ePrice, resi e rimborsi, voi che fareste?

[Jk]

Premessa: io avevo comprato l'ultima volta anni fa da sto sito, mea
culpa non accorgermi che adesso usano anche venditori terzi...
io compro questa
https://www.eprice.it/d-53035221
mi arriva invece
https://www.dropbox.com/s/hlj0mmp5q2s9mlu/2023-05-18%2009.56.57.jpg?dl=0
qui potete trovare la conversazione tra me ed il venditore
https://www.dropbox.com/s/cc6p9i3k129znrf/comunicazioni%20con%20venditore.png?dl=0
solo dopo vedo che sto venditore era palesemente da evitare (e a sto
punto tutto ePrice, per me!)
https://www.eprice.it/schedavenditore/8109

Morale, visto che in pratica l' unica altra alternativa è quella di
aprire una controversia da qui:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase
e visto che EVIDENTEMENTE sto qui ci marcia alla grande, cosa fareste voi?
Ovviamente a me l'oggetto ricevuto NON serve nemmeno un po', ma
altrattanto ovvio che a lui delle recensioni negative frega zero...

[SiMcarD]

Improvvisamente i 2 neuroni di Jk si incontrarono
e si sviluppò un nuovo idioma:

Accetta il rimborso parziale (di quanto?) e segnala il vendtiore a
ePrice, se si può fare.
--
_-=SiMcarD=-_ ®

[pcf ansiagorod]

> Premessa: io avevo comprato l'ultima volta anni fa da sto
> sito, mea culpa non accorgermi che adesso usano anche
> venditori terzi...

Già cascato con 4 HD pure costosi. Avevo scelto e controllato
tre volte la sigla che indicasse la versione CMR e mi hanno
mandato la versione SMR, nemmeno mi hanno risposto. Con tutto
che Amazon non lascia soldi in Italia trovo anche più immorale
il comportamento di eprice. Cancellato dai bookmarks per
sempre.

Ovviamente non ho consigli da darti, fosse stata una cifra
minima per fargli scrivere da un avvocato non ci avrei pensato
due volte.

[emilio]

Jk ha scritto:

penso che la soluzione migliore e che ti costi poco sia quella di
iscriverti ad una
associazione consumatori e poi rivolgersi al legale dell'associazione,
che provvederà
a scrivere una bella letterina alla ditta.
a questo punto se è una ditta da poco o "fantasma" non otterrai nulla ma
avrai
speso anche poco.
ps-io ho fatto cosi per un problema con Telecom, prima che diventasse Tim, e
ho ottenuto indietro i soldi che mi avevano "truffato"

[facciodame]

Il 29/05/2023, Jk ha detto :

> e visto che EVIDENTEMENTE sto qui ci marcia alla grande, cosa fareste voi?

Ormai compriamo tantissimo su ninternet e ogni tanto queste cose
succedono, io se mi acorgo che il venditore fa il furbo blocco il
pagamento sulla carta, e poi si ragiona.

[facciodame]

Sembra che emilio abbia detto :

> penso che la soluzione migliore e che ti costi poco

La soluzione che costa meno è bloccare la transazione della carta di
credito. Se ha usato Paypal è semplicissimo, bastano sono due clic,
sennò deve fare tramite l'home banking. A quel punto si aspetta
l'eventuale soluzione del venditore, se poi non arriva, meglio.

[Felice]

Il giorno martedì 30 maggio 2023 alle 09:08:27 UTC+2 facciodame ha scritto:
> io se mi acorgo che il venditore fa il furbo blocco il
> pagamento sulla carta, e poi si ragiona.

ti sarei molto grato se mi spiegassi come si fa bloccare un pagamento sulla carta.

grazie

[facciodame]

Felice ha spiegato il 30/05/2023 :

> ti sarei molto grato se mi spiegassi come si fa bloccare un pagamento sulla
> carta.

Se pagato tramite Paypal è comodissimo, bastano due clic. Sennò tramite
l'home banking blocchi la singola transazione, ma ogni home banking è
diverso. Se non hai home banking, bisogna andare in filiale.
A quel punto vedrai che il venditore trova una soluzione e se non la
trova meglio, ti tieni l'oggetto gratis.

