ho perso lo scontrino per la garanzia

[ofo]

Ho problemi con un tevesisore LG ancora in garanzia per 4 mesi, ma putroppo
ho perso lo scontrino. Che fare ?

[Drizzt do' Urden]

ofo wrote:
> Ho problemi con un tevesisore LG ancora in garanzia per 4 mesi, ma
> putroppo ho perso lo scontrino. Che fare ?

Controlla sul retro del tv, ci dovrebbe essere una targhetta con la data di
costruzione, se e' entro i limiti all'assistenza non chiedono lo scontrino,
e' successo ad un amico e gliel'hanno riparato che mancava un mese alla
scadenza in base a quell'etichetta sul retro.


--
Saluti da Drizzt.

--
I nostri cervelli corrono piu' velocemente dei nostri cuori,
la scienza si lancia in avanti
e le anime restano indietro,
forse dovremmo ricominciare tutto daccapo!

[Piero]

> Controlla sul retro del tv, ci dovrebbe essere una targhetta con la
data di
> costruzione, se e' entro i limiti all'assistenza non chiedono lo
scontrino,
> e' successo ad un amico e gliel'hanno riparato che mancava un mese
alla
> scadenza in base a quell'etichetta sul retro.

Concordo, a volte ￜ sufficiente il numero di matricola, dipende comunque
dall'assitenza.

ciao,
Piero

--
ciao,
Piero

[duedue]

Il 23/12/2012 08:50, ofo ha scritto:
> Ho problemi con un tevesisore LG ancora in garanzia per 4 mesi, ma putroppo
> ho perso lo scontrino. Che fare ?
>
>

Se lo hai pagato con bancomat o carta di credito,
puoi stamparti (se hai il conto online) quell'uscita
e portarla insieme al televisore.
Se non hai il conto online, puoi chiederlo anche alla banca,
sempre che tu abbia pagato con le modalitￜ di cui sopra.

duedue

[Fabbrogiovanni]

"duedue" <no...@duedue.it> ha scritto nel messaggio
news:50d83681$0$17954$4faf...@reader1.news.tin.it...

> Se lo hai pagato con bancomat o carta di credito,
> puoi stamparti (se hai il conto online) quell'uscita
> e portarla insieme al televisore.

Sei sicuro che funzioni sempre?

Provo a spiegare il mio dubbio con un esempio.
Indosso i panni del venditore da cui hai comprato il televisore 20 mesi fa,
nel 2010.

Arrivi da me col televisore e con in mano la contabile della carta di
credito, da cui risulta che mi hai dato 500 euro.
Per� io vendo anche prosciutto, arance e tutto quel mare di roba che vedi
sugli scaffali del mio ipermercato.
Come faccio a sapere se i 500 euro li hai spesi proprio per il televisore?

Potrei crederti sulla parola, ma sarebbe una mia generosa concessione.

Potrei (e sarebbe un mio diritto) non crederti sulla parola.

Come proseguiamo?


--


Fabbrogiovanni

[Bernardo Rossi]

On Mon, 24 Dec 2012 15:12:16 +0100, "Fabbrogiovanni"
<fabbro,giov...@INVALID.email.it> wrote:

>Come proseguiamo?

Io venditore riesco a convincerti ad acquistare una cartella dove
conservare in futuo scontrini, istruzioni per l'uso e documenti vari.


--

Byebye from Verona, Italy

Bernardo Rossi b.r...@tin.it

[M4RIO]

"Fabbrogiovanni" <fabbro,giov...@INVALID.email.it> wrote:

> Sei sicuro che funzioni sempre?

> Arrivi da me col televisore e con in mano la contabile della carta di
> credito, da cui risulta che mi hai dato 500 euro.

> Però io vendo anche prosciutto, arance e tutto quel mare di roba che vedi

> sugli scaffali del mio ipermercato.
> Come faccio a sapere se i 500 euro li hai spesi proprio per il televisore?
>
> Potrei crederti sulla parola, ma sarebbe una mia generosa concessione.
>
> Potrei (e sarebbe un mio diritto) non crederti sulla parola.
>
> Come proseguiamo?
>

Diciamo che il venditore, se vuole, può risalire al numero di scontrino
emesso con quella transazione e, sempre se lo volesse, potrebbe addirittura
effettuarne una ristampa.
Lo dico perchè mi è successo di trovare una cassiera di un centro vendita
che, forse in un momento di eccesso di gentilezza, ha fatto proprio questo.
Mi ha chiesto se ricordavo di aver pagato in contanti o tramite carta e mi
ha invitato a controllare sul conto il numero di transazione e la data. Son
tornato con le informazioni e in pochi minuti ha ristampato lo scontrino.
Ma credo che sia molto difficile incappare in persone così disponibili.
Purtroppo.

