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Testare linea telefonica di casa

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Andrea (Work)

unread,
Feb 3, 2016, 2:01:33 AM2/3/16
to
Buongiorno a tutti,
mi trovo da qualche giorno con il telefono isolato e internet non
funzionante. Telecom sostiene che per loro è tutto bene.
Da una settimana si sentivano fruscii e internet era instabile, poi
silenzio assoluto e internet ko.

Mi hanno proposto di chiamare un tecnico a pagamento, ma prima vorrei
capire se realmente il problema è interno alla casa.
Ho già verificato una scatolina con i fusibili che sembrano ok (per prova
ho provato anche a bypassarli e nulla), da lì escono 4 fili per le due
prese, ho provato tutte le combinazioni ad invertire telefoni/modem e non
funziona nulla.

Potrei provare con un multimetro alle varie prese e prima della scatolina
con i fusibili?
Cosa e come dovrei testare? Immagino ci debba essere un po' di tensione, e
se non c'è il problema è esterno all'appartamento, ergo non devo pagare
nulla per l'intervento.

Grazie a tutti

Fabbrogiovanni

unread,
Feb 3, 2016, 2:19:02 AM2/3/16
to
> Da una settimana si sentivano fruscii e internet era instabile, poi
> silenzio assoluto e internet ko.

> Mi hanno proposto di chiamare un tecnico a pagamento, ma prima vorrei

> Potrei provare con un multimetro alle varie prese e prima della scatolina
> con i fusibili?
> Cosa e come dovrei testare? Immagino ci debba essere un po' di tensione, e
> se non c'è il problema è esterno all'appartamento, ergo non devo pagare
> nulla per l'intervento.

Metodo che forse fa sorridere i tecnici delle telecomunicazioni ma che
sicuramente è alla portata di tutti:
Libero i due fili del doppino in arrivo, ci attacco direttamente un
telefono e provo a telefonare.
Se funziona so che è un problema interno, se non sento neanche il
tù-tù-tù è copa della Telecom.

--
Fabbrogiovanni

MasterPiece

unread,
Feb 3, 2016, 4:05:13 AM2/3/16
to
Fabbrogiovanni wrote:

>> Da una settimana si sentivano fruscii e internet era instabile, poi
>> silenzio assoluto e internet ko.
>
>> Mi hanno proposto di chiamare un tecnico a pagamento, ma prima vorrei
>
>> Potrei provare con un multimetro alle varie prese e prima della scatolina
>> con i fusibili?
>> Cosa e come dovrei testare? Immagino ci debba essere un po' di tensione, e
>> se non c'č il problema č esterno all'appartamento, ergo non devo pagare
>> nulla per l'intervento.
>
> Metodo che forse fa sorridere i tecnici delle telecomunicazioni ma che
> sicuramente č alla portata di tutti:
> Libero i due fili del doppino in arrivo, ci attacco direttamente un
> telefono e provo a telefonare.
> Se funziona so che č un problema interno, se non sento neanche il
> tů-tů-tů č copa della Telecom.
>

Se hai la telefonia trazionale (TDM) ed Internet separati da switch
(microfiltro) č una prova che si fa, al limite senza il filtro sentirai
qualche fischio sul tono di centrale (tu-tu). Se č voip č inutile, lo
capisci vedendo il telefono dove č attestato, se dietro al router o
anche se da dietro al router escono 1 o 2 cavi rj11 da porte con scritto
Phone o FXS o Line etc.
Se č cosě per fare la stessa prova ti attesti sulla prima presa ma con
il router e attacchi direttamanete dietro al router il telefono senza
passare per l'impianto.

