata effettuata la prenotazione ed il volo era pieno ":
possiamo dimostrare in tutte le sedi che la sua prenotazione c'era ed
era ovviamente confermata, altrimenti non sarebbe mai salito su quel
volo che in effetti è sempre pineo. Quindi non è per nulla un caso
che lei vi sia salito. Ogni prenotazione nominale è caratterixzata da
un numero che la identifica chiamato PNR (Passenger Name Record). Sulla
base di questo numero vi è tutta la storiografia della prenotazione
per cui per noi sarà facilissimo dimostrare la falsità della sua
affermazione. Non a caso poi Lei dispone di una copia del biglietto e
potrà verificare quanto dico. Per sua conoscenza questi biglietti sono
automatici e computerizzati e l'emissione è consentita solo se tutti i
voli sono confermati. Una volta, anni fa, i biglietti si facevano a
mano e lì si poteva scrivere, teoricamente, quello che si voleva. Oggi
i biglietti sono solo una trasposizione cartacea della prenotazione
fatta nel sistema delle prenotazioni ed essi trascrivono soltanto
quanto confermato sulla prenotazione computerizzata. La Emirates
Airlines, Compagnia con la quale avete volato, potrà dimostrare senza
problemi quanto affermato. Il fatto che lei sia poi regolarmente
partito non è quindi un caso e non deve ringraziare nessuna dea
bendata;
- Relativamente alla Kiris, come le è stato detto lì appena arrivati
la barca ha avuto un guasto al motore. Al rientro dalla crociera
precedente alla vostra, si è verificato un problema al motore della
Kiris, tale da far tornare la barca in porto il sabato pomeriggio, ma
non tale da poter garantire un regolare svolgimento di una impegnativa
settimana di crociera. Nella notte fra il sabato e la domenica è stato
cercato di porre rimedio al problema, che invece si è verificato
essere più grave del previsto. Al vostro arrivo la guida vi ha
informato del problema e nello stesso tempo ha chiamato me (che ero in
Italia) per avvisarmi della cosa la domenicca mattina verso le 4. A
questo punto ebbi la possibilità di parlare con un cliente dicendogli
che avremmo cercato di porre immediatamente rimedio. Ora che il fatto
sia poco piacevole è indubbio, che possa succedere un'avaria ad un
motore è una cosa, vagamente, possibile. Dal momento che la perfezione
non è di questo mondo e le cose si possono anche rompere, l'unica cosa
che si poteva fare in quel momento era quella di cercare un barca
alternativa. Ricordo che eravate a fine gennaio in piena stagione e che
di barche libere alle Maldive, nemmeno l'ombra. Sì in effetti la prima
soluzione trovata non era certo una soluzione pari al livello della
Kiris (si tenga conto che io ero in Italia e assieme al mioo
corispondente locale e alla guida cercavamo di sentire tutto il mondo
pur di trovare una soluzione) ma era al momento l'unica barca che era
libera. Nel frattempo siete stati portati in albergo. Cerca che ti
cerca ad un certo punto troviamo finalmente uan barca che ha la
disponibilità: la OCEAN DANCER. Per chi non conoscesse la barca la
Ocean Dancer è una barca categoria EXTRA LUSSO gestita dalla società
americana Peter Hughes. per avere un'idea del tipo di barca invito a
voler dare un'occhiata al sito
http://www.peterhughes.com/Ocean/Ocean_dancerindex.shtml. . Falsa è
ancora una volta l'affermazione del sig. XXX che indica la riprotezione
offerta, come una barca di pari categoria del Kiris (che è un cat.
Superior). Tanto per dare un valore alle cose, come si vede dal sito
testè indicato, la SOLA crociera di una settimana costa $ 2.295 (solo
crociera!). Ricordo che il sig. XXX per la sua vacanza ha pagato
complessivamente (volo, trasferimenti, assicurazioni sanitaria/bagaglio
e annullamento penali, tasse aeroportuali, adeguamento carburante
crociera e quant'altro una quota include) € 1.625,33. L'Ocean Dancer
E' IN ASSOLUTO LA BARCA PIU' LUSSUOSA (E CARA) ESISTENTE ALLE MALDIVE.
Non a caso era libera......
- Ora caro sig. XX, va bene non siamo perfetti, si può sbagliare, ma
secondo lei se fossimo stati al corrente del problema della Kiris non
avremmo provveduto a trovare magari in tempo un'alternativa? Guardi che
a noi di sperperare quattrini non è che vada troppo a genio, né tanto
mneo di fare brutte figure con i clienti. Lei sa bene cosa è costata
quella crocierra (me lo avete scritto da là prché il prezzo è venuto
fuori....) e quindi può benisismo sapere che bagno di sangue sia stato
per noi questa improvvisa riprotezione. Poi di fronte al problema non
si guarda a questo ma solo a trovare una soluzione, la migliore, questo
è chiaro! E mi pare che la soluzione trovata sia stata ottima,
problemi nostri ovviamente quello che è costato....
- "Solo l'ultimo giorno veniamo a conoscenza del motivo: l'armatore
era stato pagato da NOSYTOUR con un assegno scoperto !!!!!!!!!!!!!" e
anche qui lei raccontta la sua bella perla !!! Intanto Nosytour non
poteva emettere nessun assegno essendo le Maldive vagamente distanti
dall'Italia, ma è stato il nostro corrispondente locale a pagare
ovviiamente la barca. Lei sa benissimo invece sig. XX come sono andate
le cose. Voi dovevate salire in barca la domenica pomeriggio, ossia il
giomo stesso del vostro arrivo. Infatti una volta trovata la soluzione
vi ho contattato per dirvelo dicendovi che sareste saliti verso le 17.
Una volta fissati gli accordi con il proprietrario della barca
pensavamo che tutto fosse a posto; Invece nel pomeriggio il
proprietario comunica al mio corrispondente, che lo aveva incontrato
per saldare il costo della barca, che voleva contanti e non un assegno,
sostenendo che non avendo un abituale rapporto di lavoro con il mio
corrsipondente voleva avere solo contanti per garantire la barca. Alle
Maldive la domenica pomeriggio le banche sono chiuse. Morale unica
soluzione possibile saldare in contanti la mattina seguente. Di questa
cosa ne eravate al corrente poiché il sottoscritto ne ha parlato
sempre con il solito referente del gruppo. Tanto è vero che la mattina
seguente, regolato in contanti il pagamento, siete regolarmente saliti
a bordo dell'Ocean Dancer.
Mi sembra che al momento sia tutto. Come detto all'iniizo, le venisse
mai in mente di replicare non darò seguito, dal momento che stiamo
ovviamente preparando dettagliata replica al legale e quella sarà la
sede dover dibattere, oltre al fatto che non sarò più in grado
guardare internet nei prossimi giorni. Quest risposta è stata data
solo per il motivo di poter far sentire anche la mia "voce".
Chiedo scusa a tutti per la lunghezza della risposta, ma forse era
necessaria.
Buon proseguimento
Andrea Piasentin
Max max
news:1140188449....@z14g2000cwz.googlegroups.com...
> ma non sono molto pratico di chat
Non è una chat ;-)
> non intendo in alcun modo iniziare una polemica
Lodevole
> né in caso continuare qui ogni altra replica o altro.
E perchè mai dato che è nel vostro interesse dialogare con la possibile
clientela ?
> in modo da poterci dare l'opportunità di replicare.
E questa cos'è ?
> - Relativamente alla Kiris, come le è stato detto lì appena arrivati
> la barca ha avuto un guasto al motore.
Leggo dal resto che ciò è avvenuto a fine gennaio. E' vero o non è vero che
durante il mese di gennaio quella barca ha avuto altri problemi tecnici e
non ? Se si quali ? E' vero o non è vero che anche altri gruppi nel mese di
gennaio hanno sporto reclamo e se sì cosa era stato lamentato e quali sono
state le vostre giustificazioni. E' stato provveduto sul posto od in altro
modo ?
La Kiris è gestita direttamente da voi ?
Sul caso di specie infine la risposta non chiarisce se è vero o meno che la
Kiris ha poi svolto la crociera con altro gruppo (nel post iniziale c'è
scritto che l'avrebbero incrociata nel corso della crociera). Può confermare
o smentire e nel primo caso spiegare ?
> la OCEAN DANCER. Per chi non conoscesse la barca la
> Ocean Dancer è una barca categoria EXTRA LUSSO
Effettivamente non ha nulla a che vedere con la Kiris.
> Mi sembra che al momento sia tutto.
Quindi la vostra posizione è che gli inconvenienti sono stati tutti
compensati con il resto della crociera in quella barca di categoria
superiore a quella prevista ?
Grazie delle ulteriori risposte.
Max max
Marco Costantini
"Nosytour" <in...@nosytour.it> ha scritto nel messaggio
news:1140188449....@z14g2000cwz.googlegroups.com...
ciao Andrea, grazie per il chiarimento..
a prescindere dai fatti, trovo molto apprezzabile il tuo intervento...come
sempre è bene ascoltare entrambe le parti prima di prendere posizione.
Max max
news:dt4pl0$ba5$1...@area.cu.mi.it...
>come sempre è bene ascoltare entrambe le parti prima di prendere
>posizione.
Sì, ma fino in fondo. Qualche altra risposta (da entrambi) ancora serve.
Max max
DD
per esempio...
a questo punto il sig paisentin non ha dato risposta....
la kiris era guasta o no??
ah saperlo....
- Il secondo giorno di navigazione nell’atollo di Ari ci affianchiamo a
quella che doveva essere la nostra barca guasta. Con nostro stupore ed
indignazione la vediamo piena di turisti ed in perfetta efficienza: dopo
l’inganno pure la beffa !!!!
Max max ha scritto:
> Max max
Daniel
> Buongiorno. Sono Andrea Piasentin della Nosytour.
> Mi sembra che al momento sia tutto. Come detto all'iniizo, le venisse
> mai in mente di replicare non darò seguito, dal momento che stiamo
> ovviamente preparando dettagliata replica al legale e quella sarà la
> sede dover dibattere, oltre al fatto che non sarò più in grado
> guardare internet nei prossimi giorni. Quest risposta è stata data
> solo per il motivo di poter far sentire anche la mia "voce".