[Felice]

Il giorno martedì 30 maggio 2023 alle 12:24:23 UTC+2 facciodame ha scritto:
> Felice ha spiegato il 30/05/2023 :
> > ti sarei molto grato se mi spiegassi come si fa bloccare un pagamento sulla
> > carta.
> Se pagato tramite Paypal è comodissimo, bastano due clic.

ok, ma si basa su roba vecchia di oltre 3 anni fa,
a oggi non saprei se sia ancora cosi facile

> Sennò tramite
> l'home banking blocchi la singola transazione, ma ogni home banking è
> diverso. Se non hai home banking, bisogna andare in filiale.
> A quel punto vedrai che il venditore trova una soluzione e se non la
> trova meglio, ti tieni l'oggetto gratis.

io non ci sono mai riuscito, ho chiamato anche il numero verde ma nulla,
prima pagano e poi tu devi fare denuncia per disconoscere la transazione,
dall'home banking peggio che andar di notte UC

ma sono esperienze vecchie, oggi non saprei

[facciodame]

Felice ha detto questo martedì :

>> Se pagato tramite Paypal è comodissimo, bastano due clic.
> ok, ma si basa su roba vecchia di oltre 3 anni fa,

Non ho capito, 3 anni fa cosa? Io ho bloccato roba su Paypal anche di
recente. Se invece ti riferisci all'ordine, credo che Jk abbia ordinato
questo oggetto da poco.

Se il problema sorge dopo molti mesi, quello non è problema di
venditore, ma di garanzia.

> io non ci sono mai riuscito, ho chiamato anche il numero verde ma nulla,
> prima pagano e poi tu devi fare denuncia per disconoscere la transazione,
> dall'home banking peggio che andar di notte UC

Consiglio Paypal che costa 0 ed è comodo e sicuro. Ma anche se non hai
Paypal bloccare, una transazione su carta di credito è tuo diritto e la
banca non può opporsi.

[Nox]

Il 29/05/2023 18:08, Jk ha scritto:

> Morale, visto che in pratica l' unica altra alternativa è quella di
> aprire una controversia da qui:
> https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase
> e visto che EVIDENTEMENTE sto qui ci marcia alla grande, cosa fareste voi?
> Ovviamente a me l'oggetto ricevuto NON serve nemmeno un po', ma
> altrattanto ovvio che a lui delle recensioni negative frega zero...

Se hai pagato con carta di credito (e non con qualche stronzata di
debito o ricaricabile "per non farti fregare"), puoi anche chiedere lo
storno (chargeback) alla banca.
In ogni caso il venditore è sempre tenuto ad accettare il reso per
recesso se richiesto nei modi e tempi previsti.

[Felice]

Il giorno martedì 30 maggio 2023 alle 12:41:48 UTC+2 facciodame ha scritto:
> Felice ha detto questo martedì :
> >> Se pagato tramite Paypal è comodissimo, bastano due clic.
> > ok, ma si basa su roba vecchia di oltre 3 anni fa,
> Non ho capito, 3 anni fa cosa?

la MIA esperienza e' di oltre 3 anni fa

> Consiglio Paypal che costa 0 ed è comodo e sicuro.

vedi sopra, sono d'accordo
il 99% dei miei pagamenti sono o con paypal o alipay,
il resto o bonifici a ENTI della PA o si fottono

per dire fra flixbus e marino preferisco, con rammarico, flixbus perche' ha paypal,
e questo OGNI VOLTA che posso scegliere vedi booking vs pagare con CC

> Ma anche se non hai
> Paypal bloccare, una transazione su carta di credito è tuo diritto e la
> banca non può opporsi.

nella mia esperienza occorre denuncia ai CC,
il pagamento non lo bloccano, tanto i soldi sono tuoi e loro sono assicurati,
e poi ti rimborsano con i soldi dell'assicurazione ;-)

[facciodame]

Felice ha usato la sua tastiera per scrivere :

> il pagamento non lo bloccano, tanto i soldi sono tuoi e loro sono assicurati,
> e poi ti rimborsano con i soldi dell'assicurazione ;-)

Sì insomma ci siamo capiti, il risultato non cambia, ti rendono i soldi
senza fare storie. Io non andai dai CC, ho una funzione sull'home
banking e poi mi pare che chiesero una Pec, ma è passato un po' di
tempo, ultimamente uso solo Paypal.

[emilio]

Felice ha scritto:

vai presso la tua banca ,se hai quella fisica, o chiami,se hai quella
virtuale on line,
e chiedi di disconoscere e rimborsare il pagamento fatto il tal giorno
alla tal ditta
per questo e quel motivo. la banca avvia la procedura e dopo pochi
giorni ti vengono
rimessi i soldi in CC in attesa della contro risposta della ditta.
(fatto diverse volte... :-) )

[Jk]

Il 30/05/2023 12:49, Nox ha scritto:

> Se hai pagato con carta di credito (e non con qualche stronzata di
> debito o ricaricabile "per non farti fregare"), puoi anche chiedere lo
> storno (chargeback) alla banca.

io non ho un CC, da anni.
Ho usato Tinaba che è una ricaricabile, xkè sta Tinaba mi serve per
appoggio alla carta di mio figlio.. Siccome non era previso altro che il
pagamento via carta ho usato quella.