--
.m.

[duedue]

Il 24/12/2012 15:12, Fabbrogiovanni ha scritto:
> "duedue" <no...@duedue.it> ha scritto nel messaggio
> news:50d83681$0$17954$4faf...@reader1.news.tin.it...
>
>> Se lo hai pagato con bancomat o carta di credito,
>> puoi stamparti (se hai il conto online) quell'uscita
>> e portarla insieme al televisore.
>
> Sei sicuro che funzioni sempre?
>

No, non sono sicuro, ma una volta lessi un consiglio del genere,
mi pare proprio da un'associazione consumatori, mi pare!
Eh sì, lo confesso, mi capita anche di confondere e dimenticare.
Naturalmente sarebbe più facile, se l'amico avesse comprato solo il
televisore,
magari dal negoziante di fiducia.
Comunque era una possibilità che gli suggerivo.

E giacché ci sono, ora do a lui e a tutti un altro suggerimento
che capita a fagiolo in questo periodo ed è sulla linea di quanto dice
Bernardo Rossi nel post vicino.
Una bella scatola, recuperata da un regalo sotto l'albero,
conservatela e utilizzatela, per metterci dentro tutti gli scontrini e
le garanzie,
appena fate un nuovo acquisto. In questo modo sarete sicuri che alla bisogna
ritroverete il vostro scontrino.

Io, per esempio, ho la moglie appassionata di puzzle e, ogni volta che
ne faceva uno,
mi recuperavo la scatola per le mie cose. L'ultimo che ha fatto era
un Ravensburger di 9000 pezzi e la sua scatola ora contiene tutti i ns
scontrini+garanzie.

N.B.: Prima di postare quanto avevo scritto ho voluto googolare e ho
trovato il link che incollo sotto (mi gratifica pure, perché non me
l'ero inventato allora):

http://www.vanityfair.it/news/societ%C3%A0/2011/09/27/risparmio-spese-metodo-libro

Alla voce "Risarcimenti" si legge:

"Risarcimenti

Ritardi e disservizi in tema di viaggi possono trasformarsi in vere e
proprie occasioni di guadagno. Non tanto con Trenitalia, nota per la sua
capacità di trovare trucchetti anti-rimborso, quanto con le compagnie
aeree. Sul sito Enac troverete tutte le informazioni.

Quando invece acquistate un prodotto di qualsiasi tipo con garanzia,
ricordatevi, quasi nessuno lo sa, che se non funziona è il negoziante
che deve riprenderselo, non siete voi a doverlo portare ad aggiustare.
Se avete perso lo scontrino, va bene anche l’estratto conto della carta
di credito o del bancomat. Sito folle ma utile: www.scontrinando.it,
dove potrete fotografare e archiviare gli scontrini. La foto vale
l’originale, ricorda il nostro autore."

Poi andrò a controllare anche il sito

www.scontrinando.it
:-;

duedue

[Fabbrogiovanni]

"M4RIO" <nom...@nospammi.tu> ha scritto nel messaggio
news:kba6np$7au$1...@speranza.aioe.org...

> Diciamo che il venditore, se vuole, pu� risalire al numero di scontrino

> emesso con quella transazione e, sempre se lo volesse, potrebbe
> addirittura
> effettuarne una ristampa.

> Lo dico perch� mi � successo di trovare una cassiera di un centro vendita

> che, forse in un momento di eccesso di gentilezza, ha fatto proprio
> questo.
> Mi ha chiesto se ricordavo di aver pagato in contanti o tramite carta e mi
> ha invitato a controllare sul conto il numero di transazione e la data.
> Son
> tornato con le informazioni e in pochi minuti ha ristampato lo scontrino.

> Ma credo che sia molto difficile incappare in persone cos� disponibili.
> Purtroppo.