> Chiedo scusa a tutti per la lunghezza della risposta, ma forse era
> necessaria.
ben vengano queste risposte
però se io prenoto una vacanza sub di x giorni con y immersioni e poi
faccio x meno qualcosa giorni in barca e y meno qualcosa di immersioni
un rimborso mi spetterebbe
che poi per mettermi in grado di immergermi mi procuri una barca di
categoria superiore a quella che ho prenotato sono problemi del tour
operator
e come quando c'è l'overbooking in aereo e io dalla turistica finisco in
business
Daniel
Nethog
Un consiglio per altri tour operator ?? Personalmente sono anni che mi
servo della COMPAGNIA DEL MAR ROSSO www.mar-rosso.it e www.altrimari.it .
Sempre gentili e disponibili e se qualche volta ci sono stati problemi si
sono saputi far ampiamente perdonare. Maledico il giorno in cui la mia
amica ha deciso di andare alle Maldive con NOSYTOUR !!
A presto
Elena61 ha scritto:
Nosytour
mi pare di aver detto due volte nella mia risposta che non avrei potuto
replicare 1) perché sono alle Maldive per lavorare e non è certo il
posto migliore per rispondere e 2) perché non è questa la sede per
rispondere e controrispondere senza averne mai fine. Mi rendo conto che
la mia risposta possa aver sollevato interesse e consenta molte
controrepliche ma, ripeto, sarà data risposta ampia e circoscritta al
referente del gruppo.
Al sig. Max Max quando scrive "E questa cos'è ?" relativamente al
fatto che ho scritto che mi sarebbe dovuta essere data la possibilità
di rispondere, voglio solo dire che sarebbe stato forse opportuno che
il sig XX mi invitasse a rispondere al fine di poter esprimere anche la
mia versione, cosa che si è ben guardato dal fare. Se ho risposto,
come ho scritto bene e chiaro, è solo perché un cliente (soddisfattto
e grazie a Dio ce ne sono molti e sono la maggior parte) si è preso
cura di avvisarmi.
E poi sig Max Max nessuno le ha detto che dando una barca extra lusso
come riprotezione mi sia tolto ogni responsabilità. Sono comunque ben
conscio che sono saliti in barca il lunedì verso le 11 anziché la
domenica mattina ma, ripeto, sarà data la dovuta risposta nella sede
indicata dal gruppo.
Quando e se avrò tempo appena tornato magari farò scrivere da tutti
gli altri clienti soddisfatti che sono saliti sul Kiris dal 30/12 a
oggi. Ricordo che io personalmente ho fatto con un mio gruppo di 15
persone la crociera inaugurale dal 31/12 al 7/1. E se l'ho fatto non
era per farmi una bella vacanza assieme ai clienti ma per poter
controlarre che tutti i servizi forniti fossero adeguati al livello
della barca. E le assicuro che tutto è andato benissimo.
Se sono ancora adesso alle Maldive mentre le scrivo è per fare
ulteriori controlli di qualità dei servizi che offriamo. Mi creda ho
23 anni di anzianità sul mio lavoro e se oggi Nosytour è un
riferimento nel mondo dei viaggi subacquei in Italia, non ci è
arrivata per grazia ricevuta, ma per aver cercatto di ofriee sempre
degli opttimi servizi, si fidi..... Poi si ricordi che noi vendiamo
servizi che sono soggeti a variazioni che non sempre dipendono da
fattori prevedibili e ponderabili o dalla buiona fede con cui vengono
offerti, ma di cui ovviamente siamo sempre responsabili nel bene e nel
male, e non è lei che me lo deve insegnare caro sig. Max.
Nosytour si è sempre assunta le proprie responsabilità quando alcuni
serviz non sono stati erogati nel modo giusto, così come giustamente
si è presa le lodi quando se le è meritate. Non siamo nè
improvvisatori, nè buffoni, nè tanto meno dispensatori di "pacchi",
altrimenti, mi creda, non saremmo certo un riferimento importante nel
mondo dei viaggi sub.
Per sua informazione la Kiris non è gestita da noi ma viene solo
venduta da noi in Italia.
Saluto tutti non avrò più la possibilità di connettermi nei prossimi
giorni in quanto m'imbarco. Non è una questione di mancanza di
rispetto.
Andrea Piasentin
Max max
"Nosytour" <in...@nosytour.it> ha scritto nel messaggio
news:1140193737.0...@o13g2000cwo.googlegroups.com...
> nessuno le ha detto che dando una barca extra lusso
> come riprotezione mi sia tolto ogni responsabilità.
Infatti era una domanda. Quindi la risposta è che gli sarà offerta qualche
altra cosa e manca solo il cosa ? Oppure no ?
>Per sua informazione la Kiris non è gestita da noi ma viene solo
> venduta da noi in Italia.
Ok
Mancano le risposte alle altre domande. In caso fossero state negative,
bastavano dei no, ma penso le aspettino tutti.
Grazie,
Max max
s.gue
> Perdonate la franchezza e spero non mi vogliate pensare maleducato, ma
> mi pare di aver detto due volte nella mia risposta che non avrei potuto
> replicare
Eggià, aspetto una prossima risposta in cui insisterai che non puoi
proprio rispondere.
Che tempo fa lì alle maldive?
--
niuno
Nic on BT
"Daniel" <non.f...@proprio.it> ha scritto nel messaggio news:43f5f3df$1...@news.telnetwork.it...
> però se io prenoto una vacanza sub di x giorni con y immersioni e poi faccio x meno qualcosa giorni in barca e y meno qualcosa di
> immersioni un rimborso mi spetterebbe
Personalmente credo che accadrà. L'anno passato in Sudan , con Nosy
abbiamo dovuto rinunciare alla terza immersione quotidiana per colpa
di un compressore guasto. In pratica avevamo concordato 20 immers. e ne
abbiamo fatte 14. Tralasciando il fatto che la guida inizialmente imputava
a noi la colpa perchè "eravamo un gruppo da 16 " e solo dopo 4 giorni ha
ammesso il guasto , al ritorno abbiamo effettivamente avuto un rimborso.
Abbiamo però dovuto inoltrare la ns. lamentela tramite avvocato ........
Nicola
robbi
mar rosso un paio di anni fa tramite il tour operator nosytour e ci siamo
trovati benissimo, devo anche dire che i prezzi erano i migliori che abbiamo
trovato al momento.
A me sono parsi competenti e solleciti, inoltre trovo sensato pensare che se
esiste un capogruppo è lui che dovrebbe parlare e a nome di tutti.
ciao
roberto
Cesare
via Google.com) appartiene a tiscali.it
Ma molto probabile la mail viene inserita da un operatore di Roma via
Andrea.
Cesare
"Nosytour" <in...@nosytour.it> ha scritto nel messaggio
news:1140193737.0...@o13g2000cwo.googlegroups.com...
iRick
> Non c'entra nulla, curioso comunque che l'indirizzo IP di posting (eseguito
> via Google.com) appartiene a tiscali.it
curioso come ci sia voglia di contare i peli del culo di uno che si
firma con ditta, nome e cognome piuttosto che a uno che anonimamente
sputtana in pubblico
Cesare
Mi piacerebbe che anche qui ci fosse dialogo e confronto, anzichč
predisposizione rispetto alle proprie idee e coinvolgimenti.
Sembra che sempre, e comunque, nel momento di problemi le persone rispetto
ai t.o. abbiano sempre torto. E questo non č bello.
E non mi nascondo, sono perfettamente raggiungibile via email (mi volevo
scusare con te via email, ma non sei "raggiungibile").
Cesare
"iRick" <riccard...@despammed.com> ha scritto nel messaggio
news:1hayi8f.4hqcud1pyjhmqN%riccard...@despammed.com...
Max max
"iRick" <riccard...@despammed.com> ha scritto nel messaggio
news:1hayi8f.4hqcud1pyjhmqN%riccard...@despammed.com...
> curioso come ci sia voglia di .....
Forse perchč le risposte chieste arrivano con il contagocce ed incomplete ?
Ricordo che ancora mancano le risposte a queste domande e si tratta di
domande poste da una probabile clientela
E' vero o non č vero che
durante il mese di gennaio quella barca ha avuto altri problemi tecnici e
non ? Se si quali ? E' vero o non č vero che anche altri gruppi nel mese di
gennaio hanno sporto reclamo e se sě cosa era stato lamentato e quali sono
state le vostre giustificazioni. E' stato provveduto sul posto od in altro
modo ?
Sul caso di specie infine la risposta non chiarisce se č vero o meno che la
Kiris ha poi svolto la crociera con altro gruppo (nel post iniziale c'č
scritto che l'avrebbero incrociata nel corso della crociera). Puň confermare
o smentire e nel primo caso spiegare ?
Max max
Max max
"robbi" <noninvi...@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:zLrJf.182445$65.50...@twister1.libero.it...
> inoltre trovo sensato pensare che se esiste un capogruppo è lui che
> dovrebbe parlare e a nome di tutti.
Altro argomento in generale interessante a prescindere dal caso di specie.
Stiamo parlando di acquisto di un pacchetto viaggio tutto compreso con
controparte un operatore autorizzato ed organizzatore italiano. L'eventuale
esistenza di ulteriori intermediari (salvo ipotesi di mera cortesia o
semplice rappresentanza che non escludono che ogni partecipante abbia
rapporti giuridici diretti con il t.o. autorizzato e possa quindi gestire la
cosa come meglio crede) potrebbe configurare un comportamento illecito per
tale intermediario "abusivo" (intermediazione abusiva con le relative
sanzioni,anche penali, essendo tale attività riservata ad agenzie di viaggio
autorizzate).
Max max
kitty
>
> "iRick" <riccard...@despammed.com> ha scritto nel messaggio
> news:1hayi8f.4hqcud1pyjhmqN%riccard...@despammed.com...
>
> > curioso come ci sia voglia di .....
>
?
