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bonifico non accreditato

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franz

unread,
Jan 21, 2014, 8:45:00 AM1/21/14
to
Mi chiedo se questa PSD funzioni. Ho fatto un bonifico circa 15 giorni fa,
da una determinata banca ad un altra banca, ma sembra essere sparito nel
nulla. Vorrei rivolgermi alla Banca d'Italia, ma a mi chiedo
territorialmente a chi la devo indirizzare, ovvero quella della banca di
partenza o a quella di arrivo o ad entrambe.


Gi_pll

unread,
Jan 21, 2014, 9:02:19 AM1/21/14
to
"franz" ha scritto nel messaggio
news:52de79d9$0$20693$5fc...@news.tiscali.it...

>Ho fatto un bonifico circa 15 giorni fa, da una determinata banca ad un
>altra banca, ma sembra essere sparito nel nulla. Vorrei rivolgermi alla
>Banca d'Italia, ma a mi chiedo

"Una determinata banca" cosa ti ha risposto?

Gi

franz

unread,
Jan 21, 2014, 10:55:16 AM1/21/14
to

"Gi_pll" <ci...@lippa.it> ha scritto nel messaggio
> "Una determinata banca" cosa ti ha risposto?
>
> Gi

Una determinata banca mi ha risposto che il bonifico è stato eseguito
correttamente.

pietro66

unread,
Jan 21, 2014, 1:40:50 PM1/21/14
to
il beneficiario sei te o un terzo, qualora fosse un terzo siamo sicuri
che abbia controllato bene?

Max max

unread,
Jan 21, 2014, 2:52:19 PM1/21/14
to
Il 21/01/2014 14.45, franz ha scritto:

> Vorrei rivolgermi alla Banca d'Italia

Puoi metterla in copia al reclamo scritto da inviare all'ufficio reclami
di entrambe le banche ma a questo stadio non ha senso scrivere
direttamente e solo a Bankitalia.


> territorialmente a chi la devo indirizzare, ovvero quella della banca di
> partenza o a quella di arrivo o ad entrambe.

? Mica l'ufficio vigilanza ha sedi periferiche :)

Max max

unread,
Jan 21, 2014, 2:49:39 PM1/21/14
to
Il 21/01/2014 16.55, franz ha scritto:

> Una determinata banca mi ha risposto che il bonifico è stato eseguito
> correttamente.

Prova a chiedere ad altra banca (anche via filo) comunicando estremi del
bonifico (e numero identificativo della transazione).

Max max

unread,
Jan 21, 2014, 3:00:47 PM1/21/14
to
Il 21/01/2014 14.45, franz ha scritto:

> territorialmente a chi la devo indirizzare, ovvero quella della banca di
> partenza o a quella di arrivo o ad entrambe.

Ad entrambe (dove hanno la direzione generale).

Max max

unread,
Jan 21, 2014, 3:03:48 PM1/21/14
to
Il 21/01/2014 20.52, Max max ha scritto:

> ? Mica l'ufficio vigilanza ha sedi periferiche :)

Ok, per gli esposti manda alla sede competente - divisione supervisione
banche in relazione alla direzione generale della banca, ma meglio che
la metti in cc a reclamo formale alla banca.

franz

unread,
Jan 22, 2014, 8:32:14 AM1/22/14
to

"Max max" <max...@nomail.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:52decf53$0$1365$4faf...@reader1.news.tin.it...
già fatto, scaricano i propri doveri l'una sull'altra.

Max max

unread,
Jan 22, 2014, 9:07:04 AM1/22/14
to
Il 22/01/2014 14.32, franz ha scritto:

> già fatto, scaricano i propri doveri l'una sull'altra.

