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agire in banca con delega dell'intestatario
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geppetto
Sep 7, 2021, 6:54:03 AM9/7/21
to
Ciao a tutti,
avrei bisogno di eseguire delle banali operazioni amministrative
in banca per un genitore anziano con pesante disabilità motoria
(rinnovo pin per l'internet banking, cambio mail e numero di
cellulare, intervista periodica per individuare la capacità di
investimento), ma la mia banca sostiene che le cose siano fattibili
solamente portando la persona interessata in filiale.
Non esiste possibilità di videochiamata, ne' di delega (se non
nel caso di procura generale). La cosa è abbastanza assurda
se consideriamo che la persona in questione è ben più che
lucida ed è assolutamente in grado di gestire le proprie cose
da remoto, tanto più che ha anche abilitato lo spid tramite
videochiamata ed è quindi autonoma per ogni atto amministrativo
da svolgere con la pa. Non solo, la persona è correntista da oltre
30 anni e conosciuta da sempre nella filiale in questione, presso
cui ha un conto aperto cointestato con noi parenti con firma
disgiunta.
Qualcuno sa dirmi se esistono metodi per gestire questa
situazione? Considerate che questa persona esce con molta
fatica solamente per motivi imprescindibili (e l'ultima volta
che è uscita quasi ci rimetteva le penne).
Grazie a tutti in anticipo!
avrei bisogno di eseguire delle banali operazioni amministrative
in banca per un genitore anziano con pesante disabilità motoria
(rinnovo pin per l'internet banking, cambio mail e numero di
cellulare, intervista periodica per individuare la capacità di
investimento), ma la mia banca sostiene che le cose siano fattibili
solamente portando la persona interessata in filiale.
Non esiste possibilità di videochiamata, ne' di delega (se non
nel caso di procura generale). La cosa è abbastanza assurda
se consideriamo che la persona in questione è ben più che
lucida ed è assolutamente in grado di gestire le proprie cose
da remoto, tanto più che ha anche abilitato lo spid tramite
videochiamata ed è quindi autonoma per ogni atto amministrativo
da svolgere con la pa. Non solo, la persona è correntista da oltre
30 anni e conosciuta da sempre nella filiale in questione, presso
cui ha un conto aperto cointestato con noi parenti con firma
disgiunta.
Qualcuno sa dirmi se esistono metodi per gestire questa
situazione? Considerate che questa persona esce con molta
fatica solamente per motivi imprescindibili (e l'ultima volta
che è uscita quasi ci rimetteva le penne).
Grazie a tutti in anticipo!
Palmiro
Sep 7, 2021, 12:30:02 PM9/7/21
to
"geppetto" <ci...@ciao.com> ha scritto nel messaggio
news:sh7g92$1efn$1...@gioia.aioe.org...
> Ciao a tutti,
>
> avrei bisogno di eseguire delle banali operazioni amministrative
> in banca per un genitore anziano con pesante disabilità motoria
> (rinnovo pin per l'internet banking, cambio mail e numero di
> cellulare, intervista periodica per individuare la capacità di
> investimento), ma la mia banca sostiene che le cose siano fattibili
> solamente portando la persona interessata in filiale.
>
Forse mi sfugge qualche cosa ma tutte le operazioni che citi, almeno per
>
> avrei bisogno di eseguire delle banali operazioni amministrative
> in banca per un genitore anziano con pesante disabilità motoria
> (rinnovo pin per l'internet banking, cambio mail e numero di
> cellulare, intervista periodica per individuare la capacità di
> investimento), ma la mia banca sostiene che le cose siano fattibili
> solamente portando la persona interessata in filiale.
>
le banche che conosco ( Intesa, Fineco, CheBanca ), sono normalmente
fattibili online comodamente seduti a casa propria.
Unica cosa di cui non sono certo è il rinnovo del PIN per internet
banking, in quanto non mi ricordo se è possibile modificarlo online o
se viene inviata una comunicazione cartacea.
Quale sarebbe la banca che per tali operazioni richiede invece
mandatoriamente la presenza fisica ?
Miro
geppetto
Sep 7, 2021, 1:00:02 PM9/7/21
to
bloccata (questa persona entra rarissimamente e probabilmente dopo
tanto tempo avviene un reset del pin...suppongo, perché è già
la seconda volta che succede). La banca è Unicredit.
grul
Sep 8, 2021, 4:24:03 AM9/8/21
to
Il 07/09/2021 12:49, geppetto ha scritto:
> Qualcuno sa dirmi se esistono metodi per gestire questa
> situazione? Considerate che questa persona esce con molta
> fatica solamente per motivi imprescindibili (e l'ultima volta
> che è uscita quasi ci rimetteva le penne).
prova a chiamare il numero verde di assistenza clienti e senti cosa ti
> Qualcuno sa dirmi se esistono metodi per gestire questa
> situazione? Considerate che questa persona esce con molta
> fatica solamente per motivi imprescindibili (e l'ultima volta
> che è uscita quasi ci rimetteva le penne).
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