Andrea (Work)

unread,
Feb 3, 2016, 4:19:34 AM2/3/16
to
Il Wed, 3 Feb 2016 09:05:11 +0000 (UTC), MasterPiece ha scritto:

>> Metodo che forse fa sorridere i tecnici delle telecomunicazioni ma che
>> sicuramente č alla portata di tutti:
>> Libero i due fili del doppino in arrivo, ci attacco direttamente un
>> telefono e provo a telefonare.
>> Se funziona so che č un problema interno, se non sento neanche il
>> tů-tů-tů č copa della Telecom.
>>
>
> Se hai la telefonia trazionale (TDM) ed Internet separati da switch
> (microfiltro) č una prova che si fa, al limite senza il filtro sentirai
> qualche fischio sul tono di centrale (tu-tu). Se č voip č inutile, lo
> capisci vedendo il telefono dove č attestato, se dietro al router o
> anche se da dietro al router escono 1 o 2 cavi rj11 da porte con scritto
> Phone o FXS o Line etc.
> Se č cosě per fare la stessa prova ti attesti sulla prima presa ma con
> il router e attacchi direttamanete dietro al router il telefono senza
> passare per l'impianto.

Grazie, ho una linea tradizionale, e stasera oltre al tester provo anche
questa.

BArrYZ

unread,
Feb 3, 2016, 6:30:28 AM2/3/16
to
Andrea (Work) ha scritto il 03/02/2016 alle 08:01:

> Potrei provare con un multimetro alle varie prese e prima della scatolina
> con i fusibili?
> Cosa e come dovrei testare? Immagino ci debba essere un po' di tensione

A vuoto, a monte del tuo impianto, dovresti avere circa 48V in entrata.

Poi verifica anche l'isolamento nella parte interna di casa tua con i
telefoni connessi. Se sei sempre isolato, e a monte hai la corrente di
circa 48V, e' chiaro che e' un problema del tuo impianto. Altrimenti e'
fuori.

--
BArrYZ

lupino

unread,
Feb 3, 2016, 10:59:08 AM2/3/16
to
secondo me prova che vale poco, perchè si ha sempre il dubbio che
non sia esaustiva, e poi "hai la corrente di circa 48V" è quasi comica,
nel senso che si capisce quello che vuoi dire, ma è un espressione da
chi ha appena iniziato la prima dispensa della scuola radio elettra nel
1960, senza voler mancare di rispetto a nessuno.

Senza saper nè leggere nè scrivere meglio la prova del Fabbro,
spela il doppino in entrata appartamento e ci attacca alla meno
peggio un telefono, anche un sirio vecchio stampo, se ha le vecchie
spine tripolari ancora meglio, dovrebbero essere i 2 poli in alto,
se no con i plug non mi ricordo quali sono e poi bisogna industriarsi un
pò per fare contatto, salvo sacrificarne uno spelandolo.

---
Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus.
https://www.avast.com/antivirus

Andrea (Work)

unread,
Feb 3, 2016, 11:12:01 AM2/3/16
to
Il Wed, 3 Feb 2016 12:30:25 +0100, BArrYZ ha scritto:

>> Potrei provare con un multimetro alle varie prese e prima della scatolina
>> con i fusibili?
>> Cosa e come dovrei testare? Immagino ci debba essere un po' di tensione
>
> A vuoto, a monte del tuo impianto, dovresti avere circa 48V in entrata.
>
> Poi verifica anche l'isolamento nella parte interna di casa tua con i
> telefoni connessi. Se sei sempre isolato, e a monte hai la corrente di
> circa 48V, e' chiaro che e' un problema del tuo impianto. Altrimenti e'
> fuori.

Essendo un condominio posso andare fuori nella scatola telecom e vedere
qualcosa senza aprirla?

Oppure vado dentro casa a monte dei fusibili? In quel caso ci potrebbe
essere il guasto dalla scatola telecom a dentro il cavo dentro.

papungo pipopango

unread,
Feb 3, 2016, 11:27:56 AM2/3/16
to
Andrea (Work) <andrea.isw...@gmail.invalid> wrote:
>Essendo un condominio posso andare fuori nella scatola telecom e vedere
> qualcosa senza aprirla?
>
> Oppure vado dentro casa a monte dei fusibili? In quel caso ci potrebbe
> essere il guasto dalla scatola telecom a dentro il cavo dentro.
>

Anni e anni fa con le prime adsl, ebbi un problema simile ma telecom mi
mandò comunque l'omino.
Prima di tutto eliminò fisicamente tutti i fusibili, quindi provó la linea
(che funzionava perfettamente) e infine mi chiese quale era il problema!
Imparai una cosa da lui: i fusibili vanno eliminati non servono a nulla
Pap

Claudio_F

unread,
Feb 3, 2016, 11:40:33 AM2/3/16
to
Il 03/02/2016 08:19, Fabbrogiovanni ha scritto:
> Metodo che forse fa sorridere i tecnici delle telecomunicazioni ma che
> sicuramente è alla portata di tutti:
> Libero i due fili del doppino in arrivo, ci attacco direttamente un
> telefono e provo a telefonare.

