DUEMME? NO Grazie!!!!
Superman
volevo raccontarmi la mia esperienza negativa con la Dueemme
(www.duemme.com), un negozio di vendita on-line per quanto riguarda
parabole, decoder, ecc.
In data 01/09/2000 ho ordinato un decoder Humax 5400 con relativa parabola
ed accessori vari. Il decoder per il mese di Settembre era in offera a £.
849.000
La mia raccomandazione principale è stata quella di chiedere se il decoder
era già in magazzino, o se si trattava di un elenco di prenotazione. Mi è
stato risposto che in 3 giorni avrei avuto tutto a casa, giusto il tempo
della consegna.
Passati i tre giorni ho cominciato a chiamarli, e mi è sempre stato detto
che a giorni sarebbe stato spedito e così per ogni volta che ho chiamato.
Adesso è passato più di un mese, è la vicenda continua. Anzi ieri ho appreso
l'ultima notizia, lo Humax 5400 (se e quando arriverà) subirà un
bell'aumento di £.250.000 anche per tutti noi che lo abbiamo ordinato a
Settembre. Grazie mille...
Un consiglio a tutti quanti: lasciate stare questi negozi dove la serietà
non sta di casa, anzi provate ad immaginare cosa succedesse se il vostro
decoder si rompesse e lo doveste rispedire a loro...
DUE EMME?? No grazie meglio rivolgersi altrove.
Salvatore
Adriano
Il fatto e' che il produttore non riesce a soddisfare le richieste; le prime
conseguenze sono, ovviamente, un aumento dei tempi di attesa e
l'innalzamento dei prezzi.
Come se non bastasse e' arrivata anche la tegola dell'interruzione della
produzione di cam seca, che da 230000 sono arrivate anche a 400000 in 15
giorni.
Adriano
Due Emme Antenne
wrote:
Replico a malincuore
Che i nostri concorrenti avessero delle difficoltà lo sappiamo bene
ma arrivare a:
1 sbagliare indirizzo internet. www. dueemme.com e non duemme.com
2 affermare che abbiamo detto che il materiale era disponibile dopo
tre giorni e non lo era, mai detto, prego qualcuno dei nostri numerosi
clienti che seguono il newsgroup di provare il contrario.
3 un ordine una volta partito da noi , il pacco arriva tramite posta
normalmente dopo 4-5 giorni a casa del cliente quindi dopo 3 giorni
non ci si attacca al telefono reclamando, si aspetta ancora il
postino.
4 nell'ipotesi + unica che rara, che anche fosse successo non avendo
il materiale non avremmo certamente detto una bugia, abbiamo decine di
ordini tutti i giorni immaginatevi che casino.
5 L'aumento del prezzo come sapete tutti ci sarà, è dovuto in gran
parte al cambio dollaro-euro e in parte al fatto che il produttore non
consegna ma dire che aumentiamo di 250.000 lire il 5400
e veramente troppo.
Evidentemente deve essere il prezzo a cui questa persona li vende
cioè 849.000+250.000 = 1.099.000.
inoltre specificare che tutti quelli che lo hanno ordinato a settembre
avranno l'aumento e evidente la malafede .
Il consiglio poi di lasciar perdere " i negozi on line "
ATTENTI non il negozio Due Emme ma TUTTI i negozi on line, fa ridere
spiacenti Egregio signor Salvatore ma milioni di persone comprano on
line tutti i gioni facendo buoni affari .
Il fantomatico Salvatore vuole avervi tutti nel suo negozio sotto
casa, magari, vendendovi un ricevitore tipo Italtel fondo di
magazzino.
Infine l'apoteosi " rivolgetevi altrove"! ci manca solo il nome del
suo negozio.
Purtroppo ha sbagliato anche qui' Sig. Salvatore è proprio
incorreggibile...
Infine non vi voglio annoiare, i ricevitori guasti da noi sono
sostituiti integralmente entro 10 giorni o rimborsiamo la cifra pagata
dopo i 10 giorni vanno ai centri assistenza autorizzati dalle
rispettive case.
Due Emme Antenne
Numero Verde, Finanziamento a tasso 0 (zero)
Da Anni nel settore con, gentilezza e disponibilità
in abbondanza con tutti.
Prezzi Tra i piu bassi di italia ed a volte in Europa.
Primi in Italia a proporre gli articoli: vedi: doppi lettori di smart
card , Digiglobe ecc.
Centinaia di clienti soddisfatti, e qualcuno meno vero Salvatore ?
Saluti a tutto il gruppo.
Massimo Masotti
Membro fondatore newsgroups
it.hobby-satellite-tv
it.hobby-satellite-tv.digitale
P.S
Avevamo pubblicato on line il manuale x l' Humax 5400
specificando che era GRATUITO sia per i nostri clienti
che per tutti gli altri, ai quali chiedevamo solo di registrarsi sul
nostro sito, ebbene pur di non registrarsi o semplicemente
mandare una mail ci hanno pure insultato
lo abbiamo tolto a malicuore.
Strano paese l'Italia.......
Luca
volevo dire la mia...
