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aliexpress: protezione e dispute

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e7o7@o.o

unread,
May 27, 2020, 3:24:16 AM5/27/20
to
sicuramente voi lo sapete,
scaduto il tempo di consegna dell'oggetto,
per quanto tempo sono protetto e posso
aprire una disputa?

il venditore mi chiede di annullarla , ma
passati più di 15 giorni ormai dal tempo scaduto,
non vorrei poi non poterla riaprire

grazie

Fede

unread,
May 27, 2020, 4:26:09 AM5/27/20
to
dopo 15gg non puoi fare più nulla

Franco Af

unread,
May 27, 2020, 4:52:52 AM5/27/20
to
> il venditore mi chiede di annullarla , ma
> passati più di 15 giorni ormai dal tempo scaduto,
> non vorrei poi non poterla riaprire

come norma su aliexpress ti conviene sempre prolungare la garanzia (puoi
aggiungere fino a 3 mesi), in questo modo potevi accettare eventuale
spedizione di nuovo oggetto ma con la garanzia prolungata.
La disputa puoi sempre aprirla anche durante il prolungamento del periodo.


Fede

unread,
May 27, 2020, 5:01:19 AM5/27/20
to
Il 27/05/2020 10:35, e7o7@o.o ha scritto:
> quindi, se il venditore mi chiede di annullare la controversia
> e aspettare 15 giorni mi sta perculando..
>
> grazie
>
si, poichè non puoi riaprire una controversia se l'hai aperta
precedentemente.

Franco Af

unread,
May 27, 2020, 5:59:33 AM5/27/20
to
> per estendere la garanzia mando un messaggio al venditore
> prima della scadenza.

premi "View Detail" sopra l'ordine che vuoi estendere
nella pagina dell'ordine troverai scritto:
"2. To extend the Buyer Protection for this order, please click here ."

Da quì puoi estendere quanto vuoi, ma il venditore dovrà accettare
l'estensione, di solito un paio di giorni.
Devi sempre controllare i giorni che ti restano.

Come ti dicevo, puoi estendere più volte fino ad un massimo di 3 mesi.

> poi scaduto il tempo di consegna/garanzia ho altri 15 giorni
> per aprire il contenzioso.

giusto


Franco Af

unread,
May 27, 2020, 6:04:44 AM5/27/20
to
>> poi scaduto il tempo di consegna/garanzia ho altri 15 giorni
>> per aprire il contenzioso.

Puoi aprire un'altra disputa anche dopo averla chiusa prima raggiungendo
l'accordo :)

Franco Af

unread,
May 27, 2020, 8:14:29 AM5/27/20
to
Il 27/05/2020 13:28, e7o7@o.o ha scritto:
> cioè se chiudo la disputa con un accordo, poi posso riaprirla?
>
> se invece la cancello no...


se la cancelli non lo so, ma si presume che tu non ne abbia bisogno di
riaprirla, però penso che si possa fare.


felic...@yahoo.it

unread,
May 27, 2020, 8:23:54 AM5/27/20
to
Il giorno mercoledì 27 maggio 2020 14:14:29 UTC+2, Franco Af ha scritto:


> se la cancelli non lo so, ma si presume che tu non ne abbia bisogno di
> riaprirla, però penso che si possa fare.

io ho chiuso piu' di una disputa, e poi riaperta, poche volte,
perche' il pacco e' sul punto di essere consegnato, e si accorda
al venditore un certo lasso di tempo

ma si, si puo' chiudere per poi riaprire in un secondo momento,
ma io parto da un rating altissimo,
il primo furbetto, con 10 ordini e 5 dispute, non so' come lo considerino


felicepago

basso
.

Franco Af

unread,
May 27, 2020, 8:30:01 AM5/27/20
to

> ma si, si puo' chiudere per poi riaprire in un secondo momento,
> ma io parto da un rating altissimo,
> il primo furbetto, con 10 ordini e 5 dispute, non so' come lo considerino


infatti dopo chiusa sì, ma chiedeva anche dopo una cancellazione.
Non è la stessa cosa, la fai prima della valutazione di aliexpress,
invece quella dopo (la valutazione di ali) si accetta e si chiude.

felic...@yahoo.it

unread,
May 27, 2020, 8:42:28 AM5/27/20
to
Il giorno mercoledì 27 maggio 2020 14:30:01 UTC+2, Franco Af ha scritto:
> > ma si, si puo' chiudere per poi riaprire in un secondo momento,
> > ma io parto da un rating altissimo,
> > il primo furbetto, con 10 ordini e 5 dispute, non so' come lo considerino
>
>
> infatti dopo chiusa sì, ma chiedeva anche dopo una cancellazione.

va da se che ho sbagliato :(
cancellazione, dovevo scrivere cancellazione

il pacco non e' arrivato in tempo,
apro disputa, il venditore mi dice di cancellare,
io accetto SE allunga tempo di consegna,
e cancello
spesso e' successo che il pacco arrivi prima
della nuova estensione, poche volte riapro disputa,
che dura MOLTO MENO del solito ,tipo una giornata due


fp

venio
.
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