E` l'unico sistema sensato, dividi et impera ;)

Andrea (Work)

unread,
Feb 3, 2016, 12:00:33 PM2/3/16
to
Il Wed, 3 Feb 2016 17:27:53 +0100, papungo pipopango ha scritto:

> Anni e anni fa con le prime adsl, ebbi un problema simile ma telecom mi
> mandò comunque l'omino.
> Prima di tutto eliminò fisicamente tutti i fusibili, quindi provó la linea
> (che funzionava perfettamente) e infine mi chiese quale era il problema!
> Imparai una cosa da lui: i fusibili vanno eliminati non servono a nulla

Quindi filo che unisce il ponte?

Claudio_F

unread,
Feb 3, 2016, 12:01:59 PM2/3/16
to
Il 03/02/2016 17:12, Andrea (Work) ha scritto:
> Essendo un condominio posso andare fuori nella scatola telecom e vedere
> qualcosa senza aprirla?

Senza aprirla no, e comunque non potresti individuare la tua linea.
La cosa peggiore e` che a quel punto per qualsiasi cosa la colpa sarebbe
al 100% tua... soprattutto se vieni sorpreso ad armeggiare da un altro
condomino, e queste cose se le ricordano bene anche dopo mesi :D

> Oppure vado dentro casa a monte dei fusibili? In quel caso ci potrebbe
> essere il guasto dalla scatola telecom a dentro il cavo dentro.

A monte dei fusibili e come hanno detto staccandoli. Puo` esserci
qualsiasi cosa in qualsiasi punto. Con un tester potresti per lo meno
vedere se arrivano i circa 48V dalla linea, se non ci sono sei a posto,
devono riparare da fuori.

Viceversa sempre con il tester, misuri la resistenza dell'impianto
interno (sempre a fusi staccati) e scopri se qualche cosa lo mette in
corto (per dire... banalmente un cavetto pinzato dietro un mobile
spostato la settimana scorsa).


BArrYZ

unread,
Feb 3, 2016, 6:21:20 PM2/3/16
to
lupino ha scritto il 03/02/2016 alle 16:59:

> secondo me prova che vale poco, perchè si ha sempre il dubbio che
> non sia esaustiva,

La verifica del grado di isolamento (sia verso l'esterno che verso
l'interno) e' invece dirimente, tant'e' che e'
esattamete la prima cosa che fa il tecnico Telecom quando verifica la
linea. Verificare il voltaggio sulla linea e' una cosa in piu', quella
si', e se non c'e', non vuol dire molto (se non c'e' o se c'e' un
voltaggio piu' basso).

> e poi "hai la corrente di circa 48V" è quasi comica,

E' scritto male, vero (di certo "48V" non sono una misura di corrente).
Ma l'ho scritto alla seconda frase (la prima avevo scritto
correttamente), perche' in realta' stavo dicendo "se hai corrente" e poi
per velocizzare ho aggiunto la misura del voltaggio tipica delle linea
telefoniche. D'altra parte se poi dici...

> nel senso che si capisce quello che vuoi dire,

Allora ha poco senso puntualizzarlo (soprattutto facendo inutili battute).

> Senza saper nè leggere nè scrivere meglio la prova del Fabbro,
> spela il doppino in entrata appartamento e ci attacca alla meno
> peggio un telefono, anche un sirio vecchio stampo, se ha le vecchie
> spine tripolari ancora meglio, dovrebbero essere i 2 poli in alto,
> se no con i plug non mi ricordo quali sono e poi bisogna industriarsi un
> pò per fare contatto, salvo sacrificarne uno spelandolo.

