"Marte967 Marte967" <
mart...@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:dfa2ec37-8394-49cd...@s4g2000yqk.googlegroups.com...
NON ho niente contro le vendite on-line.
Ma una cosa è comprare un sopramobile o un oggetto simile e TUTTA una altra
cosa comperare un Trattorino Rasaerba!
In primis... l'ASSISTENZA post-vendita.
C'è un motore a scoppio o diesel... che per un motivo qualsiasi... prima o
poi... ti creerà dei problemi d'accensione e/o funzionamento.
Che farai? Utilizzerai l'Assistenza on-line?
Secondo: la Garanzia.
Come privato hai diritto a due anni di garanzia.
Che farai? Lo spedirai indietro via e-mail?
Terzo... Disponibilità Ricambi...
Idem come sopra...
Vendere on-line evita la necessità di mantenere un negozio... un adeguato
magazzino... personale tecnico... eseguire assistenza e manutenzione
manuale... "scaricare" tutte le successive operazioni di Customer-care
alla.... TASTIERA!
Contento tu... :-)