Pagare parte con carta di credito, parte in contanti
NonnoBambo
pagamento in un supermercato.
A questo ho preventivamente chiesto la possibilitￜ di pagare parte con
la carta di credito prepagata a scalare e parte in contanti ricevendo
rassicurazione sulla possibilitￜ di farlo.
Alla cassa l'operazione non va a buon fine. Parte una richiesta di
pagamento sulla carta per l'intera somma e questa non va a buon fine.
Il supermercato afferma che per loro ￜ prassi questa forma di pagamento
con doppio strumento, semplicemente alla strisciata della carta viene
autorizzato soltanto il pagamento per quanto disponibile sulla carta ed
il resto rimane da pagare in contanti.
Il call center della banca invece non conosce questa modalitￜ di
pagamento e afferma che dall'esercente necessariamente deve arrivare una
richiesta di pagamento per il massimo disponibile sulla carta perchￜ sia
autorizzata e che per importi superiori non viene ammesso il pagamento
di quanto disponibile ma semplicemente negato l'intero addebito.
Pertanto ￜ responsabilitￜ dell'esercente costituire due sessioni di
pagamento separate: sulla carta per quanto disponibile e il resto in
contanti.
A chi indirizzo l'incazzatissima lettera di reclamo?
Francesco L.
credito normale e' stato al Marco Polo Expert. L'ho semplicemente detto
prima di pagare, e cosi' una parte l'ho versata in contanti e una parte
con la carta. L'importo con quest'ultima era il residuo da pagare, senza
magheggi e casini. Secondo me si sono incartati e non hanno capito niente.
NonnoBambo
> magheggi e casini. Secondo me si sono incartati e non hanno capito niente.
Il supermercato?
Rouge
> A chi indirizzo l'incazzatissima lettera di reclamo?
Hai comunicato quanti euro dovevano addebitare sulla prepagata?
Io ho fatto pi� volte questa cosa alla Coop, per�, visto che ovviamente
non possono vedere il saldo della carta, ti chiedono la cifra esatta che
vuoi pagare con carta, e il resto come vuoi.
Non so neanche se tu possa definire il supermercato obbligato a fare
quest'operazione.Di sicuro ci� che dice la banca � corretto: se
l'importo eccede anche solo di poco, il pagamento, a meno di sfori che
la banca autorizza, viene negato.
--
Rouge
Francesco L.
NonnoBambo
> Si, dovevi specificare bene che pagavi 100 con la carta e 150 con i
> contanti
Io ho detto che la carta di credito era prepagata, che conteneva solo 50
euro e che il resto lo volevo pagare in contanti.
Invece la cassiera ha passato la carta (quindi per l'intera somma)
ricevendo risposta negativa. Ha detto che questa ￜ l'unica procedura che
hanno a disposizione.
Cazzata?
NonnoBambo
> Hai comunicato quanti euro dovevano addebitare sulla prepagata?
Io ho detto che la carta di credito era prepagata, che conteneva solo 50
euro e che il resto lo volevo pagare in contanti.
Invece la cassiera ha passato la carta (quindi per l'intera somma)
ricevendo risposta negativa. Ha detto che questa � l'unica procedura che
hanno a disposizione.
Cazzata?
Rouge
> Io ho detto che la carta di credito era prepagata, che conteneva solo 50
> euro e che il resto lo volevo pagare in contanti.
Bene, quindi la cassiera doveva prendere 50 dalla carta e il resto in
contanti.
> Invece la cassiera ha passato la carta (quindi per l'intera somma)
Sbagliando.A meno che non abbia digitato prima 50.A quel punto la
risposta negativa � un errore della banca.
> ricevendo risposta negativa. Ha detto che questa � l'unica procedura che
> hanno a disposizione.
Questo pu� essere, non so se tutti i supermercati consentano
l'operazione.
> Cazzata?