E' un test utile, se positivo (se senti il segnale alla cornetta), ma
ugualmente "secondo me prova che vale poco, perchè si ha sempre il
dubbio che non sia esaustiva".
Tra l'altro fare il test di isolamento per la parte dentro casa (basta
un tester da puntare una volta tolti i fusibili dalla scatola di
derivazione), e' una cosa molto piu' semplice e pulita (e con meno
errori), IMHO, che non mettersi a spelare fili e collegare con cavi
volanti un telefono (malamente) alla derivazione. Questione di gusti.

--
BArrYZ


BArrYZ

unread,
Feb 3, 2016, 6:25:10 PM2/3/16
to
papungo pipopango ha scritto il 03/02/2016 alle 17:27:

> Anni e anni fa con le prime adsl, ebbi un problema simile ma telecom mi
> mandò comunque l'omino.
> Prima di tutto eliminò fisicamente tutti i fusibili, quindi provó la linea
> (che funzionava perfettamente) e infine mi chiese quale era il problema!
> Imparai una cosa da lui: i fusibili vanno eliminati non servono a nulla

Se sei in una casa isolata, oddio, qualcosa fanno in caso di
sovraccarichi (fulmini che entrano nella linea telefonica), ma in
realta' ti rovinano la linea per l'ADSL (che vuole valori di SNR e
attenuazione molto stringenti ormai) e cmq anche con dei fusibili non e'
detto che questi si rompano prima di fare danni al
telefono/router/modem. Ergo si': in generale meglio levarli. Cosi' come
il piccolo condensatore nelle vecchie scatoline di derivazine Telecom,
porta solo problemi.

--
BArrYZ

LAB

unread,
Feb 3, 2016, 6:43:53 PM2/3/16
to
Per caso negli ultimi tempi hai visto spezzoni di doppino
telefonico sui marciapiedi?


--


----Android NewsGroup Reader----
http://usenet.sinaapp.com/

Mammo

unread,
Feb 4, 2016, 3:15:55 AM2/4/16
to
On Thu, 4 Feb 2016 00:43:45 +0100 (CET), LAB <n...@mail.com> wrote:

>Per caso negli ultimi tempi hai visto spezzoni di doppino
> telefonico sui marciapiedi?

Ho avuto un problema simile al tuo ma la soluzione è arrivata proprio
da Telecom che ti DEVE garantire il servizio fino alla PRIMA presa
DENTRO casa tua.
L'omino rosso (il tecnico telecom), dopo tutte le prove dall'esterno è
venuto a casa mia, ha individuato la prima presa e l'ha smontata per
trovare il problema.

Per quello che mi ha detto era suo preciso compito far funzionare il
PRIMO telefono, poi il resto dell'impianto era a mio carico, e così è
stato.

Allora ti domando: perchè a te propongono un tecnico a pagamento se
questo lavoro lo devono fare gratis?
Io proverei ad insistere.....
Ciao
.

Sia detto tra noi ha trovato un corto circuito con lo strumento che si
è inspiegabilmente risolto da solo mentre era li presente. Non se lo è
saputo spiegare ma visto che tutto funzionava se n'è andato
soddisfatto (ma perplesso).
--
Mammo, il bello di essere piccoli dentro....

Se vuoi scrivermi togli ZIO dall'indirizzo
ziom...@zioemail.it

BArrYZ

unread,
Feb 4, 2016, 4:53:37 AM2/4/16
to
Mammo ha scritto il 04/02/2016 alle 09:15:

> Allora ti domando: perchè a te propongono un tecnico a pagamento se
> questo lavoro lo devono fare gratis?
> Io proverei ad insistere.....

Ormai la Telecom prova a far pagare sempre i suoi interventi, in
qualsiasi forma e modo. I soldi dati per gli abbonamenti ai suoi servizi
(in assoluto i piu' cari di tutti sul mercato, essendo in posizione
dominante), non gli bastano piu'.

Ti provano a far pagare tutto, non solo gli interventi dei tecnici per
problemi alle LORO linee.