Tanto per chiaccherare, pensa all'ingiustizia che viene a crearsi se non ci
fosse il "purtroppo".
A che pro uno deve impegnarsi a conservare ordinatamente quello che potrebbe
diventare utile quando, nel momento del bisogno, trova qualcuno disposto a
servirlo e riverirlo andando a frugare negli archivi e a ristampargli lo
scontrino? :-)

--


Fabbrogiovanni

[duedue]

Il 24/12/2012 20:23, Fabbrogiovanni ha scritto:
> "duedue" <no...@duedue.it> ha scritto nel messaggio

> news:50d89f56$0$17953$4faf...@reader1.news.tin.it...
>
> Qui torniamo al mio esempio precedente, io vendo salami, prosciutti,
> mandarini, arance e televisori.
> Portami l'estratto conto della carta di credito con scritto cosa hai
> comprato e potrai battere i pugni sul tavolo, facendo valere i tuoi
> diritti:-)
>
Dai Fabbro, tra poco ￜ Natale e tu fai sempre l'avvocato del diavolo!

"Siate buoni" dice la pubblicitￜ... :-)

Augurissimi, comunque,
anche se sei cattivo!

:-)

duedue

[duedue]

Il 24/12/2012 20:49, Drizzt do' Urden ha scritto:

>
> Aggiungo che e' meglio fare una fotocopia perche' la carta termica non dura
> sempre due anni ed e' sicuro che non dura per tre o 5 come alcune garanzie.
>
Hai ragione, ho dimenticato di suggerirlo,
ho trovato scontrini completamente bianchi.

Auguri auguri auguri,

duedue

[Fabbrogiovanni]

"duedue" <no...@duedue.it> ha scritto nel messaggio

news:50d8cf44$0$13270$4faf...@reader2.news.tin.it...

> Dai Fabbro, tra poco � Natale e tu fai sempre l'avvocato del diavolo!
>
> "Siate buoni" dice la pubblicit�... :-)

Io sono buono tutto l'anno, lasciatemi fare il cattivo almeno a Natale.


--


Fabbrogiovanni

[momo]

"Fabbrogiovanni" <fabbro,giov...@INVALID.email.it> wrote:

> Qui torniamo al mio esempio precedente, io vendo salami, prosciutti,
> mandarini, arance e televisori.
> Portami l'estratto conto della carta di credito con scritto cosa hai
> comprato e potrai battere i pugni sul tavolo, facendo valere i tuoi
> diritti:-)
>

Non credo facciano storie.
Mi è capitato di avere scontrini senza precisato l'articolo comprato.

[duedue]

Il 25/12/2012 00:41, momo ha scritto:

>
> Non credo facciano storie.
> Mi è capitato di avere scontrini senza precisato l'articolo comprato.
>

Grazie momo,
diglielo tu al fabbro cattivo! :-)

Auguri anche a te!

duedue

[Fabbrogiovanni]

"momo" <masvi...@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:659706864378084904.9745...@news.individual.net...

>> Qui torniamo al mio esempio precedente, io vendo salami, prosciutti,
>> mandarini, arance e televisori.
>> Portami l'estratto conto della carta di credito con scritto cosa hai
>> comprato e potrai battere i pugni sul tavolo, facendo valere i tuoi
>> diritti:-)
>>
>
> Non credo facciano storie.

> Mi � capitato di avere scontrini senza precisato l'articolo comprato.

D'accordo, la mia affermazione non sar� valida se il televisore � stato
acquistato in un posto dove rilasciano scontrini senza specificare di che
merce si tratta.
Ammesso che di questi posti ne esistano ancora, basta avere uno scontrino
non pi� vecchio di 2 anni e di importo adeguato, e ci siamo procurati la
garanzia a vita anche per merce comprata dieci anni prima.


--


Fabbrogiovanni

[duedue]

Il 25/12/2012 20:30, Fabbrogiovanni ha scritto:

>
> D'accordo, la mia affermazione non sarￜ valida se il televisore ￜ stato

> acquistato in un posto dove rilasciano scontrini senza specificare di che
> merce si tratta.
> Ammesso che di questi posti ne esistano ancora, basta avere uno scontrino

> non piￜ vecchio di 2 anni e di importo adeguato, e ci siamo procurati la

> garanzia a vita anche per merce comprata dieci anni prima.
>

No, dai, qs non ￜ possibile.
Se leggi la prima risposta di Drizzt...