> Ricordo che ancora mancano le risposte a queste domande e si tratta di
> domande poste da una probabile clientela
>
>
scusa maxmax, supermaxieroe,
ma tu sei l'avvocato dell'anonimo ke ha cominciato questo 3d?
ti paga l'anonimo o lo fai aggratis? tu eri là quella settimna?
o ce l'hai con quel TO? o con tutti i TO?
Ti Ricordo che ancora mancano le risposte a queste domande e si tratta di
domande poste da una probabile clientela (ma anke no, come dite quì)
Kitty
Ghigo
> Ti Ricordo che
CHE ?????
hai trovato un "h" nel cassetto della nonna?
brava, continua così, magari salviamo la lingua italiana.
>ancora mancano le risposte a queste domande e si tratta di
> domande poste da una probabile clientela (ma anke
Come non detto.
no, come dite quì)
>
> Kitty
Sul merito, quando fa l'avvocato, lasciamoglielo fare!
Ciao
Ghigo
kitty
> kitty ha scritto:
>
>
> > Ti Ricordo che
>
> CHE ?????
>
> hai trovato un "h" nel cassetto della nonna?
> brava, continua così, magari salviamo la lingua italiana.
no! ho Kopiato dal msg di maxmax!!!! eheheheh
>
> Sul merito, quando fa l'avvocato, lasciamoglielo fare!
>
> Ciao
> Ghigo
>
sì ma non stà facendo l'avvocato,stà facendo il giudice!!!
perchè nn fà qualke domanda all'anonimo ke nn ha raccontato tutto giusto??
KITTY
Max max
news:81Z211Z250Z168Y...@usenet.libero.it...
> scusa maxmax, supermaxieroe,
Ciao fake,
> ma tu sei l'avvocato dell'anonimo ke ha cominciato questo 3d ?
No
> ti paga l'anonimo o lo fai aggratis ?
pro bono in questo caso. Sapere come stanno le cose è comunque utile alla
collettività e quindi anche a me stesso.
> tu eri là quella settimna ?
No.
> o ce l'hai con quel TO? o con tutti i TO?
Con quelli corretti no. E dato che potrei essere un possibile cliente di
questo come di altri t.o. è bene almeno averle delle risposte (poi ognuno
può gudicare se siano vere o no o soddisfacenti o no, così come i fatti
descritti all'inizio).
> domande poste da una probabile clientela (
Non credo proprio, però le risposte le hai avute lo stesso ;-)
Max max
Max max
news:81Z211Z250Z168Y...@usenet.libero.it...
> sì ma non stà facendo l'avvocato,stà facendo il giudice!!!
Nè l'uno, nè l'altro. Solo dialettica e per la sintesi ancora non ci sono
elementi sufficienti.
Max max
kitty
> "kitty" <mail...@libero.it> ha scritto nel messaggio
> news:81Z211Z250Z168Y...@usenet.libero.it...
>
> > scusa maxmax, supermaxieroe,
>
> Ciao fake,
>
> > o ce l'hai con quel TO? o con tutti i TO?
>
> Con quelli corretti no. E dato che potrei essere un possibile cliente di
> questo come di altri t.o. è bene almeno averle delle risposte (poi ognuno
> può gudicare se siano vere o no o soddisfacenti o no, così come i fatti
> descritti all'inizio).
>
allora; Xkè nn fai domande a nethog???
> > domande poste da una probabile clientela
> Non credo proprio, però le risposte le hai avute lo stesso ;-)
molto gentile!!! xò io nn commetto reati!!! no avvocati!!!
KITTY
kitty
e nn cè' l'altra parte in causa!!
ke è rimasta anonima!!
Nosytour poteva mettere nomi e cognomi del gruppo e nn l'ha fatto!!
cmq anke a me interessa sapere cosa è vero, a Aprile vado in crociera sub
Maldive e nn sò ancora il nome della barca,è formula roulette, spero tutto
ok!!!
Kitty
Max max
> allora; Xkè nn fai domande a nethog???
Perchè secondo me, almeno al momento, c'è poco da domandare a lui.
Alcune cose il t.o. l'ha chiarite ma da quello che al momento appare (e
sottolineo appare in quanto il processo dialettico ancora non è compiuto)
sembrerebbe che quella barca abbia avuto dei problemi per tutto il mese di
gennaio (il 31 dicembre ero in rada a Male e la guida della Kiris parlava
di non meglio precisati problemi tecnici della barca che stavano
sistemando), che tali problemi siano incancreniti o se ne siano aggiunti
altri e che quindi siano continuati per tutto il mese.
Ma quello che è veramente importante, per i possibili clienti, è
l'atteggiamento finale del t.o. e questo ancora non è stato chiarito.
Max max
kitty
cmq nethlog nn ha raccontato esattamente le cose!!
innanzitutto il volo dall'Italia era prenotato o no??
e poi nn si capisce se la barca era rotta veramente oppure venduta di
proposito a due gruppi!!
è molto diverso!!
un guasto può succedere,
invece a vendere due volte il TO è in malafede e certo io nn vorrei andare
con quel TO!!
cmq nn credo ke vedremo quì la fine del discorso!!
certo se uno viene su internet a sparare contro il TO e racconta anke cose
nn vere x avere un grosso rimborso è in malafede anke lui!!!
Buona serata!!! io adesso vado!! cinemino!! nn c'è' il mio fidanzato!!! :-((
Max max
> innanzitutto il volo dall'Italia era prenotato o no??
Francamente mi sembra strano che non lo fosse, data l'emissione del
biglietto. Potrebbe essere anche stato un caso di overbooking che dipende
dalla compagnia. Ma non mi sembra molto importante nell'ottica del discorso
e per sapere come stanno veramente le cose occorrerebbe sentire la
compagnia.
> e poi nn si capisce se la barca era rotta veramente oppure venduta di
> proposito a due gruppi !!
C'è anche la terza ipotesi che sia stata riparata e poi ripartita con altri
trovati all'ultimo momento. Su questo dovrebbe rispondere il t.o. ed ancora
non lo ha fatto.
Max max
Sollie
> Cesare <vol...@gmail.com> wrote:
>
> > Non c'entra nulla, curioso comunque che l'indirizzo IP di posting (eseguito
> > via Google.com) appartiene a tiscali.it
>
> curioso come ci sia voglia di contare i peli del culo di uno che si
> firma con ditta, nome e cognome piuttosto che a uno che anonimamente
> sputtana in pubblico
già
--
un Narcisista in azione è sempre un'arma sicura (P. Daniele)
iRick
> Non voglio buttare merda a nessuno, anzi.
> Mi piacerebbe che anche qui ci fosse dialogo e confronto, anzichč
> predisposizione rispetto alle proprie idee e coinvolgimenti.
mi sa che allora hai sbagliato ng
> Sembra che sempre, e comunque, nel momento di problemi le persone rispetto
> ai t.o. abbiano sempre torto. E questo non č bello.
Avessi avuto dei problemi con un t.o. li avrei chiariti con loro o con
un legale, non certo con un ng
> E non mi nascondo, sono perfettamente raggiungibile via email (mi volevo
> scusare con te via email, ma non sei "raggiungibile").
mi sa che hai sbagliato persona
iRick
> "iRick" <riccard...@despammed.com> ha scritto nel messaggio
> news:1hayi8f.4hqcud1pyjhmqN%riccard...@despammed.com...
>
> > curioso come ci sia voglia di .....
>
> Forse perchè le risposte chieste arrivano con il contagocce ed incomplete ?
> Ricordo che ancora mancano le risposte a queste domande e si tratta di
> domande poste da una probabile clientela
Perchè allora non gliele fai direttamente le domande? Sul sito ci sono
tutti i riferimenti. Oppure fagli causa anche tu...
Cesare
> Cesare <vol...@gmail.com> wrote:
> Avessi avuto dei problemi con un t.o. li avrei chiariti con loro o con
> un legale, non certo con un ng
Con un legale hai un confronto ristretto, con la rete hai un approccio
globale e si ha la possibilità di giudizio...
>
> > E non mi nascondo, sono perfettamente raggiungibile via email (mi volevo
> > scusare con te via email, ma non sei "raggiungibile").
>
> mi sa che hai sbagliato persona
Strano...
-- Frommail.google.com
This is an automatically generated Delivery Status Notification
Delivery to the following recipient failed permanently:
riccard...@despammed.com
Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 9): 550 5.7.1
<riccard...@despammed.com>... Relaying denied. IP name lookup failed
[66.249.82.194]
--
Vabbè, finamola qui altrimenti annoiamo il gruppo e continuamo via mail,se
possibile.
Cesare
Goofy
(iRick) wrote:
>> E non mi nascondo, sono perfettamente raggiungibile via email (mi volevo
>> scusare con te via email, ma non sei "raggiungibile").
>
>mi sa che hai sbagliato persona
despammed non funziona quasi mai
Ciao, Goofy
Guispi
> "iRick" <riccard...@despammed.com> ha scritto nel messaggio
> news:1hayi8f.4hqcud1pyjhmqN%riccard...@despammed.com...
>
>
>>curioso come ci sia voglia di .....
>
>
> Ricordo che ancora mancano le risposte a queste domande e si tratta di
> domande poste da una probabile clientela
Ricordo che manca la replica di nethlog o, meglio ancora, del suo
capogruppo.
Saluti
Guispi
fabio
a me non e' mai capitato di avere problemi con un T.O. (per fortuna) ma e'
ovvio che se ne avessi userei sia i canali legali sia i canali internet per
avvisare dei problemi che ho avuto e di metterein guardia altre persone.
A xxxx puo' darsi che abbia avuto l'unica settimana sfigata di tutte le
crocere che sono state fatte dal T.O.
due punti sono oscuri soprattutto il primo molto ambiguo quello dell'aereo
dato che potrebbe essere successo un overbooking (mi e' successo ritornando
dalle maldive nel 1990 ) l'alitalia aveva vendutodei bilgietti a degli arabi
per venire in italia (ho fatto una settimana a spese loro dato che la tratta
era usata una volta a settimana) .
la seconda e' che se veramente la barca che era guasta il giorno dopo poi
era in navigazione forse era meglio aspettare 1 giorno in piu' no?
certo che tirare il sasso e nascondere lamano su internet e' olto facile.:-)
"Cesare" <vol...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:45qokuF...@individual.net...