--
BArrYZ

Andrea (Work)

unread,
Feb 5, 2016, 5:21:00 AM2/5/16
to
Il Wed, 3 Feb 2016 08:01:57 +0100, Andrea (Work) ha scritto:

> Buongiorno a tutti,
> mi trovo da qualche giorno con il telefono isolato e internet non
> funzionante. Telecom sostiene che per loro è tutto bene.
> Da una settimana si sentivano fruscii e internet era instabile, poi
> silenzio assoluto e internet ko.

Aggiorno tutti, ho provato con il tester a monte dei fusibili sia smontati
che montati e praticamente c'erano 0V. A questo punto ho evitato di spelare
e attaccare il telefono.

Ho chiamato e il giorno dopo la mattina c'era il tecnico che ha sostituito
il cavo all'esterno che era rovinato, e mi ha detto che non c'era da pagare
nulla.
Adesso niente fruscii, linea stabile.

Grazie a tutti, mi avete risparmiato l'uscita di un elettrecista/tecnico.

felic...@yahoo.it

unread,
Feb 5, 2016, 6:03:39 AM2/5/16
to
Il giorno mercoledì 3 febbraio 2016 17:27:56 UTC+1, papungo pipopango ha
> Imparai una cosa da lui: i fusibili vanno eliminati non servono a nulla

ed e' la seconda volta che lo leggo,
ma dove sarebbero sti fusibili ?

boh ami visto fusibili nelle presa telecom.

felice pago

felic...@yahoo.it

unread,
Feb 5, 2016, 6:06:18 AM2/5/16
to
Il giorno giovedì 4 febbraio 2016 10:53:37 UTC+1, BArrYZ ha scritto:
> Mammo ha scritto il 04/02/2016 alle 09:15:
>
> > Allora ti domando: perchè a te propongono un tecnico a pagamento se
> > questo lavoro lo devono fare gratis?
> > Io proverei ad insistere.....
>
> Ormai la Telecom prova a far pagare sempre i suoi interventi, in
> qualsiasi forma e modo. I soldi dati per gli abbonamenti ai suoi servizi
> (in assoluto i piu' cari di tutti sul mercato, essendo in posizione
> dominante), non gli bastano piu'.
>

ma magari come detto dall'OP loro il telefono
in centrale lo vedono e lo sentono.
ergo loro fino alla presa arrivano,
adesso la contorprova e' come suggerito da fabbro,
vedere se hanno ragione


felice pago

-

papungo pipopango

unread,
Feb 5, 2016, 7:16:53 AM2/5/16
to
Giuro che c'erano erano piccoli e rossi me li ricordo! Ma li metteva la sip
prima dell'avvento di internet, poi sono diventati inutili e non li mettono
più

Pap

BArrYZ

unread,
Feb 5, 2016, 8:09:32 AM2/5/16
to
Andrea (Work) ha scritto il 05/02/2016 alle 11:21:

> Aggiorno tutti, ho provato con il tester a monte dei fusibili sia smontati
> che montati e praticamente c'erano 0V. A questo punto ho evitato di spelare
> e attaccare il telefono.
>
> Ho chiamato e il giorno dopo la mattina c'era il tecnico che ha sostituito
> il cavo all'esterno che era rovinato, e mi ha detto che non c'era da pagare
> nulla.
> Adesso niente fruscii, linea stabile.
>
> Grazie a tutti, mi avete risparmiato l'uscita di un elettrecista/tecnico.

:-)


--
BArrYZ

AleX

unread,
Feb 5, 2016, 4:49:42 PM2/5/16
to
felic...@yahoo.it wrote in news:8a1d68e1-bca4-4bf5-8362-0d01810da4b3
@googlegroups.com:

> Il giorno mercoledě 3 febbraio 2016 17:27:56 UTC+1, papungo pipopango ha
>> Imparai una cosa da lui: i fusibili vanno eliminati non servono a nulla
>
> ed e' la seconda volta che lo leggo,
> ma dove sarebbero sti fusibili ?
>
> boh ami visto fusibili nelle presa telecom.