> In ogni caso il venditore è sempre tenuto ad accettare il reso per
> recesso se richiesto nei modi e tempi previsti.

il recesso però devo pagare la spedizione. E' un coso da 21€, è più una
questione di principio

[facciodame]

Jk ha detto questo martedì :

> il recesso però devo pagare la spedizione. E' un coso da 21€, è più una
> questione di principio

Macché recesso, ti hanno mandato l'articolo sbagliato!
Se il venditore è reticente devi bloccare la transazione sulla carta.

[Nox]

Il 30/05/2023 15:40, Jk ha scritto:
> > io non ho un CC, da anni.

Perché no (vista la gratuità di tanti conti)?
Non vuoi dare i soldi a "soros"? :D

> Ho usato Tinaba che è una ricaricabile, xkè sta Tinaba mi serve per
> appoggio alla carta di mio figlio..

Mai sentita, verifica con la loro assistenza clienti se godi di qualche
forma di protezione

Mi fa strano comunque che un sito come eprice che offre a venditori
terzi la propria clientela, non offra a quest'ultimi qualche forma di
tutela. Perfino Subito.it ha qualche rudimentale e discutibile forma di
tutela ormai.

[emilio]

Nox ha scritto:

> Il 30/05/2023 15:40, Jk ha scritto:
>> > io non ho un CC, da anni.
>
> Perché no (vista la gratuità di tanti conti)?
> Non vuoi dare i soldi a "soros"? :D

CC gratis e senza spese? me ne puoi indicare? grazie 1000

[emilio]

Jk ha scritto:

> Il 30/05/2023 12:49, Nox ha scritto:
>
>> Se hai pagato con carta di credito (e non con qualche stronzata di
>> debito o ricaricabile "per non farti fregare"), puoi anche chiedere lo
>> storno (chargeback) alla banca.
>
> io non ho un CC, da anni.
> Ho usato Tinaba che è una ricaricabile, xkè sta Tinaba mi serve per
> appoggio alla carta di mio figlio.. Siccome non era previso altro che il
> pagamento via carta ho usato quella.

ok, ma da qualche parte c'è un appoggio bancario...la carta di tuo
figlio sarà appoggiata ad un CC...
ps-ma perchè andate a cercare tutte le cose piu strane? poi alla fine
se c'è qualche introppo non sapete piu dove andare a parare

[Fabbrogiovanni]

Uno a caso: BBVA

Con anche una ciliegina sulla torta: l'anno scorso bastava aprirlo per
avere un buono da spendere su Amazon di euro 150,00
Ora mi pare che sia diminuito ma sempre meglio che niente.

--
Fabbrogiovanni

[emilio]

Fabbrogiovanni ha scritto:

mi sembra che non ne parlino bene...

https://it.trustpilot.com/review/bbva.it

inoltre c'è sempre l'imposta di bollo di 34.20 euro...quindi non è senza
spese

[Jk]

Il 30/05/2023 21:59, emilio ha scritto:

> ok, ma da qualche parte c'è un appoggio bancario...la carta di tuo
> figlio sarà appoggiata ad un CC...

Tinaba come Hype sono "carte-conto"

> ps-ma perchè andate a cercare tutte le cose piu strane? poi alla fine
> se c'è qualche introppo non sapete piu dove andare a parare

beh perchè rispetto a quello che mi offriva come opzioni la mia banca,
ste carte conto son molto meglio: costan zero son più pratiche e
permettono maggior controllo, dopodiché io la carta tinaba ce l'ho
praticametne solo per poter gestire quella di mio figlio, non la uso
mai, stavolta pareva sensato usarla, ma AFAIK qualque pagamento in CC ha
le sue problematiche, non a casa paypal ha avuto tanto successo

[Fabbrogiovanni]

> Fabbrogiovanni <Fabbro....@email.it> wrote in news:u55qfe$241bg$1@dont-
> email.me:
>
>> Uno a caso: BBVA
>
> https://it.trustpilot.com/review/bbva.it?stars=1

Porca vacca, che macello.
Come cliente anche di questa banca non immaginavo che fossero così
messi male, a me non è mai successo niente di brutto.