Guispi
> certo che tirare il sasso e nascondere lamano su internet e' olto facile.:-)
C'e' stata una lamentela ed una replica. Ora si attende la eventuale
contro-replica.
Non e' meglio evitare provocazioni del genere ?
Guispi
@ndre@
Non sarebbe forse il caso che chi ha iniziato il tread e poi si e'
eclissato ritirando la mano che ha gettato il sasso iniziasse anche lui
a dirci se le cose stanno come ha detto lui o come ha detto la nosy ?
Perche' se veramente il volo non era prenotato non e' chiaro per quale
incredibile miracolo loro ci siano saliti. Poi, fermo restando il
disagio di alcuni giorni persi, non mi puoi far passare la peter huges
come una catapecchia di IV classe.
Comunque, secondo il modesto parere chi ha lanciato il sasso avrebbe il
dovere morale di intervenire e confutare le tesi di Nosy. Se non lo fa
passa dalla parte del torto.
andrea
Guispi
> Comunque, secondo il modesto parere chi ha lanciato il sasso avrebbe il
> dovere morale di intervenire e confutare le tesi di Nosy.
Beh, piu' che dovere parlerei di opportunita'. Non siamo mica in un
tribunale !!
> Se non lo fa
> passa dalla parte del torto.
Su questo non sono d'accordo. Torti e ragioni sono indipendenti dal
fatto che uno abbia voglia o meno di discutere su un NG.
Certo non ci fa una bella figura chi si lamenta e poi, di fronte ad una
replica, si eclissa. delle due l'una: o sei pronto a confrontarti o non
butti il sasso.
Guispi
>
> andrea
Max max
"@ndre@" <nospam...@gpa.it> ha scritto nel messaggio
news:dt9qlv$blp$1...@area.cu.mi.it...
> iniziasse anche lui a dirci se le cose stanno come ha detto lui o come ha
> detto la nosy ?
Sì certo.
> Poi, fermo restando il disagio di alcuni giorni persi, non mi puoi far
> passare la peter huges come una catapecchia di IV classe.
Anche questo è vero, ma a parte il caso di specie tieni presente che il t.o.
ancora non ha risposto a tutte le domande che sono invece di interesse
generale e cioè se il caso era isolato (oppure altri gruppi in quel mese e
con la stessa barca hanno avuto problemi e ti assicuro che insistere per
avere la risposta a questa domanda non è casuale e se non arriva potrebbe
non essere casuale neanche la mancata risposta) e quale sia la politica di
intervento in questi casi (se nel caso di specie l'indennizzo è consistito
solo nell'upgrade ma fra le righe sembrava di capire di no e cosa ha fatto
negli altri casi). Ci sarebbero notevoli differenze per il pubblico se la
politica fosse di intervenire sempre o solo dietro insistenza legale od
addirittura dopo una causa.
Per cui fermi restando i chiarimenti sul caso di specie (da parte di nethoc)
quello che può interessare a me come eventuale futuro potenziale cliente non
è ancora venuto fuori.
Max max
fabio
non voglio aizzare nessuno, lungi da me.
dato che spesso seguo questo ng (ma anche su Internet in generale ) si
rischia di sparlare e dire cose inesatte o solo per fare trend che non serve
a nessuno nascondendosi dietro ad un nome (più delle volte) fasullo.
Sia la lamentela che la replica possono esser "false" e noi qui a giudicare
un fatto non vero.
Chi mi dice che il problema del viaggio non sia falso ? ( chi lo ha postato
non ha replicato a quanto vedo)qualcuno ha detto che la replica di nosytour
può essere stato fatto da una persona che non c'entra nulla (attenzione che
da 4 anni anche le Maldive si può usare Internet sulle isole come il
cellulare e non credo che c'e' tiscali li )
"Guispi" <s...@nihil.it> ha scritto nel messaggio
news:dt9kio$3o3$1...@area.cu.mi.it...
LSD
> la seconda e' che se veramente la barca che era guasta il giorno dopo poi
> era in navigazione forse era meglio aspettare 1 giorno in piu' no?
> certo che tirare il sasso e nascondere la mano su internet e' olto facile.:-)
beh,
e' anche facile asserire il contrario, ovvero che chiunque
pubblichi su internet scriva falsita'....
Pero' posso dire che fino al mattino stesso "del guasto" la
barca appariva perfettametne funzionante, e a bordo non sembravano
esserci attivita' di manutenzione meccanica in corso :)
LSD
LSD
> Max max ha scritto:
>
> Non sarebbe forse il caso che chi ha iniziato il tread e poi si e'
> eclissato ritirando la mano che ha gettato il sasso iniziasse anche lui
> a dirci se le cose stanno come ha detto lui o come ha detto la nosy ?
> Perche' se veramente il volo non era prenotato non e' chiaro per quale
> incredibile miracolo loro ci siano saliti.
> Poi, fermo restando il
> disagio di alcuni giorni persi, non mi puoi far passare la peter huges
> come una catapecchia di IV classe.
Attenzione, in realta' PRIMA, al mattino, era stata proposta loro una
barca che hanno trovato inaccettabile, POI, IL GIORNO DOPO, sono stati
messi su quella barca dopo aver dovuto passare la notte in albergo...
LSD
LSD
>
>>Poi, fermo restando il disagio di alcuni giorni persi, non mi puoi far
>>passare la peter huges come una catapecchia di IV classe.
>
>
> Anche questo è vero, ma a parte il caso di specie tieni presente che il t.o.
> ancora non ha risposto a tutte le domande che sono invece di interesse
> generale e cioè se il caso era isolato (oppure altri gruppi in quel mese e
> con la stessa barca hanno avuto problemi
Almeno un altro gruppo, 2 o 3 settimane prima, aveva avuto problemi con
quella barca, mi ricordo per lo meno la rottura del dhoni di appoggio
che ha fatto perdere loro un giorno, se non due, di crociera.
E dai racconti di Nethog sembra che anche il gruppo della settimana
successiva alla sua abbia avuto problemi.
Siamo a 3 settimane storte in un mese...
LSD
iRick
> > mi sa che hai sbagliato persona
>
> Strano...
non hai niente di cui scusarti con me, io con il to in questione non ho
nulla a che fare
(comunque per l'email è colpa di despammed, nel caso sostituisci
despammed con mac)
NETHOG
nessuno aveva l’intenzione di “lanciare il sasso e nascondere la mano” ed
eccomi qui a rispondere al suo modo di arrampicarsi sugli specchi.
Continuare ad essere presi in giro con false affermazioni e scuse
infondate non fa altro che inasprire l’ irritazione generale nei confronti
del suo t.o. e glielo dimostro:
- Chi è partito da Roma ha rischiato di vedere vacanza annullata SOLO A
CAUSA DI UN VOSTRO DISGUIDO.
Mi riferiscono che è intervenuto il responsabile stesso dello scalo
Emirates di Fiumicino per spiegare che la Nosy aveva sì effettuato la
prenotazione sul volo Roma – Milano - Dubai, ma solo da Milano invece che
da Roma, ed il volo era completamente pieno. Solo all’ultimo momento, a
causa dell’ accidentale mancata presentazione di alcuni passeggeri, si
sono liberati 3 posti.
- Il sabato poi, a riprova della vostra grande professionalità, i VOSTRI
UFFICI SONO CHIUSI e non c’è alcun tipo di supporto per gli inconvenienti
della clientela che, guarda caso, parte solitamente proprio di sabato e
domenica. Stesso modo in cui il vostro referente Maldiviano si è reso
LATITANTE di fronte al presunto problema della barca rotta.
- Siamo stati costretti a bivaccare nella hall di un albergo per 15 ORE
(dopo aver affrontato altre 15 ore di viaggio aereo) in uno stillicidio di
informazioni e false promesse di imbarco. Nell’incertezza mi sarei
aspettato una stanza di albergo da subito, e non dopo 15 ore di gravi
disagi dovuti alla stanchezza, allo stress nervoso e soprattutto
impossibilità di poter usare un bagno.
- I passeggeri della crociera della settimana precedente da noi incrociati
all’arrivo ci hanno riferito di NON AVER RISCONTRATO NESSUN GUASTO sulla
Kiris a parte il mancato funzionamento dell’aria condizionata in alcune
cabine.
- La sua soluzione immediata è stata quella di tentare di farci salire su
una barca sostitutiva assolutamente indegna, senza neanche proporci il
rimborso della differenza o una soluzione alternativa conforme a quanto da
noi acquistato. Una coppia del gruppo ha addirittura deciso di rinunciare
alla crociera e di andare in un villaggio.
La categoria superiore della successiva barca sostitutiva non giustifica
affatto i 2 GIORNI E MEZZO DI VACANZA SPRECATI, le 4 IMMERSIONI MANCATE e
l’atmosfera e gli ATTEGGIAMENTI OSTILI che abbiamo dovuto patire a bordo a
causa dei suoi problemi coi pagamenti come più volte affermato
dall’armatore in persona.
- La Kiris è stata AFFIANCATA E FOTOGRAFATA in perfetto assetto di
navigazione e piena di turisti ( italiani ?? ) presso l’atollo di Ari. Mi
spieghi dunque come ha fatto una barca rotta ad arrivare fino a laggiù in
soli 2 giorni. Alla vista della Kiris abbiamo tutti notato il comandante
ed i membri dell’equipaggio sorridere beffardi e pronunciare la frase
“DOUBLE BOOKING !!” (doppia prenotazione)
In una crociera passata con un t.o. SERIO è capitato un problema analogo
con una barca che aveva subito un danno all'albero motore. Vuole sapere
come è andata ?? Il gruppo è stato accolto all'aeroporto con un mazzo di
fiori ed una bottiglia di champagne. Il t.o. ha offerto una cena speciale
fuori programma e ci ha riprotetti immediatamente su un'altra barca da
crociera dal costo superiore senza chiedere alcuna differenza. Non
pretendevo lo stesso trattamento, ma è ' da questi particolari che un tour
operator professionale si distingue da uno che è lungi dall'esserlo...