Questa č una presa tripolare con fusibili (sotto i due "vitoni"):
http://wiki.tondokobe.com/File:Presa_telefonica1.png

questa č priva di fusibili:(al posto dei vitoni, tappo di plastica)

http://wiki.tondokobe.com/File:Presa_telefonica2.png

Oppure sono in una scatolina rettangolare a monte della prima presa, cosě:

http://www.tomshw.it/forum/attachments/banda-larga/70635d1374759281-
problema-sulla-linea-adsl-sam_1023.jpg

Perň negli impianti piů recenti non č detto che li trovi, pur essendoci una
protezione da sovratensioni:

https://it.wikipedia.org/wiki/File:Presa_RC_telecom_italia.jpg


Ciao,
AleX

BArrYZ

unread,
Feb 5, 2016, 5:57:16 PM2/5/16
to
AleX ha scritto il 05/02/2016 alle 22:49:

> Però negli impianti più recenti non è detto che li trovi, pur essendoci una
Oltre che nelle prese, li mettevano pure nelle scatole di derivazione
(specialmente nelle case isolate, tipo ville o villette in campagna).

Roba tipo questa, per capirci:

http://tinyurl.com/zv6ak6q

(
http://www.tomshw.it/forum/attachments/banda-larga/70635d1374759281-problema-sulla-linea-adsl-sam_1023.jpg
)

--
BArrYZ

AleX

unread,
Feb 5, 2016, 6:18:10 PM2/5/16
to
BArrYZ <earl...@altern.org> wrote in news:n9396v$9mj$1...@dont-email.me:
Ehmm.... è esattamente il terzo link che avevo messo io :-)




Ciao,
AleX

BArrYZ

unread,
Feb 5, 2016, 6:22:09 PM2/5/16
to
AleX ha scritto il 06/02/2016 alle 00:18:

>> Roba tipo questa, per capirci:
>>
>> http://tinyurl.com/zv6ak6q
>>
>> (
>> http://www.tomshw.it/forum/attachments/banda-larga/70635d1374759281-pro
>> blema-sulla-linea-adsl-sam_1023.jpg )
>>
>
> Ehmm.... è esattamente il terzo link che avevo messo io :-)

Ah ok, scusa.

(non l'ho aperto perche' era un link spezzato, e non mi andava di
"ricostruirlo")

--
BArrYZ

AleX

unread,
Feb 5, 2016, 6:51:47 PM2/5/16
to
BArrYZ <earl...@altern.org> wrote in news:n93alj$ico$1...@dont-email.me:



> Ah ok, scusa.
>
> (non l'ho aperto perche' era un link spezzato, e non mi andava di
> "ricostruirlo")

Figurati, nessun problema :-) Anzi, hai fatto bene a tinyurlarlo.

Mi ha fatto sorridere la coincidenza di aver trovato entrambi lo stesso
link come esempio. Come dire web=google ;-)

Ciao,
AleX

Adriano

unread,
Feb 6, 2016, 2:07:50 AM2/6/16
to
Fabbrogiovanni ha detto questo mercoledì :

> Metodo che forse fa sorridere i tecnici delle telecomunicazioni ma che
> sicuramente è alla portata di tutti:

c'e' poco da sorridere. Hai mai visto che i tecnici telecom hanno un
telefono portatile (praticamente una cornetta un po' piu' grossa) da
usare proprio per verificare se la linea funziona?

> Se funziona so che è un problema interno, se non sento neanche il tù-tù-tù è
> copa della Telecom.

esattamente

Adriano

Adriano

unread,
Feb 6, 2016, 2:14:01 AM2/6/16
to
felic...@yahoo.it ha usato la sua tastiera per scrivere :

> ed e' la seconda volta che lo leggo,
> ma dove sarebbero sti fusibili ?

io ne avevo addirittura 2 coppie: la prima posta in cantina dove arriva
il doppino; la seconda nella scatoletta murata dove arriva il doppino,
a pochi metri dal telefono. L'ADSL viagga a 20/1 Mbit esattamente come
previsto nonostante una certa distanza dalla centrale (stanno
costruendo delle palazzine poco dopo casa mia e credo abbiano
sostituito e aggiunto parecchi cavi; so di gente ben piu' vicina alla
centrale che ha adsl a 8 mbit che va a 2)
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