sky disdire contratto prima

[sama]

cosa comporta disdire il contratto prima della scadenza naturale, dato che
ho scordato di fare la raccomandata e ora devo aspettare un altro anno con
sky in casa? si paga una penale? lo sapete?
grazie

[Giuseppe Sottotetti]

sama ha scritto:

Ecco il testo di una lettera che ho inviato a Sky
"Nella primavera scorsa contatto il vostro servizio clienti per
richiedere il downgrade del mio abbonamento con l’eliminazione dei
pacchetti sport, calcio e InterChannel. Mi viene risposto che questa
eliminazione sarebbe stata operativa con il luglio 2008, data della
scadenza del mio abbonamento. Avendo verificato che con l’agosto ’08 non
è stata apportata alcuna modifica al mio abbonamento ricontatto il
vostro servizio clienti che mi informa che mi devo tenere i pacchetti
sportivi fino alla scadenza del mio contratto che oramai è passata
all’agosto 2009.
Essendomi reso conto troppo tardi che con la gente come voi si deve
comunicare solo per iscritto vi ribadisco la mia intenzione di recedere
immediatamente dai pacchetti sportivi.

Faccio presente che secondo il decreto Bersani
I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti
televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla
tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di
recedere dal contratto o di trasferirlo presso altro operatore senza
vincoli temporali o ritardi non giustificati da esigenze tecniche e
senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono
imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole
difformi sono nulle, fatta salva la facolta' degli operatori di adeguare
alle disposizioni del presente articolo i rapporti contrattuali gia'
stipulati alla data di entrata in vigore del presente decreto entro i
successivi sessanta giorni.

e che comunque avevo avvertito, anche se non per iscritto �€" e il vostro
operatore si è ben guardato dal dirmi che fosse necessario un documento
scritto - della mia volontà con ampio anticipo rispetto ai trenta giorni
previsti dal contratto."

Sky ha telefonato per sincerarsi dei motivi del downgrade e ha eliminato
l'accesso ai canali di cui sopra - con l'eccezione di InterChannel
misteriosamente ancora presente e fatturato. Va da sè che è in partenza
un'altra lettera. Credo che nella peggiore delle ipotesi si debba pagare
una penale.

--
Giuseppe Sottotetti
gso...@alice.it
http://sottotettigiuseppe.ilcannocchiale.it/