Da quanto ho potuto appurare leggendo ALTRE LAMENTELE, molti gruppi sono
stati vittima della VOSTRA SCARSA SERIETA’.
Chiudo questa polemica e lascio a voi ogni considerazione, nell’attesa
dell’esito del procedimento legale.
--
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news segnala gli abusi ad ab...@newsland.it
Daniz
> Perdonate la franchezza e spero non mi vogliate pensare maleducato, ma
> mi pare di aver detto due volte nella mia risposta che non avrei potuto
> replicare 1) perché sono alle Maldive per lavorare e non è certo il
> posto migliore per rispondere e 2) perché non è questa la sede per
> rispondere e controrispondere senza averne mai fine.
Egregio signore, io Le ho scritto una raccomandata ormai tre settimane fa
ma Lei non ha voluto rispondere, eppure le ho lasciato nome, cognome,
indirizzo e numero di telefono.
Almeno potrebbe scrivere qualcosa sulla guida presente sul Kiris che e'
stato segnalato da diverse persone come guida inadeguata ... per non dire
altro....
Ha provveduto a verificare quanto riportato dai suoi clienti?
Ha parlato con la guida?
La guida lavora ancora per voi?
Cosa risponde a tal proposito?
> Per sua informazione la Kiris non è gestita da noi ma viene solo
> venduta da noi in Italia.
Noi eravamo tutti clienti Nosytour compresi gli istruttori che erano a
bordo e che regalavano i corsi.
> Saluto tutti non avrò più la possibilità di connettermi nei prossimi
> giorni in quanto m'imbarco. Non è una questione di mancanza di
> rispetto.
Aspetto fiduciosa comunque una Sua risposta alla mia lettera raccomandata.
> Andrea Piasentin
Daniz (intanto il mio nome completo ce l'ha sulla raccomandata)
mart77
Ciao Nethog, in quale settimana siete andati esattamente? puoi rispondermi?
io ho valutato diverse proposte per le Maldive, anche quelle Nosytour,
vorrei capire......
la tua vicenda è a mio parere molto fumosa,
1)non credo possibile che non abbiano prenotato il volo ,
2) e neanche che abbiano fatto double booking sulla Kiris
(sono due errori macroscopici, non si possono fare in malafede: è
impossibile nasconderli, prima o poi il problema sarebbe venuto fuori) .
3) la seconda barca era stata pagata in contanti in anticipo, perchè la
guida vi avrebbe dovuto trattare male?
4)non credo neanche che vi abbiano lasciato 15 ore senza WC, visto che
eravate in un albergo....
credo che tu sia giustamente inc@@@ò per una serie di problemi avuti, ma mi
sembra che tu abbia aggiunto molto di fantasia.... e oggi non hai veramente
replicato alla NT, hai solo ripetuto quello che avevi già detto.
Comunque è strano, di questa barca si dice di tutto e il contrario di tutto,
ho letto su un altro forum (PS) che per qualcuno a gennaio era un disastro,
altri (quelli che hanno viaggiato con LSD una settimana dopo, se ho capito)
sostengono che a gennaio era tutto perfetto, compresa la guida....
per maxmax si parlava già di guasti tecnici a fine dicembre, per nethog era
perfetta....
boh?
LSD
> Il 20 Feb 2006, 14:24, netho...@gmail.com (NETHOG) ha scritto:
> Comunque è strano, di questa barca si dice di tutto e il contrario di tutto,
> ho letto su un altro forum (PS) che per qualcuno a gennaio era un disastro,
esatto, ma i disastri degli altri segnalati su PS erano piu' rivolti
alla conduzione della guida e a disservizi delle strutture di appoggio
> altri (quelli che hanno viaggiato con LSD una settimana dopo, se ho capito)
La settimana prima,
> sostengono che a gennaio era tutto perfetto
Ni, noi non abbiamo avuto inconvenienti, ma altra gente che ha fatto la
crociera 2 settimane prima ha lamentato disservizi.
Mi ricordo, tra le cose che mi raccontavano, non direttamente
riconducibili specificatamente all'affidabilita' del Kiris stesso ma
"solo" all'affidabilita' della vacanza tutta, la nota della rottura del
dhoni di appoggio, che dalle foto viste era effettivamente diverso da
quello che ha accompagnato noi, che ha fatto perdere almeno una giornata
a Male'
compresa la guida....
Queste sono valutazioni estremamente soggettive, da fare rispetto alle
aspettative/necessita' che ognuno ha per una guida, fatta salva comunque
la responsabilita' dell'incolumita' del gruppo che conduce sott'acqua.
La variabilita' di cio' che si richiede da una guida e' ampia, e di
conseguenza l'apprezzamento varia in base alle aspettative.
Si puo' andare dal gradire/avere necessita' di/non potere assolutamente
fare a meno di un guida chioccia che tenga per mano, al desiderare una
guida solo "segnalino" che indichi la direzione e che se si mette a far
foto per i cazzi suoi non genera ansia o fastidio ma anzi permette una
maggiore liberta' di gestione ... :)
> per maxmax si parlava già di guasti tecnici a fine dicembre, per nethog era
> perfetta....
Nethog temo non possa sapere se la barca funzionava o no, non essendoci
mai salito... :)
La settimana prima funzionava, o per lo meno navigava e stava a galla
:), negli ultimi giorni aveva solo dei problemi all'impianto di
condizionamento in un paio di cabine.
Se questo era il guasto tecnico che ha tenuto la barca ferma non posso
dirlo, ma comunque se fosse stato questo il problema il fermo barca era
cosa nota con almeno 2 giorni di anticipo rispetto all'arrivo del gruppo
successivo...
Ciao.
--
LSD
Antonella67
qualcuno ha avuto il coraggio di dirla tutta sputtanandoli a dovere.
Mai Più con NOSYTOUR
Anto da Roma
NETHOG ha scritto:
Guispi
> - Chi è partito da Roma ha rischiato di vedere vacanza annullata SOLO A
> CAUSA DI UN VOSTRO DISGUIDO.
Scusa se mi intrometto, ma cosi' come ha fatto lui con te forse sarebbe
meglio che tu quotassi le sue affermazioni rispondendo di conseguenza.
A me pare che tu abbia semplicemente ripetuto quello che hai scritto nel
primo post senza controbattere punto punto le sue affermazioni.
Ciao
Guispi
GIOVANNA PIETRASANTA
> Nosytour ha scritto:
> > Perdonate la franchezza e spero non mi vogliate pensare maleducato, ma
> > mi pare di aver detto due volte nella mia risposta che non avrei potuto
> > replicare 1) perché sono alle Maldive per lavorare e non è certo il
> > posto migliore per rispondere e 2) perché non è questa la sede per
> > rispondere e controrispondere senza averne mai fine.
> Egregio signore, io Le ho scritto una raccomandata ormai tre settimane fa
> ma Lei non ha voluto rispondere, eppure le ho lasciato nome, cognome,
> indirizzo e numero di telefono.
> Almeno potrebbe scrivere qualcosa sulla guida presente sul Kiris che e'
> stato segnalato da diverse persone come guida inadeguata ... per non dire
> altro....
> Ha provveduto a verificare quanto riportato dai suoi clienti?
> Ha parlato con la guida?
> La guida lavora ancora per voi?
> Cosa risponde a tal proposito?
io ho fatto il viaggio sulla kiris prima di voi e ci siamo incontrati il
giorno della nostra partenza in albergo, allora posso dirvi che la barca
era perfettamente funzionante sino alle 8 del mattino e nessuno stava
facendo lavori meccanici...
- che i bagni all'interno dell'albergo internazionale c'erano e c'erano
anche le docce calde, noi abbiamo usufruito di quelle in giornata...
- non concordo sulla guida subacquea con cui noi invece ci siamo trovati
bene...certo se vi aspettavate una guida tipo una baby sitter, albert non
faceva al caso vostro...io posso dire che se torno alle maldive gli
manderò una mail per vedere di riuscire a fare altre immersioni con lui...
- non vengo pagata dalla nositour...heheheh non vorri mai che qualcuno poi
me lo dicesse...
- che la vacanza è stata perfetta...
Ciao Gio
s.gue
> io ho fatto il viaggio sulla kiris prima di voi e ci siamo incontrati il
> giorno della nostra partenza in albergo, allora posso dirvi che la barca
> era perfettamente funzionante sino alle 8 del mattino e nessuno stava
> facendo lavori meccanici...
Questo non depone a favore del T.O..
--
niuno
s.gue
> A me pare che tu abbia semplicemente ripetuto quello che hai scritto nel
> primo post senza controbattere punto punto le sue affermazioni.
Quote a parte, ha ribattutto ad alcuni punti invece, non tutti, ma ad
alcuni si.
--
niuno
Guispi
> - Relativamente alla Kiris, come le č stato detto lě appena arrivati
> la barca ha avuto un guasto al motore. Al rientro dalla crociera
> precedente alla vostra, si č verificato un problema al motore della
> Kiris, tale da far tornare la barca in porto il sabato pomeriggio, ma
> non tale da poter garantire un regolare svolgimento di una impegnativa
> settimana di crociera. Nella notte fra il sabato e la domenica č stato
> cercato di porre rimedio al problema, che invece si č verificato
> essere piů grave del previsto.
Resta da chiarire come mai, secondo quanto sostenuto, la barca dopo due
giorni era funzionante e piena di passeggeri, il che contrasta con la
dichiarata gravita' del guasto.
Essendo il cambio della barca all'origine del disservizio principale
lamentato, credo sia importante che il T.O. chiarisca questo punto.
Guispi
Daniel
> Questo non depone a favore del T.O..
come non darti ragione
s.gue
provaci!!!
Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake?
--
niuno
Daniel
>>A me pare che tu abbia semplicemente ripetuto quello che hai scritto nel
>>primo post senza controbattere punto punto le sue affermazioni.