Ho chiesto informazioni alla dueemme un paio di giorni fa , perchè volevo
comprare humax + cam , e mi hanno risposto il giorno seguente dandomi tutte
le informazioni del caso ( es arrivo humax stimato in un paio di settimane)
Altra cosa , io ho sempre comprato in negozi online e mi sono trovato sempre
bene , risparmiando anche (molti) soldi...
Visto poi che la dueemme ha pure risposto sul newsgroup mi lascia pensare
che a loro stia a cuore la clientela e che non se ne freghino...
cordiali saluti
Luca S.
"Due Emme Antenne" <in...@dueemme.com> ha scritto nel messaggio
news:39e43e86...@news.interbusiness.it...
Decibel
Sun, 11 Oct 3900 10:21:58 aveva scritto:
-> Replico a malincuore
Anche io replico a malincuore chiedendo subito scusa a tutti i
frequentatori del NG ma per correttezza non posso esimermi ......
Gentile sig. Massimo Masotti
Non voglio entrare nel merito di questo episodio ma voglio
assolutamente raccontare la mia esperienza dato che le mie telefonate
al negozio non hanno finora sortito alcun effetto.
Ho effettuato in data 25/09/2000 un ordine per una CAM Aston Seca 1.03
richiedendo un finanziamento a tasso zero molto pubblicizzato sul sito
e che e' confermato in questo thread.
Ho ricevuto una email di conferma di cui inserisco un estratto:
__________________________________________
# Sommario #
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Quantità: 1
Codice Articolo: CISECA
Prezzo Unitario: 269000 Lire
Prezzo Totale: 269000 Lire
Descrizione: CAM CI SECA ASTON
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Importo Totale Articoli: 269000 Lire
__________________________________________
Come suggerito sulla email ho chiamato il n.verde per accertarmi della
disponibilita', da una gentile signorina sono stato invitato a
richiamare il giorno successivo perche' in quel momento, trattandosi
di un finanziamento, non poteva dirmi se fosse stato applicabile per
un importo cosi' basso (?!).
Pazientemente ho richiamato e la stessa signorina mi ha informato che
per tale importo il finanziamento non poteva essere applicato, a quel
punto ho inteso aggiungere al mio ordine una scheda Hauppage WinTV DBS
(619.000 lire) che avrei voluto acquistare da tempo.
Naturalmente a importo aumentato il finanziamento si e' finalmente
reso applicabile, in quella circostanza pero' sono venuto a conoscenza
dalla signorina ma anche da un commesso (?) che la Cam Aston avrebbe
subito un aumento di prezzo pari a £20.000 passando dalle 269.000 lire
(*ancora oggi indicate sul sito*) a 289.000 lire.
Ho tiepidamente protestato facendo presente che con il mio ordine (e
relativa mail di conferma) avrei, secondo logica, bloccato il prezzo
al momento dell'ordine.
Ho parlato con un "titolare" di cui non conosco il nome che mi ha
spiegato le difficolta' relative al cambio dollaro, cessata
produzione... etc...
Ho dunque accettato il leggero aumento di prezzo.
Ho quindi inviato in copia (fax) tutti i documenti per l'ottenimento
del finanziamento ma, ad oggi, non ho avuto nessun'altra novita'.
Avrei dovuto ricevere una telefonata da una incaricata
dell'amministrazione per informarmi della pratica ... telefonata che
non e' mai giunta.
Concludendo ..... visto che il titolare della Dueemme risponde e
frequenta il presente NG, vorrei chiedergli di quale morte dovro'
morire, quanto mi costera' la Cam seca o se debbo abbandonare le
speranze per l'ottenimento del materiale che ho richiesto.
Sto' infatti seriamente dubitando del fatto che mi arrivera' quanto
ordinato.
Grazie
P.S. per motivi di privacy preferisco non inserire il mio nominativo
ma dalla email che indico potra' senz'altro risalire alla mia persona.
Rimuovi NOSPAM in email diretta
Grazie
*******************************
Decibel
OS2 Warp 4.0 Home User
nick: |Decibel| on IRC
n.uin: 2802809 on ICQ
*******************************
Andrea Orlandini
COMUNQUE ABITANDO A 10 KM DAL NEGOZIO HO DECISO DI FARE UNA PROTESTA,
PERCIO' DA DOMANI MI INCATENERO AL LORO "PARABOLONE" DI 3 METRI, COSI'
ALMENO ANCHE LORO NON VEDRANNO PIU' NULLA ( O QUASI...) EHEHEHEEH...(risata
di disperazione..)
Bruno <brsi...@tin.it> wrote in message 8sg0ea$s25$1...@nslave3.tin.it...
> Anche io sono in attesa ormai dall'inizio di settembre di un ricevitore
> Humax 5400, di una cam seca e di un rotore stabb...
> La signorina mi aveva assicurato che per fine settembre avrei ottenuto
tutto
> quanto, ma io non ho visto ancora nulla... dopo numerose chiamate mi hanno
> detto che mi avrebbero chiamato loro, ma nulla...
> ora è giorni che provo a chimare, ma non risponde mai nessuno... mah...
>
> Non mi sembrano molto seri!
>
> Ciao, Bruno!
>
>