"Controlla sul retro del tv, ci dovrebbe essere una targhetta con la
data di
costruzione, se e' entro i limiti all'assistenza non chiedono lo scontrino,
e' successo ad un amico e gliel'hanno riparato che mancava un mese alla
scadenza in base a quell'etichetta sul retro."

ti renderai conto anche che ogni apparecchio ha un numero
che lo individua in modo inequivocabile.


duedue

[Fabbrogiovanni]

"duedue" <no...@duedue.it> ha scritto nel messaggio
news:50da0338$0$13272$4faf...@reader2.news.tin.it...

>> Ammesso che di questi posti ne esistano ancora, basta avere uno scontrino

>> non pi� vecchio di 2 anni e di importo adeguato, e ci siamo procurati la

>> garanzia a vita anche per merce comprata dieci anni prima.
>>

> No, dai, qs non � possibile.

> Se leggi la prima risposta di Drizzt...
>
> "Controlla sul retro del tv, ci dovrebbe essere una targhetta con la data
> di
> costruzione

Per come la so io, la garanzia vale 2 anni dalla data di ACQUISTO, giusto?
Che possa andarci bene e il centro di assistenza dia per scontato e logico
che un oggetto costruito un anno fa non possiamo averlo acquistato da pi� di
due anni � accettabile.
Ma se io compro qualcosa oggi e la targhetta con numero seriale dice che �
stato fabbricato 20 anni fa la garanzia di due anni non vale?


--


Fabbrogiovanni

[Drizzt do' Urden]

Fabbrogiovanni wrote:
>
> Per come la so io, la garanzia vale 2 anni dalla data di ACQUISTO,
> giusto? Che possa andarci bene e il centro di assistenza dia per
> scontato e logico che un oggetto costruito un anno fa non possiamo
> averlo acquistato da pi� di due anni � accettabile.
> Ma se io compro qualcosa oggi e la targhetta con numero seriale dice
> che � stato fabbricato 20 anni fa la garanzia di due anni non vale?

Beh, certamente ci vuole anche un po di fortuna, infatti il mio amico non
avendo piu' lo scontrino non si ricordava esattamente la data di acquisto
(ipotizzava quasi due anni) ma per fortuna la data di produzione era ancora
entro i due anni.
Comunque se acquisti in un negozio della GD hai molte possibilita' che il tv
sia stato costruito da poco quando lo hanno messo in vendita, al contrario
se lo acquisti da un negozietto sotto casa (ne esistono ancora?) allora
potrebbe averlo da molto piu' tempo in magazzino ma la tendenza e' quella di
avere sempre merce fresca.
Poi io ho parlato di LG perche' mi e' capitato, altre marche non saprei se
applicano questa regola.

[duedue]

Il 25/12/2012 20:58, Fabbrogiovanni ha scritto:

>
> Per come la so io, la garanzia vale 2 anni dalla data di ACQUISTO, giusto?
> Che possa andarci bene e il centro di assistenza dia per scontato e logico

> che un oggetto costruito un anno fa non possiamo averlo acquistato da piￜ di
> due anni ￜ accettabile.
> Ma se io compro qualcosa oggi e la targhetta con numero seriale dice che ￜ

> stato fabbricato 20 anni fa la garanzia di due anni non vale?
>

Beh, io mi arrendo, fai troppo il "diavolo"!

E poi, come ti dice sotto Drizzt,
un po' di fortuna non guasta con l'interlocutore.
Se non vuole sentire ragione, amen. :-)

duedue

[Fabbrogiovanni]

"duedue" <no...@duedue.it> ha scritto nel messaggio

news:50da33b7$0$17957$4faf...@reader1.news.tin.it...

> Beh, io mi arrendo, fai troppo il "diavolo"!

> un po' di fortuna non guasta con l'interlocutore.
> Se non vuole sentire ragione, amen. :-)

Ed � ci� che sto cercando di dire fin dall'inizio, quando ho "integrato" la
tua affermazione:

"Se lo hai pagato con bancomat o carta di credito, puoi stamparti (se hai il
conto online) quell'uscita e portarla insieme al televisore"

con

"Come faccio a sapere se i 500 euro li hai spesi proprio per il televisore?
Potrei crederti sulla parola, ma sarebbe una mia generosa concessione"

:-)


--


Fabbrogiovanni