>
>
> Quote a parte, ha ribattutto ad alcuni punti invece, non tutti, ma ad
> alcuni si.
azz, ma mi stai diventando serissimo
:-o
in effetti la storia della prenotazione del volo cosi come chiarita da
nethog è incredibile, ma possibile
per quanto riguarda invece le 15 ore nella hall di un albergo, quando
uno già sa che non c'è la barca, ma non organizza una stanza d'albergo
presume che pensava di riuscire a fregare i fessi italiani ficcandoli su
una chiatta o simile e non si è preoccupato di prenotare la più misera
stamberga
imho ovviamente
Daniel
Daniel
>>come non darti ragione
>
>
> provaci!!!
guardati le spalle allora
:-)
> Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake?
per la legge dei grandi numeri ad ogni t.o. può scappare qualche
problema, intoppo o quant'altro
anch'io feci un esperienza del genere (e per la legge di Murphy le
esperienze furono molteplici e varie) e se ne parlò qua sul ng
poi dipende dal t.o. come risolve il tutto e come ti viene incontro
ovviamente un t.o. che si muove di sua sponte invece che mettere in moto
avvocati guadagna molti punti
nel caso specifico il t.o. ha amesso che i giorni in barca e le
immersioni garantite non sono stati rispettati
se allora stai a spaccare il pelo in quattro invece di proporre
immediatamente qualche forma di risarcimento, oltre a spaccare i marroni
al cliente ci perdi anche in immagine
imho
Daniel
s.gue
> per la legge dei grandi numeri ad ogni t.o. puň scappare qualche
> problema, intoppo o quant'altro
Ne facevo piů un problema da NG, ma vabbč ...
> nel caso specifico il t.o. ha amesso che i giorni in barca e le
> immersioni garantite non sono stati rispettati
Mhmm, l'ha messa giů piů o meno cosě, a dire il vero: "abbiamo dato una
barca che vale il doppio dell'altra, facendo pagare una misera
("marcioni" era quasi sottointeso), per cui non rompete se avete fatto
meno immersioni e meno giorni di crociera" ... che non č proprio una
bella risposta, eh.
> se allora stai a spaccare il pelo in quattro invece di proporre
> immediatamente qualche forma di risarcimento, oltre a spaccare i marroni
> al cliente ci perdi anche in immagine
Ah beh guarda, tanto a mia moglie non piacciono che spiagge con sabbia,
per cui io personalmente non rischierň mai (sigh) di poter avere il
"dispiacere" di fare una crociera, nositour a parte.
--
niuno
s.gue
> s.gue wrote:
>
> >>A me pare che tu abbia semplicemente ripetuto quello che hai scritto nel
> >>primo post senza controbattere punto punto le sue affermazioni.
> >
> >
> > Quote a parte, ha ribattutto ad alcuni punti invece, non tutti, ma ad
> > alcuni si.
>
> azz, ma mi stai diventando serissimo
> :-o
Ho 38 di febbre ... e poi essere seri è divertente a volte.
> in effetti la storia della prenotazione del volo cosi come chiarita da
> nethog è incredibile, ma possibile
> per quanto riguarda invece le 15 ore nella hall di un albergo, quando
> uno già sa che non c'è la barca, ma non organizza una stanza d'albergo
> presume che pensava di riuscire a fregare i fessi italiani ficcandoli su
> una chiatta o simile e non si è preoccupato di prenotare la più misera
> stamberga
Eh si. non fa una bella impressione.
--
niuno
LSD
>
> io ho fatto il viaggio sulla kiris prima di voi e ci siamo incontrati il
> giorno della nostra partenza in albergo, allora posso dirvi che la barca
> era perfettamente funzionante sino alle 8 del mattino e nessuno stava
> facendo lavori meccanici...
toh , chi si vede :)
--
LSD
iRick
> Finalmente qualcuno ha avuto il coraggio di dirla tutta
Eh sì, oggigiorno c'è bisogno di veri coraggiosi, perchè non proporlo
anche per una medaglia al valore?
mart77
scritto:
> Daniz ha scritto:
>
> io ho fatto il viaggio sulla kiris prima di voi e ci siamo incontrati il
> giorno della nostra partenza in albergo, allora posso dirvi che la barca
> era perfettamente funzionante sino alle 8 del mattino e nessuno stava
> facendo lavori meccanici...
>
>
posso chiedervi di mettere le date delle vs settimane?
perchè c'è un po' di confusione! scusate se sono pedante....
ma è un modo per fare chiarezza, ci sono molte contraddizioni,
e gennaio che ormai ha nove settimane e mezzo ;-)
ciao!
Daniz
> Daniz ha scritto:
> io ho fatto il viaggio sulla kiris prima di voi e ci siamo incontrati il
> giorno della nostra partenza in albergo, allora posso dirvi che la barca
> era perfettamente funzionante sino alle 8 del mattino e nessuno stava
> facendo lavori meccanici...
> - che i bagni all'interno dell'albergo internazionale c'erano e c'erano
> anche le docce calde, noi abbiamo usufruito di quelle in giornata...
> - non concordo sulla guida subacquea con cui noi invece ci siamo trovati
> bene...certo se vi aspettavate una guida tipo una baby sitter, albert non
> faceva al caso vostro...io posso dire che se torno alle maldive gli
> manderò una mail per vedere di riuscire a fare altre immersioni con lui...
Forse non hai capito o non sono stata chiara: io ero in un'altra crociera,
non in questa a cui tu fai riferimento.
Sulla barca erano presenti un Open e tre Advance e nessuno ha detto che la
crociera avrebbe dovuto essere per subacquei esperti.
Io poi per etica professionale e per evitare incidenti piu' gravi di
quelli che si sono verificati durante un paio di immersioni, mi sono
accollata il lavoro che la guida avrebbe dovuto fare, mentre la guida
faceva le sue riprese con la telecamera e le foto.
Anche io mi sono divertita e mi sono trovata bene con Albert, ma da qui a
dire che e' una buona guida ce ne passa e anche tanto, te lo assicuro! E
di esperienza per dirlo ne ho.
Potrei farti venire la pelle d'oca a raccontarti cosa e' successo, e mi
pare strano che non sia venuta a chi ha letto la mia raccomandata alla
Nosytour.
> - non vengo pagata dalla nositour...heheheh non vorri mai che qualcuno poi
> me lo dicesse...
> - che la vacanza è stata perfetta...
> Ciao Gio
Magari uno sconto pero' adesso te lo meriti o no? :-)
Daniz
Boa Gialla
news:1hb2j9x.z46zy0injubjN%sg...@invalid.it...
> Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake?
Ciao animale. No, guarda che la Gio è un essere umano in carne ed ossa.
La carne è distribuita adeguatamente attorno alle ossa. Ed è stata alle
Maldive (lo so perchè ci ha ammorbati coi suoi racconti "Quanto mi sono
divertita").
Organizza una Chiaretto-Dive, invece che scassare la minchia: un vecchio
idler come te dovrebbe fiutarli, i fake.
Andrea
Max max
> Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake?
No, fidati.
Max max
Max max
> Mhmm, l'ha messa giù più o meno così ....
Il fatto è che ora ci sono anche settimane diverse dove qualcuno ha
reclamato su quella barca (i vari post non si riferiscono alla stessa
settimana), per motivi analoghi o diversi, a parte Giovanna che è rimasta
affascinata da una guida tutto sommato latitante in acqua e se uno l'ha
chiesto espressamente bene, se non l'ha chiesto o ha bisogno di aiuto le
cose sono un po' diverse.
Max max
Max max
"mart77" <nnm...@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:83Z176Z100Z93Y...@usenet.libero.it...
> posso chiedervi di mettere le date delle vs settimane?
Mi associo, anche per vedere se tante volte due fossero coincidenti ;-)
Max max
Max max
"NETHOG" <netho...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:dtcfuc$rh9$1...@news.newsland.it...
> - Il sabato poi, a riprova della vostra grande professionalità, i VOSTRI
> UFFICI SONO CHIUSI e non c'è alcun tipo di supporto per gli inconvenienti
> della clientela che, guarda caso, parte solitamente proprio di sabato e
> domenica.
Per spezzare una lancia a favore di altra agenzia, devo dire che questa ci
aveva dato il cellulare della responsabile che, per rassicurarci di un
ritardo in partenza, dimostratosi poi irrilevante, ha anche risposto ad
un'ora improbabile della notte .....
E certe cose sono importanti.
Max max
Max max
"LSD" <a@b.c> ha scritto nel messaggio
news:dtcmep$3290$1...@stargate1.inet.it...
> e a disservizi delle strutture di appoggio
Beh, per un sub il dhoni era fondamentale ;-)
Max max
LSD
>
> Beh, per un sub il dhoni era fondamentale ;-)
>
> Max max
C'era sempre l'opzione del passo del gigante dal sundeck 8-)
--
LSD
LSD
>
>
> posso chiedervi di mettere le date delle vs settimane?
La nostra settimana senza grossi problemi (solo i condizionatori
un po' latitanti) e' stata dal 21 al 30 (in barca dal 22 al 28)
gennaio, 2006 ovviamente.
ciao
--
LSD
s.gue
> "s.gue" <sg...@invalid.it> ha scritto nel messaggio
> news:1hb2j9x.z46zy0injubjN%sg...@invalid.it...
> > Ma non sarà che veniamo presi per il naso da fake su fake?
>
> Ciao animale. No, guarda che la Gio è un essere umano in carne ed ossa.
Allora la cosa è poco rassicurante, ha un che di ingenuo ...
--
niuno
Boa Gialla
>
> Allora la cosa è poco rassicurante, ha un che di ingenuo ...
Seeee, chiedi a Rejetto o a Steve quant'è ingenua questa qui.
:-))))
A.
kitty
> NETHOG wrote:
>
> > - Chi è partito da Roma ha rischiato di vedere vacanza annullata SOLO A
> > CAUSA DI UN VOSTRO DISGUIDO.
>
> Scusa se mi intrometto, ma cosi' come ha fatto lui con te forse sarebbe
> meglio che tu quotassi le sue affermazioni rispondendo di conseguenza.