Pu� essere si, pu� essere no.Purtroppo se per esempio per ordini
superiori la cassiera non pu� fare ci� che chiedi, questa � una politica
commerciale miope del supermercato, non della cassiera.E ste cose
succedono.
--
Rouge
Marco.-
news:Jx9Dn.164510$9f6.2...@twister1.libero.it...
> Francesco L. ha scritto:
>
>> Si, dovevi specificare bene che pagavi 100 con la carta e 150 con i
>> contanti
>
> Io ho detto che la carta di credito era prepagata, che conteneva solo 50
> euro e che il resto lo volevo pagare in contanti.
>
> Invece la cassiera ha passato la carta (quindi per l'intera somma)
> hanno a disposizione.
>
> Cazzata?
In alcuni casi non digitano nemmeno l'importo poich� il pos � direttamente
connesso con il registratore di cassa & bar code che registra le cose che
hai acquistato. La cassiera dovrebbe invece digitare lei manualmente
l'importo preciso parziale che tu gli dici. Ma spesso le cassiere hanno
l'intelligenza e la predisposizione di un sasso e quindi...
Comunque � ovvio: va digitato l'importo esatto da far pagare alla carta e
non ovviamente l'importo totale poich� in questo caso sarebbe negata
l'autorizzazione. Ciao.
Francesco L.
altri hanno fatto cosi'...boh!
alberto
"Marco.-" <noP...@saluti.it> ha scritto nel messaggio
news:4bdde5fe$0$1132$4faf...@reader3.news.tin.it...
>
> In alcuni casi non digitano nemmeno l'importo poich� il pos � direttamente
> connesso con il registratore di cassa & bar code che registra le cose che
> hai acquistato. La cassiera dovrebbe invece digitare lei manualmente
> l'importo preciso parziale che tu gli dici. Ma spesso le cassiere hanno
> l'intelligenza e la predisposizione di un sasso e quindi...
.
talvolta non e' questione di intelligenza, e' questione di procedura...
non essendo quella ibrida una procedura di pagamento standard,
nel momento in cui il conto e' terminato, la cassiera si trova davanti
una scelta : inserire l'importo pagato in contati o scegliere il pos; a
questo
punto molte volte il pos, soprattutto se di quelli integrati nella "cassa",
richiede gia' l'importo "pieno" e non e' possibile per la cassiera digitare
un importo diverso.
alberto
alberto
"Rouge" <rourouge....@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:1jhvkfi.nlabj611gf1ehN%rourouge....@gmail.com...
> NonnoBambo <nonno...@34985757636253834648.tld> wrote:
>
>> Io ho detto che la carta di credito era prepagata, che conteneva solo 50
>> euro e che il resto lo volevo pagare in contanti.
>
> Bene, quindi la cassiera doveva prendere 50 dalla carta e il resto in
> contanti.
>
non e' detto. talvolta non e' possibile in quanto il sistema e' predisposto
per acquisire automaticamente l'importo dello scontrino.
Il problema non e' banale, in quanto per un pagamento ibrido non solo
deve essere predisposto il pos ma anche lo stesso registratore di cassa,
in quanto al momento della chiusura, quando da il report, dovrebbe
dividere anche all'interno dei singoli scontrini la parte pagata in contanti
e quella in pos, e anche questo non e' sempre fattibile.
alberto
Rouge
> non e' detto. talvolta non e' possibile in quanto il sistema e' predisposto
> per acquisire automaticamente l'importo dello scontrino.
> Il problema non e' banale, in quanto per un pagamento ibrido non solo
> deve essere predisposto il pos ma anche lo stesso registratore di cassa,
> in quanto al momento della chiusura, quando da il report, dovrebbe
> dividere anche all'interno dei singoli scontrini la parte pagata in contanti
> e quella in pos, e anche questo non e' sempre fattibile.
Si infatti io ho fatto l'esempio della Coop.Spesso comunque al di l�
della predisposizione ci sono anche motivazioni gestionali, la cassiera
non � autorizzata.
--
Rouge