Customer support all'itagliana
Sniper
"certo che se adc rispondesse alla mia mail e mi dicesse quanto lo
vendono, potrei verificare dove comviene comprarlo :-( "
mi fa tornare alla mente alcune mie recenti esperienze (negative, of
course) relative alla capacità di interagire con il cliente delle
italiche aziende:
- mail relativa alla tacca di mira di una taurus 1911, destinatario
Prima Armi: nessuna risposta
- mail relativa ad una manetta di armamento per Stg 58, destinatario
TFC: nessuna riposta
- mail(s) relativa a data di consegna di un '91, destinatario
waffenamt: nessuna risposta (poi, finalmente il fucile arrivò, senza
preavviso alcuno).
- svariate richieste di disponibilità di un XVR .460 a "n" armerie:
han risposto in DUE.
Ovviamente mi guarderò bene dall'acquistare dai loro negozi on-line.
(Nulla di nuovo sotto il sole, era giusto per dovere di cronaca)
Menzione d'onore per Uberti e Midway italia, sempre veloci e cortesi
nelle risposte.
Altro pianeta la Brownless: ho praticamente "chattato" con una loro
addetta che mi inviava le risposte dopo 10/15 minuti..... :-))
Ciao by Alex
Piknik
scusa non la conosco. Chi sono?
Nicola
Giampingjack
--
http://digilander.libero.it/giampingjack
http://giampingjack.blogspot.com
Sniper
> forse brownells
yes, scritto male:
Ciao by Alex
CharlieOne
Sniper
Si, ma con limitazioni:
- non puoi superare i 100$ in "parti d'arma" (per la loro legislazione
anche una vite per un mirino lo è)
- non possono più esportare "parti d'arma" prodotte da ditte che non
abbiano ottenuto dal dipartimento di stato USA la definizione di
"materiale esportabile" per i loro prodotti (se scrivi al customer
support ti inviano la lista dei marchi esportabili). Quest'ultima
norma ha limitato moltissimo le possibilità di scelta... :-((
- niente liquidi o spray
Ciao by Alex
CharlieOne
>
> - non puoi superare i 100$ in "parti d'arma" (per la loro legislazione
> anche una vite per un mirino lo è)
> - non possono più esportare "parti d'arma" prodotte da ditte che non
> abbiano ottenuto dal dipartimento di stato USA la definizione di
> "materiale esportabile" per i loro prodotti (se scrivi al customer
> support ti inviano la lista dei marchi esportabili). Quest'ultima
> norma ha limitato moltissimo le possibilità di scelta... :-((
> - niente liquidi o spray
>
> Ciao by Alex
Quindi posso giusto comprare una maglietta ed un cappellino.... :'(
Sandro
"CharlieOne" <chied...@nospam.com> ha scritto nel messaggio
news:4d3f2962$0$19271$4faf...@reader2.news.tin.it...
> Quindi posso giusto comprare una maglietta ed un cappellino.... :'(
>
NOooooo. anche i portachiavi :-D
Scherzi a parte, mi servivano ricambi per l'M4, te li mandano, ma bisogna
fare il certificato End User, si perde un sacco di tempo, tutto qua...
A quel punto ho ringraziato ed ho acquistato da Midway Italia, pagando di
più ma avendo la roba a casa in un paio di settimane.
Ciao
Sandro.
Sniper
Oppure un pò di molle e minuterie per gli Smith ;-)
Ciao by Alex
Danidane
Ovviamente mi guarder� bene dall'acquistare dai loro negozi on-line.
(Nulla di nuovo sotto il sole, era giusto per dovere di cronaca)
Menzione d'onore per Uberti e Midway italia, sempre veloci e cortesi
nelle risposte.
Altro pianeta la Brownless: ho praticamente "chattato" con una loro
addetta che mi inviava le risposte dopo 10/15 minuti..... :-))
Aggiungo una menzione d'onore anche per Pietta:
Perso il perno del tamburo della sua single action, chiesto via internet il
ricambio, ricevuto gratis in una settimana a casa.
Se acquister� altra roba che ha in catalogo, sar� della sua marca.