>
> A me pare che tu abbia semplicemente ripetuto quello che hai scritto nel
> primo post senza controbattere punto punto le sue affermazioni.
>
> Ciao
>
> Guispi
A me pare ke sono tutti spariti !!!
Nethlog è l'uomo invisibile !!!
Kitty
southseas
> Nosytour wrote:
> > - Relativamente alla Kiris, come le è stato detto lì appena arrivati
> > la barca ha avuto un guasto al motore. Al rientro dalla crociera
> > precedente alla vostra, si è verificato un problema al motore della
> > Kiris, tale da far tornare la barca in porto il sabato pomeriggio, ma
> > non tale da poter garantire un regolare svolgimento di una impegnativa
> > settimana di crociera. Nella notte fra il sabato e la domenica è stato
> > cercato di porre rimedio al problema, che invece si è verificato
> > essere più grave del previsto.
> Resta da chiarire come mai, secondo quanto sostenuto, la barca dopo due
> giorni era funzionante e piena di passeggeri, il che contrasta con la
> dichiarata gravita' del guasto.
> Essendo il cambio della barca all'origine del disservizio principale
> lamentato, credo sia importante che il T.O. chiarisca questo punto.
> Guispi
Ragazzi non stiamo sempre a cercare il pelo nell'uovo. Un guasto è un
guasto. In un giorno si può sostituire completamente il motore di una
barca e rimetterla in acqua. Spesso la "gravità" di un guasto dipende solo
dalla difficoltà di reperire un banale pezzo di ricambio, soprattutto in
quei posti.
Ne so qualcosa io che lavoro in Egitto e prima ancora a Tonga. Per
l'albero motore del compressore ho dovuto aspettare 15 giorni. In
qualsiasi paese europeo telefoni alla Bauer e in dodici ore hai il tuo
pezzo a casa.
Max max
"southseas" <pi...@pluto.tv> ha scritto nel messaggio
news:dtfkin$q1m$1...@news.newsland.it...
> In un giorno si puň sostituire completamente il motore di una
> barca e rimetterla in acqua.
Sě, ma i passeggeri non sono dietro l'angolo ;-)
Max max
Guispi
Esatto.
Guispi
>
> Max max
>
>
>
southseas
> "southseas" <pi...@pluto.tv> ha scritto nel messaggio
> news:dtfkin$q1m$1...@news.newsland.it...
> > In un giorno si può sostituire completamente il motore di una
> > barca e rimetterla in acqua.
> Sì, ma i passeggeri non sono dietro l'angolo ;-)
> Max max
Nosytour scrive:
".....Ocean Dancer è una barca categoria EXTRA LUSSO gestita dalla società
americana Peter Hughes....."
SS scrive:
magari il corrispondente della Peter Huges ha detto ai suoi clienti che la
Ocean Dancer era rotta e li ha "riprotetti" (non conoscevo questo termine
e x ciò ringrazio il Sig. Nethog) sulla Kirys.....;o))
Nosytour
Riesco a collegarmi per poco.
Devo dire innanzitutto che non credevo di meritare tanta attenzione,
né sollevare questo vivo vespaio.
Intanto chiariamoci subito con chi ha messo in dubbio la mia presenza
alle Maldive (mamma mia quanto è grande la diffidenza....): vi lascio
il numero di cellulare locale (00960/7609634) dove potete chiamarmi
24/24. Vi porterò se volete delle ricevute a mio nome con data di
spese fatte localmente. Qui oggi vento e bel tempo. Basta?
Come ho detto sono qui per lavorare e, come spero potrete immaginare,
non ho molto tempo libero, quindi spero non vi offendiate se non sarò
in grado di rispondere ancora a chi volesse ulteriori chiarimenti.
Premesso ciò, come già detto il gruppo ha deciso di rivolgersi ad un
componente del gruppo (che è anche un avvocato) quale rappresentante
(il quale ha scritto a nome di tutti compreso il sig. XXX Nethdog) per
esprimere le proprie osservazioni sulla crociera e non vi è nessun
"procedimento legale" come ha scritto il sig. XXX Nethdog (che continua
a non firmarsi....), ma una richiesta di chiarimento da parte del
gruppo per nome di uno dei partecipanti.. E' a lui e soltanto a lui,
per correttezza e logicità, che sarà data la risposta ufficiale. Non
è qui la sede - e mi rivolgo in particolare al sig. Max Max - di
fare processi sommari con caccia alle streghe, imputando sempre al TO
tendenzialmente le colpe. Come si sa vi è la libertà per ognuno di
poter scrivere quello che si vuole, ma vi dovrebbero essere dei limiti.
Troppo facile, secondo me, esprimere giudizi negativi e lanciare accuse
pesanti, ancor più anonimamente, contro qualcuno senza nemmeno
avvisarlo di aver scritto qualcosa contro di lui. Non lo so, io sarò
d'altri tempi, ma un codice etico ce l'ho ancora.
Detto questo ancora due parole.
Ilo sig. Max Max scrive: "sembrerebbe che quella barca abbia avuto
dei problemi per tutto il mese di gennaio (il 31 dicembre ero in rada a
Male e la guida della Kiris parlava di non meglio precisati problemi
tecnici della barca che stavano sistemando)" Intanto non mi risulta
che il sig Max Max, il quale sostiene di sapere dalla guida che a bordo
vi erano già dei problemi dal 31/12, che lei abbia parlato con la
guida in rada né possa aver fatto molte verifiche dal momento che,
caro sig. Max Max, lei non ha tenuto conto del fatto che a bordo vi ero
anche IO personalmente con altri 15 nostri clienti e la crociera è
andata benissimo.
La mattina del 31/12 abbiamo accolto i clienti in arrivo e né io né
la guida abbiamo parlato con altri se non con i nostri passeggeri in
arrivo ed il 31 stesso siamo partiti per la crociera. Quella settimana
(31/12-8/1) a bordo vi erano noti fotografi e video operatori nazionali
a testimonianza. Come la mettiamo? Questa volta sono io che le faccio
una domanda, caro sig. Max Max, visto che di solito lei è incline a
farle a ma non a rispondere. Vogliamo continuare ancora con la caccia
alle streghe? Dal 31/12 a oggi la Kiris ha lavorato tutte le settimane
con ns. clienti a bordo e vi sono state due settimane con alcuni
problemi, quella dall'8 al 15/1 dove si è rotto temporaneamente il
diving dhoni (mai successo a qualcuno che la macchina vada in panne? E
con questo non giustifico il problema dico solo che sono cose che
possono succedere) oltre a altri problemi espressi dai clienti e la
settimana, appunto dal 29/1 al 5/2 del sig. XXX Netdhog. Per le altre -
a parte una coppia (che ha scritto anche qui) nella settimana dal 14 al
21 che ha avuto qualcosa da dire sulla guida a bordo, ma dove peraltro
tutti gli altri partecipanti si sono trovati bene - non ci sono stati
dei problemi anzi tutti molti contenti, non ultimi i clienti che sono
appena ritornati questa settimana che, contattati, hanno espresso
entusiastici giudizi. Mentre scrivo ci sono 16 clienti a bordo e sono
tutti contenti (non è arrivata una valigia ma spero che non venga data
la colpa a Nosytour per questo....). Basta?
Ovviamente non sto dicendo che queste cose non debbano essere tenute in
debita considerazione (non a caso sono qua), ma da lì a dire che nulla
è andato bene ce ne sta come da qui (Maldive) all'Italia.
Terzultimo appunto (così rispondo al sig. Max Max). egregio signore
sono perfettamente coscio del fatto che il gruppo è salito a bordo
lunedì a mezzogiorno anziché domenica mattina e il fatto di aver
riprotetto il gruppo su una barca di categoria extra lusso anziché la
superior prevista, non compensa questa cosa. Ma direi che se ne
parlerà con il rappresentante del gruppo cosa ne dice? O lei vuole
prendere il suo posto?
Penultimo appunto: qualcuno mi pare di ricordare ha scritto ponendo il
dubbio che tutto fosse a posto dal momento che passando vicino alla
barca non si non vedevano operai al lavoro. Ricordo che, a prescindere
dal contendere, i motori sono di solito in sala macchine e non sul
sun-deck.... Per cui è piuttosto difficile poter vedere un meccanico
motorista che lavora sul terzo ponte....
Ultimo appunto (così chiudiamo la farsa della mancata prenotazione
aerea). Come finalmente qualcuno ha capito qui nella discussione, il
fatto di avere un biglietto elettronico in mano significa
categoricamente che il volo è confermato, non vi può essere emissione
elettronica di un biglietto se non a fronte di un volo confermato.
Premesso che sono e sarò in grado di darne tutte le prove al momento
opportuno faccio un solo appunto: il volo Emirates fa la rotta
Roma-Milano-Dubai. Se come dice il sig. XXX Nethdog, il posto era
prenotato e confermato solo da Milano e non da Roma per cui avrebbe
rischiato di restare a terra a Roma, faccio presente che se il posto
c'era da Milano automaticamente c'era anche da Roma per il semplice
fatto che la Emirates non ha diritto di traffico nella tratta
Roma-Milano! Cioè a dire che non è possibile che un passeggero salga
a Roma e scenda a Milano con il volo Emirates poiché ciò non è, per
legge, possibile essendo una tratta nazionale. Quindi per logica se il
posto vi era da Milano per forza vi era anche da Roma. Basta per capire
la cosa e da che parte sta la ragione e con che spirito ha scritto il
sig. XXX Netdog?
Ripeto, se ho scritto è solo perché trovo non corretto il fatto che
un anonimo scriva delle inesattezze infamanti e non lo comunichi
all'accusato non dando la possibilità di replica (ricordo per chi
non avesse letto tutta la storia che di questa cosa sono stato messo al
corrente NON dal sig. XXX Nethdog che si è ben guardato
dall'avvisarmi, ma un nostro cliente che vi si è casualmente
imbattuto), peraltro avendo delegato un rappresentate a discutere la
cosa direttamente con Nosytour. Senza con questo nulla togliere la
libertà a nessuno.