Devi parlare con qualcuno dell'ufficio che si occupa di bonifici.
La cosa è molto semplice: con il numero di cro o di trn (a secondo del
numero di bonifico) la banca ricevente controlla a terminale se è stato
ricevuto; se la risposta è positiva dove l'hanno accreditato (trenta
secondi al massimo).
Ponendosi nel modo giusto (dando tutti i dati subito e facendo capire
che si è un interlocutore qualificato) ci si riesce per telefono :)

franz

unread,
Jan 24, 2014, 8:04:01 AM1/24/14
to

"Max max" <max...@nomail.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:52dfd088$0$23116$4faf...@reader2.news.tin.it...
dati alla mano, mi dicono di non aver ricevuto nulla.

franz

unread,
Jan 24, 2014, 8:01:54 AM1/24/14
to

"pietro66" <piet...@yahoo.it> ha scritto nel messaggio
news:lbmevd$83e$1...@speranza.aioe.org...
purtroppo ha controllato bene, mio parente prossimo di cui ho le credenziali
:)

Max max

unread,
Jan 24, 2014, 9:00:40 AM1/24/14
to
Il 24/01/2014 14.04, franz ha scritto:

> dati alla mano, mi dicono di non aver ricevuto nulla.

Allora la cosa è grave.
Invia subito (per raccomandata o pec se ce l'hai) un reclamo dettagliato
all'ufficio reclami c/o direzione generale delle due banche e per
conoscenza a Banca d'Italia.
Se la cosa non si risolve in 30 giorni dalla ricezione del reclamo
attiva questa procedura http://www.arbitrobancariofinanziario.it/



Gi_pll

unread,
Jan 24, 2014, 9:15:20 AM1/24/14
to
"franz" ha scritto nel messaggio
news:52e264bd$0$2951$5fc...@news.tiscali.it...

>
>dati alla mano, mi dicono di non aver ricevuto nulla.

Spero non ti offenderai per la mia domanda ma, a volte, riaffiorano certi
ricordi...
Immagino tu abbia controllato accuratamente il tuo e/c rilevando ovviamente
l'addebito per il bonifico e che successivamente non ci sia un accredito
per, esempio, bonifico respinto.
A volte può succedere che si parte nel dare per scontato certe cose e...

Cordialità
Gi

franz

unread,
Jan 25, 2014, 12:51:24 PM1/25/14
to
Non mi offendo, può sempre succedere di dimenticare qualcosa, ho
controllato anche questo ogni giorno, la banca A sostiene di aver
inoltrato il bonifico secondo le normali procedure, mentre la banca B
sostiene che non ha ricevuto nulla dalla banca A.
Stamattina ho inoltrato la Racc. sia alla banca B che alla Banca
d'Italia, ma non so quanto tempo possa passare nel limbo, visto che i
tempi di risposta sono 30 giorni.

sca...@gmail.com

unread,
Feb 21, 2014, 7:42:09 AM2/21/14
to
nelle risposte che ho letto ci si e' dimenticati di un altro attore di questa recita in particolare degli enti smistanti, quando un bonifico parte da una banca puo' benissimo non essere arrivato all'altra banca.

esempio poniamo banca A manda bonifico che parte e va' all'ente smistante di questa banca, che a sua volta lo invia all'ente smistante della banca B, che a sua volta gira il bonifico alla banca B

puo' capitare anche che le due banche abbiano lo stesso ente smistante

se c'e' una anomalia il bonifico si ferma ad uno degli enti smistanti

certo dopo tanto tempo se ci fosse stato un problema del genere, chi si occupa delle quadrature contabili dei bonifici dovrebbe avere uno sbilancio

io direi che la banca di partenza a fronte del reclamo e del tempo intercorso avrebbe dovuto interpellare il proprio ente smistante chiedendo di tracciare il bonifico, con questa procedura di solito si capisce il problema

certo un operatore di sportello puo' non sapere le cose ma gli uffici centrali dovrebbero arrivarci

sono casi rari ma capitano

ofsda

unread,
Feb 22, 2014, 7:08:04 PM2/22/14
to
la banca di partenza per trasferire i soldi avrà mandato un messaggio
elettronico alla banca di destinazione o ad un intermediario. il
messaggio prevede che torni una conferma di ricezione. c'è quella?

emilmo...@gmail.com

unread,
Jun 22, 2018, 2:12:02 AM6/22/18
to
Anche a me successo aspetto un bonifico partito ma non accreditato sono gia passati 7guorni
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