--
Fabbrogiovanni

[Fabbrogiovanni]

>> Uno a caso: BBVA
>>
>> Con anche una ciliegina sulla torta: l'anno scorso bastava aprirlo per
>> avere un buono da spendere su Amazon di euro 150,00
>> Ora mi pare che sia diminuito ma sempre meglio che niente.
>>
> mi sembra che non ne parlino bene...
>
> https://it.trustpilot.com/review/bbva.it

Effettivamente le recensioni non sono entusiasmanti.
Ritiro il suggerimento :-)

--
Fabbrogiovanni

[facciodame]

Nel suo scritto precedente, Jk ha sostenuto :

> beh perchè rispetto a quello che mi offriva come opzioni la mia banca, ste
> carte conto son molto meglio: costan zero son più pratiche e permettono
> maggior controllo

E allora perché non riesci a bloccare il pagamento?

[Apteryx]

Il 31/05/2023 10:06, Fabbrogiovanni ha scritto:
> Come cliente anche di questa banca non immaginavo che fossero così messi
> male, a me non è mai successo niente di brutto.

cmq sono cose che vanno prese sempre con le pinze, perché sspesso chi si
lamenta non racconta i suoi trascorsi

inoltre non sempre chi si dichaira "banca" poi è in grado di offrirne i
servizi

[Jk]

Il 31/05/2023 11:54, facciodame ha scritto:

> E allora perché non riesci a bloccare il pagamento?

onestamente non ci avevo nemmeno mai provato, ci ho provato adesso,
verrò a riferire come è andata.
Evidentemente saranno cambiate molte cose, una volta con la CC la revoca
di pagamenti era una cosa che non si poteva fare se non in casi estremi:
furto ecc
Adesso se mi dite che una CC non prepagata in situazioni del genere mi
permette di bloccare il pagamento, magari me la faccio dare dalla mia
banca che fa anche venire 2 palle così con i msg per attaccarmi
qualcosa, tra cui appunto le sue CC
(una email giusto oggi)

[Fabbrogiovanni]

> inoltre c'è sempre l'imposta di bollo di 34.20 euro...quindi non è senza
> spese

Dipende :-)
Se sei ricco è giusto che devi redistribuire e pagherai i 34,20 euro.
Ma mi pare che sotto una giacenza media di 5.000 euro non si debba
pagare.
Quindi i poveri possono avere il conto senza spese :-)

--
Fabbrogiovanni

[Fabbrogiovanni]

> Il 31/05/2023 10:06, Fabbrogiovanni ha scritto:
>> Come cliente anche di questa banca non immaginavo che fossero così messi
>> male, a me non è mai successo niente di brutto.
>
> cmq sono cose che vanno prese sempre con le pinze, perché sspesso chi si
> lamenta non racconta i suoi trascorsi

Magari una parte di queste recensioni negative fanno parte di gioco
sporco, messo in atto da nobili banche italiane a cui non fa piacere
che arrivi qualcuno da lontano a fare concorrenza :-)

>
> inoltre non sempre chi si dichaira "banca" poi è in grado di offrirne i
> servizi

Come servizi sono alquanto scarsi, diciamo il minimo indispensabile.
Poi dipende da cosa uno ha bisogno.

Io l'ho scelta attirato dal buono Amazon di 150 euro.
Poi l'ho trovata utile per collegarla a Google Pay e per quando vendo
qualcosa e devo dare un Iban per il bonifico.

Ci tengo su qualche centinaio di euro e mi sento tranquillo, furti,
rapine, alluvioni e disastri vari, chissenefrega, quello che perderò
non mi farà male :-)

--
Fabbrogiovanni

[facciodame]

Dopo dura riflessione, Jk ha scritto :

> Evidentemente saranno cambiate molte cose, una volta con la CC la revoca di
> pagamenti era una cosa che non si poteva fare se non in casi estremi: furto
> ecc

Nel secolo scorso... in questo secolo ci sono home banking e Paypal.
Con il secondo blocchi i pagamenti in tempo zero, mentre con alcuni
home banking potrebbe essere una procedura complicata.

[Jk]

Il 31/05/2023 16:00, facciodame ha scritto:

> Nel secolo scorso...

a quanto ho visto anche in questo, se c'è una non conformità del
prodotto molti non ci vogliono entrare. Diverso è se c'è truffa o furto

> Paypal.

infatti quello lo uso da quasi 20 anni, stavolta non era disponibile.

[emilio]

Fabbrogiovanni ha scritto:

chiesto presso la mia banca...risposta: l'imposta di bollo va pagata
SEMPRE allo
stato! se non la paghi tu la deve paga qualcuno...banca,tizio o caio

[Fabbrogiovanni]

Mi sa che è come per le domiciliazioni delle utenze, ogni banca fa a
modo suo?

Ad esempio, Banca Intesa la pensa come me:
https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/conti/imposta-di-bollo-conto-corrente.html

--
Fabbrogiovanni