Attendo che qualcuno mi chiami qui alle Maldive...;-)
Saluti cari a tutti, torno a lavorare e non potrò di nuovo piu'
collegarmi.
Mi sembra giusto ticordare che, il mio referente d'ora in poi sarà
solo il rappresentante delegato dal gruppo, come mi sembra giusto che
debba essere.
Andrea Piasentin
P.S. sempre per il sig. Max. Relativamente alla chat del povero sub che
lei cita. cosa hanno scritto gli amministratori non lo so ma come ho
scritto qui e come ha potuto vedre vi ho dedicato del tempo, e quindi
sarebbe proprio fuori luogo l'aver potuto dire di "non aver tempo per
rispondere". Grazie a Dio non solo non sono abituato ad usare questa
terminologia ma come, per logica, ho scritto qui avrei potuto parimenti
scrivere lì con un semplice copia/incolla visto che l'anonima accusa
del sig. XXX dovrebbe essere la stessa, come lei dice. Spero di poterlo
fare resto a questo punto. Probabilmente gli amministratori hanno
bloccato la discussione per poter dare diritto di replica. Appena posso
li sentirò.
Gioamelia
> Boa Gialla <mar...@nospam.it> wrote:
> > "s.gue" <sg...@invalid.it> ha scritto nel messaggio
> > news:1hb2j9x.z46zy0injubjN%sg...@invalid.it...
> > > Ma non sarŕ che veniamo presi per il naso da fake su fake?
> >
> > Ciao animale. No, guarda che la Gio č un essere umano in carne ed ossa.
> Allora la cosa č poco rassicurante, ha un che di ingenuo ...
Ciao, sono Giovanna...
..hai bisogno di qualcosa?...invece di scrivere delle mezze frasette se
hai dei dubbi in merito a ciň che ho scritto esponi degli argomenti,
grazie...
..in crociera sulla Kiris eravamo in 9, 5 del gruppo dove ero io e poi
due coppie...problemi non ne abbiamo avuto e non vedo perchč dover dire
delle cose differenti oppure dare addosso al tour operator se non ne ho
motivo, la crociera come giŕ scritto da altri si č svolta dal 22 gennaio
al 30 di gennaio...
..invece per rispondere a Daniz...no non potrň nemmeno usufruire di uno
sconto per le mie belle parole, spese su questo forum, sulla crociera
perchč vista tutta la mole di persone in causa con questo tour operator
eviterň di viaggiarci anche io in futuro...
..ciao Gio
fagiola
a me pare che la discussione stia prendendo una piega monotona e
ripetitiva.
U-59
"Nosytour" <in...@nosytour.it> ha scritto nel messaggio
news:1140593687.9...@o13g2000cwo.googlegroups.com...
>E' a lui e soltanto a lui,
>per correttezza e logicità, che sarà data la risposta ufficiale. Non
>è qui la sede - e mi rivolgo in particolare al sig. Max Max - di
>fare processi sommari con caccia alle streghe, imputando sempre al TO
>tendenzialmente le colpe.
Guardi che intervenire qui le fa onore ed è un segno di rispetto non solo
verso i clienti ma verso una parte della comunità subacquea. Non si
stizzisca ...
Prendiamo atto della sua posizione però rimane un punto a cui lei non ha
risposto ed è quello della barca avvistata poco dopo con altri clienti.
Risponda anche a questo se crede e vedrà che la gente si sarà fatta una
buona opinione del suo modo di operare.
Un solo consiglio, la smetta di continuare la tiritera che sta lavorando,
non sta parlando a dei sottoccupati e lei non è esattamente in miniera.
Durante una crociera alle Maldive, per quanto faticosa per un operatore,
tempo per rispondere ce n'è a bizzeffe
U-59
Max max
news:1140593687.9...@o13g2000cwo.googlegroups.com...
> fare processi sommari con caccia alle streghe, imputando sempre al TO
> tendenzialmente le colpe.
Quello che il pubblico pagante vuole maggiormente sapere in questa occasione
(a parte alcuni aspetti dei casi concreti) è:
se capitasse qualcosa di storto (a prescindere dall'indagine su chi della
catena sia la colpa) la Nosytour come si comporta ? I tentativi di
riprotezione sul posto li abbiamo capiti ma qualora questi non rimedino
totalmente la politica della Nosytour è quella di indennizzare subito (e se
sì come ?), attendere l'azione stragiudiziale di un legale, attendere
l'inizio di una causa, etc. ?
> che il sig Max Max, il quale sostiene di sapere dalla guida che a bordo
> vi erano già dei problemi dal 31/12, che lei abbia parlato con la
> guida in rada
In quell'occasione Albert (la guida) disse testualmente che c'erano dei
problemi tecnici sulla barca a cui stavano ponendo rimedio, problemi
evidentemente risolti dato che siete regolarmente partiti.
> la guida abbiamo parlato con altri se non con i nostri passeggeri .....
La guida, anche la sera prima, è salita più volte su di un'altra barca dove
era stata ospite ed in quell'occasione ha accennato che sulla kiris stavano
ponendo rimedio a dei problemi tecnici.
> dico solo che sono cose che possono succedere oltre a altri problemi
> espressi dai clienti
E cosa ha fatto o farà la Nosytour in proposito ? (Ripeto che è questo che
interessa il pubblico pagante: cosa accade quando le cose vanno male, non
quando le cose vanno bene).
> non compensa questa cosa
Ed ancora una volta, quale è la politica di comportamento standard (lasciamo
perdere il caso concreto) della Nosytour in questi casi ? In fondo la
proposta standard, dato il tempo trascorso, doveva già essere stata fatta, o
no ? Poi se fossero esosi loro sarebbe un altro paio di maniche, ma il
pubblico pagante vuole sapere: "Se capitasse a me, cosa farebbe
spontaneamente la Nosytour senza che io mi debba rivolgere ad un legale ?"
La riprotezione l'abbiamo capita, Lei dice che c'è altro, Cos'è normalmente
quest'altro ? Per ogni giorno di crociera perso, intendo.
> qualcuno mi pare di ricordare ha scritto ponendo il
> dubbio che tutto fosse a posto
Non ha risposto al fatto che Nethog ha affermato che hanno incontrato,
fotografandola, la Kyris durante la crociera con passaggeri a bordo. E'
vero, non è vero ? Se fosse vero perchè ?
> un biglietto elettronico in mano significa categoricamente che il volo è
> confermato
Se c'è l'ok sì. Probabilmente qualcosa in merito all'aeroporto è accaduto
(può essere stato anche un disguido della compagnia aerea). Se accertate
cosa è veramente accaduto sarebbe interessante saperlo, considerata appunto
l'anormalità della cosa.
> quindi sarebbe proprio fuori luogo l'aver potuto dire di "non aver tempo
> per
> rispondere
Così ha scritto l'amministratore di quel forum, che legge anche questo ng
;-) Prendiamo atto della precisazione.
Max max
U-59
"Gioamelia" <gioam...@yahoo.it> ha scritto nel messaggio
news:dth8d7$nnp$1...@news.newsland.it...
> Ciao, sono Giovanna...
>
>
> ..hai bisogno di qualcosa
sguendalina ha bisogno praticamente di tutto. E pensare che era un periodo
che faceva il serio ;-)
U-59
southseas
> Prendiamo atto della sua posizione perň rimane un punto a cui lei non ha
> risposto ed č quello della barca avvistata poco dopo con altri clienti.
Non sosrdo piů sordo di chi non vuol sentire.
Ad una barca si sostituisce il motore in un giorno.
E se č stata avvistata due giorni dopo da qualche parte vuol dire che ha
trovato dei clienti e non se li č lasciati scappare.
Avete idea di cosa voglia dire per l'armatore di una barca da crociera
perdere una settimana di lavoro? Un saccodi soldi persi!
E avete idea di quanto probabili e frequenti siano i guasti maccanici in
quelle zone di mondo?
Quella che ho fatto in un post precedente era chiaramente una battuta, ma
č quantomai veritiero e possibile che la Kirys abbia imbarcato dei turisti
provenienti (o riprotetti) da un altro TO che avuto problemi meccanici con
la SUA barca.
Per quanto riguarda invece le persone che affermano di essere stati a
bordo della Kirys "che non aveva problemi", li sfido a riconoscere un
problema meccanico a bordo di una barca. E nella posizione di turisti.
Come giustamente fa notare il Sig. Piasentin, i turisti stanno ai piani
alti e i motori sotto scoperta. E una barca da crociera di solito ha due
motori, con uno dei quali si puň navigare senza problemi, e nessuno se ne
accorge! Le barche non sono macchine da Formula 1 che se Schumacher tira
una scorreggia le sua Ferrari si scarbura. Sono fatte per navigare anche
in condizioni estreme, almeno "per arrivare in porto". Certo che quando
si rientra in porto il guasto deve essere riparato. Ecco forse spiegato il
mistero della Kirys "senza problemi". I problemi (forse) c'erano senza che
nessuno se ne accorgesse.
Ciao
SS
southseas
> ciao a tutti,
> a me pare che la discussione stia prendendo una piega monotona e
> ripetitiva.
Bravo. Ottima osservazione
LSD
>
> ..in crociera sulla Kiris eravamo in 9, 5 del gruppo dove ero io e poi
> due coppie...problemi non ne abbiamo avuto e non vedo perchè dover dire
> delle cose differenti oppure dare addosso al tour operator se non ne ho
> motivo, la crociera come già scritto da altri si è svolta dal 22 gennaio
> al 30 di gennaio...
> ..invece per rispondere a Daniz...no non potrò nemmeno usufruire di uno
> sconto per le mie belle parole, spese su questo forum, sulla crociera
> perchè vista tutta la mole di persone in causa con questo tour operator
> eviterò di viaggiarci anche io in futuro...
Beh, son d'accordo sul fatto che probabilmente noi abbiamo avuto un gran
culo...
Pensa poi che ha iniziato a piovere solo quando eravamo gia' sbarcati a
Male' :)
ciao